O que é ROAS? Como calcular o retorno do investimento em publicidade

Manter um programa de afiliados lucrativo requer ser capaz de decifrar o que é ROAS, antes de poder aumentar a receita de primeira linha.

A publicidade online pode aumentar a quantidade de exposição e tráfego que um site recebe. Por sua vez, ajuda no aumento das vendas e no crescimento do negócio. Para atingir um público-alvo, editores e anunciantes devem investir seu dinheiro em publicidade em uma série de esforços de publicidade on-line.

Para calcular e medir a eficácia de várias campanhas publicitárias, os anunciantes precisam calcular e medir o retorno do investimento em publicidade (ROAS).

Índice:

• O que é ROAS?
• Por que usar ROAS?
• Por que entender o ROAS é importante
• Como calcular o ROAS
• Identifique as campanhas mais benéficas
• O que constitui um ROAS “bom”?
• Custos adicionais para calcular o ROAS
• Como otimizar uma campanha publicitária para melhorar o ROAS
• Estratégias de marketing de afiliados que geram retornos e atenção mais altos

O que é ROAS?

O retorno do investimento em publicidade (ROAS) é uma das métricas mais importantes para anunciantes on-line. Ele mede a eficácia de cada campanha publicitária, a fim de avaliar quais métodos e técnicas estão funcionando e quais campanhas precisam ser aprimoradas.

O ROAS calcula quanto as marcas precisarão gastar em uma campanha publicitária para gerar uma certa quantidade de receita. Para simplificar, o ROAS é uma medida de quantos dólares as marcas receberão por cada dólar que gastarem em publicidade.

As marcas que não estão rastreando o ROAS junto com outras métricas importantes de marketing estão perdendo os benefícios desses dados abrangentes.

Por que usar ROAS?

Calcular o ROAS pode ser um processo complexo, mas do ponto de vista do negócio, vale a pena.

O ROAS é fundamental porque ajuda a determinar como uma estratégia ou iniciativa de marketing está contribuindo para o resultado final de uma empresa. A maioria das marcas quer garantir que não está perdendo dinheiro quando se trata de gastos com anúncios.

Pode exigir recursos administrativos, mas uma vez que haja um processo que funcione, ele pode tornar o marketing digital mais viável financeiramente.

Embora as métricas padrão, como cliques e impressões, sejam importantes, o retorno do investimento inicial é o que mais importa para um negócio lucrativo.

Se uma campanha publicitária está atraindo milhares de pessoas para um site, mas gerando esse tráfego está custando mais do que uma marca está recebendo em receita, então, obviamente, esses esforços precisarão ser reavaliados.

Por que entender o ROAS é importante

Sem uma compreensão adequada do ROAS, fica difícil identificar e determinar quais campanhas publicitárias de baixo desempenho devem ser pausadas ou redesenvolvidas e quais campanhas vencedoras um anunciante deve continuar exibindo.

Não pausar uma campanha de baixo desempenho em um estágio inicial pode ser um exercício caro. Por outro lado, pausar uma campanha muito cedo resultará em informações inadequadas e desempenho incompleto.

Uma vez que as marcas entendam seu ROAS em diferentes canais de publicidade, elas poderão evitar ambas as situações descritas acima e estabelecer um benchmark com boas conversões.

O ROAS é particularmente significativo para marcas que planejam entrar em um novo mercado. Com o ROAS, as empresas podem testar rapidamente a viabilidade comercial comparando-a em canais locais e internacionais.

Isso resulta em gastos com anúncios significativamente menores, pois as marcas podem verificar se uma campanha funcionará antes de investir recursos valiosos em uma estratégia malsucedida.

Em suma, para empresas que desejam expandir e crescer, uma melhor compreensão do retorno do investimento em publicidade pode ajudar:

• Orçamento para futuras campanhas publicitárias
• Desenvolva estratégias eficazes que aumentem a exposição dos negócios e obtenham uma melhor conversão dos clientes
• Determine onde investir o orçamento de publicidade
  
  

Como calcular o ROAS

Ao contrário de outros cálculos de marketing, é relativamente fácil calcular o ROAS. Existem dois métodos básicos.

A primeira segue uma fórmula específica: ROAS = valor de conversão/valor gasto.

O "valor da conversão" mede o valor da receita que uma empresa obtém com uma determinada conversão.

Um exemplo é: um anunciante gera $ 50.000 em receita bruta a cada mês por meio de seu programa de afiliados. Por sua vez, eles gastam US$ 10.500 em comissões de afiliados, taxas de rede e outras despesas diretas durante o mesmo período. O ROAS é calculado (US$ 50.000/US$ 10.500) — o que significa que o anunciante gera US$ 4,8 em receita bruta para cada US$ 1,00 gasto no canal afiliado. O resultado normalmente pode ser exibido como uma porcentagem de 476% ou uma proporção como 4,8:1.

