Oyuncaklar ve oyunlar: Aralık ayı sonundaki en büyük tatil satış artışı

Uçan kaykay yılı olmayabilir, ancak pazarlamacılar yılın en büyük satış çılgınlığına hazırlanırken bu tatil sezonunda oyuncaklar ve oyunlar için güzel şeyler var.

Örnek olay: Kara Cuma ve Siber Pazartesi aceleleri sırasında hemen hemen her kategorideki satışlar bir kreşendoya ulaşırken, oyuncak ve oyun satışları Noel'den önceki hafta mağaza içi ve çevrimiçi tatillerde en büyük artışı görecek.

Bunlar, 5.700'den fazla marka ve perakendeci web sitesini içeren Bazaarvoice Network hakkındaki son araştırmamızın bulgularıdır. Bu araştırmada, 2017 tatil alışveriş sezonu için tahminler oluşturmak için yedi ürün kategorisinde 2016 tatil alışveriş sezonu boyunca çevrimiçi alışveriş davranışını izledik.

En büyük çıkarımımız, Kara Cuma ve Siber Pazartesi'nin yalnızca oyuncaklar ve oyunlar için büyük bir satış artışının başlangıcına işaret etmesidir. Ve bu, bu yılki stres çarkı çılgınlığının şimdiden Dodo kuşunun yolundan gitmesine rağmen.

Tüm kategoriler arasında, oyuncaklar ve oyunlar, sonbahardan kış mevsimlerine kadar en yüksek çevrimiçi trafik artışına (%191) ve en yüksek dönüşüm artışına (4.7 kat daha yüksek) tanık oldu. Yılbaşı sezonunda oyuncakların ve oyunların önemli bir artış göstermesi şaşırtıcı olmasa da, bulgularımızda sizi şaşırtabilecek ve tatil pazarlama stratejinizi şekillendirebilecek nüanslar var.

Oyuncak ve oyun satıcıları için en büyük fırsat: Noel'den önceki hafta

Oyuncakların ve oyunların en büyük yükselişini gördüğü Noel'den önceki haftaydı.

Oyuncaklar ve oyunlarla dolu tatil Eylül ayı başlarında başlasa da, yalnızca Kara Cuma ve Siber Pazartesi'ye çok fazla yatırım yapan şirketler, satışları yakalamak için daha sonraki ve daha büyük fırsatları kaçıracaklar.

Çünkü oyuncak alışverişinde aslan payı Noel'den önceki hafta yapılıyor. Geçen yıl, Bazaarvoice Network'teki markalar ve perakendeciler, Noel'den önceki hafta boyunca Black Friday sayılarına göre %110 ve normal trafiğe göre %800'den fazla artış gördü.

Ama acele orada durmadı. 26 ^Aralık , tatil satışlarındaki son artışa işaret etti ve o gün oyuncak ve oyunlara yönelik çevrimiçi trafik, Siber Pazartesi gününden daha yüksek bir artış gösterdi.

Bu bulgular, Noel'den önceki hafta oyuncak ve oyun endüstrisi için ham satış rakamlarında "%28'lik patlayıcı bir büyüme" gördüğünü tespit eden bir pazar araştırma şirketi olan NPD Group tarafından destekleniyor. NPD, "Sonuç olarak, 51. hafta, önceki haftaya göre 1/2 milyar dolar ile yılın en büyük satış getiren haftası oldu ve tüm yıl boyunca tüm oyuncak satışlarının %10'unu temsil edecek şekilde büyüdü" diyor.

Oyuncak alışverişinde yaşanan geç artışın elbette açıklamaları var. 26 ^Aralık'ta oyuncak kategorisinde (ve diğer tüm kategorilerde) neden bir artış gördüğümüzü hayal etmek zor değil. Noel sonrası satış avcıları ve hediye kartı harcayanlar arasında alışveriş yapanlar alışveriş yapmaktan heyecan duyuyor. Ama Noel'den önceki haftadaki alışveriş artışını nasıl açıklarız?

Görünüşe göre, hem Noel'den hem de Hanuka'dan önceki haftaydı. Geçen yıl Hanuka geç başladı - ilk gün 24 ^{Aralık'taydı} - bu nedenle hem Noel hem de Hanuka müşterileri o son haftada son alışverişlerini yapmayı bekliyorlardı.

