دور روبوتات المحادثة في التسويق الرقمي له أهمية كبيرة اليوم! تساعد Chatbots في إدارة تجربة العملاء الرقمية في قطاع شديد التنافسية. أحد هذه القطاعات هو قطاع العقارات. ساعد Locobuzz الخبراء من قطاع العقارات على التفوق وتحقيق الإنجازات في رحلتهم من خلال دمج روبوتات الدردشة في نظامهم.
أثبتت Real Estate Chatbots نفسها في زيادة المبيعات في هذا المجال المتطور باستمرار.

ساعدت Locobuzz واحدة من أبرز العلامات التجارية في العقارات الهندية على تعزيز تجربة عملائها.

كانت الفكرة هي مساعدة العلامة التجارية في حملتها وإدارة تجربة العملاء من خلال نشر الروبوتات ، مما ساعد في تطوير خدمات ما بعد البيع وزيادة تعزيز رضا العملاء عن العلامة التجارية.

مثال آخر هو استخدام روبوتات المحادثة في أتمتة المنزل الذكي. تم تصميم هذه الخدمة لتريح العملاء. إنه مفهوم الدخول بدون لمس واستخدام مشاهد المنزل الذكي (تشغيل الأضواء وما إلى ذلك). ساعدتهم Locobuzz على تكييف التكنولوجيا الجاهزة للمستقبل لتعزيز الأعمال. ساعدهم دمج Chatbots في الحصول على:

• ردود الفعل ويمكن التفاوض عبر chatbot
• الوصول إلى خصائص متعددة
• 24 × 7 دعم العملاء
• اتصل بـ Live Agent أو أرسل تقريرًا بالمشكلة
• قم بالبيع للعملاء الحاليين أو السابقين
• احصل على حق الوصول إلى بيانات سلوك المستخدم. تحديد تفضيلات المستخدم
• تصميم حملة مخصصة

يجعل الانشغال والروتين من الصعب على المشترين قضاء بعض الوقت واتخاذ قرارات حكيمة أثناء شراء منزل. الآن ، تخيل ، إذا كانت الإجابات على استفسارات المشترين بنقرة واحدة. روبوت الدردشة الخاص بصناعة العقارات يملأ هذه الفجوة. في مجال العقارات ، يحصل مشترو chatbot على وصول فوري إلى المعلومات دون انتظار مقابلة وكلاء العقارات. أثبتت برامج الدردشة العقارية أنها تغير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات.

اقرأ أيضًا ستة أخطاء في Chatbot تجعلك تفقد العملاء

لقد أصاب الوباء الشركات بالتأكيد لدرجة أن قطاع العقارات كان في حالة انهيار. لسنوات ، كان بيع وشراء العقارات عملاً بدنيًا حيث يلتقي المشتري بالوكيل ويذهب لزيارة العقارات. يتم اتخاذ قرار الشراء أو عدم الشراء لاحقًا. يوفر chatbot الخاص بصناعة العقارات تجربة سلسة للمشترين الذين يمكنهم استخدامه للتفاعل وتوضيح شكوكهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

أحدث اتجاه للمنصة الرقمية هو chatbot لصناعة العقارات . روبوت المحادثة عبارة عن برنامج برنامج تفاعل بشري يعمل بالذكاء الاصطناعي. إنه تطبيق مدمج سهل الاستخدام ، وفي هذه الأيام ، يمكنك العثور عليه في معظم مواقع الويب.

اقرأ أيضًا ندوة Locobuzz عبر الويب حول قطاع العقارات أثناء COVID

قامت شركة Real Estate بدمج وكلاء عبر الإنترنت متاحين في شكل روبوت محادثة للأعمال العقارية للإجابة على استفسارات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا يبسط عملية البيع لمنح المشترين تجربة شخصية. يعزز تكامل chatbot في صناعة العقارات من تجربة العميل وبالتالي زيادة فرص التحويلات.

بمجرد استفسار العميل المحتمل عن التفاصيل ، من المحتمل أن يكون لديه أي استفسارات. تتضمن صفقات العقارات استثمارات ضخمة ، وبالتالي فإن أي شخص سيكون غير آمن ولديه الكثير من الأسئلة ويمكن أن يوفر استخدام تقنية chatbot دعمًا كبيرًا للآفاق في هذا الشأن.
يمكن لـ Real Estate Chatbot زيادة جيل العملاء المتوقعين وتوفير جميع المعلومات المطلوبة للعملاء المحتملين في أي وقت.

