ROAS คืออะไร? วิธีคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา

การรักษาโปรแกรม Affiliate ที่ทำกำไรได้นั้นจำเป็นต้องสามารถถอดรหัส ROAS ได้ ก่อนจึงจะสามารถเพิ่มรายได้ระดับบนได้

การโฆษณาออนไลน์สามารถเพิ่มจำนวนการแสดงและการเข้าชมที่เว็บไซต์ได้รับ ในทางกลับกันก็ช่วยเพิ่มยอดขายและการเติบโตของธุรกิจ เพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย ผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้โฆษณาควรลงทุนเงินไปกับการโฆษณากับความพยายามในการโฆษณาออนไลน์ต่างๆ

ในการคำนวณและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาต่างๆ ผู้โฆษณาจำเป็นต้องคำนวณและวัดผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

สารบัญ:

• ROAS คืออะไร?
• ทำไมต้องใช้ ROAS?
• เหตุใดการทำความเข้าใจ ROAS จึงสำคัญ
• วิธีการคำนวณ ROAS
• ระบุแคมเปญที่ให้ผลประโยชน์มากที่สุด
• อะไรคือ ROAS ที่ "ดี"?
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการคำนวณ ROAS
• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาเพื่อปรับปรุง ROAS
• กลยุทธ์การตลาดแบบ Affiliate ที่ให้ผลตอบแทนและความสนใจสูงขึ้น

ROAS คืออะไร?

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้โฆษณาออนไลน์ โดยจะวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาแต่ละแคมเปญ เพื่อประเมินว่าวิธีการและเทคนิคใดที่ได้ผล และแคมเปญใดที่ต้องปรับปรุง

ROAS จะคำนวณว่าแบรนด์จะใช้จ่ายเท่าใดในแคมเปญโฆษณาเพื่อสร้างรายได้จำนวนหนึ่ง เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น ROAS คือการวัดว่าแบรนด์จะได้รับเงินจำนวนเท่าใดจากทุกๆ ดอลลาร์ที่พวกเขาใช้จ่ายไปกับการโฆษณา

แบรนด์ที่ไม่ได้ติดตาม ROAS พร้อมกับตัวชี้วัดการตลาดที่สำคัญอื่นๆ ไม่ได้ประโยชน์จากข้อมูลที่ครอบคลุมนี้

ทำไมต้องใช้ ROAS?

การคำนวณ ROAS อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน แต่จากมุมมองทางธุรกิจ ถือว่าคุ้มค่า

ROAS มีความสำคัญเนื่องจากช่วยในการกำหนดว่า กลยุทธ์ ทางการตลาดหรือความคิดริเริ่มมีส่วนทำให้เกิดผลกำไรของธุรกิจอย่างไร แบรนด์ส่วนใหญ่ต้องการให้แน่ใจว่าจะไม่สูญเสียเงินใดๆ ไปกับค่าโฆษณา

อาจต้องใช้ทรัพยากรด้านการดูแลระบบ แต่เมื่อมีกระบวนการที่เหมาะสมแล้ว ก็สามารถทำให้การตลาดดิจิทัลมีศักยภาพทางการเงินมากขึ้น

แม้ว่าเมตริกมาตรฐานอย่างการคลิกและการแสดงผลจะมีความสำคัญ แต่ผลตอบแทนจากการลงทุนเริ่มแรกคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจที่ทำกำไร

หากแคมเปญโฆษณาดึงดูดผู้คนหลายพันคนมายังไซต์หนึ่งๆ แต่การสร้างการเข้าชมนั้นมีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่แบรนด์จะได้รับจากรายได้ แน่นอนว่าความพยายามเหล่านี้จะต้องได้รับการประเมินใหม่

เหตุใดการทำความเข้าใจ ROAS จึงสำคัญ

หากปราศจากความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ ROAS จะเป็นการยากที่จะระบุและตัดสินว่าแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำควรหยุดชั่วคราวหรือพัฒนาใหม่ และแคมเปญใดที่ชนะโฆษณาที่ผู้ลงโฆษณาควรทำงานต่อไป

