Webinar-Wiederholung: Zurück zu den Grundlagen: Social Media 101 für Finanzberater

Im Jahr 2020 gibt es 3,5 Milliarden in den sozialen Medien. Wenn Sie also Ihre sozialen Plattformen nicht nutzen, verpassen Sie wirklich etwas! Wir verstehen jedoch, dass es schwierig sein kann, Social-Media-Konten zu starten und zu verwalten, insbesondere wenn Sie bereits so viel auf dem Teller haben. Deshalb bringen wir es zurück zu den Grundlagen von Social Media und helfen Ihnen, loszulegen und eine starke soziale Präsenz für Ihr Unternehmen aufrechtzuerhalten.

In diesem Webinar erörtert Samantha Russell , Chief Marketing & Business Development Officer von Twenty Over Ten, die Grundlagen von Social Media, welche Plattformen Sie je nach Zielgruppe nutzen sollten, und die Best Practices für die Nutzung der Plattformen. Wenn Sie das Webinar verpasst haben, klicken Sie hier, um die Wiederholung anzusehen, und vergessen Sie nicht, sich auch die Folien anzusehen!

Wichtige Missverständnisse über die Nutzung von Social Media

Die Hauptsache, die wir hören, ist, dass die Nutzung von Social Media Zeitverschwendung ist und es keinen ROI gibt. Nun, wir wollten einen Blick auf die Geschichte eines individuellen Beraters werfen, Anthony Ruffalo, und zeigen, wie nützlich Social Media wirklich sein kann. Ich wollte seine Geschichte teilen. Er ist ein CFP, er arbeitet und arbeitet mit LPL. Er hat erst letztes Jahr auf LinkedIn angefangen, also war sein erster Post am 18. Februar 2019. Er hatte 3 Aufrufe, aber er wollte ein Experiment machen und sehen, wie das Posten auf dieser Plattform einen Unterschied machen könnte. Also schrieb er 2019 307 Posts. Er stieg von 300 auf 1.958 Follower und seine durchschnittlichen Aufrufe gingen im Juli 2019 von 554 Aufrufen im Dezember auf 2.226 Aufrufe zurück. Er hat den größten Zuwachs an Netto-Neugeldern in 10 Jahren produziert und 8 neue Haushalte hinzugefügt. Er spricht sehr „echt“ und verwendet Emojis usw. Er ist sehr direkt und offen, was viele Leute auch gut ansprechen.

Die zentralen Thesen:

1. Wenn Sie posten, posten Sie wahrscheinlich nicht genug. Täglich muss das Mantra sein. Sie müssen viel posten, um wirklich Engagement zu sehen.
2. Sie müssen authentisch sein. Es gibt bestimmte Beiträge, die sehr offen und direkt sind, und das ist in Ordnung, da er einen bestimmten Typ von Person anziehen möchte.

79 % der Berater geben an, dass ihre Nutzung von Social Media dazu geführt hat, dass sie neue Konten gewonnen haben, mit einem durchschnittlichen Vermögensgewinn von 4,6 Millionen US-Dollar.

Was ist die durchschnittliche Zeit, die Erwachsene pro Tag in sozialen Medien verbringen?

Der durchschnittliche Erwachsene verbringt 11,6 Stunden am Tag mit Medien. Ein Smartphone macht fast zweieinhalb Stunden aus, also machen soziale Medien einen großen Teil davon aus. Sie müssen zeitnah über relevante Informationen verfügen, wo die Personen nachsehen werden.

Merken Sie sich:

Social Media passiert nicht „einfach“
Social-Media-Traffic und Follower brauchen Zeit, um zu wachsen und zu pflegen
Ihr Publikum weiß noch nicht, dass es Sie gibt

Die guten Nachrichten:

Soziale Medien sind eine starke und zuverlässige Quelle für den Verkehr zu Ihren eigenen Kanälen (Blog, Website, Zielseiten usw.). Sobald Sie ein Publikum aufgebaut haben, werden sie bleiben und Sie anderen empfehlen

Facebook
Auf Facebook zielen Sie auf Rentner und Vorruheständler ab. 50 und älter ist eines der am stärksten wachsenden Nutzersegmente auf Facebook.

LinkedIn
LinkedIn ist der Ort, an den Sie gehen, wenn Sie sich auf Menschen in ihren Arbeitsjahren konzentrieren.

Twitter
Twitter ist der Ort, an dem Sie sich mit anderen Journalisten, Beratern, Best Practices usw. verbinden. Es ist nicht der Ort, an dem Sie wirklich Kunden gewinnen. Es ist ein großartiger Ort, um vorgestellt zu werden oder als Experte angesehen zu werden usw.

