Reluare webinar: Înapoi la elemente de bază: Social Media 101 pentru consilieri financiari

În 2020, există 3,5 miliarde pe rețelele sociale, așa că dacă nu vă folosiți platformele sociale, chiar pierdeți! Cu toate acestea, înțelegem, conturile de rețele sociale pot fi greu de început și gestionat, mai ales atunci când aveți deja atât de multe în farfurie. Așadar, de aceea o luăm înapoi la elementele de bază ale rețelelor sociale și vă ajutăm să începeți și să mențineți o prezență socială puternică pentru firma dvs.

În acest webinar, Twenty Over Ten Chief Marketing & Business Development Officer, Samantha Russell , discută despre elementele de bază ale rețelelor sociale, pe ce platforme ar trebui să fiți în funcție de cine vizați și cele mai bune practici de utilizare a platformelor. Dacă ați ratat webinarul, faceți clic aici pentru a urmări reluarea și nu uitați să aruncați o privire și pe slide-uri!

Concepții greșite cheie despre utilizarea rețelelor sociale

Principalul lucru pe care îl auzim este că folosirea rețelelor sociale este o pierdere de timp și nu există nicio rentabilitate a investiției. Ei bine, am vrut să aruncăm o privire la povestea unui consilier individual, Anthony Ruffalo, și să arătăm cât de utilă poate fi cu adevărat socialul. Am vrut să împărtășesc povestea lui. Este CFP, lucrează și operează cu LPL. Tocmai a început pe LinkedIn anul trecut, așa că prima sa postare a fost 18 februarie 2019. A avut 3 vizualizări, dar a vrut să facă un experiment și să vadă cum postarea pe platforma respectivă ar putea face diferența. Deci, a scris 307 postări în 2019. A trecut de la 300 la 1.958 de urmăritori, iar vizionările sale medii din iulie 2019 au trecut de la 554 de vizualizări în decembrie, 2.226 de vizualizări. El a produs cele mai mari active noi nete din ultimii 10 ani și a adăugat 8 noi gospodării. Vorbește foarte „real” și folosește emoji-uri etc. Este foarte simplu și sincer, la care mulți oameni răspund și ei bine.

Recomandări cheie:

1. Dacă postezi, probabil că nu postezi suficient. Zilnic trebuie să fie mantra. Trebuie să postezi multe pentru a vedea cu adevărat implicarea.
2. Trebuie să fii autentic. Sunt anumite postări care sunt foarte sincere și în fața ta și asta e ok, pentru că vrea să atragă un anumit tip de persoană.

79% dintre consilieri spun că utilizarea rețelelor sociale le-a condus la câștigarea de noi conturi, cu un câștig mediu de active de 4,6 milioane de dolari.

Care este timpul mediu pe care adulții îl petrec pe rețelele sociale pe zi?

Adultul mediu petrece 11,6 ore pe zi pe mass-media. Un smartphone durează aproape 2 ore și jumătate, așa că rețelele sociale reprezintă o mare parte din asta. Trebuie să aveți informații relevante în timp util unde oamenii vor verifica.

Ține minte:

Rețelele de socializare nu „se întâmplă pur și simplu”
Traficul din rețelele sociale și urmăritorii au nevoie de timp pentru a crește și a se cultiva
Publicul tău nu știe că există încă

Veștile bune:

Rețelele de socializare sunt o sursă puternică și de încredere a traficului către canalele deținute de dvs. (blog, site web, pagini de destinație etc.) Odată ce ați creat un public, acesta va rămâne și vă va recomanda altora.

Facebook
Facebook este locul în care mergi pentru a viza pensionarii și pre-pensionarii. 50 și peste este unul dintre cele mai mari segmente de utilizatori în creștere de pe Facebook.

LinkedIn
LinkedIn este locul unde te duci dacă te concentrezi pe oameni în anii lor de muncă.

