En İyi Liderlere Göre 2022'de Öne Çıkacak 5 Dijital Pazarlama Trendi
Yayınlanan: 2022-06-042021'in, pandemi kozasından belki de artık süper sosyal olarak usta olmayan muhteşem kelebekler olarak çıkma yılımız olması gerekiyordu, ancak bunun gerçeklikten çok farklı olduğu ortaya çıktı. Ancak dijital pazarlama dünyasında, en iyi tahminlerimizin çoğu hala gerçekleşti.
Bu nedenle, planlamanızın, strateji oluşturmanızın, bütçelemenizin ve hatta yürütmenizin karlı bir büyüme sağlamak için doğru yolda olduğundan emin olmak için pazarlama liderlerinin 2022'de başarının anahtarı olarak belirlediği beş eğilimi bir araya getirdik.
Akıllı pazarlamacılar, yeni fırsatlardan yararlanabilecek ve hızla değişen bu dünyada hızla hareket edebilecekler, bu nedenle aşağıdakilerden uzmanların ve liderlerin bilgeliğini ortaya çıkararak rekabette öne geçin:
- reklam haftası
- Yaramak
- kır evi
- Uluslararası Eğitim Kurumu
- Görünüm Eğlenceleri
- tavuskuşu
- gökyüzü bölgesi
- Ticaret Masası
O halde lafı fazla uzatmadan bu trendlere geçelim.
Müşteri yolculuğunun tamamını düşünün: Hedef kitle içgörüleriyle beslenen tam dönüşüm hunili bir pazarlama motoru oluşturun
“Tüketiciler pazarlamayı üst, alt, doğrudan yanıt hunileri olarak deneyimlemiyorlar. Kendimizi, tüketicinin markamızı nasıl deneyimlediği ve bizi bulmalarına, bizi düşünmelerine ve bizi denemek istemelerine olanak tanıyan tüm farklı seçimler, kararlar ve zihniyetler etrafında toplamamız gerekiyor. Çok yakın temas halinde farkındalık ve değerlendirme yoluyla çok fazla ilerliyorlar, bu nedenle kararlarımızı nasıl verdiğimizin önüne kitleleri koymayı ve onlara neyin en etkili olacağını yansıtmayı ve onları gerçekleştirmeyi düşünmemiz gerekiyor. en alıcı."
Tiffani Saxton, Marka Pazarlama ve İletişim Direktörü, Avail
“Bu kişiselleştirme ve bunu bir sonraki seviyeye taşımakla ilgili. Spesifik işiniz hakkında konuşurken bunun ne anlama geldiğini ve kanallar arasında nasıl orkestrasyon yaptığınızı araştırın. Bunu, "Size kişiselleştirilmiş bir e-posta göndereceğim ve size kişiselleştirilmiş görüntülü reklam öğesi göndereceğim" gibi bir boşlukta düşünemezsiniz. Bunun yerine, "Size daha önce kişiselleştirilmiş bir görüntülü reklam öğesi gördüğünüzün farkında olan kişiselleştirilmiş bir e-posta göndereceğim ve bunu ileriye dönük bir tür hikayede kabul edecek" gibi hissetmesi gerekiyor.
Tyler McKee, Kıdemli Direktör, Büyüme Ürünü, Peacock
“Nakliye ve tedarik zinciri zorlukları devam edecek. Bir değnek sallayıp bu sorunları çözemezsiniz. Müşteri hizmetinin gerçekten anahtar olduğunu düşünüyorum, bu nedenle evinizin müşteri hizmetleri tarafının düzenli ve işler mükemmel gitmediğinde bu ilişkileri sürdürmeye hazır olduğundan emin olun. Bu zorluklara sadakati artırmak için bir fırsat olarak bakın ve buna hazır olduğunuzdan emin olun.”
Stephanie Paterik, Baş Editör, Kıdemli Başkan Yardımcısı, Adweek
Geçmişe tutunmayı bırakın: Verilerin geleceğini kucaklayın ve sessiz kanallara dayalı olmayan daha iyi bir strateji oluşturun
“Geçmişi bırakmaktır. Çerezlerle dönüşümlerinizi takip edebiliyordunuz. Tüm pazarlamanızı belirli bir şekilde ve özellikle Google'da bu aşırı veriyi rapor ediyordunuz. Sanırım birdenbire kohort tabanlı bir yaklaşıma dönüşeceği, ki bu rahatsız edici, mahremiyete yönelik bir dünyaya gidiyoruz. İnsanların, 'Ah, alışkın olduğum tüm verilere sahip olduğum zamana kıyasla bir kohortsa daha fazla mı yatırım yapacağım?' diye sorması çok rahatsız edici. Bu güven ve rahatlık hissini bırakmamız gerekecek.”
Katheline Jean-Pierre Coleman, Ortaklıklar ve Büyüme Pazarlama Başkanı, Google
“Hem organizasyonel hem de analitik olarak birbirini tamamlayan ve gerçekten rekabet etmeyen kanallar ve stratejiler düşünün. Dönüşüm hunisinin üst kısmında testler oluşturmak ve bunların alt hunideki çabalarınızı nasıl etkilediğini görmektir. Verileri, yalnızca performanslarını birbirleriyle karşılaştırmadan değil, birbirlerini nasıl etkilediklerini düşünebileceğiniz şekilde bir araya getiriyor.”