O cálculo é bem simples. A limitação da equação acima é que ela não dá às marcas uma noção real de quantas conversões reais elas estão obtendo de uma campanha.

Ao analisar o ROAS dessa forma, pode causar confusão quando os números se tornam complexos.

A segunda fórmula opera subtraindo o custo da receita antes de dividi-lo pelo custo, da seguinte forma:

ROAS = (Receita - Custo) / Custo

Nessa fórmula, uma marca pega a receita total gerada por seus componentes de marketing, subtrai o que pagou para veicular seus anúncios e divide o resultado pelo gasto com anúncios.

Algumas marcas preferem a primeira equação à segunda, pois é mais focada no ROI. No entanto, ambos são viáveis. O essencial é que as marcas saibam qual modelo estão usando e o que isso significa para seus negócios.

Os programas de afiliados são uma opção de marketing atraente porque são inerentemente autofinanciados. Em vez de comprar publicidade antecipadamente e esperar que ela leve a vendas posteriores, as empresas pagam apenas uma comissão quando uma venda ocorre por meio de um programa de afiliados.

Identifique as campanhas mais benéficas

Quando há várias campanhas em movimento, todas elas contribuem com cliques, vendas e receitas para uma empresa.

O cálculo do ROAS para cada um fornecerá às empresas uma medida de desempenho relativo, permitindo que elas vejam instantaneamente quais de suas campanhas estão gerando retornos saudáveis ​​e quais não estão.

Idealmente, as marcas devem procurar que a proporção entre sua receita de publicidade e suas despesas seja superior a um. Um índice de 1,72, por exemplo, indica um retorno de 72%. Uma proporção de 5 é um retorno de 400%.

Ao calcular o ROAS para cada campanha, as empresas verão um spread semelhante a este:

• Campanha 1: Receita: US$ 10.000, Custo: US$ 5.000, ROAS: 2
• Campanha 2: Receita: US$ 15.000, Custo: US$ 10.000, ROAS: 1,5
• Campanha 3: Receita: US$ 3.700, Custo: US$ 5.000, ROAS: 0,74
• Campanha 4: Receita: US$ 30.000, Custo: US$ 6.000, ROAS: 5
• Campanha 5: Receita: US$ 1.400, Custo: US$ 5.000, ROAS: 0,28
• Campanha 6: Receita: US$ 12.000, Custo: US$ 4.000, ROAS: 3

Dos exemplos acima, o retorno do investimento em anúncios é maior para a campanha 4 e menor para a campanha 5. Vale a pena comparar o alcance das campanhas nas mensagens, a posição do canal, tamanho do público afiliado, hora do dia e ver como elas comparar.

Pode ser tentativa e erro e cada campanha fornecerá informações sobre campanhas futuras e o que considerar no futuro e armadilhas a serem evitadas.

A coleta de dados associados a cada campanha também dá às empresas uma noção da eficácia de cada uma delas na conversão. Algumas campanhas, por exemplo, podem atrair um grande número de cliques, mas comparativamente poucas vendas ou leads.

Todas essas são pistas de que existem problemas em etapas específicas do funil de vendas que precisam ser resolvidos.

O que constitui um ROAS “bom”?

O ROAS de cada marca depende de suas metas e campanhas de marketing. Isso significa que é difícil definir o que é um 'bom' ROAS.

Normalmente, um ROAS de 4:1 é considerado saudável, o que significa uma conversão de US$ 4 em gastos de cada US$ 1. Obviamente, isso depende principalmente do orçamento da campanha, das conversões, das margens de lucro e da estratégia geral de marketing. Mas quanto maior o seu ROAS, melhor.

É difícil avaliar o que é um “bom” ROAS para todos os negócios, alguns podem exigir US$ 12:1, enquanto outros podem prosperar com US$ 4,1. Por isso, é importante entender as margens de lucro da empresa em seus produtos e serviços, bem como o orçamento disponível para o canal.

Portanto, nem sempre existe um tamanho adequado para todos e vale a pena considerar que determinados setores terão um ROAS diferente.

Observar o ROAS em todos os canais de marketing digital pode ajudar a fornecer às empresas uma referência inicial e, em seguida, cabe à empresa determinar qual ROAS deseja alcançar para cada canal.

Felizmente, com as comissões personalizadas e o comissionamento dinâmico da Commission Factory , as marcas podem definir comissões para seus afiliados, garantindo que as comissões sejam competitivas, além de garantir que não paguem mais do que podem pagar.

