Pemutaran Ulang Webinar: Kembali ke Dasar: Media Sosial 101 untuk Penasihat Keuangan

Pada tahun 2020, ada 3,5 miliar di media sosial, jadi jika Anda tidak memanfaatkan platform sosial Anda, Anda benar-benar ketinggalan! Namun, kami mengerti, akun media sosial bisa jadi sulit untuk dimulai dan dikelola, terutama jika Anda sudah memiliki banyak hal. Jadi, itulah mengapa kami membawanya kembali ke dasar-dasar media sosial dan membantu Anda memulai dan mempertahankan kehadiran sosial yang kuat untuk perusahaan Anda.

Dalam webinar ini, Twenty Over Ten Chief Marketing & Business Development Officer, Samantha Russell membahas dasar-dasar media sosial, platform apa yang harus Anda gunakan tergantung pada siapa yang Anda targetkan dan praktik terbaik untuk menggunakan platform. Jika Anda melewatkan webinarnya, klik di sini untuk menonton tayangan ulangnya dan jangan lupa untuk melihat slidenya juga!

Kesalahpahaman Utama Tentang Menggunakan Media Sosial

Hal utama yang kami dengar adalah bahwa menggunakan media sosial adalah buang-buang waktu dan tidak ada ROI. Nah, kami ingin melihat kisah penasihat individu, Anthony Ruffalo, dan menunjukkan betapa bermanfaatnya sosial sebenarnya. Saya ingin berbagi kisahnya. Dia adalah seorang CFP, dia bekerja dan beroperasi dengan LPL. Dia baru saja memulai di LinkedIn tahun lalu, jadi posting pertamanya adalah 18 Februari 2019. Dia memiliki 3 tampilan tetapi dia ingin melakukan percobaan dan melihat bagaimana posting di platform itu bisa membuat perbedaan. Jadi, dia menulis 307 posting pada 2019. Dia naik dari 300 menjadi 1.958 pengikut dan rata-rata tampilannya naik dari Juli 2019 naik dari 554 tampilan pada Desember, 2.226 tampilan. Dia telah menghasilkan pertumbuhan terbesar dalam aset baru Bersih dalam 10 tahun dan menambahkan 8 rumah tangga baru. Dia berbicara sangat "nyata", dan menggunakan emoji, dll. Dia sangat lugas dan jujur, yang juga ditanggapi dengan baik oleh banyak orang.

Takeaways Utama:

1. Jika Anda memposting, Anda mungkin tidak cukup memposting. Kebutuhan harian menjadi mantra. Anda harus memposting banyak untuk benar-benar melihat keterlibatan.
2. Anda harus otentik. Ada posting tertentu yang sangat jujur ​​dan di wajah Anda dan tidak apa-apa, karena dia ingin menarik tipe orang tertentu.

79% penasihat mengatakan penggunaan media sosial mereka telah menyebabkan mereka memenangkan akun baru, dengan perolehan aset rata-rata $ 4,6 juta.

Berapa Waktu Rata-Rata yang dihabiskan Orang Dewasa di media sosial per hari?

Rata-rata orang dewasa menghabiskan 11,6 jam sehari di media. Ponsel cerdas membutuhkan waktu hampir 2 setengah jam, jadi media sosial adalah bagian besar dari itu. Anda perlu memiliki informasi tepat waktu yang relevan di mana orang akan memeriksa.

Mengingat:

Media Sosial tidak “terjadi begitu saja”
Lalu lintas dan pengikut media sosial membutuhkan waktu untuk tumbuh dan berkembang
Audiens Anda belum tahu bahwa Anda ada

Berita bagus:

Media sosial adalah sumber lalu lintas yang kuat dan andal ke saluran yang Anda miliki (blog, situs web, halaman arahan, dll.) Setelah Anda membangun pemirsa, mereka akan tetap tinggal dan merekomendasikan Anda kepada orang lain

Facebook
Facebook adalah tempat Anda menargetkan pensiunan dan pra-pensiunan. Usia 50 tahun ke atas adalah salah satu segmen pengguna dengan pertumbuhan terbesar di Facebook.

LinkedIn
LinkedIn adalah tujuan Anda jika Anda berfokus pada orang-orang di masa kerja mereka.