Stare de nervozitate
Twitter este locul unde te duci pentru a intra în legătură cu alți jurnaliști, consilieri, bune practici etc. Nu este locul în care mergi cu adevărat pentru a obține clienți. Este un loc grozav pentru a fi prezentat sau pentru a fi văzut ca un expert etc.

YouTube
Cred că fiecare companie ar trebui să aibă un canal YouTube. Este al doilea cel mai mare motor de căutare după Google. Este o platformă în creștere, oamenii merg acolo pentru a căuta atât de multe lucruri diferite. Este un loc grozav pentru a construi un următor. Dacă nu ești confortabil să scrii, este o modalitate grozavă de a înregistra, de a oferi un tutorial, de a vorbi despre ceva, de a-l încărca pe YouTube.

Instagram

Nu a existat o modalitate ușoară de a-l monitoriza și există o mulțime de RA independente. Este un conținut extrem de vizual. Vârsta medie a utilizatorului crește lună după lună pe platforma respectivă. Există o oportunitate uriașă, trebuie doar să fii capabil și să dorești să faci imagini de înaltă calitate pentru a-ți conecta apoi la postarea ta. Puteți folosi un instrument precum Canva pentru a crea o imagine a ceva și apoi puteți trimite înapoi la postarea de pe blog.

Ar trebui să aveți un cont personal sau de afaceri?

În general, pe toate platformele, vă recomand să aveți o afacere și profiluri individuale. Oamenii se conectează și răspund mai bine la o persoană decât la o companie. A avea conturile în nume propriu este foarte bun pentru implicare. Pe de altă parte, dacă aveți o companie și încă doriți să revendicați acele conturi de companie, veți putea controla acel backlink. Vrei să-ți vadă pagina LinkedIn și câteva dintre acele alte lucruri.

Trebuie să știți că pe Twitter, Instagram și alte platforme, dacă vă înregistrați ca afacere, obțineți analize mai detaliate decât dacă este un cont personal. Deci, recomand pe amândouă.

Ce zici de conformitate?

Conformitatea este ceva la care trebuie să fim atenți și este doar o parte a înțelegerii.

• Utilizați un instrument de arhivare (cum ar fi Lead Pilot) Tot ceea ce implementați prin Lead PIot este arhivat, dar dacă nu îl utilizați, asigurați-vă că totul este arhivat, astfel încât, în cazul unui audit, sunteți acoperit.
• Trimiteți în bloc conținut echipei dvs. de conformitate în avans. Dacă trebuie să postezi multe, fă-o în bloc, astfel încât să fie gata să fie programat și trimis. De asemenea, ușurează echipa de conformitate.
• De fiecare dată când adăugați o nouă platformă socială, a inclus-o în formularul dvs. ADV.
• Aveți o politică în vigoare și instruiți toți angajații dvs
• Nu faceți recomandări, predicții sau proiecții
• Asigurați-vă că formularul dvs. ADV include toate conturile pe care le controlați – Facebook, Twitter și LinkedIn etc.
• Adăugați o clauză de declinare a răspunderii pe profiluri care să clarifice că niciuna dintre informațiile furnizate nu trebuie interpretată ca un sfat de investiții
• Puteți dezactiva comentariile și mesajele dacă sunt necesare de către echipa dvs. de conformitate

Ce și când ar trebui să distribui?

Prima regulă generală este regula raportului 60/40. Trebuie să fii de fapt social și să fii o parte activă a comunității și să-i faci pe alți oameni să facă același lucru pentru tine. Deci, 60% se interacționează cu ceilalți și 40% își postează propriul conținut.

• Like postările altora
• Apreciați comentariile altora la postările dvs
• Răspunde la comentariile altora la postările tale
• Comentează postările altora

Doar un mic procent din acesta ar trebui să fie auto-promoțional. orice altceva ar trebui să fie inspirațional, motivațional sau amuzant. Majoritatea a ceea ce postați ar trebui să fie informativ.

Facebook

O dată pe zi este ceea ce este sugerat pentru postările de pe Facebook.