Geç yükselişin bir başka olası nedeni de Noel'in Pazar günü olmasıydı - bu, alışveriş yapanların hem bir önceki hafta sonu ( ^{17-19 Aralık )} hem de 24 ^Cumartesi günü iş yerine mağazalarda vakit geçirmesi anlamına geliyor.

2017'nin tatil alışveriş sezonunun 2016'yı yakından yansıtmasını beklemek için neden var. Hanuka bu yıl Aralık ayının başlarında olmasına rağmen, Noel Pazartesi gününe denk geliyor ve bu da hem Cumartesi hem de Pazar günleri son dakika alışverişine bırakıyor.

Dahası, Star Wars: The Last Jedi'ın 15 Aralık 2017'de vizyona girmesi planlanıyor. Ve arkasındaki Walt Disney Co. juggernaut ile, zamanında raflara çıkan önemli sayıda Star Wars oyuncağı olacağına bahse girebilirsiniz. Bayram.

Zamanında bir film gösterimi oyuncak satışlarını ne kadar etkileyebilir? Son iki yılda, oyuncak endüstrisindeki güçlü kazanımlar, doğrudan Star Wars gibi gişe rekorları kıran ve satışlarda %5'lik bir artışın teşvik edilmesine yardımcı olan bir mağazacılık telaşına atfedilebilir. Fortune'a göre, “Yıldız Savaşları satışları geçen yıl yalnızca ABD'de yaklaşık 760 milyon dolar olarak gerçekleşti ve 2015'i 60 milyon dolar geride bıraktı. Bu, Star Wars'ı dolar satışlarına göre oyuncak dünyasının en büyük mülkü yaptı.

Tüm bunlar, yıldan yıla büyümesinin 2016'da %5'ten 2017'de tahmini olarak %4,5'e düştüğünü gören bir sektör için memnuniyetle karşılanacak. Noel. Noel'den önce tam bir hafta sonu ve büyük bir gişe rekorları kıran oyunun piyasaya sürülmesiyle birlikte, tüm işaretler bu yıl benzer eğilimlere işaret ediyor.

Oyuncaklar ve oyunlar için satın alma yolu: Çevrimiçi ve mağazada eşit parçalar

Tüketiciler oyuncaklara ve oyunlara nasıl göz atıyor ve alışveriş yapıyor? Görünüşe göre, çevrimiçi veya mağaza içi arasında güçlü bir tercih göstermiyorlar.

Konu oyuncak araştırmak olduğunda, alışveriş yapanlar satın almadan önce incelemeleri okumak, ürün sayfalarındaki fotoğraflara bakmak ve ürünleri karşılaştırmak için giderek daha fazla zaman harcıyorlar. Araştırmamızda, mağazadan alışveriş yapanların %53'ünün ve çevrimiçi alışveriş yapanların %59'unun bir şey satın almadan önce yorumları okuduğunu bulduk.

Aşağıdaki istatistiklerden de görebileceğiniz gibi, ortalama bir oyuncak alışverişçisi araştırmaları konusunda gayretlidir — dört farklı ürünü göz önünde bulunduran altı günlük bir süreçtir.

PricewaterhouseCoopers'ın yıllık Toplam Perakende Anketi'ne göre: “Oyuncak satın almak söz konusu olduğunda, hem çevrimiçi hem de mağaza kanalları bu kategori için popülerlik açısından neredeyse eşit; Küresel alışveriş yapanların %39'u oyuncak alışverişlerini internetten yapmayı severken, %37'si mağazadan satın almayı tercih ediyor.”

Bu mağaza içi satışlarda bile, çevrimiçi incelemeler büyük bir rol oynamaktadır. Mağazada alışveriş yapanların yarısından fazlası, satın alma yapmadan önce yorumları okuyor. Bu müşteriler için satın alma yolu, çevrimiçi araştırma ve çevrimdışı satın almanın bir kombinasyonudur. Ancak dahası, çevrimiçi olarak satılan her 1 ABD Doları için, bir incelemenin okunması sonucunda mağazada ek 5,14 ABD Doları satılmaktadır.

Tatillerde oyuncak ve oyun satın almak isteyenler araştırmalarını çevrimiçi yapıyorlar ve bu araştırma, satın alma işlemini mağazada mı yoksa çevrimiçi mi yaptıklarından bağımsız olarak, paralarını neye harcadıkları üzerinde doğrudan bir etkiye sahip.