Indonesia
Twitter adalah tempat Anda terhubung dengan jurnalis lain, penasihat, praktik terbaik, dll. Ini bukan tempat Anda benar-benar pergi untuk mendapatkan klien. Ini adalah tempat yang bagus untuk ditampilkan atau dilihat sebagai ahli, dll.

Youtube
Saya pikir setiap bisnis harus memiliki saluran YouTube. Ini adalah mesin pencari terbesar kedua setelah Google. Ini adalah platform yang berkembang, orang pergi ke sana untuk mencari begitu banyak hal yang berbeda. Ini adalah tempat yang bagus untuk membangun pengikut. Jika Anda tidak nyaman menulis, ini adalah cara yang bagus untuk merekam, memberikan tutorial, membicarakan sesuatu, mengunggahnya ke youtube.

Instagram

Tidak ada cara yang mudah untuk memantaunya, dan ada banyak RA independen. Ini konten yang sangat visual. Usia rata-rata pengguna naik dari bulan ke bulan di platform itu. Ada peluang besar, Anda hanya perlu mampu dan mau membuat citra berkualitas tinggi untuk kemudian menautkan kembali ke postingan Anda. Anda dapat menggunakan alat seperti Canva untuk membuat gambar sesuatu dan kemudian menautkan kembali ke posting blog Anda.

Haruskah Anda memiliki akun pribadi atau bisnis?

Secara umum, di semua platform, saya menyarankan Anda memiliki profil bisnis dan individu. Orang-orang terhubung dan merespons dengan lebih baik kepada seorang individu daripada perusahaan. Memiliki akun atas nama Anda sendiri sangat bagus untuk keterlibatan. Di sisi lain, jika Anda memiliki perusahaan dan Anda masih ingin mengklaim akun perusahaan tersebut, Anda masih dapat mengontrol tautan balik itu. Anda ingin mereka melihat halaman LinkedIn Anda dan beberapa hal lainnya.

Anda harus menyadari bahwa di Twitter, Instagram, dan platform lainnya, jika Anda mendaftar sebagai bisnis, Anda mendapatkan analitik yang lebih terperinci daripada jika itu adalah akun pribadi. Jadi, saya merekomendasikan keduanya.

Bagaimana dengan Kepatuhan?

Kepatuhan adalah sesuatu yang harus kita perhatikan, dan itu hanya bagian dari kesepakatan.

• Gunakan alat pengarsipan (seperti Lead Pilot ) Semua yang Anda terapkan melalui Lead PIot diarsipkan, tetapi jika Anda tidak menggunakannya, pastikan semuanya diarsipkan sehingga dalam kasus audit, Anda dilindungi.
• Kirimkan konten secara massal ke tim kepatuhan Anda sebelumnya. Jika Anda perlu memposting banyak, lakukan secara massal, sehingga siap untuk dijadwalkan dan dikirim. Juga, buat lebih mudah di tim kepatuhan.
• Setiap kali Anda menambahkan platform sosial baru, masukkan ke dalam Formulir ADV Anda.
• Miliki kebijakan & latih semua karyawan Anda
• Jangan membuat rekomendasi, prediksi atau proyeksi
• Pastikan Formulir ADV Anda menyertakan akun apa pun yang Anda kendalikan – Facebook, Twitter dan LinkedIn, dll.
• Tambahkan penafian pada profil yang mengklarifikasi bahwa tidak ada informasi yang diberikan yang dapat dianggap sebagai saran investasi
• Anda dapat menonaktifkan komentar & pesan jika diperlukan oleh tim kepatuhan Anda

Apa Dan Kapan Saya Harus Berbagi?

Aturan praktis nomor satu adalah aturan rasio 60/40. Anda harus benar-benar bersosialisasi dan menjadi bagian aktif dari komunitas dan membuat orang lain melakukan hal yang sama untuk Anda. Jadi, 60% terlibat dengan orang lain dan 40% memposting konten Anda sendiri.

• Sukai postingan orang lain
• Sukai komentar orang lain di postingan Anda
• Balas komentar orang lain di postingan Anda
• Mengomentari postingan orang lain

Hanya sebagian kecil dari itu harus promosi diri. segala sesuatu yang lain harus menjadi inspirasi, motivasi atau lucu. Mayoritas dari apa yang Anda posting harus informatif.

Facebook

Sekali sehari adalah apa yang disarankan untuk posting Facebook.