Evan Fjeld, Ticaret Stratejisi Baş Direktörü, Ticaret Masası
Çevik olmayı planlayın: kanallar arasında tutarlı ve değişen müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamak için oluşturulmuş bir strateji oluşturun
"Hızlı olmamız gerekiyor. Çünkü çok sayıda hızlı karar alıyoruz ve artık sürekli devam, git, git, git, git, hızlı hareket edeceksek iletişim kurmak ve herkesin ne yaptığını bilmek çok daha önemli. Hızlı hareket etme riski, sağ elin solun ne yaptığını bilmemesi riskidir. Ne kadar hızlı giderseniz, özellikle ekipler arasında iletişim söz konusu olduğunda dahili aygıtınızın o kadar iyi yağlanması gerekir. Diğer ekiplerle ortak olmanız ve her şeyin eşzamanlı olarak çalıştığından emin olmanız gerekir. Pazarlama ve operasyonlardan daha fazlası ve herkes birlikte çalışabilirse, müşteri deneyimi o kadar iyi olur.”
Josh Cole, Pazarlama Müdürü, Sky Zone
"Stratejilerimizde mümkün olduğu kadar çok çevik olmamız gerekiyor, bu da tüketici ihtiyaçlarının ne kadar hızlı değiştiğine dair sürekli bir nabzı tutmak anlamına geliyor. Planlarınızın, gerektiğinde mesajlarınızı ve yaratıcılığınızı hızla değiştirebilecek kadar çevik olması gerekir. Öyleyse kendinize sorun: medyanız ve yaratıcı planınız tüm bunları destekliyor mu? Medya karışımınız hala geçen yılki medya karışımı modellemesine dayanıyorsa, oldukça işe yaramaz. Ve eğer gözler dijitalde olacaksa, bu gerçeği yansıtan bir pazarlama ve medya planına sahip olmanız gerekir.”
Aprajita Jain, Lider Marka Pazarlama Evangelisti, Google
İşletme olarak bir şeyi temsil edin: hem harici hem de dahili kültürünüzün bir parçası olarak değer verdiğiniz şeye yatırım yapın
“Uzun bir süre markalar, “Hey, bak, biz apolitikiz. Biz sadece bunu oturtacağız. Hiçbir şey söylemeyeceğiz. Hiçbir şey yapmayacağız." Artık durum böyle değil. Bence tüketicinin “Hayır. Marka olarak nerede durduğunuzu bilmek istiyoruz.” Bu yüzden hızlı hareket etmeye ve işinizin bu konuşmanın neresine uyduğuna karar vermeye hazır olmalısınız. Çünkü tüketicinin sizden istediği şey bu.”
Jason Freeland, CEO, Outlook Eğlenceleri
“Kültür, organizasyonun bel kemiği ve fırtınayı atlatmanın anahtarı olmalıdır. Bizim için bu, markamızın mesajını, misyonumuzu nasıl iletebileceğimizi organizasyonla paylaşmak ve öğrencilerimizin başarılı olmasını sağlamak anlamına geliyor. Bunun bir kısmı, pazarlama ekiplerinin şirkette yaptığınız etkiyi ve yaptığımız iyiliği gerçekten bilinçli olarak anlamalarına yardımcı olmak anlamına geliyor.”
Esther Duong, Pazarlama Direktörü, International Education Corporation
Rekabet kızıştıkça yaratıcı olun: Kalabalığın arasından sıyrılmak için deney yapın ve yenilik yapın
“Yeni gerçekliğimiz, mağaza içi ve çevrimiçi deneyimlerin giderek daha fazla iç içe geçtiği bu hibrit gerçeklik ve bence markaların odaklarını değiştirdiklerini düşünüyorum. Elbette, özellikle geçtiğimiz yıl boyunca pek çok insanın dijital tekliflerini hızlandırdığını gördük. Markalar, bu melez gerçekliğin ne olduğunu ve bu keşif sürecinin ne olduğunu gerçekten yeniden tanımlıyor ve yeniden değerlendiriyor.”
Nilukshi De Silva, Calvin Klein Fragrances Dijital Pazarlama ve İçerik Stratejisi Küresel Başkanı, Coty
“Rekabetçi olmasını bekleyin. Dijitalde oynamayan birçok geleneksel marka ve omni marka geçen yıl başlamak zorunda kaldı ve bununla çok rahat ettiler. Dijital ekiplerini kurarak, geçen yıl birçok e-ticaret yerlisinin ve D2C'nin sahip olduğu alanlarda oynuyorlar. Ama bu mutlaka kötü bir şey değil. Bence bu, insanları bütçelerini nerede ve ne zaman harcayacakları ve tüketicilerin dikkatini nasıl çekecekleri konusunda yaratıcı düşünmeye zorlayacak.”
Katie Wilson, Güneybatı E-Ticaret Başkanı, Google
İsteğe bağlı etkinliğimiz The Inflection Point: Predicting the Future of Marketing'in Fırtınalı Yılından Sonra Pazarlamanın geleceğine ilişkin bu önemli tahminlere daha derinden dalın.