การไม่หยุดแคมเปญที่มีประสิทธิภาพต่ำชั่วคราวในระยะเริ่มต้นสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นการฝึกที่มีราคาแพง ในทางกลับกัน การหยุดแคมเปญชั่วคราวเร็วเกินไปจะทำให้ข้อมูลไม่เพียงพอและประสิทธิภาพไม่สมบูรณ์

เมื่อแบรนด์ต่างๆ เข้าใจ ROAS ของตนในช่องทางการโฆษณาต่างๆ แล้ว พวกเขาจะสามารถหลีกเลี่ยงทั้งสองสถานการณ์ที่อธิบายข้างต้นและกำหนดเกณฑ์เปรียบเทียบด้วย Conversion ที่ดีได้

ROAS มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่วางแผนจะเข้าสู่ตลาดใหม่ ด้วย ROAS ธุรกิจต่างๆ สามารถทดสอบความอยู่รอดในเชิงพาณิชย์ได้อย่างรวดเร็วโดยการเปรียบเทียบผ่านช่องทางทั้งในและต่างประเทศ

ส่งผลให้ค่าโฆษณาลดลงอย่างมาก เนื่องจากแบรนด์สามารถยืนยันได้ว่าแคมเปญจะทำงานก่อนที่จะลงทุนทรัพยากรอันมีค่าในกลยุทธ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จ

โดยรวมแล้ว สำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายและเติบโต การเข้าใจผลตอบแทนจากค่าโฆษณามากขึ้นสามารถช่วยได้:

• งบประมาณสำหรับแคมเปญโฆษณาในอนาคต
• พัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งเพิ่มการเปิดเผยทางธุรกิจและกระตุ้นให้เกิด Conversion ที่ดีขึ้นจากลูกค้า
• กำหนดตำแหน่งที่จะลงทุนงบประมาณการโฆษณา
  
  

วิธีการคำนวณ ROAS

การคำนวณ ROAS นั้นค่อนข้างแตกต่างจากการคำนวณทางการตลาดอื่นๆ มีสองวิธีพื้นฐาน

อันแรกเป็นไปตามสูตรเฉพาะ: ROAS = มูลค่าการแปลง/จำนวนเงินที่ใช้ไป

"มูลค่า Conversion" วัดจำนวนรายได้ที่ธุรกิจได้รับจาก Conversion ที่กำหนด

ตัวอย่างคือ: ผู้โฆษณาสร้างรายได้รวม $50,000 ในแต่ละเดือนผ่านโปรแกรมพันธมิตรของพวกเขา ในทางกลับกัน พวกเขาใช้จ่าย 10,500 ดอลลาร์ในค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร ค่าธรรมเนียมเครือข่าย และค่าใช้จ่ายโดยตรงอื่นๆ ในช่วงเวลาเดียวกัน มีการคำนวณ ROAS (50,000 ดอลลาร์/10,500 ดอลลาร์) ซึ่งหมายความว่าผู้โฆษณาสร้างรายได้รวม 4.8 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1.00 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายผ่านช่องทางพันธมิตร ผลลัพธ์โดยทั่วไปสามารถแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ 476% หรืออัตราส่วนเช่น 4.8:1

การคำนวณค่อนข้างง่าย ข้อจำกัดของสมการข้างต้นคือไม่ได้ทำให้แบรนด์เข้าใจถึงจำนวน Conversion จริงที่พวกเขาได้รับจากแคมเปญ

เมื่อวิเคราะห์ ROAS ด้วยวิธีนี้ อาจทำให้เกิดความสับสนเมื่อตัวเลขกลายเป็นความซับซ้อน

สูตรที่สองดำเนินการโดยการลบต้นทุนออกจากรายได้ก่อนหารด้วยต้นทุนดังนี้:

ROAS = (รายได้ – ต้นทุน) / ต้นทุน

ในสูตรนี้ แบรนด์ใช้รายได้ทั้งหมดที่เกิดจากองค์ประกอบทางการตลาด ลบสิ่งที่พวกเขาจ่ายเพื่อแสดงโฆษณา และหารผลลัพธ์ด้วยค่าโฆษณา

