2021 年房地產聊天機器人 - 重要性、功能和優勢

已發表: 2021-06-02

房地產數字營銷的新小工具:聊天機器人

為什麼聊天機器人很重要?

今天,聊天機器人在數字營銷中的作用非常重要! 聊天機器人幫助管理競爭激烈的行業中的數字客戶體驗。 一個這樣的部門是房地產。 Locobuzz 通過將聊天機器人納入他們的系統,幫助房地產行業的專家在他們的旅程中脫穎而出並實現里程碑。
房地產聊天機器人已經證明自己可以在這個不斷發展的領域增加銷售額。

Locobuzz 已幫助印度房地產領域最著名的品牌之一提升其客戶體驗。

這個想法是通過部署機器人來幫助品牌開展活動和客戶體驗管理,這有助於推進他們的售後服務並進一步提高客戶對品牌的滿意度。

聊天機器人的多種用途

另一個這樣的例子是在智能家居自動化中使用聊天機器人。 這項服務旨在讓客戶放心。 這是一個非接觸式進入的概念和智能家居場景(Lights ON 等)的使用。 Locobuzz 幫助他們採用面向未來的技術來增強業務。 聊天機器人的加入幫助他們獲得:

  • 反饋並可以通過聊天機器人進行協商
  • 訪問多個屬性
  • 24×7 客戶支持
  • 連接到 Live Agent 或發送問題報告
  • 向當前或以前的客戶追加銷售
  • 訪問用戶行為數據。 識別用戶偏好
  • 設計自定義活動

聊天機器人如何幫助客戶?

忙碌和例行公事讓買家在買房時很難抽出時間做出明智的決定。 現在,想像一下,如果買家查詢的答案只需點擊一下。 房地產行業的聊天機器人填補了這一空白。 通過房地產業務,聊天機器人買家可以立即訪問信息,而無需等待與房地產經紀人會面。 房地產聊天機器人已被證明是企業的遊戲規則改變者。

另外,請閱讀使您失去客戶的六個聊天機器人錯誤

大流行肯定對企業造成瞭如此大的打擊,以至於房地產行業陷入了崩潰。 多年來,房地產買賣一直是體力勞動,買方會見經紀人並參觀房地產。 是否購買的決定是稍後做出的。 房地產行業的聊天機器人為買家提供無縫體驗,他們可以使用它來 24/7 全天候互動和澄清他們的疑慮。

重新啟動房地產業務

數字平台的最新趨勢是房地產行業的聊天機器人。 聊天機器人是一種人工智能驅動的人機交互程序軟件。 這是一個用戶友好的內置應用程序,如今,您可以在大多數網站上找到它。

另外,請閱讀有關 COVID 期間房地產行業的 Locobuzz 網絡研討會

房地產已經合併了在線代理,這些代理以房地產業務聊天機器人的形式提供,以 24/7 全天候回答客戶查詢。 這簡化了銷售過程,為買家提供了個性化的體驗。 房地產行業聊天機器人的集成增強了客戶體驗,從而增加了轉化的機會。

在房地產中使用聊天機器人的原因

下班後支持潛在客戶

一旦潛在客戶詢問了詳細信息,他們就有可能有任何疑問。 房地產交易涉及巨額投資,因此任何人都會不安全並且有很多問題,而使用聊天機器人技術可以為這方面的前景提供巨大的支持。
房地產聊天機器人可以增加潛在客戶的產生並隨時向潛在客戶提供所有必需的信息。

實時查詢

聊天機器人不僅是一個應用程序,它還允許用戶在線獲得實時體驗。 例如: – 如果潛在客戶想了解有關房地產的更多詳細信息,他可以輕鬆訪問圖片、視頻和其他詳細信息。

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24/7 可用

當客戶有時購買新房產時,他們無法連接到客戶服務號碼,這讓他們很惱火。 房地產聊天機器人可以幫助他們立即解決與房地產相關的問題。 它可以 24/7 全天候為他們提供即時回复,不會有任何延遲。 隨時為潛在客戶服務的能力一直是房地產行業聊天機器人的最大優勢之一。
事實證明,Whatsapp 房地產聊天機器人是一個福音!

收集租賃申請

在線支付會費現在是新常態。 房地產業務聊天機器人可幫助客戶輕鬆進行在線支付。 借助內置應用程序,此功能是避免延遲付款的附加功能,並且涉及更少的文書工作,而無需在付款完成後發送郵件進行確認。

安排看房

現在選擇在您方便的時候查看該物業。 在投資房地產時,每個人都渴望從外觀到大小、空間和設計等方面了解房產的特點。 這也可以根據買家的方便安排,以便買家獲得實時預覽。

360度虛擬之旅

有什麼比與家人坐在家裡進行虛擬旅行並欣賞您夢想中的家更令人興奮的呢? 有時,客戶無法從圖片中獲得真實感受,因此房地產行業的聊天機器人為客戶提供了 360 度的虛擬遊覽。

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搜索 MLS 列表

房地產業務聊天機器人為客戶提供選擇具有 MLS 列表功能的經紀人/代理的選擇。 它們提供有關屬性的數據。 要訪問此搜索,買方必須支付一定的費用或會員費,然後代理商會提供有關房屋,面積和平方英尺等的詳細信息。

自動化您的後續流程

它使您可以輕鬆地與客戶互動。 對話肯定可以轉化為業務,這對企業來說是雙贏的局面。 任何銷售過程的重要方面是跟進。 通過房地產行業的聊天機器人,可以了解詢盤的類型。 並且,在對話之後,可以發送郵件以進行後續處理。

互動史

聊天機器人有助於減少通常在一對一對話和通話中發生的混亂。 房地產聊天機器人會記錄對話並在需要時對其進行跟踪。 被詢問的歷史可以緩解混亂,並幫助企業照顧買家的需求。 因此,可以說是房地產聊天機器人

選擇最好的聊天機器人開發者

選擇合適的聊天機器人開發人員非常關鍵。 企業需要檢查他們的業務需求,然後決定哪種聊天機器人技術適合他們的業務? 市場上有很多聊天機器人開發人員,其中一些示例可以是——Locobuzz、Flow XO、Mobile Monkey、TARS、Pandorabots 等。因此,在選擇一個之前,請確保您選擇了對營銷策略有幫助的正確的一個。你的公司。

房地產聊天機器人可以問客戶的問題

  1. 您正在哪個城市尋找房地產投資?
  2. 您想購買或出售該物業嗎?
  3. 你想要獨立屋還是公寓?
  4. 您需要家具齊全的還是不帶家具的?
  5. 您正在尋找的預算是多少?

聊天機器人在房地產領域的未來

隨著人工智能與 5G 技術的發展相結合,企業、員工和消費者可能會享受到增強的聊天機器人功能。 數字營銷人員希望將此類聊天機器人作為其業務服務的一部分。 這不僅有助於減少人力,還有助於公司以數字方式增強其營銷策略。

Locobuzz可以幫助您建立信任並為您的品牌贏得忠誠度。 聊天機器人的加入可以幫助您更好地進行客戶參與和時間管理。 協助節省資金和其他資源。 它可以幫助您增強客戶服務,可以幫助您收集潛在客戶並將其轉化為客戶。 生成實時查詢並處理用戶特定數據

聊天機器人讓世界成為一個更高效、更互聯的生活和工作場所。因此,如果您想要數字化智能並正在尋找可以提高客戶服務標準的更高效技術,那麼您可以看看 Locobuzz Chatbots、Mobile Monkey 和潘多拉機器人等