Custos adicionais para calcular o ROAS

Ao calcular o ROAS de cada campanha publicitária, as empresas também devem se lembrar dos custos para considerar o seguinte:

• Custos de parceiros e fornecedores - Isso inclui todas as taxas e comissões que precisam ser pagas a parceiros e fornecedores que trabalham com marcas no nível da campanha ou do canal.
• O custo das comissões de afiliados - Isso inclui o valor da comissão paga aos afiliados por venda.
• O custo dos posicionamentos de locação - Isso pode incluir um custo fixo para um e-mail enviado para um banco de dados afiliado ou um posicionamento de banner em um site afiliado. Muitas vezes, é facilmente esquecido ao calcular o ROAS geral.

Esses custos são fáceis de esquecer. Se as empresas deixarem de incluí-los em seus cálculos, não obterão uma representação precisa da eficácia de cada campanha publicitária.

Como em qualquer canal de marketing, em primeiro lugar, os KPIs devem ser considerados. Os KPIs mais comumente adotados para marketing de afiliados são leads, conversões, taxa de conversão e custo por aquisição (CPA).

As marcas não podem implementar um programa de marketing de afiliados bem-sucedido sem levar em consideração possíveis armadilhas e equívocos. Isso pode até prejudicar o ROI de uma marca, mas é facilmente evitado quando as empresas sabem o que procurar e como otimizar e recompensar os afiliados.

Como otimizar uma campanha publicitária para melhorar o ROAS

Se uma marca determinar que há espaço para melhorias após calcular o ROAS, há várias coisas que ela pode considerar implementar em seus anúncios do Google, anúncios do Facebook ou campanhas de compras:

1. Lembre-se de alocar recursos para a campanha. Nenhuma campanha de marketing online deve ser executada no piloto automático. Para atender melhor aos clientes, adapte cada campanha publicitária ao público certo e descreva especificamente os benefícios e recursos de cada produto. Para criar anúncios eficazes e atraentes, as empresas precisam alocar funcionários, tempo e dinheiro.
2. Concentre-se nas métricas certas. Para calcular o ROAS e determinar a eficácia de cada campanha publicitária e seu retorno sobre o investimento (ROI), as empresas precisam analisar as principais métricas para determinar qual é a taxa de conversão de cada anúncio, o número de vendas geradas, entre outros fatores .
3. Comparação de igual para igual: diferentes tipos de afiliados e canais podem ter diferentes ROAS e isso deve ser considerado ao analisar os dados.

Defina melhor as regras e políticas. Para construir um relacionamento forte e melhor com afiliados e anunciantes, as marcas devem estabelecer regras e políticas claras. Estabelecer expectativas desde o início trará melhores resultados.

Estratégias de marketing de afiliados que geram retornos e atenção mais altos

Entre todas as diferentes oportunidades de publicidade disponíveis, o marketing de afiliados é extremamente popular.

Calcular um ROAS para marketing de afiliados também é relativamente simples, pois a maioria das redes fornece todas as métricas necessárias para os cálculos. Assim, as marcas obtêm facilmente todas as métricas de marketing que medem o ROAS das campanhas de afiliados.

Para aumentar o interesse, as marcas podem implementar as seguintes estratégias:

• Aprove os afiliados para garantir que apenas os melhores profissionais de marketing representem e trabalhem com seus produtos ou serviços.
• Ofereça taxas de comissão inicial mais altas para incentivar uma melhor aceitação do programa.
• Comunique-se regularmente com todos os comerciantes afiliados para formar melhores relacionamentos e obter mais informações sobre como melhorar seu programa e obter uma margem de lucro.
• Pesquise as taxas e benefícios que seus concorrentes estão oferecendo para garantir que o programa permaneça competitivo e que os esforços de marketing não sejam desperdiçados.
• Ofereça programas de dois lados com duas taxas de comissão. Uma taxa para o público e outra para profissionais de marketing e redes de alto desempenho. É melhor evitar taxas de comissão em constante mudança, pois interrupções e interferências podem afetar negativamente os relacionamentos e as conversões dos afiliados.
• Configure programas para que os afiliados sejam premiados quando os clientes retornarem e fizerem compras adicionais. Isso garantirá que o programa de afiliados seja muito mais atraente, pois os profissionais de marketing de afiliados podem continuar ganhando uma comissão por seu trabalho e esforço.

Manter um negócio online pode ser difícil. Saber qual é o resultado final é essencial para as empresas. Compreender como cada campanha publicitária está afetando suas vendas e pode ajudar a determinar quais campanhas manter e quais eliminar.

O Return on Ad Spend é uma ferramenta eficaz para empresas nessas situações, fornecendo a elas a análise e os relatórios necessários para tomar uma decisão informada que melhorará suas margens de lucro a longo prazo.

Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre marketing de afiliados e parceiros.

Torne-se um afiliado

Torne-se um anunciante