LinkedIn

Di LinkedIn, disarankan sekali sehari. Saya sebenarnya tidak selalu setuju dengan itu. Saya pikir satu hari adalah irama yang bagus. Jika Anda memiliki akun pribadi, Anda dapat memposting hingga 3 kali sehari selama Anda memberikan nilai.

Indonesia

Untuk Twitter, penelitian pihak ketiga kami menyarankan hingga 15 tweet per hari.

Youtube

Disarankan satu video sehari. Kami menemukan sweet spot bagi kami adalah seminggu sekali. Kami menggunakan alat video bernama Loom, yang memungkinkan Anda merekam dan mengunggahnya. Ini adalah alat hebat yang dapat Anda gunakan.

Instagram

Penelitian pihak ketiga yang kami temukan, menyarankan dua kali sehari.

Bagaimana Anda menyediakan konten yang nyata dan bernilai yang membuat orang ingin terlibat?

• Sertakan gambar, GIF, atau video
• Mengajukan pertanyaan
• Minta orang untuk “berkomentar di bawah”
• Berbagi cerita
• Buat tayangan slide
• Gunakan hashtag dan tag (sebutan) untuk jangkauan yang lebih luas
• Kurasi konten dari sumber lain di industri Anda

Jika Anda tidak tahu tagar apa yang akan digunakan, Anda dapat mulai mengetiknya dan melihatnya. Waspadai apa yang akan dicari oleh konsumen dan investor, dan frasa atau kata apa yang akan mereka cari? Lihat apa yang digunakan, jika mereka mendapatkan banyak daya tarik dan gunakan itu.

Algoritma ingin melihat orang berkomentar, menyukai, dan terlibat dengan postingan Anda. Jika Anda bisa membuat orang mengomentari posting Anda, maka Anda akan tetap berada di bagian atas feed. Saat orang berkomentar, Anda ingin membalas mereka secepat mungkin dan benar-benar merespons.

Hal lain yang dapat Anda lakukan jika Anda memiliki profil di Twitter atau sesuatu yang dapat Anda lakukan secara interaktif seperti polling. Jika Anda dapat menambahkan grafik, citra, dll. Itu akan benar-benar memposting keterlibatan.

Gunakan Hashtag dan Tagging

Jika Anda menandai orang, biasanya Anda mendapatkan lebih banyak keterlibatan. Ini adalah strategi yang sangat penting untuk meningkatkan keterlibatan. Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah pembulatan, kami melakukan posting "Lima Hal Kecil untuk Senin Anda", kemudian ketika kami pergi ke posting, kami menandai semua akun yang kami sertakan dalam pengumpulan kami.

Jika Anda memulai dari awal dengan pengikut sosial, ini adalah cara yang bagus untuk melakukannya. Orang suka dikutip, disebutkan, dll.

Jika Anda benar-benar mengakar dalam komunitas kecil, dia memulai setiap hari Jumat "Apa yang harus dilakukan di kota akhir pekan ini? Dia mulai menandai restoran, dll. dan mereka semua mulai me-retweet, berbagi, dll. Jika Anda benar-benar ingin membuat konten, Anda benar-benar perlu menggunakan tagar dan menandai orang. Ini adalah cara untuk terlihat lebih banyak.

Apa Nuansa Platform?

LinkedIn:

• Bergabunglah dengan grup LinkedIn
• Gunakan hashtag yang sesuai – tidak lebih dari 3 dan sangat spesifik
• Hadiahi pengguna yang memposting video secara asli
• Memprioritaskan pendistribusian konten yang dihosting langsung di situsnya daripada konten yang tertaut ke situs web lain (gunakan platform penerbitan mereka )
• Ikuti aturan 60/40

Facebook:

• Saluran paling populer untuk 50+
• Bergabunglah dengan grup Facebook
• Undang teman pribadi Anda untuk menyukai halaman bisnis Anda
• Tingkatkan postingan yang berkinerja baik
• Tambahkan tombol CTA (ajakan bertindak) di halaman sampul Anda
• Hapus URL dari teks posting (pengikut dapat mengklik thumbnail yang dihasilkan sebagai gantinya)
• Ikuti aturan 60/40

Indonesia

• Ikuti influencer industri
• @ balasan untuk mendapatkan lebih banyak perhatian
• Gunakan hashtag yang sesuai – tidak lebih dari 2
• Retweet dan sukai postingan orang lain
• Gunakan emoji
• Batas jumlah kata 280 karakter saat memposting secara asli
• Ikuti aturan 60/40

Instagram:

• Video berdurasi lebih panjang ada di IGTV
• Tambahkan tag lokasi
• Sertakan hashtag (hingga 10) sebagai komentar
• Tambahkan teks alternatif
• Komen dan like postingan orang lain

Youtube:

Anda bisa mendapatkan tampilan di YouTube dengan jujur ​​jika Anda membayar sedikit, seperti satu atau dua sen per tampilan.

