การเล่นซ้ำการสัมมนาผ่านเว็บ: กลับสู่พื้นฐาน: โซเชียลมีเดีย 101 สำหรับที่ปรึกษาทางการเงิน

ในปี 2020 มี 3.5 พันล้านบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นหากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ ถือว่าคุณพลาดมาก! อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจแล้ว บัญชีโซเชียลมีเดียอาจเริ่มต้นและจัดการได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีมากในจานของคุณแล้ว นั่นคือเหตุผลที่เรานำมันกลับไปสู่พื้นฐานของโซเชียลมีเดีย และช่วยให้คุณเริ่มต้นและรักษาสถานะทางสังคมที่แข็งแกร่งสำหรับบริษัทของคุณ

ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ ซาแมนธา รัสเซล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและการพัฒนาธุรกิจ 20 กว่าคน จะอภิปรายเกี่ยวกับพื้นฐานของโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มใดบ้างที่คุณควรใช้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้แพลตฟอร์ม หากคุณพลาดการสัมมนาผ่านเว็บ คลิกที่นี่เพื่อดูการเล่นซ้ำ และอย่าลืมดูสไลด์ด้วยเช่นกัน!

ความเข้าใจผิดที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดีย

สิ่งสำคัญที่เราได้ยินคือการใช้โซเชียลมีเดียเป็นการเสียเวลาและไม่มี ROI เราต้องการดูเรื่องราวของที่ปรึกษาแต่ละคน แอนโธนี่ รัฟฟาโล และแสดงให้เห็นว่าสังคมมีประโยชน์เพียงใด ฉันต้องการแบ่งปันเรื่องราวของเขา เขาเป็น CFP เขาทำงานและทำงานกับ LPL เขาเพิ่งเริ่มใช้งาน LinkedIn เมื่อปีที่แล้ว ดังนั้นโพสต์แรกของเขาคือ 18 กุมภาพันธ์ 2019 เขามียอดดู 3 ครั้ง แต่เขาต้องการทำการทดลองและดูว่าการโพสต์บนแพลตฟอร์มนั้นสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างไร ดังนั้น เขาจึงเขียนโพสต์ 307 โพสต์ในปี 2019 เขาเพิ่มจากผู้ติดตาม 300 เป็น 1,958 คน และจำนวนการดูเฉลี่ยจากเดือนกรกฎาคม 2019 เพิ่มขึ้นจาก 554 ครั้งในเดือนธันวาคม ซึ่งมีการดู 2,226 ครั้ง เขาได้ผลิตสินทรัพย์ใหม่สุทธิที่เติบโตมากที่สุดในรอบ 10 ปี และเพิ่มครัวเรือนใหม่อีก 8 ครัวเรือน เขาพูด "ของจริง" มากและใช้อิโมจิ ฯลฯ เขาเป็นคนตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมามาก ซึ่งหลายคนก็ตอบสนองได้ดีเช่นกัน

ประเด็นที่สำคัญ:

1. หากคุณกำลังโพสต์ แสดงว่าคุณอาจยังโพสต์ไม่เพียงพอ ทุกวันจะต้องเป็นมนต์ คุณต้องโพสต์เป็นจำนวนมากจึงจะเห็นการมีส่วนร่วมจริงๆ
2. คุณต้องเป็นของแท้ มีบางโพสต์ที่ตรงไปตรงมาและต่อหน้าคุณ ไม่เป็นไร เพราะเขาต้องการดึงดูดคนบางประเภท

79% ของที่ปรึกษากล่าวว่าการใช้โซเชียลมีเดียทำให้พวกเขาได้รับบัญชีใหม่ โดยมีสินทรัพย์เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 4.6 ล้านดอลลาร์

เวลาเฉลี่ยที่ผู้ใหญ่ใช้บนโซเชียลมีเดียต่อวันคือเท่าไร?