LinkedIn

Pe LinkedIn, se sugerează o dată pe zi. De fapt, nu sunt întotdeauna de acord cu asta. Cred că unul pe zi este o cadență grozavă. Dacă aveți un cont personal, puteți posta până la 3 ori pe zi, atâta timp cât oferiți valoare.

Stare de nervozitate

Pentru Twitter, cercetarea noastră terță parte sugerează până la 15 tweet-uri pe zi.

YouTube

Se sugerează un videoclip pe zi. Găsim că punctul ideal pentru noi este o dată pe săptămână. Folosim un instrument video numit Loom, care vă permite să îl înregistrați și să îl încărcați. Este un instrument grozav pe care îl puteți folosi.

Instagram

Cercetarea terță parte pe care am găsit-o sugerează de două ori pe zi.

Cum oferiți conținut real și de valoare cu care oamenii doresc să interacționeze?

• Includeți imagini, GIF-uri sau videoclipuri
• Întreabă întrebări
• Cereți oamenilor să „comenteze mai jos”
• Împărtășiți povești
• Creați prezentări de diapozitive
• Folosiți hashtag-uri și etichete (mențiuni) pentru o acoperire mai largă
• Organizează conținut din alte surse din industria ta

Dacă nu știți ce hashtag să utilizați, puteți începe să introduceți unul și să vedeți. Fiți conștienți de ce vor căuta consumatorii și investitorii și ce fraze sau cuvinte vor căuta? Vezi ce folosesc, dacă primesc multă tracțiune și folosește-le.

Algoritmii vor să vadă oamenii comentând, apreciind și interacționând cu postările tale. Dacă poți convinge oamenii să comenteze postarea ta, atunci vei rămâne în partea de sus a fluxurilor. Când oamenii comentează, vrei să revii la ei cât mai repede posibil și să răspunzi efectiv.

Un alt lucru pe care îl poți face dacă ai un profil pe Twitter sau ceva ce poți face ceva interactiv, cum ar fi un sondaj. Dacă puteți adăuga grafică, imagini etc., asta va posta cu adevărat implicare.

Utilizați hashtag-uri și etichetare

Dacă etichetezi oameni, în general obții mult mai mult implicare. Este o strategie cu adevărat importantă pentru a crește implicarea. Un alt lucru pe care îl puteți face este o rezumare, facem o postare „Cinci lucruri mici pentru ziua ta de luni”, apoi, atunci când mergem să postăm, etichetăm toate conturile pe care le-am inclus în rezumatul nostru.

Dacă porniți de la zero cu o urmărire socială, aceasta este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Oamenilor le place să fie citați, menționați etc.

Dacă ești cu adevărat înrădăcinat într-o comunitate mică, el a început în fiecare vineri un „Ce ai de făcut în oraș în acest weekend? A început să eticheteze restaurante etc. și toți au început să retwitteze, să distribuie etc. Dacă vrei cu adevărat să-ți construiești conținutul, chiar trebuie să folosești hashtag-uri și să etichetezi oameni. Este un mod de a fi văzut mai mult.

Care sunt Nuanțele Platformei?

LinkedIn:

• Alăturați-vă unor grupuri LinkedIn
• Utilizarea hashtag-urilor a fost adecvată – nu mai mult de 3 și să fie ultraspecifică
• Recompensează utilizatorii care postează videoclipuri nativ
• Prioritizează distribuirea conținutului care este găzduit direct pe site-ul său față de conținutul care trimite către un alt site web (utilizați platforma lor de publicare)
• Urmați regula 60/40

Facebook:

• Cel mai popular canal pentru 50+
• Alăturați-vă grupurilor Facebook
• Invită-ți prietenii personali să aprecieze pagina ta de afaceri
• Amplificați postările care au rezultate bune
• Adăugați un buton CTA (îndemn la acțiune) peste pagina de copertă
• Eliminați adresele URL din textul postării (folositorii pot face clic pe miniatura generată)
• Urmați regula 60/40

