Chatbots สำหรับอสังหาริมทรัพย์ในปี 2564 - ความสำคัญ คุณลักษณะ และประโยชน์
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-02วิดเจ็ตใหม่ของการตลาดดิจิทัลในอสังหาริมทรัพย์: Chatbot

ทำไมแชทบอทถึงมีความสำคัญ?
บทบาทของแชทบอทในการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญมากในปัจจุบัน! Chatbots ช่วยจัดการประสบการณ์ของลูกค้าดิจิทัลในภาคที่มีการแข่งขันสูง หนึ่งในภาคดังกล่าวคืออสังหาริมทรัพย์ Locobuzz ได้ช่วยผู้เชี่ยวชาญจากภาคอสังหาริมทรัพย์ให้ประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายสำคัญในการเดินทางด้วยการรวมแชทบอทในระบบของพวกเขา
Chatbots ด้านอสังหาริมทรัพย์ได้พิสูจน์ตัวเองเพื่อเพิ่มยอดขายในด้านที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องนี้
Locobuzz ได้ช่วยหนึ่งในแบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของอินเดียเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
แนวคิดคือการช่วยแบรนด์ในการจัดการแคมเปญและ CX โดยปรับใช้บอท ซึ่งช่วยในการพัฒนาบริการหลังการขายและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ให้ดียิ่งขึ้น
การใช้งานแชทบอทมากมาย
อีกตัวอย่างหนึ่งคือการใช้แชทบอทในระบบอัตโนมัติในบ้านอัจฉริยะ บริการนี้ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสบายใจ เป็นแนวคิดของการป้อนข้อมูลแบบไม่ต้องสัมผัสและการใช้ฉากในบ้านอัจฉริยะ (เปิดไฟ ฯลฯ) Locobuzz ช่วยพวกเขาในการปรับเทคโนโลยีที่พร้อมในอนาคตสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ การรวมตัวกันของ Chatbots ช่วยให้พวกเขาได้รับ:
- ตอบกลับ & สามารถเจรจาผ่านแชทบอท
- เข้าถึงคุณสมบัติหลายแห่ง
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 24×7
- เชื่อมต่อกับ Live Agent หรือส่งรายงานปัญหา
- เพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าก่อนหน้า
- เข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ ระบุการตั้งค่าผู้ใช้
- ออกแบบแคมเปญเอง
แชทบอทช่วยลูกค้าได้อย่างไร?
ความวุ่นวายและงานประจำทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถใช้เวลาและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดขณะซื้อบ้านได้ ลองนึกภาพว่าหากคำตอบสำหรับคำถามของผู้ซื้อเกิดขึ้นได้ในคลิกเดียว แชทบอทสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ช่วยเติมเต็มช่องว่างนี้ ด้วยธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ผู้ซื้อแชทบอทจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีโดยไม่ต้องรอพบกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ แชทบอทด้านอสังหาริมทรัพย์ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจ
นอกจากนี้ อ่านข้อผิดพลาดของ Chatbot หกประการที่ทำให้คุณสูญเสียลูกค้า
การระบาดใหญ่ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมากจนภาคอสังหาริมทรัพย์ประสบความล้มเหลว หลายปีที่ผ่านมา การขายและการซื้ออสังหาริมทรัพย์เป็นงานจริงที่ผู้ซื้อพบตัวแทนและไปเยี่ยมชมอสังหาริมทรัพย์ การตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ทำในภายหลัง แชทบอทสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์มอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้กับผู้ซื้อที่สามารถใช้เพื่อโต้ตอบและชี้แจงข้อสงสัยของพวกเขาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
การเริ่มต้นใหม่ของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
เทรนด์ล่าสุดของแพลตฟอร์มดิจิทัลคือแชท บอทสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ Chatbot เป็นซอฟต์แวร์โปรแกรมปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ มันเป็นแอพในตัวที่ใช้งานง่าย และทุกวันนี้ คุณสามารถค้นหาได้บนเว็บไซต์ส่วนใหญ่
อ่านเว็บบินาร์ Locobuzz เกี่ยวกับภาคอสังหาริมทรัพย์ในช่วง COVID . ด้วย
อสังหาริมทรัพย์ได้รวมตัวแทนออนไลน์ที่มีอยู่ในรูปแบบของแชทบอทธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เพื่อตอบคำถามของลูกค้า 24/7 ซึ่งทำให้ขั้นตอนการขายง่ายขึ้นโดยมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้ซื้อ การผสานรวมแชทบอทสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการแปลง
เหตุผลในการใช้ Chatbot ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

สนับสนุนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลังเวลาทำการ
เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้สอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดแล้ว มีโอกาสที่พวกเขาจะมีคำถามใดๆ ข้อตกลงด้านอสังหาริมทรัพย์เกี่ยวข้องกับการลงทุนจำนวนมาก ดังนั้นทุกคนจะไม่ปลอดภัยและมีคำถามมากมาย และการใช้เทคโนโลยีแชทบอทสามารถให้การสนับสนุนอย่างมากกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในเรื่องนี้
Chatbot ด้านอสังหาริมทรัพย์สามารถเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพได้ตลอดเวลา
สอบถามแบบเรียลไทม์
แชทบอทไม่ได้เป็นเพียงแอปเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ออนไลน์แบบเรียลไทม์อีกด้วย เช่น หากผู้มีแนวโน้มต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ เขาสามารถเข้าถึงรูปภาพ วิดีโอ และรายละเอียดอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ประโยชน์ของการติดตามโซเชียลมีเดียสำหรับ NPO

แนวโน้มโซเชียลมีเดียที่กำลังจะเกิดขึ้น

โซลูชันการขายปลีกช่องทาง Omni

พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เมื่อลูกค้าซื้ออสังหาริมทรัพย์ใหม่ในบางครั้ง พวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับหมายเลขดูแลลูกค้าได้ ซึ่งจะทำให้พวกเขารำคาญ แชทบ็อตสำหรับอสังหาริมทรัพย์สามารถช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ได้ทันที มันทำให้พวกเขาตอบกลับทันทีโดยไม่ชักช้าเนื่องจากให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ความสามารถในการให้บริการกับกลุ่มเป้าหมายได้ตลอดเวลาเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของแชทบ็อตสำหรับภาคอสังหาริมทรัพย์
Whatsapp chatbot สำหรับอสังหาริมทรัพย์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์!
รวบรวมใบสมัครเช่า
การชำระค่าธรรมเนียมออนไลน์เป็นบรรทัดฐานใหม่ แชทบอทธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินออนไลน์ได้อย่างไม่ยุ่งยาก ด้วยแอพ inbuilt คุณลักษณะนี้เป็นโปรแกรมเสริมเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการชำระเงินและเกี่ยวข้องกับเอกสารน้อยลงแทนที่จะต้องส่งจดหมายเพื่อยืนยันหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น
กำหนดการดูทรัพย์สิน
ตอนนี้เลือกดูทรัพย์สินตามความสะดวกของคุณเอง ในขณะที่ลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ ทุกคนมีความกระตือรือร้นที่จะพิจารณาคุณสมบัติของอสังหาริมทรัพย์ตั้งแต่รูปลักษณ์ ขนาด พื้นที่ และการออกแบบ นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเวลาได้ตามความสะดวกของผู้ซื้อเพื่อให้ผู้ซื้อได้รับตัวอย่างแบบเรียลไทม์
ทัวร์เสมือนจริง 360 องศา
อะไรจะน่าตื่นเต้นไปกว่าการได้ทัวร์เสมือนจริงที่บ้านกับครอบครัวและได้เห็นบ้านในฝันของคุณ ในบางครั้ง ลูกค้าอาจไม่ได้สัมผัสความรู้สึกที่แท้จริงจากรูปภาพ ดังนั้นแชทบอทสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์จึงนำเสนอทัวร์เสมือนจริงแบบ 360 องศาให้กับลูกค้า
ดูหัวข้อที่มีคนอ่านมากที่สุดของเรา:
- 10 อันดับเครื่องมือการฟังทางสังคมที่ดีที่สุดในตลาด
- เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียคืออะไร?
- เครื่องมือติดตามโซเชียลมีเดียเทียบกับเครื่องมือฟังโซเชียล
- เครื่องมือวิเคราะห์แฮชแท็กของ Instagram ห้าตัว
- ประโยชน์ 5 อันดับแรกของการจัดการชื่อเสียงออนไลน์
ค้นหารายชื่อ MLS