ผู้ใหญ่โดยเฉลี่ยใช้เวลา 11.6 ชั่วโมงต่อวันกับสื่อ สมาร์ทโฟนใช้เวลาเกือบ 2 ชั่วโมงครึ่ง ดังนั้นโซเชียลมีเดียจึงเป็นส่วนสำคัญ คุณต้องมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมซึ่งผู้คนจะตรวจสอบ

โปรดจำไว้ว่า:

โซเชียลมีเดียไม่ได้ “แค่เกิดขึ้น”
ปริมาณการใช้โซเชียลมีเดียและผู้ติดตามต้องใช้เวลาในการเติบโตและเลี้ยงดู
ผู้ชมของคุณไม่รู้ว่าคุณยังอยู่

ข่าวดี:

โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งที่มาที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ของการเข้าชมช่องที่คุณเป็นเจ้าของ (บล็อก เว็บไซต์ หน้า Landing Page ฯลฯ) เมื่อคุณสร้างผู้ชมได้แล้ว พวกเขาจะคอยแนะนำคุณกับผู้อื่น

เฟสบุ๊ค
Facebook เป็นที่ที่คุณกำหนดเป้าหมายผู้เกษียณอายุและผู้เกษียณอายุก่อน 50 ขึ้นไปเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้ที่เติบโตที่ใหญ่ที่สุดบน Facebook

LinkedIn
LinkedIn เป็นที่ที่คุณไปหากคุณมุ่งเน้นที่ผู้คนในช่วงปีทำงาน

ทวิตเตอร์
Twitter คือที่ที่คุณไปติดต่อกับนักข่าว ที่ปรึกษา แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ฯลฯ ไม่ใช่ที่ที่คุณจะไปหาลูกค้าจริงๆ เป็นสถานที่ที่ดีในการเข้าร่วมแสดงหรือได้รับการมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ

YouTube
ฉันคิดว่าทุกธุรกิจควรมีช่อง YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองรองจาก Google เป็นแพลตฟอร์มที่กำลังเติบโต ผู้คนไปที่นั่นเพื่อค้นหาสิ่งต่างๆ มากมาย เป็นสถานที่ที่ดีในการสร้างการติดตาม หากคุณไม่สะดวกที่จะเขียน เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบันทึก ให้คำแนะนำ พูดคุยเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง อัปโหลดไปยัง YouTube

อินสตาแกรม

ยังไม่มีวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบ และมี RA อิสระจำนวนมาก เป็นเนื้อหาที่มีภาพสูง อายุเฉลี่ยของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มนั้นเพิ่มขึ้นทุกเดือน มีโอกาสมากมาย คุณเพียงแค่ต้องสามารถและเต็มใจที่จะสร้างภาพคุณภาพสูงเพื่อลิงก์กลับไปยังโพสต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น Canva เพื่อสร้างรูปภาพของบางสิ่ง แล้วลิงก์กลับไปยังโพสต์ในบล็อกของคุณ

คุณควรมีบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีธุรกิจหรือไม่?

โดยทั่วไป ในทุกแพลตฟอร์ม ฉันแนะนำให้คุณมีธุรกิจและโปรไฟล์ส่วนบุคคล ผู้คนเชื่อมต่อและตอบสนองต่อบุคคลได้ดีกว่าบริษัท การมีบัญชีในชื่อของคุณเองนั้นดีต่อการมีส่วนร่วม ในทางกลับกัน หากคุณมีบริษัทและคุณยังต้องการอ้างสิทธิ์ในบัญชีบริษัทเหล่านั้น คุณจะยังคงสามารถควบคุมลิงก์ย้อนกลับนั้นได้ คุณต้องการให้พวกเขาเห็นหน้า LinkedIn ของคุณและสิ่งอื่น ๆ เหล่านั้น

คุณควรตระหนักว่าบน Twitter, Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ หากคุณลงทะเบียนเป็นธุรกิจ คุณจะได้รับการวิเคราะห์ที่ละเอียดกว่าหากเป็นบัญชีส่วนบุคคล ดังนั้นฉันแนะนำทั้งสองอย่าง

สิ่งที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตาม?

การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นสิ่งที่เราต้องใส่ใจ และเป็นเพียงส่วนหนึ่งของข้อตกลงเท่านั้น

• ใช้เครื่องมือเก็บถาวร (เช่น Lead Pilot ) ทุกสิ่งที่คุณปรับใช้ผ่าน Lead PIot จะถูกเก็บถาวร แต่ถ้าคุณไม่ใช้งาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกเก็บถาวร ในกรณีของการตรวจสอบ คุณจะได้รับการคุ้มครอง
• ส่งเนื้อหาจำนวนมากไปยังทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณล่วงหน้า หากคุณต้องการโพสต์จำนวนมาก ให้ทำเป็นกลุ่ม เพื่อให้พร้อมกำหนดเวลาและส่ง ทำให้ง่ายขึ้นในทีมการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ทุกครั้งที่คุณเพิ่มแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่รวมอยู่ในแบบฟอร์ม ADV ของคุณ
• มีนโยบายและฝึกอบรมพนักงานของคุณทุกคน
• ห้ามแนะนำ คาดคะเน หรือคาดคะเน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์ม ADV ของคุณมีบัญชีใดๆ ที่คุณควบคุม เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn เป็นต้น
• เพิ่มข้อจำกัดความรับผิดชอบในโปรไฟล์ที่ชี้แจงว่าไม่มีข้อมูลที่ให้มาควรถูกตีความว่าเป็นคำแนะนำในการลงทุน
• คุณสามารถปิดการแสดงความคิดเห็นและการส่งข้อความได้หากทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณต้องการ

ฉันควรแบ่งปันอะไรและเมื่อใด

กฎข้อที่หนึ่งคือกฎอัตราส่วน 60/40 คุณต้องเข้าสังคมจริง ๆ และเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและให้คนอื่นทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ ดังนั้น 60% มีส่วนร่วมกับผู้อื่นและ 40% กำลังโพสต์เนื้อหาของคุณเอง

• ชอบโพสต์ของคนอื่น
• ชอบความคิดเห็นของคนอื่นในโพสต์ของคุณ
• ตอบกลับความคิดเห็นของผู้อื่นในโพสต์ของคุณ
• แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของผู้อื่น

มีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ควรส่งเสริมตนเอง อย่างอื่นควรเป็นแรงบันดาลใจ สร้างแรงบันดาลใจ หรือตลก สิ่งที่คุณโพสต์ส่วนใหญ่ควรเป็นข้อมูล

เฟสบุ๊ค

วันละครั้งเป็นสิ่งที่แนะนำสำหรับโพสต์ Facebook

LinkedIn

ใน LinkedIn แนะนำวันละครั้ง ที่จริงฉันไม่เห็นด้วยกับสิ่งนั้นเสมอไป ฉันคิดว่าวันละครั้งเป็นจังหวะที่ดี หากคุณมีบัญชีส่วนตัว คุณสามารถโพสต์ได้สูงสุด 3 ครั้งต่อวันตราบเท่าที่คุณให้คุณค่า

ทวิตเตอร์

สำหรับ Twitter การวิจัยของบริษัทอื่นแนะนำทวีตสูงสุด 15 รายการต่อวัน

YouTube

แนะนำวิดีโอวันละหนึ่งรายการ เราพบว่าจุดที่น่าสนใจสำหรับเราคือสัปดาห์ละครั้ง เราใช้เครื่องมือวิดีโอที่เรียกว่า Loom ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบันทึกและอัปโหลดได้ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้ได้

อินสตาแกรม

การวิจัยของบุคคลที่สามที่เราพบ แนะนำวันละสองครั้ง

คุณนำเสนอเนื้อหาที่เป็นจริงและมีคุณค่าที่ผู้คนต้องการมีส่วนร่วมอย่างไร

• รวมรูปภาพ GIF หรือวิดีโอ
• ถามคำถาม
• ขอให้คนอื่น "แสดงความคิดเห็นด้านล่าง"
• แบ่งปันเรื่องราว
• สร้างสไลด์โชว์
• ใช้แฮชแท็กและแท็ก (พูดถึง) เพื่อการเข้าถึงที่กว้างขึ้น
• จัดการเนื้อหาจากแหล่งอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ

หากคุณไม่รู้ว่าจะใช้แฮชแท็กอะไร คุณสามารถเริ่มพิมพ์แล้วดูได้เลย ระวังให้ดีว่าผู้บริโภคและนักลงทุนจะค้นหาอะไร และพวกเขาจะค้นหาวลีหรือคำใด ดูว่ามันใช้อะไรอยู่ ถ้าแรงฉุดเยอะก็ใช้พวกนั้นสิ

อัลกอริทึมต้องการเห็นผู้คนแสดงความคิดเห็น กดไลค์ และมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ หากคุณสามารถทำให้คนอื่นแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณได้ คุณจะอยู่ที่ด้านบนสุดของฟีด เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็น คุณต้องการตอบกลับพวกเขาโดยเร็วที่สุดและตอบกลับจริงๆ