Youtube
Ich finde, jedes Unternehmen sollte einen YouTube-Kanal haben. Es ist die zweitgrößte Suchmaschine nach Google. Es ist eine wachsende Plattform, die Leute suchen dort nach so vielen verschiedenen Dingen. Es ist ein großartiger Ort, um eine Fangemeinde aufzubauen. Wenn Sie sich beim Schreiben nicht wohlfühlen, ist es eine großartige Möglichkeit, aufzunehmen, ein Tutorial zu geben, über etwas zu sprechen und es auf YouTube hochzuladen.

Instagram

Es gab keine einfache Möglichkeit, dies zu überwachen, und es gibt viele unabhängige RA. Es ist sehr visueller Inhalt. Das Durchschnittsalter der Benutzer steigt auf dieser Plattform Monat für Monat. Es gibt eine riesige Chance, Sie müssen nur in der Lage und bereit sein, qualitativ hochwertige Bilder zu erstellen, um dann auf Ihren Beitrag zurückzuverlinken. Sie können ein Tool wie Canva verwenden, um ein Bild von etwas zu erstellen und dann auf Ihren Blog-Beitrag zurückzuverlinken.

Sollten Sie ein Privat- oder ein Geschäftskonto haben?

Generell empfehle ich plattformübergreifend ein Business- und Individualprofil. Menschen verbinden und reagieren besser auf eine Einzelperson als auf ein Unternehmen. Die Konten in Ihrem eigenen Namen zu haben, ist wirklich gut für das Engagement. Wenn Sie andererseits ein Unternehmen haben und diese Unternehmenskonten dennoch beanspruchen möchten, können Sie diesen Backlink weiterhin kontrollieren. Sie möchten, dass sie Ihre LinkedIn-Seite und einige dieser anderen Dinge sehen.

Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie auf Twitter, Instagram und anderen Plattformen, wenn Sie sich als Unternehmen registrieren, detailliertere Analysen erhalten, als wenn es sich um ein persönliches Konto handelt. Also ich empfehle beides.

Was ist mit Compliance?

Compliance ist etwas, worauf wir achten müssen, und es ist nur ein Teil der Vereinbarung.

• Verwenden Sie ein Archivierungstool (wie Lead Pilot ) Alles, was Sie über Lead PIot bereitstellen, wird archiviert, aber wenn Sie das nicht verwenden, stellen Sie einfach sicher, dass alles archiviert ist, damit Sie im Falle eines Audits abgesichert sind.
• Senden Sie Inhalte im Voraus in großen Mengen an Ihr Compliance-Team. Wenn Sie viel posten müssen, tun Sie dies in großen Mengen, damit es bereit ist, geplant und gesendet zu werden. Machen Sie es dem Compliance-Team auch leichter.
• Jedes Mal, wenn Sie eine neue soziale Plattform hinzufügen, fügen Sie diese in Ihr Formular ADV ein.
• Haben Sie eine Richtlinie und schulen Sie alle Ihre Mitarbeiter
• Geben Sie keine Empfehlungen, Vorhersagen oder Prognosen ab
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Formular ADV alle Konten enthält, die Sie kontrollieren – Facebook, Twitter und LinkedIn usw.
• Fügen Sie einen Haftungsausschluss zu Profilen hinzu, der klarstellt, dass keine der bereitgestellten Informationen als Anlageberatung ausgelegt werden sollte
• Sie können Kommentare und Nachrichten deaktivieren, wenn dies von Ihrem Compliance-Team verlangt wird

Was und wann sollte ich teilen?

Die Faustregel Nummer eins ist die 60/40-Ratio-Regel. Sie müssen tatsächlich sozial sein und ein aktiver Teil der Gemeinschaft sein und andere Menschen dazu bringen, dasselbe für Sie zu tun. 60 % interagieren also mit anderen und 40 % veröffentlichen Ihre eigenen Inhalte.

• Wie die Beiträge anderer Leute
• Liken Sie die Kommentare anderer zu Ihren Beiträgen
• Antworten Sie auf die Kommentare anderer zu Ihren Beiträgen
• Kommentieren Sie die Beiträge anderer

Nur ein kleiner Prozentsatz davon sollte Eigenwerbung sein. alles andere sollte inspirierend, motivierend oder lustig sein. Der Großteil dessen, was Sie posten, sollte informativ sein.

Facebook

Einmal am Tag wird für Facebook-Posts empfohlen.

