คำแนะนำของคุณในการเตรียมการนำเสนอการสาธิตซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยม
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-06เราเชื่อว่าการแสดงความยินดีอยู่ในลำดับ!
ถ้าจะเชื่อข่าวลือ คำพูดบนท้องถนนก็คือคุณกำหนดเวลาการสาธิตสำเร็จแล้ว
ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแสดงความสนใจอย่างมากในข้อเสนอ SaaS ของคุณและตั้งตารอที่จะได้รู้จักมันมากขึ้นในระหว่างการสาธิตซอฟต์แวร์
สิ่งที่คุณต้องทำคือทำให้พวกเขาประหลาดใจด้วยการนำเสนอตัวอย่างที่โลดโผนและมีส่วนร่วมมากกว่าภาพยนตร์ของมาร์ติน สกอร์เซซี่
กู๊ดเฟลลาส ? ปล. ถ้าคุณคิดว่ามันดี นั่นเป็นเพราะคุณยังไม่ได้ดูการสาธิตนี้
การสาธิตซอฟต์แวร์คืออะไร?
การสาธิตซอฟต์แวร์เป็นเครื่องมือที่ทีมขายใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ SaaS ต่อผู้ซื้อ
สมมติว่าคุณเดินเข้าไปในร้านเพื่อซื้อกางเกง คุณจะให้พนักงานขายอธิบายกางเกงให้คุณฟังแล้วซื้อโดยไม่ได้ดูหรือไม่ เราไม่ได้คิดอย่างนั้น
ดังนั้นลูกค้าซอฟต์แวร์จึงต้องการวิธีดูผลิตภัณฑ์ ทำความเข้าใจวิธีการทำงาน และตรวจสอบคุณสมบัติและประโยชน์ของซอฟต์แวร์ก่อนตัดสินใจซื้อ นั่นคือที่มาของการสาธิตซอฟต์แวร์
การสาธิตซอฟต์แวร์ทำหน้าที่เป็นช่องทางสำหรับทีมการตลาดและการขาย เพื่อให้ผู้ซื้อมีโอกาสได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้ว่าจะใช้บ่อยที่สุดในช่วงสาธิตการขายของเส้นทางของผู้ซื้อ แต่การสาธิตซอฟต์แวร์เชิงโต้ตอบที่สร้างขึ้นด้วยเครื่องมืออย่าง Walnut ช่วยให้คุณสามารถส่งลิงก์ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมด้วยตนเองได้ตลอดเวลาตลอดประสบการณ์การขาย
การเรียนรู้ที่จะสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟนั้นเป็นเรื่องง่าย โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอย่าง Walnut ส่วนที่ยากกว่าคือการทำให้การสาธิตน่าทึ่ง
องค์ประกอบสำคัญ 5 ประการ ทุกการนำเสนอการสาธิตซอฟต์แวร์ที่ดีต้องมี
คุณต้องการสร้างการสาธิตซอฟต์แวร์ที่จะทำให้ลูกค้าของคุณเบื่อและสับสนหรือไม่?
วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างงานนำเสนอตัวอย่างซอฟต์แวร์ที่น่าเบื่อคือการใช้สไลด์หรือวิดีโอ คุณควรพูดให้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และใช้เวลาของคุณโดยมุ่งเน้นที่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้จะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณมีรสนิยมแย่ในปากและง่วงนอนอย่างอธิบายไม่ถูก
แต่ถ้าคุณต้องการเอาชนะผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสาธิตของคุณมีองค์ประกอบ 5 ประการดังต่อไปนี้:
1. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรถามตัวเองเมื่อสร้างการนำเสนอซอฟต์แวร์สาธิตคือ:
ใครคือผู้มุ่งหวังและพวกเขาต้องการอะไร?
มุ่งเน้นที่โซลูชันที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถจัดหาให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา การเพิ่มความเป็นส่วนตัวเล็กน้อยในการสาธิตผลิตภัณฑ์ เช่น ชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและโลโก้บริษัท ยังช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าการสาธิตนี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงพวกเขาเป็นหลัก
2. ความคุ้มค่า
เมื่อคุณสร้างงานนำเสนอตัวอย่างสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณต้องแน่ใจว่างานนำเสนอนั้นบอกเล่าเรื่องราว ถามตัวเอง:
เหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงมาที่การสาธิตซอฟต์แวร์นี้
สร้างประสบการณ์การขายเชิงโต้ตอบที่จะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารู้สึกเหมือนพวกเขาเข้าใจขั้นตอนผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณค่าที่นำมา และวิธีที่จะสามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย สิ่งเหล่านี้ไม่ต้องทึ่งกับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาอยู่ที่นั่นเพราะต้องการแก้ไขความเจ็บปวด
3. การโต้ตอบ
ลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่ต้องการแสดง ถามตัวเอง:
คุณจะซื้ออะไรโดยไม่ลองใช้เองก่อนหรือไม่?