สิ่งอื่นที่คุณสามารถทำได้ถ้าคุณมีโปรไฟล์บน Twitter หรือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้แบบโต้ตอบเช่นแบบสำรวจความคิดเห็น หากคุณสามารถเพิ่มกราฟิก ภาพ ฯลฯ ที่จะโพสต์การมีส่วนร่วมได้จริงๆ

ใช้แฮชแท็กและการแท็ก

หากคุณแท็กผู้คน โดยทั่วไปคุณจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมากในการเพิ่มการมีส่วนร่วม อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือบทสรุป เราทำโพสต์ "ห้าสิ่งเล็กๆ น้อยๆ สำหรับวันจันทร์ของคุณ" จากนั้นเมื่อเราไปโพสต์ เราจะแท็กบัญชีทั้งหมดที่เรารวมไว้ในบทสรุปของเรา

หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ด้วยการติดตามโซเชียล นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดำเนินการ คนชอบถูกยกมา กล่าวถึง ฯลฯ

หากคุณยึดติดกับชุมชนเล็กๆ เขาเริ่มทุกวันศุกร์ว่า “สุดสัปดาห์นี้จะทำอะไรในเมือง? เขาเริ่มแท็กร้านอาหาร ฯลฯ และพวกเขาทั้งหมดเริ่มรีทวีต แชร์ ฯลฯ หากคุณต้องการสร้างเนื้อหาของคุณจริงๆ คุณจำเป็นต้องใช้แฮชแท็กและแท็กผู้คนจริงๆ เป็นวิธีที่จะได้เห็นกันมากขึ้น

อะไรคือความแตกต่างของแพลตฟอร์ม?

LinkedIn:

• เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn
• ใช้แฮชแท็กมีความเหมาะสม – ไม่เกิน 3 และมีความเฉพาะเจาะจงเป็นพิเศษ
• ให้รางวัลแก่ผู้ใช้ที่โพสต์วิดีโอโดยกำเนิด
• จัดลำดับความสำคัญในการเผยแพร่เนื้อหาที่โฮสต์บนไซต์โดยตรงมากกว่าเนื้อหาที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น (ใช้ แพลตฟอร์มการเผยแพร่ )
• ปฏิบัติตามกฎ 60/40

เฟสบุ๊ค:

• ช่องยอดนิยมสำหรับ 50+
• เข้าร่วมกลุ่ม Facebook
• เชิญเพื่อนส่วนตัวของคุณมาชอบหน้าธุรกิจของคุณ
• บูสต์โพสต์ที่ทำงานได้ดี
• เพิ่มปุ่ม CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) บนหน้าปกของคุณ
• ลบ URL ออกจากข้อความโพสต์ (ผู้ติดตามสามารถคลิกที่ภาพขนาดย่อที่สร้างขึ้นแทน)
• ปฏิบัติตามกฎ 60/40

ทวิตเตอร์

• ติดตามผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม
• @ ตอบกลับเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้น
• ใช้แฮชแท็กมีความเหมาะสม – ไม่เกิน 2
• รีทวิตและไลค์โพสต์อื่นๆ
• ใช้อีโมจิ
• จำกัดจำนวนคำ 280 อักขระเมื่อโพสต์โดยกำเนิด
• ปฏิบัติตามกฎ 60/40

อินสตาแกรม:

• วิดีโอขนาดยาวอยู่ใน IGTV
• เพิ่มแท็กตำแหน่ง
• ใส่แฮชแท็ก (ไม่เกิน 10) เป็นความคิดเห็น
• เพิ่มข้อความแสดงแทน
• แสดงความคิดเห็นและชอบโพสต์ของคนอื่น

ยูทูบ:

คุณจะได้รับการดูบน YouTube อย่างตรงไปตรงมาหากคุณจ่ายเพียงเล็กน้อย เช่น หนึ่งหรือสองเซ็นต์ต่อการดู

• เพิ่มคำบรรยาย
• เพิ่มลิงก์และการถอดเสียงเป็นคำอธิบายวิดีโอ
• เพิ่มแฮชแท็ก 2-3 รายการ (ที่ด้านล่างของคำอธิบายวิดีโอ)
• ปักหมุดความคิดเห็นของคุณเองที่ด้านบนสุด - ส่งเสริมการมีส่วนร่วม
• เล่นกับอัลกอริทึม - ขอให้สมาชิกในทีมชอบ / แสดงความคิดเห็นเมื่อคุณโพสต์วิดีโอใหม่
• สร้างเพลย์ลิสต์
• ปรับแต่งตอนท้าย

ฉันต้องการเครื่องมืออะไร?