Chatbot ของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เสนอทางเลือกให้ลูกค้าเลือกนายหน้า/ตัวแทนด้วยคุณสมบัติรายชื่อ MLS พวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติ ในการเข้าถึงการค้นหานี้ ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าธรรมเนียมหรือค่าสมาชิกจำนวนหนึ่ง จากนั้นตัวแทนจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับบ้าน พื้นที่ และตารางฟุต เป็นต้น
ทำให้กระบวนการติดตามผลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
ช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย การสนทนาสามารถแปลงเป็นธุรกิจที่เป็นสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจได้อย่างแน่นอน สิ่งสำคัญของกระบวนการขายคือการติดตามผล ผ่านแชทบอทสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ เราสามารถเข้าใจประเภทของคำถามได้ และหลังจากการสนทนาแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อดำเนินการติดตามผลได้
ประวัติปฏิสัมพันธ์
Chatbots ช่วยลดความสับสนซึ่งมักจะเกิดขึ้นในการสนทนาแบบตัวต่อตัวและทางโทรศัพท์ Chatbot ด้านอสังหาริมทรัพย์จะบันทึกการสนทนาและสามารถติดตามได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ประวัติของสิ่งที่สอบถามมาช่วยลดความสับสนและช่วยให้ธุรกิจดูแลความต้องการของผู้ซื้อได้ ดังนั้นจึงอาจกล่าวได้ว่าแชทบอทสำหรับอสังหาริมทรัพย์
เลือกผู้พัฒนาแชทบอทที่ดีที่สุด
การเลือกผู้พัฒนาแชทบอทที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมาก ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบความต้องการทางธุรกิจของพวกเขาแล้วตัดสินใจว่าเทคโนโลยีแชทบอทตัวใดที่เหมาะกับธุรกิจของพวกเขา มีนักพัฒนาแชทบอทจำนวนมากในตลาด และตัวอย่างบางส่วนอาจเป็นได้ เช่น Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots เป็นต้น ดังนั้น ก่อนเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอันที่ถูกต้องซึ่งจะช่วยให้กลยุทธ์ทางการตลาดของ บริษัท ของคุณ.
คำถามที่แชทบอทด้านอสังหาริมทรัพย์สามารถถามลูกค้าได้
- เมืองใดที่คุณกำลังมองหาการลงทุนอสังหาริมทรัพย์?
- คุณต้องการซื้อหรือขายทรัพย์สินหรือไม่?
- คุณต้องการบ้านอิสระหรือแฟลต?
- คุณต้องการเฟอร์นิเจอร์ครบหรือไม่ตกแต่ง?
- งบประมาณที่คุณกำลังมองหาคืออะไร?
อนาคตของแชทบอทในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ถูกรวมเข้ากับการพัฒนาเทคโนโลยี 5G ธุรกิจ พนักงาน และผู้บริโภคจึงมีแนวโน้มที่จะเพลิดเพลินกับฟีเจอร์แชทบอทที่ได้รับการปรับปรุง นักการตลาดดิจิทัลชอบที่จะมีแชทบอทดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของบริการทางธุรกิจของตน ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดการใช้กำลังคนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริษัทปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดแบบดิจิทัลอีกด้วย
Locobuzz สามารถช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและสร้างความภักดีให้กับแบรนด์ของคุณได้ การรวมแชทบอทสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าและการบริหารเวลาได้ดีขึ้น ความช่วยเหลือในการประหยัดเงินและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม สามารถช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและแปลงโอกาสในการขายเป็นลูกค้าได้ สร้างการสอบถามตามเวลาจริงและจัดการกับข้อมูลเฉพาะผู้ใช้
Chatbots ทำให้โลกเป็นสถานที่ที่มีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกันมากขึ้นสำหรับการใช้ชีวิตและการทำงาน ดังนั้นหากคุณต้องการเป็นอัจฉริยะทางดิจิทัลและกำลังมองหาเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นที่สามารถปรับปรุงมาตรฐานการบริการลูกค้าได้ คุณสามารถดู Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey และ แพนดอร่าบอท เป็นต้น