ให้ลิงก์ไปยังการสาธิตซอฟต์แวร์ส่วนบุคคลแก่ผู้ชมของคุณและให้พวกเขาลองด้วยตัวเอง ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยให้พวกเขาคลิกผ่านผลิตภัณฑ์เพื่อให้พวกเขาเห็นวิธีการทำงานและคุณค่าที่จะนำมา
4. เนื้อหาที่น่าสนใจ
อย่าเบื่อเลย แค่นั้นแหละ. นั่นคือโพสต์
โอเค นั่นยังไม่ใช่ทั้งโพสต์ เมื่อสร้างเนื้อหาสำหรับการสาธิตและทำงานกับสคริปต์สาธิต ให้ถามตัวเองว่า:
ฉันจะให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมได้อย่างไร
ใช้ GIF, อารมณ์ขัน, มีม, Rich Text, การอ้างอิงภาพยนตร์, ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับกีฬา หรืออะไรก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจเพื่อทำให้การสาธิตนี้น่าสนใจยิ่งขึ้น เป็นมืออาชีพแต่เป็นตัวของตัวเองและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณ
5. CTA ที่แข็งแกร่ง
เป้าหมายของการสาธิตซอฟต์แวร์ที่ดีคือข้อตกลงแบบปิด เลยถามตัวเองว่า
ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำคืออะไร
รวม CTA ที่ชัดเจนในการสาธิตซอฟต์แวร์ของคุณ เพื่อให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าขั้นตอนต่อไปในกระบวนการคืออะไร
สิ่งที่ต้องทำเมื่อเตรียมการสาธิตซอฟต์แวร์
เมื่อคุณพร้อมสำหรับการสาธิต มีสองสิ่งที่คุณควรทำให้แน่ใจว่าต้องทำ
1. ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเตรียมตัวสำหรับการสาธิตซอฟต์แวร์คือการทำความเข้าใจว่าคุณจะพูดกับใคร

เรียนรู้ชื่อของพวกเขา
อย่าดูถูกดูแคลนว่าการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดด้วยการเรียกชื่อของพวกเขา
ก่อนที่คุณจะรับสายนั้น คุณต้องรู้ว่าคุณจะคุยกับใคร ถามแชมป์ของคุณอย่างแน่ชัดว่าใครจะเข้าร่วมการประชุมเพื่อให้คุณทราบล่วงหน้าและเตรียมพร้อม
จดชื่อแต่ละชื่อของพวกเขาและแจ้งให้คุณทราบเมื่อการนำเสนอเริ่มต้น ซึ่งอาจช่วยได้หรือใช้เวลาสองสามนาทีในการอ่านประวัติย่อของพวกเขาบน LinkedIn ก่อนการประชุม ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถพูดคุยกับสมาชิกแต่ละคนได้โดยตรงมากขึ้น
เรียนรู้บทบาทของพวกเขา
ต่อไป เรียนรู้ตำแหน่งที่พวกเขาดำรงตำแหน่งภายในบริษัท
หากสถานที่ที่คุณนำเสนอมีความเกี่ยวข้องกับบทบาทเฉพาะ คุณจะสามารถพูดได้ว่า “เฮ้ ซัลวาดอร์ คุณอาจสนใจสิ่งนี้ โดยคลิกที่นี่คุณสามารถแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณเพื่อควบคุมนิสัยการดื่มที่น่ากลัวได้ในที่สุด”
…หรืออะไรทำนองนั้น
เรียนรู้ความต้องการของพวกเขา
สมาชิกในทีมแต่ละคนมีความเจ็บปวดเฉพาะเจาะจงที่พวกเขาต้องการแก้ไข บางครั้งพวกเขาอาจไม่รู้ว่าอาจมีวิธีที่ดีกว่านี้
เป็นงานของคุณที่จะต้องอธิบายให้พวกเขาฟังว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถให้คุณค่ากับพวกเขาในฐานะทีมและแต่ละคนได้อย่างไร คุณสามารถทำได้โดยต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของพวกเขาเท่านั้น
2. สร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์การสาธิตไม่น่าเบื่อ
จำไว้ว่าเรากำลังแข่งขันกับมาร์ติน สกอร์เซซี่ที่นี่
สร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถคลิกผ่านได้ด้วยตนเองหรือแสดงให้เพื่อนร่วมทีมดูหลังจากการโทร
แต่คุณยังสามารถทำให้การสาธิตของคุณมีส่วนร่วมด้วยการเตรียมคำถามเพื่อถามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ เริ่มการสาธิตเพื่อสร้างการสนทนาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้เวลาส่วนถัดไปในการพูดคนเดียว ท้ายที่สุดไม่มีใครต้องการพูด
พยายามสร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์และส่วนตัวให้มากที่สุด การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงจะทำให้มั่นใจว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะจดจำคุณและเคารพคำแนะนำของคุณ
และไม่ว่าคุณจะทำอะไรอย่าเบื่อ!