• Tambahkan keterangan
• Tambahkan tautan & transkrip ke dalam deskripsi video
• Tambahkan 2-3 hashtag (di bagian bawah deskripsi video)
• Sematkan komentar Anda sendiri di bagian atas-dorong keterlibatan
• Mainkan algoritme – minta anggota tim untuk menyukai/berkomentar saat Anda memposting video baru
• Buat daftar putar
• Sesuaikan layar akhir

Alat Apa yang Saya Butuhkan?

Ketika berpikir tentang sosial, ini hanyalah alat kami untuk mempertimbangkan yang kami miliki secara umum. Salah satu hal yang akan Anda perhatikan adalah bahwa Lead Pilot ada di semua ini. Kami ingin penasehat memiliki satu alat untuk semuanya, tetapi jika Anda menggunakan alat dan Anda belum siap untuk melakukan perubahan, maka kami menyarankan alat lain ini.

Surel:

• Pilot Utama
• Simpanse surat
• Kontak konstan
  

• Penjadwal Sosial:

• Pilot Utama
• kamar mandi
• Jadwal Bersama

Halaman Arahan:

• Pilot Utama
• Halaman Utama
• Lepas

• grafis:

• Pilot Utama
  kanvas

• • Isi
• Tulis sendiri
• Dapatkan dari perpustakaan (Pilot Utama)
• Kurator ( NYtimes , WSJ)
• Pekerjakan seorang penulis (Upwork, Writers Access)

Memperkenalkan Pilot Utama

Lead Pilot adalah alat terpisah yang berdiri sendiri yang dapat dibeli siapa saja. Anda tidak harus menjadi pelanggan Dua Puluh Lebih dari Sepuluh. Ini dimaksudkan untuk menggantikan semua bagian lain dari tumpukan teknologi pemasaran digital Anda. Anda dapat mengunggah konten asli Anda. Itu bahkan bisa berupa kebohongan yang ditambahkan dalam video.

Konten sepenuhnya dapat diedit untuk membuatnya spesifik untuk perusahaan Anda, bahkan jika Anda menggunakan konten yang sudah ada di sana. Anda dapat memasukkan kata kunci dan frasa yang akan lebih diperhatikan di media sosial. Setelah Anda menyimpannya, Anda dapat mempratinjaunya. Semua bagian yang Anda terapkan dari Lead Pilot, Anda terapkan di halaman arahan.

Mungkin sulit untuk memiliki pesan yang berbeda untuk audiens yang berbeda, jadi ini sangat membantu. Saat Anda siap untuk berbagi, Anda dapat mengunggahnya ke penjadwal sosial. Anda dapat menandai orang, menambahkan tagar, di penjadwal, Anda dapat menjadwalkannya untuk pergi ke daftar email lain yang mungkin Anda miliki.

Bagaimana saya tahu platform mana yang sepadan dengan waktu saya, dan Anda benar-benar dapat melihatnya sekilas? Anda dapat memeriksa dasbor dan melihat kinerja semuanya. Anda dapat melihat konten mana yang berkinerja terbaik, dll.

Kami sebenarnya dapat menilai prospek di Lead Pilot dengan skor Lead mereka, juga, sehingga Anda dapat melihat orang mana yang benar-benar ingin Anda layani dan fokuskan. Anda dapat mengklik riwayat sesuatu, sehingga Anda dapat mengirimi mereka konten yang sangat spesifik sebagai tindak lanjut. Anda bisa mendapatkan wawasan tentang orang itu.

Jika Anda memiliki Riskalyze yang terhubung, Anda bahkan dapat mengirim konten kepada orang-orang berdasarkan skor risiko mereka. Jadi, Anda memiliki akses ke video, konten, infografis.