Önemli çıkarımlar: Tatil oyuncaklarını ve oyun alışverişini yapanları yakalamanın 3 yolu

Tipik tatil hediyelerini düşündüğünüzde, neredeyse kaçınılmaz olarak oyuncakları düşünürsünüz. Kış mevsiminin oyuncak sektöründekiler için büyük bir fırsat sunduğu bir sır değil. Çalıştığımız tüm kategorilerde, oyuncaklar ve oyunlar, sonbahar ve kış arasındaki tüm alanlarda en büyük büyümeyi gördü.

Verilerimize dayanarak, bu yılbaşı alışveriş sezonundan en iyi şekilde yararlanmanın üç yolunu burada bulabilirsiniz.

1. Pazarlama çabalarını Noel'den önceki haftaya odaklayın

Noel'den önceki hafta, oyuncaklar ve oyunlar için yılın en büyük satış haftası olacak. Herkesin Kara Cuma ve Siber Pazartesi ile mutlu olmasına izin verin - Aralık sonu sizindir.

NPD grubunda endüstri analisti olan Julie Lennet, “Noel Pazartesi gününe denk geldiği için durum bu yıl daha da kritik” diyor. "Sıcak hava bir yana, 2017'de mümkün olan en iyi durumda olmak için, oyuncak perakendecileri ve üreticilerinin nasıl daha fazla heyecan yaratacağını ve ek alışveriş ziyaretleri yaratacağını bulması gerekiyor." Daha fazla alışveriş ziyareti, daha fazla satış anlamına gelir - basit bir aksiyom.

Noel'e kadar pazarlama ve reklam kampanyaları yürütmek için hala zamanınız var. Hızlı satışlar, hızlı teslimat veya mağazadan çevrimiçi sipariş verme seçenekleriyle son dakika oyuncak alışverişçilerine hitap edin.

2. Noel'den sonraki günü unutmayın

Ne yaparsan yap, 24 Aralık'ta ^durma ! Verilerimize göre, yılın son satış zirvesi Noel'den önceki gün değil, Noel'den sonraki gün. 26 Aralık'tan Yeni Yıl'a kadar sürekli bir düşüş var.

Bu Noel sonrası alışveriş yapanları yakalama fırsatınız var. Analitik araçlarınıza bakın ve tatil sezonunda hangi ürünlerin en çok ilgiyi çektiğini görün ve son tatil çabalarınızı bunlara odaklayın. Bir satın alma taahhüdü vermeden ürünlere göz atan müşterileri izole etmek için reklam ekibinizle veya iş ortağınızla birlikte çalışın ve ardından bu ürünler için reklamlarla onları yeniden hedefleyin.

3. Ürün sayfalarınızda ve sosyal yardım çabalarınızda çalışmak için incelemeler yapın

Oyuncak alışverişi yapanlar için satın alma yolu doğrusal değildir - cihazlar arasında, ürünler arasında ve çevrimiçinden çevrimdışına ve geriye atlar. Bu nedenle, oyuncak markaları ve perakendecilerinin çevrimiçi, mağaza içi ve mobil alışveriş deneyimlerinin uyumlu ve bilgilendirici olmasını sağlamaları gerekiyor.

Tüketici tarafından oluşturulan içerik (puanlamalar, incelemeler ve görsel müşteri içeriği), web siteniz ile gerçek mekanda yapılan işler arasındaki boşluğu kapatmanın güçlü bir yoludur. Çevrimiçi alışveriş yapanlar, doldurulmuş bir hayvan hissedemez veya bir mağaza görevlisine bir oyunun küçük çocuklar için uygun olup olmadığını soramaz, ancak bir ürünün ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını daha iyi anlamak için gerçek müşterilerden gelen yorumları okuyabilir.

Kendi verilerimiz de bunu gösteriyor. Oyuncak ve oyun alışverişi yapanlar için yorumlar önemlidir. Bunları genel reklamlarınıza, pazarlama malzemelerinize ve sosyal medya reklamlarınıza dahil etmeyi ve tüm ürün sayfalarında öne çıkarmayı düşünün. Doğru yaptığınızda, müşterilerinizi en iyi savunucularınız ve satış asistanlarınız haline getirmek çok kolay.

Oyuncaklar ve Oyunlara özel bir bilgi grafiği de dahil olmak üzere tatil alışveriş sezonuyla ilgili daha fazla bilgi ve eğilim için Tatil Merkezimizi ziyaret edin .