Chatbot per immobili nel 2021: importanza, caratteristiche e vantaggi

Pubblicato: 2021-06-02

Il nuovo widget del marketing digitale nel settore immobiliare: Chatbot

Perché i chatbot sono importanti?

Il ruolo dei chatbot nel marketing digitale è oggi di grande importanza! I chatbot aiutano a gestire l'esperienza digitale del cliente in un settore altamente competitivo. Uno di questi settori è quello immobiliare. Locobuzz ha aiutato gli esperti del settore immobiliare a eccellere e raggiungere pietre miliari nel loro viaggio con l'incorporazione di chatbot nel loro sistema.
I chatbot immobiliari hanno dimostrato di aumentare le vendite in questo campo in continua evoluzione.

Locobuzz ha aiutato uno dei marchi più importanti nel settore immobiliare indiano a migliorare la propria esperienza del cliente.

L'idea era quella di aiutare il marchio nella gestione della campagna e della CX implementando i bot, che aiutavano a migliorare il servizio post-vendita e a migliorare ulteriormente la soddisfazione del cliente per il marchio.

I molti usi dei chatbot

Un altro esempio è l'uso dei chatbot nella domotica intelligente. Questo servizio è pensato per mettere a proprio agio i clienti. È un concetto di accesso senza contatto e l'uso di scene di casa intelligente (luci accese ecc.). Locobuzz li ha aiutati ad adattare la tecnologia pronta per il futuro per il miglioramento del business. L'incorporazione di Chatbot li ha aiutati a ottenere:

  • Feedback e possibilità di negoziare tramite chatbot
  • Accesso a più proprietà
  • Assistenza clienti 24×7
  • Collegati a Live Agent o invia una segnalazione di problema
  • Upsell a clienti attuali o precedenti
  • Ottieni l'accesso ai dati sul comportamento dell'utente. Identifica le preferenze dell'utente
  • Progetta una campagna personalizzata

In che modo i chatbot aiutano i clienti?

La frenesia e la routine rendono difficile per gli acquirenti prendersi del tempo e prendere decisioni sagge durante l'acquisto di una casa. Ora, immagina, se le risposte alle domande degli acquirenti fossero a portata di clic. Un chatbot per il settore immobiliare colma questa lacuna. Con un'attività immobiliare, gli acquirenti di chatbot ottengono l'accesso immediato alle informazioni senza aspettare di incontrare agenti immobiliari. I chatbot immobiliari si sono rivelati il ​​punto di svolta per le aziende.

Inoltre, leggi sei errori di chatbot che ti fanno perdere clienti

La pandemia ha sicuramente colpito le imprese tanto da far crollare il segmento immobiliare. Per anni, la vendita e l'acquisto di proprietà sono stati un lavoro fisico in cui l'acquirente incontra l'agente e va a visitare le proprietà. La decisione se acquistare o meno viene presa in seguito. Il chatbot per il settore immobiliare offre un'esperienza senza interruzioni agli acquirenti che possono utilizzarlo per interagire e chiarire i propri dubbi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il rilancio del business immobiliare

L'ultima tendenza della piattaforma digitale è il chatbot per il settore immobiliare . Un chatbot è un software di interazione umana basato sull'intelligenza artificiale. È un'app integrata che è facile da usare e, al giorno d'oggi, puoi trovarla sulla maggior parte dei siti Web.

Inoltre, leggi il webinar Locobuzz sul settore immobiliare durante il COVID

Il settore immobiliare ha incorporato agenti online disponibili sotto forma di chatbot per attività immobiliari per rispondere alle domande dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ciò semplifica il processo di vendita offrendo agli acquirenti un'esperienza personalizzata. L'integrazione di chatbot per il settore immobiliare migliora l'esperienza del cliente aumentando così le possibilità di conversione.

Motivi per utilizzare chatbot nel settore immobiliare

Supporta i potenziali clienti dopo l'orario di lavoro

Una volta che il potenziale cliente ha chiesto informazioni sui dettagli, è probabile che abbia domande. Gli affari immobiliari comportano enormi investimenti, quindi chiunque sarebbe insicuro e avrebbe molte domande e l'utilizzo della tecnologia chatbot può fornire un enorme supporto ai potenziali clienti in questo.
Real Estate Chatbot può aumentare la generazione di lead e fornire tutte le informazioni richieste ai potenziali clienti in qualsiasi momento.

Richiesta in tempo reale

Il chatbot non è solo un'app, ma consente anche agli utenti di vivere un'esperienza online in tempo reale. Ad esempio: – se il potenziale cliente desidera conoscere maggiori dettagli sulla proprietà immobiliare, può accedere facilmente alle foto, ai video e ad altri dettagli.