บางยี่ห้อชอบสมการแรกมากกว่าสมการที่สองเนื่องจากเน้น ROI มากกว่า อย่างไรก็ตามพวกเขาทั้งสองทำงานได้ สิ่งสำคัญคือแบรนด์ต่างๆ รู้ว่าพวกเขากำลังใช้รุ่นใดและมีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร

โปรแกรม Affiliate เป็นตัวเลือกทางการตลาดที่น่าสนใจเพราะเป็นการระดมทุนด้วยตนเองโดยเนื้อแท้ แทนที่จะซื้อโฆษณาล่วงหน้าและหวังว่าจะนำไปสู่การขายในภายหลัง ธุรกิจต่างๆ จะจ่ายค่าคอมมิชชันก็ต่อเมื่อการขายเกิดขึ้นผ่านโปรแกรมพันธมิตรเท่านั้น

ระบุแคมเปญที่ให้ผลประโยชน์มากที่สุด

เมื่อมีหลายแคมเปญที่กำลังเดินทาง แคมเปญทั้งหมดจะช่วยเพิ่มจำนวนคลิก การขาย และรายได้ให้กับองค์กร

การคำนวณ ROAS สำหรับแต่ละรายการจะช่วยให้ธุรกิจมีการวัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง ทำให้พวกเขาเห็นได้ทันทีว่าแคมเปญใดให้ผลตอบแทนที่ดี และแคมเปญใดไม่ได้ผล

ตามหลักการแล้วแบรนด์ควรมองหาอัตราส่วนของรายได้จากโฆษณาต่อค่าใช้จ่ายของตนให้สูงกว่าหนึ่ง ตัวอย่างเช่น อัตราส่วน 1.72 หมายถึงผลตอบแทน 72 เปอร์เซ็นต์ อัตราส่วน 5 คือผลตอบแทน 400 เปอร์เซ็นต์

เมื่อคำนวณ ROAS สำหรับแต่ละแคมเปญ ธุรกิจจะเห็นสเปรดที่มีลักษณะดังนี้:

• แคมเปญ 1: รายได้: $10,000, ค่าใช้จ่าย: $5,000, ROAS: 2
• แคมเปญ 2: รายได้: $15,000 ต้นทุน: $10,000 ROAS: 1.5
• แคมเปญ 3: รายได้: $3,700 ต้นทุน: $5,000, ROAS: 0.74
• แคมเปญ 4: รายได้: $30,000, ราคา: $6,000, ROAS: 5
• แคมเปญ 5: รายได้: $1,400 ต้นทุน: $5,000 ROAS: 0.28
• แคมเปญ 6: รายได้: $12,000, ราคา: $4,000, ROAS: 3

จากตัวอย่างข้างต้น ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาสูงสุดสำหรับแคมเปญ 4 และต่ำสุดสำหรับแคมเปญ 5 การเปรียบเทียบช่วงของแคมเปญในการส่งข้อความ ตำแหน่งการจัดวาง ขนาดของผู้ชม Affiliate ช่วงเวลาของวันและดูว่าเป็นอย่างไร เปรียบเทียบ.

อาจเป็นการลองผิดลองถูก และทุกแคมเปญจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญในอนาคตและสิ่งที่ต้องพิจารณาในอนาคตและข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

การรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแคมเปญยังช่วยให้ธุรกิจทราบว่าแต่ละแคมเปญมีประสิทธิภาพในการแปลงอย่างไร ตัวอย่างเช่น บางแคมเปญอาจดึงดูดการคลิกจำนวนมาก แต่มียอดขายหรือโอกาสในการขายที่ค่อนข้างน้อย

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเบาะแสว่ามีปัญหาในขั้นตอนเฉพาะของกระบวนการขายที่ต้องแก้ไข

อะไรคือ ROAS ที่ "ดี"?