3 วิธีทั่วไปในการสาธิตซอฟต์แวร์อาจผิดพลาดได้
เมื่อคุณใกล้จะปิดดีล ทุกการโต้ตอบมีความสำคัญ ดังนั้นเมื่อพูดถึงการสาธิตซอฟต์แวร์ คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำข้อผิดพลาดแบบคลาสสิกใดๆ
ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดในการสาธิตการขายบางส่วนที่ตัวแทนฝ่ายขายจำนวนมากพบว่าตนเองกำลังทำอยู่
1. คุณสมบัติการทุ่มตลาด
คำเตือนที่เป็นมิตรว่าผู้มีแนวโน้มจะไม่ต้องการได้ยินเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ
ขอโทษที่ตะโกน แต่เรารู้สึกหลงใหลเกี่ยวกับเรื่องนี้
หยุดบอกพวกเขาว่าฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง และเริ่มบอกพวกเขาว่าฟีเจอร์นั้นสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร
พูดถึงคุณค่า ไม่เกี่ยวกับการทำงาน
2. พูดคุยกับผู้คนไม่ใช่กับพวกเขา
คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม คุณรู้วิธีที่จะทำให้พวกเขารู้สึกเบื่อหน่ายได้อย่างไร? พูดคนเดียวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่พลิกดูสไลด์ หากพวกเขาตื่นตลอดการโทร มันจะเป็นปาฏิหาริย์
ให้ใช้การสาธิตการขายเชิงโต้ตอบและดึงดูดผู้ชมของคุณแทน พูดกับพวกเขาโดยใช้ชื่อ หากคุณกำลังสาธิตผ่านการซูม ให้หยุดแชร์หน้าจอของคุณในช่วงเวลาสำคัญๆ เพื่อให้พวกเขาได้เห็นใบหน้าของคุณในขนาดใหญ่ ใส่คำถามในแชทเพื่อให้คุณสามารถวัดความสนใจของพวกเขาในคุณสมบัติเฉพาะ
3.ยึดตามบท
คุณเคยเห็น Saturday Night Live bit ของ Jacob เด็กบาร์ mitzvah หรือไม่? สาระสำคัญของการปิดปากคือ Seth Myers ถามคำถามเขา แต่สิ่งที่เขาทำคือดำเนินการต่อด้วยคำพูดที่เตรียมไว้
นี่คือคลิป:
เรารู้ว่าคุณได้สร้างวาระการสาธิตและสคริปต์การสาธิต และต้องการปฏิบัติตามนั้น แต่คุณต้องตอบคำถามและข้อกังวลที่ถูกถามในปัจจุบันด้วย
สร้างการสาธิตซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะหลงรัก
หากคุณต้องการยกระดับการนำเสนอซอฟต์แวร์สาธิตและเอาชนะใจลูกค้ารายอื่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่ดีที่สุด
เริ่มสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับตนเองและให้โอกาสพวกเขาในการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถี่ถ้วน การสาธิตที่ดีขึ้นจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? จองการประชุมกับเราตอนนี้โดยคลิกปุ่ม "เริ่มต้น" สีม่วงขนาดใหญ่ที่ด้านบนของหน้าจอ