LinkedIn

Auf LinkedIn wird einmal täglich vorgeschlagen. Damit bin ich eigentlich nicht immer einverstanden. Ich denke, eine pro Tag ist eine großartige Trittfrequenz. Wenn Sie ein persönliches Konto haben, können Sie bis zu 3 Mal am Tag posten, solange Sie einen Mehrwert bieten.

Twitter

Für Twitter schlägt unsere externe Forschung bis zu 15 Tweets pro Tag vor.

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Youtube

Ein Video pro Tag wird empfohlen. Wir finden, dass der Sweet Spot für uns einmal pro Woche ist. Wir verwenden ein Videotool namens Loom, mit dem Sie es aufnehmen und hochladen können. Es ist ein großartiges Werkzeug, das Sie verwenden können.

Instagram

Die Forschung von Drittanbietern, die wir gefunden haben, schlägt vor, zweimal am Tag.

Wie stellen Sie Inhalte bereit, die echt und wertvoll sind und mit denen sich Menschen beschäftigen möchten?

• Fügen Sie Bilder, GIFs oder Videos hinzu
• Fragen stellen
• Bitten Sie die Leute, „unten zu kommentieren“
• Teilen Sie Geschichten
• Erstellen Sie Diashows
• Verwenden Sie Hashtags und Tags (Erwähnungen) für eine größere Reichweite
• Kuratieren Sie Inhalte aus anderen Quellen Ihrer Branche

Wenn Sie nicht wissen, welches Hashtag Sie verwenden sollen, können Sie mit der Eingabe eines Hashtags beginnen und sehen. Seien Sie sich bewusst, wonach Verbraucher und Investoren suchen werden und nach welchen Sätzen oder Wörtern sie suchen werden. Sehen Sie, was sie verwenden, wenn sie viel Traktion bekommen, und verwenden Sie diese.

Algorithmen wollen, dass Leute deine Beiträge kommentieren, liken und sich mit ihnen beschäftigen. Wenn Sie Leute dazu bringen können, Ihren Beitrag zu kommentieren, bleiben Sie an der Spitze der Feeds. Wenn Leute kommentieren, möchten Sie ihnen so schnell wie möglich antworten und tatsächlich antworten.

Eine andere Sache, die Sie tun können, wenn Sie ein Profil auf Twitter haben, oder etwas, das Sie tun können, ist etwas Interaktives wie eine Umfrage. Wenn Sie Grafiken, Bilder usw. hinzufügen können, wird das wirklich Engagement posten.

Verwenden Sie Hashtags und Tagging

Wenn Sie Personen markieren, erhalten Sie im Allgemeinen viel mehr Engagement. Es ist eine wirklich wichtige Strategie, um das Engagement zu steigern. Eine andere Sache, die Sie tun können, ist eine Zusammenfassung, wir machen einen Post „Fünf kleine Dinge für Ihren Montag“, und wenn wir dann zum Posten gehen, markieren wir alle Konten, die wir in unsere Zusammenfassung aufgenommen haben.

Wenn Sie mit einer sozialen Fangemeinde bei Null anfangen, ist dies eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. Menschen lieben es, zitiert, erwähnt usw. zu werden.

Wenn Sie wirklich in einer kleinen Gemeinde verwurzelt sind, startete er jeden Freitag eine „Was gibt es dieses Wochenende in der Stadt zu tun? Er fing an, Restaurants usw. zu markieren, und alle fingen an, zu retweeten, zu teilen usw. Wenn Sie wirklich Ihre Inhalte erstellen möchten, müssen Sie wirklich Hashtags verwenden und Personen markieren. Es ist eine Möglichkeit, mehr gesehen zu werden.

Was sind die Plattformnuancen?

LinkedIn:

• Treten Sie LinkedIn-Gruppen bei
• Verwenden Sie Hashtags, die angemessen sind – nicht mehr als 3 und sehr spezifisch
• Belohnt Benutzer, die Videos nativ posten
• Priorisiert die Verbreitung von Inhalten, die direkt auf seiner Website gehostet werden, gegenüber Inhalten, die auf eine andere Website verlinken (verwenden Sie deren Veröffentlichungsplattform) .
• Befolgen Sie die 60/40-Regel

Facebook:

• Beliebtester Kanal für 50+
• Tritt Facebook-Gruppen bei
• Laden Sie Ihre persönlichen Freunde ein, Ihre Unternehmensseite zu liken
• Bewerben Sie Beiträge, die gut funktionieren
• Fügen Sie einen CTA-Button (Call-to-Action) über Ihrem Deckblatt hinzu
• URLs aus Post-Text entfernen (Follower können stattdessen auf das generierte Thumbnail klicken)
• Befolgen Sie die 60/40-Regel