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Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Quando i clienti acquistano una nuova proprietà a volte, non sono in grado di connettersi al numero di assistenza clienti e questo li infastidisce. Un chatbot per immobili può aiutarli con soluzioni immediate alle loro domande relative alla proprietà. Dà loro una risposta immediata senza alcun ritardo poiché è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La capacità di servire i potenziali clienti in qualsiasi momento è stato uno dei maggiori punti di forza del chatbot per il settore immobiliare.
Il chatbot di Whatsapp per il settore immobiliare si è rivelato un vantaggio!

Raccogli le domande di noleggio

Il pagamento delle quote online è ora la nuova norma. Un chatbot per affari immobiliari aiuta i clienti con pagamenti online senza problemi. Con l'app integrata, questa funzione è un componente aggiuntivo per evitare ritardi nei pagamenti e comporta meno scartoffie invece di dover inviare mailer per la conferma dopo che il pagamento è stato effettuato.

Pianifica la visualizzazione delle proprietà

Ora scegli di visualizzare la proprietà a tuo piacimento. Mentre si investe in una proprietà immobiliare, tutti hanno il desiderio di esaminare le caratteristiche della proprietà da come appare alle dimensioni, allo spazio e al design. Questo può anche essere programmato secondo la comodità dell'acquirente in modo che l'acquirente ottenga un'anteprima in tempo reale.

Tour virtuale a 360 gradi

Cosa potrebbe esserci di più eccitante che fare un tour virtuale seduto a casa con la famiglia e avere una vista della casa dei tuoi sogni? A volte, i clienti non hanno la sensazione reale dalle immagini, quindi il chatbot per il settore immobiliare offre ai clienti un tour virtuale a 360 gradi.

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Cerca elenco MLS

Il chatbot per affari immobiliari offre ai clienti la possibilità di scegliere il broker/agente con la funzione di elenco MLS. Forniscono i dati sulle proprietà. Per accedere a questa ricerca, l'acquirente deve pagare una quota o una quota associativa, quindi l'agente fornirà i dettagli sulla casa, l'area e i piedi quadrati, ecc.

Automatizza il tuo processo di follow-up

Ti permette di interagire facilmente con i clienti. La conversazione può sicuramente trasformarsi in un business che è una situazione vantaggiosa per tutte le aziende. L'aspetto importante di qualsiasi processo di vendita è il follow-up. Attraverso il chatbot per il settore immobiliare si può capire il tipo di richiesta. E, dopo la conversazione, il mailer può essere inviato per un processo di follow-up.

Storia dell'interazione

I chatbot aiutano a ridurre la confusione che di solito accade nelle conversazioni uno a uno e durante le chiamate. Un chatbot immobiliare registra la conversazione e può seguirla quando necessario. La storia di quanto indagato allevia la confusione e aiuta le aziende a prendersi cura delle esigenze degli acquirenti. Quindi, si può dire dei chatbot per il settore immobiliare

Scegli il miglior sviluppatore di chatbot

La scelta dello sviluppatore di chatbot giusto è molto cruciale. Le aziende devono controllare le proprie esigenze aziendali e quindi decidere quale tecnologia chatbot si adatta alla loro attività? Ci sono molti sviluppatori di chatbot sul mercato e alcuni degli esempi possono essere: Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots, ecc. Quindi, prima di sceglierne uno, assicurati di scegliere quello giusto che aiuti la strategia di marketing di la vostra azienda.

Domande che un chatbot immobiliare può porre ai clienti

  1. In quale città stai cercando un investimento immobiliare?
  2. Vuoi acquistare o vendere l'immobile?
  3. Quale vuoi una Casa Indipendente o un Appartamento?
  4. Ne occorre uno completamente arredato o non arredato?
  5. Qual è il budget che stai cercando?

Il futuro del chatbot nel settore immobiliare

Poiché l'Intelligenza Artificiale è combinata e con lo sviluppo della tecnologia 5G, è probabile che aziende, dipendenti e consumatori godranno di funzionalità avanzate di chatbot. Un marketer digitale vorrebbe avere tali chatbot come parte dei propri servizi aziendali. Ciò non solo aiuterà a ridurre la forza manuale, ma aiuterà anche l'azienda a migliorare la sua strategia di marketing digitalmente.

Locobuzz può aiutarti a creare fiducia e a fidelizzare il tuo marchio. L'incorporazione dei chatbot può aiutarti a migliorare il coinvolgimento dei clienti e la gestione del tempo. Assistenza nel risparmio di denaro e fonti aggiuntive. Può aiutarti a migliorare il tuo servizio clienti, può aiutarti a raccogliere e convertire i lead in clienti. Genera richieste in tempo reale e gestisci i dati specifici dell'utente

I chatbot rendono il mondo un luogo più efficiente e connesso in cui vivere e lavorare. Quindi, se vuoi essere digitalmente intelligente e sei alla ricerca di una tecnologia più efficiente in grado di migliorare lo standard del servizio clienti, puoi guardare Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey e Pandorabot, ecc.