เมื่อคิดถึงสังคม นี่เป็นเพียงเครื่องมือของเราในการพิจารณาว่าเรามีโดยทั่วไป สิ่งหนึ่งที่คุณจะสังเกตเห็นก็คือ Lead Pilot อยู่ในสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด เราต้องการให้ที่ปรึกษามีเครื่องมือเดียวสำหรับทุกสิ่ง แต่หากคุณกำลังใช้เครื่องมือและคุณยังไม่พร้อมที่จะทำการเปลี่ยนแปลง เราขอแนะนำเครื่องมืออื่นๆ เหล่านี้

อีเมล:

• นำร่อง
• Mailchimp
• ติดต่อคงที่
  

• ตัวจัดกำหนดการสังคม:

• นำร่อง
• Hootsuite
• กำหนดการร่วมกัน

แลนดิ้งเพจ:

• นำร่อง
• นำหน้า
• ตีกลับ

• กราฟิก:

• นำร่อง
  Canva

• • เนื้อหา
• เขียนเอง
• รับจากห้องสมุด (นำร่อง)
• ภัณฑารักษ์ (NYtimes, WSJ)
• จ้างนักเขียน (Upwork, Writers Access)

แนะนำนักบินนำร่อง

Lead Pilot เป็นเครื่องมือแยกอิสระที่ทุกคนสามารถซื้อได้ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้า 20 คน มีไว้เพื่อแทนที่ส่วนอื่น ๆ ของกองเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัลของคุณ คุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาต้นฉบับของคุณได้ นั่นอาจเป็นเรื่องโกหกในวิดีโอ

เนื้อหาสามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์เพื่อให้เฉพาะกับบริษัทของคุณ แม้ว่าคุณจะใช้เนื้อหาที่มีอยู่แล้วก็ตาม คุณสามารถใส่คำสำคัญและวลีที่จะเป็นที่จดจำมากขึ้นในโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณบันทึกแล้ว คุณสามารถดูตัวอย่างได้ ชิ้นส่วนทั้งหมดที่คุณปรับใช้จาก Lead Pilot คุณปรับใช้บนหน้า Landing Page

อาจเป็นเรื่องยากที่จะมีข้อความที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน ดังนั้นสิ่งนี้จึงช่วยได้จริงๆ เมื่อคุณพร้อมที่จะแบ่งปัน คุณสามารถอัปโหลดไปยังตัวกำหนดตารางเวลาทางสังคมได้ คุณสามารถแท็กบุคคล เพิ่มแฮชแท็ก ในตัวกำหนดเวลา คุณสามารถกำหนดเวลาให้ไปที่รายชื่ออีเมลอื่นๆ ที่คุณอาจมี

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแพลตฟอร์มใดที่คุ้มค่ากับเวลาของฉัน และคุณสามารถเห็นสิ่งเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดและดูว่าทุกอย่างทำงานเป็นอย่างไร คุณสามารถดูเนื้อหาที่ทำงานได้ดีที่สุด ฯลฯ

จริงๆ แล้ว เราสามารถให้คะแนนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าใน Lead Pilot ด้วยคะแนนลูกค้าเป้าหมายได้เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถดูได้ว่าจริงๆ แล้วคนใดที่คุณต้องการให้ความสำคัญและให้ความสำคัญ คุณสามารถคลิกที่ประวัติของบางสิ่งบางอย่าง เพื่อให้คุณสามารถส่งเนื้อหาที่เจาะจงมากเกินไปเพื่อติดตามผล คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลนั้นได้

หากคุณมีการเชื่อมต่อ Riskalyze คุณยังสามารถส่งเนื้อหาเกี่ยวกับผู้คนตามคะแนนความเสี่ยงของพวกเขา ดังนั้น คุณสามารถเข้าถึงวิดีโอ เนื้อหา อินโฟกราฟิกได้