Stare de nervozitate

• Urmărește influențele din industrie
• @ răspunde pentru a atrage mai multă atenție
• Utilizarea hashtag-urilor a fost adecvată – nu mai mult de 2
• Retweet și da like altor postări
• Folosește emoji
• Limită de cuvinte de 280 de caractere atunci când postați nativ
• Urmați regula 60/40

Instagram:

• Videoclipurile de formă mai lungă aparțin IGTV
• Adăugați etichete de locație
• Includeți hashtag-uri (până la 10) ca comentariu
• Adăugați text alternativ
• Comentează și da like la postările altora

YouTube:

Puteți obține vizionări pe YouTube în mod sincer dacă plătiți puțin, cum ar fi un cent sau doi pe vizionare.

• Adăugați subtitrări
• Adăugați linkuri și transcriere în descrierea videoclipului
• Adăugați 2-3 hashtag-uri (în partea de jos a descrierii videoclipului)
• Fixează-ți propriul comentariu la top-încurajează implicarea
• Joacă la algoritm – cereți membrilor echipei să aprecieze/să comenteze atunci când postați un videoclip nou
• Creați liste de redare
• Personalizați ecranul final

De ce instrumente am nevoie?

Când ne gândim la social, acestea sunt doar instrumentele noastre de luat în considerare pe care le avem în general. Unul dintre lucrurile pe care le veți observa este că Lead Pilot este pe toate acestea. Ne-am dorit ca consilierii să aibă un singur instrument pentru orice, dar acestea fiind spuse dacă utilizați instrumente și nu sunteți pregătit să faceți schimbarea, atunci vă sugerăm aceste alte instrumente.

E-mail:

• Pilot principal
• Mailchimp
• Contact constant
  

• Programator social:

• Pilot principal
• Hootsuite
• Co-programare

Pagini de destinație:

• Pilot principal
• Pagini de plumb
• Unbounce

• Grafică:

• Pilot principal
  Canva

• • Conţinut
• Scrie-ți pe al tău
• Obțineți dintr-o bibliotecă (Lead Pilot)
• Curate (NYtimes, WSJ)
• Angajați un scriitor (Upwork, Writers Access)

Vă prezentăm Lead Pilot

Lead Pilot este un instrument independent separat pe care oricine îl poate achiziționa. Nu trebuie să fii client Twenty Over Ten. Este menit să înlocuiască toate celelalte componente ale stivei dvs. de tehnologie de marketing digital. Puteți încărca orice conținut original. Acestea ar putea fi chiar și lucruri care se adaugă într-un videoclip.

Conținutul este complet editabil pentru a-l face specific firmei dvs., chiar dacă utilizați conținutul care este deja acolo. Puteți introduce cuvinte cheie și expresii care vor fi observate mai mult în rețelele sociale. Odată ce îl salvați, îl puteți previzualiza. Toate piesele pe care le implementați de la Lead Pilot, le implementați pe paginile de destinație.

Poate fi greu să ai mesaje diferite pentru diferite audiențe, așa că asta ajută cu adevărat în acest sens. Când sunteți gata să partajați, îl puteți încărca în programatorul social. Puteți eticheta persoane, adăuga hashtag-uri, în planificator, îl puteți programa pentru a merge la celelalte liste de e-mail pe care le aveți.

De unde știu ce platformă merită timpul meu și le poți vedea dintr-o privire? Puteți verifica un tablou de bord și puteți vedea cum funcționează totul. Puteți vedea care conținut are cele mai bune performanțe etc.

De fapt, putem obține potențiali potențiali în Lead Pilot și cu scorul lor Lead, astfel încât să puteți vedea care persoane doriți cu adevărat să vă adresați și asupra cărora vă concentrați. Puteți face clic pe istoricul a ceva, astfel încât să le puteți trimite conținut hiperspecific ca urmare. Puteți obține informații despre acea persoană.

Dacă ați conectat Riskalyze, puteți chiar să trimiteți conținut persoanelor pe baza scorului lor de risc. Deci, aveți acces la videoclipuri, conținut, infografice.