ROAS ของทุกแบรนด์ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดและแคมเปญของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าเป็นการยากที่จะกำหนดว่า ROAS ที่ 'ดี' คืออะไร

โดยปกติ ROAS ที่ 4:1 ถือว่าดี ซึ่งหมายถึงการแปลง $4 จากการใช้จ่ายทุกๆ 1 ดอลลาร์ แน่นอนว่าสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับงบประมาณของแคมเปญ การแปลง อัตรากำไร และกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมเป็นหลัก แต่ยิ่ง ROAS ของคุณสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เป็นการยากที่จะวัดว่า ROAS ที่ "ดี" นั้นเป็นอย่างไรสำหรับทุกธุรกิจ ธุรกิจบางแห่งอาจต้องใช้เงิน 12:1 ในขณะที่บางธุรกิจอาจเติบโตได้ในราคา 4.1 ดอลลาร์ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอัตรากำไรของบริษัทจากผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนงบประมาณที่มีสำหรับช่องทาง

ดังนั้นจึงไม่มีขนาดที่เหมาะกับทุกคนเสมอไป และควรพิจารณาว่าบางภาคส่วนจะเห็น ROAS ที่แตกต่างกัน

การดู ROAS ในช่องทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดสามารถช่วยให้ธุรกิจมีเกณฑ์มาตรฐานในการเริ่มต้น จากนั้นธุรกิจจะต้องกำหนด ROAS ที่พวกเขาต้องการบรรลุสำหรับแต่ละช่องทาง

โชคดีที่ ค่าคอมมิชชั่นแบบกำหนดเองของ Commission Factory & Dynamic Commissioning ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตั้งค่าคอมมิชชันสำหรับบริษัทในเครือได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าค่าคอมมิชชั่นจะแข่งขันได้ ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าพวกเขาจะไม่จ่ายเงินเกินกว่าที่จ่ายได้

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการคำนวณ ROAS

เมื่อคำนวณ ROAS ของแคมเปญโฆษณาแต่ละแคมเปญ ธุรกิจควรจำต้นทุนเพื่อคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้ด้วย:

• ค่าใช้จ่ายสำหรับคู่ค้าและผู้ขาย - รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดที่ต้องจ่ายให้กับคู่ค้าและผู้ขายที่ทำงานร่วมกับแบรนด์ในระดับแคมเปญหรือช่องทาง
• ค่าคอมมิชชั่นของพันธมิตร - รวมถึงค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายให้กับพันธมิตรต่อการขาย
• ต้นทุนของตำแหน่งการเช่า - ซึ่งอาจรวมถึงค่าใช้จ่ายคงที่สำหรับอีเมลที่ส่งไปยังฐานข้อมูลพันธมิตรหรือตำแหน่งแบนเนอร์บนไซต์พันธมิตร มักจะลืมได้ง่ายเมื่อคำนวณ ROAS โดยรวม

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ง่ายต่อการลืม หากธุรกิจละเลยที่จะรวมพวกเขาไว้ในการคำนวณ พวกเขาจะไม่ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำถึงประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญโฆษณา

เช่นเดียวกับช่องทางการตลาดอื่นๆ อันดับแรกควรพิจารณา KPI KPI ที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับการตลาดแบบพันธมิตรคือโอกาสในการขาย การแปลง อัตราการแปลง และราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA)

แบรนด์ไม่สามารถใช้โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จได้หากไม่คำนึงถึงข้อผิดพลาดและความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น สิ่งเหล่านี้สามารถทำร้าย ROI ของแบรนด์ได้ แต่จะหลีกเลี่ยงได้ง่ายเมื่อธุรกิจรู้ว่าควรมองหาอะไรและจะเพิ่มประสิทธิภาพและให้รางวัลแก่พันธมิตรได้อย่างไร

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาเพื่อปรับปรุง ROAS

หากแบรนด์พิจารณาว่ายังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงหลังจากคำนวณ ROAS แล้ว มีหลายสิ่งที่พวกเขาควรพิจารณานำไปใช้ในโฆษณา Google, โฆษณา Facebook หรือแคมเปญช็อปปิ้ง:

1. อย่าลืมจัดสรรทรัพยากรให้กับแคมเปญ ไม่ควรเรียกใช้แคมเปญการตลาดออนไลน์บนระบบอัตโนมัติ เพื่อให้ตอบสนองลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ให้ปรับแต่งแคมเปญโฆษณาแต่ละแคมเปญให้เข้ากับผู้ชมที่เหมาะสม และสรุปข้อดีและคุณลักษณะของแต่ละผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ ในการสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและน่าสนใจ ธุรกิจจำเป็นต้องจัดสรรพนักงาน เวลา และเงิน
2. มุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่เหมาะสม ในการคำนวณ ROAS และกำหนดประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญโฆษณาและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ธุรกิจจำเป็นต้องวิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักเพื่อกำหนดว่าอัตรา Conversion ของโฆษณาแต่ละรายการคืออะไร จำนวนการขายที่สร้างขึ้น และปัจจัยอื่นๆ .
3. การเปรียบเทียบสิ่งที่ชอบ: ประเภทและตำแหน่งของพันธมิตรที่แตกต่างกันอาจมี ROAS ต่างกัน และควรพิจารณาสิ่งนี้เมื่อวิเคราะห์ข้อมูล

กำหนดกฎเกณฑ์และนโยบายให้ดีขึ้น เพื่อ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและดียิ่งขึ้นกับนักการตลาดและผู้ลงโฆษณาแบบ Affiliate แบรนด์ควรกำหนดกฎเกณฑ์และนโยบายที่ชัดเจน การสร้างความคาดหวังตั้งแต่เนิ่นๆจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

กลยุทธ์การตลาดแบบ Affiliate ที่ให้ผลตอบแทนและความสนใจสูงขึ้น

ในบรรดาโอกาสในการโฆษณาต่างๆ ที่มีอยู่ การตลาดแบบ Affiliate เป็นที่นิยมอย่างมาก

การคำนวณ ROAS สำหรับการตลาดแบบ Affiliate นั้นค่อนข้างง่าย เนื่องจากเครือข่ายส่วนใหญ่มีตัวชี้วัดทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการคำนวณ ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จะได้รับเมตริกทางการตลาดทั้งหมดที่วัด ROAS ของแคมเปญ Affiliate ได้อย่างง่ายดาย

เพื่อเพิ่มความสนใจ แบรนด์สามารถใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้:

• อนุมัติบริษัทในเครือเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงนักการตลาดที่ดีที่สุดเท่านั้นที่เป็นตัวแทนและทำงานกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
• เสนออัตราค่าคอมมิชชั่นเริ่มต้นที่สูงขึ้นเพื่อส่งเสริมให้มีการรับโปรแกรมที่ดีขึ้น
• สื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับนักการตลาดพันธมิตรเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงโปรแกรมของพวกเขาและรับผลกำไร
• ศึกษาราคาและผลประโยชน์ที่คู่แข่งเสนอเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมสามารถแข่งขันได้และความพยายามทางการตลาดจะไม่สูญเปล่า
• เสนอโปรแกรมสองด้านพร้อมค่าคอมมิชชั่นสองอัตรา อัตราหนึ่งสำหรับสาธารณะและอีกอัตราหนึ่งสำหรับนักการตลาดและเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงอัตราค่าคอมมิชชันที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เนื่องจากการหยุดชะงักและการแทรกแซงอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์และคอนเวอร์ชั่นของพันธมิตร
• ตั้งค่าโปรแกรม เพื่อให้บริษัทในเครือได้รับรางวัลเมื่อลูกค้ากลับมาและทำการซื้อเพิ่มเติม สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าโปรแกรมพันธมิตรจะน่าดึงดูดยิ่งขึ้น เนื่องจากนักการตลาดพันธมิตรสามารถได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการทำงานหนักและความพยายามของพวกเขาต่อไป

การรักษาธุรกิจออนไลน์อาจเป็นเรื่องยาก การรู้ว่าสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคืออะไร เพื่อทำความเข้าใจว่าแคมเปญโฆษณาแต่ละรายการส่งผลต่อการขายอย่างไร และสามารถช่วยกำหนดว่าควรเก็บแคมเปญใดไว้ และควรตัดแคมเปญใด

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในสถานการณ์เหล่านี้ โดยให้การวิเคราะห์และการรายงานที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลซึ่งจะทำให้อัตรากำไรของพวกเขาดีขึ้นในระยะยาว

ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดแบบพันธมิตรและพันธมิตร

สมัครเป็นพันธมิตร

มาเป็นผู้ลงโฆษณา