Twitter

• Folgen Sie den Influencern der Branche
• @-Antworten, um mehr Aufmerksamkeit zu bekommen
• Verwenden Sie Hashtags waren angemessen – nicht mehr als 2
• Retweeten und liken Sie andere Beiträge
• Verwenden Sie Emojis
• 280-Zeichen-Wortzahllimit beim nativen Posten
• Befolgen Sie die 60/40-Regel

Instagram:

• Längere Videos gehören auf IGTV
• Standort-Tags hinzufügen
• Fügen Sie Hashtags (bis zu 10) als Kommentar hinzu
• Alt-Text hinzufügen
• Kommentiere und like die Beiträge anderer Leute

Youtube:

Sie können Aufrufe auf YouTube ehrlich erhalten, wenn Sie ein bisschen bezahlen, etwa ein oder zwei Cent pro Aufruf.

• Bildunterschriften hinzufügen
• Fügen Sie der Videobeschreibung Links und Transkripte hinzu
• Füge 2-3 Hashtags hinzu (unten in der Videobeschreibung)
• Pinnen Sie Ihren eigenen Kommentar ganz oben – fördern Sie das Engagement
• Spielen Sie nach dem Algorithmus – bitten Sie Teammitglieder, ein neues Video zu liken/zu kommentieren
• Wiedergabelisten erstellen
• Endbildschirm anpassen

Welche Werkzeuge brauche ich?

Wenn wir über Soziales nachdenken, sind dies nur unsere Werkzeuge, die wir im Allgemeinen haben. Eines der Dinge, die Sie bemerken werden, ist, dass Lead Pilot auf all diesen ist. Wir wollten, dass Berater ein Tool für alles haben, aber wenn Sie Tools verwenden und nicht bereit sind, die Änderung vorzunehmen, dann schlagen wir diese anderen Tools vor.

Email:

• Führender Pilot
• Mailchimp
• Dauernder Kontakt
  

• Sozialplaner:

• Führender Pilot
• Hootsuite
• Co-Zeitplan

Startseiten:

• Führender Pilot
• Lead-Seiten
• Unbounce

• Grafik:

• Führender Pilot
  Leinwand

• • Inhalt
• Schreibe dein Eigenes
• Holen Sie sich aus einer Bibliothek (Lead Pilot)
• Kurat (NYtimes, WSJ)
• Stellen Sie einen Autor ein (Upwork, Writers Access)

Wir stellen den leitenden Piloten vor

Lead Pilot ist ein separates eigenständiges Tool, das jeder erwerben kann. Sie müssen kein Twenty Over Ten-Kunde sein. Es soll alle anderen Teile Ihres Technologie-Stacks für digitales Marketing ersetzen. Sie können jeden Ihrer Originalinhalte hochladen. Das könnten sogar Dinge sein, die in einem Video hinzugefügt werden.

Der Inhalt kann vollständig bearbeitet werden, um ihn unternehmensspezifisch zu gestalten, selbst wenn Sie den bereits vorhandenen Inhalt verwenden. Sie können Schlüsselwörter und Phrasen eingeben, die in den sozialen Medien stärker wahrgenommen werden. Sobald Sie es gespeichert haben, können Sie es in der Vorschau anzeigen. Alle Teile, die Sie von Lead Pilot bereitstellen, stellen Sie auf den Zielseiten bereit.

Es kann schwierig sein, unterschiedliche Botschaften für unterschiedliche Zielgruppen zu haben, daher hilft dies wirklich dabei. Wenn Sie zum Teilen bereit sind, können Sie es in den Planer für soziale Netzwerke hochladen. Sie können Personen markieren, Hashtags hinzufügen, im Planer können Sie es planen, um zu den anderen E-Mail-Listen zu gelangen, die Sie möglicherweise haben.

Woher weiß ich, welche Plattform meine Zeit wert ist, und Sie können diese tatsächlich auf einen Blick sehen? Sie können ein Dashboard überprüfen und sehen, wie alles funktioniert. Sie können sehen, welche Inhalte am besten abschneiden usw.

Wir können potenzielle Kunden in Lead Pilot auch mit ihrem Lead-Score bewerten, sodass Sie sehen können, welche Personen Sie wirklich ansprechen und auf die Sie sich konzentrieren möchten. Sie können auf den Verlauf von etwas klicken, um ihnen als Follow-up hyperspezifische Inhalte zu senden. Sie können Einblicke in diese Person erhalten.

Wenn Sie Riskalyze verbunden haben, können Sie Personen sogar Inhalte basierend auf ihrer Risikobewertung senden. Sie haben also Zugriff auf Videos, Inhalte und Infografiken.