إن chatbot ليس تطبيقًا فحسب ، ولكنه يتيح أيضًا للمستخدمين الاستمتاع بتجربة عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. على سبيل المثال: - إذا كان العميل المحتمل يرغب في معرفة المزيد من التفاصيل حول العقار ، فيمكنه الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو وغيرها من التفاصيل بسهولة.

عندما يشتري العملاء عقارًا جديدًا في بعض الأحيان ، لا يمكنهم الاتصال برقم خدمة العملاء وهذا يزعجهم. يمكن أن يساعدهم برنامج الدردشة الآلي الخاص بالعقارات في إيجاد حلول فورية لأسئلتهم المتعلقة بالممتلكات. إنه يمنحهم ردًا فوريًا دون أي تأخير لأنه متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كانت القدرة على خدمة العملاء المحتملين في أي وقت واحدة من أكبر نقاط القوة في برنامج الدردشة الآلي لقطاع العقارات.
أثبت برنامج Whatsapp chatbot للعقارات أنه نعمة!

أصبح دفع المستحقات عبر الإنترنت هو المعيار الجديد الآن. يساعد chatbot للأعمال العقارية العملاء في مدفوعات خالية من المتاعب عبر الإنترنت. مع التطبيق المدمج ، هذه الميزة هي وظيفة إضافية لتجنب التأخير في المدفوعات وتنطوي على أعمال ورقية أقل بدلاً من الاضطرار إلى إرسال رسائل بريدية للتأكيد بعد إتمام الدفع.

اختر الآن عرض العقار على راحتك. أثناء الاستثمار في العقارات ، يكون لدى كل شخص الرغبة في النظر في ميزات العقار من شكله إلى الحجم والمساحة والتصميم. يمكن أيضًا جدولة ذلك وفقًا لراحة المشتري بحيث يحصل المشتري على معاينة في الوقت الفعلي.

ما الذي يمكن أن يكون أكثر إثارة من القيام بجولة افتراضية وأنت جالس في المنزل مع العائلة وتطل على منزل أحلامك؟ في بعض الأحيان ، لا يشعر العملاء بالشعور الحقيقي من الصور ، لذا فإن برنامج الدردشة الآلي الخاص بصناعة العقارات يوفر جولة افتراضية بزاوية 360 درجة للعملاء.

ألق نظرة على بعض الموضوعات الأكثر قراءة لدينا:

• أفضل 10 أدوات استماع اجتماعية في السوق
• ما هي أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
• أدوات تعقب وسائل التواصل الاجتماعي مقابل أدوات الاستماع الاجتماعي
• خمسة أدوات تحليلات Hashtag في Instagram
• أهم 5 فوائد لإدارة السمعة عبر الإنترنت

يوفر chatbot للأعمال العقارية للعملاء خيارًا لاختيار الوسيط / الوكيل باستخدام ميزة قائمة MLS. أنها توفر البيانات حول الخصائص. للوصول إلى هذا البحث ، يتعين على المشتري دفع بعض الرسوم أو رسوم العضوية ، ومن ثم يقدم الوكيل التفاصيل حول المنزل والمنطقة والقدم المربع ، وما إلى ذلك.

يسمح لك بالتفاعل بسهولة مع العملاء. من المؤكد أن المحادثة يمكن أن تتحول إلى عمل تجاري يعد وضعًا مربحًا للشركات. الجانب المهم في أي عملية بيع هو المتابعة. من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بقطاع العقارات ، يمكن للمرء أن يفهم نوع الاستفسار. وبعد المحادثة ، يمكن إرسال مرسل البريد لإجراء عملية متابعة.

تساعد روبوتات الدردشة على تقليل الالتباسات التي تحدث عادةً في المحادثة الفردية والمكالمات. يسجل روبوت الدردشة العقاري المحادثة ويمكنه تتبعها عند الحاجة. تاريخ ما تم الاستفسار عنه يخفف من الارتباك ويساعد الشركات على تلبية احتياجات المشترين. وبالتالي ، يمكن القول أن روبوتات الدردشة للعقارات

يعد اختيار مطور برامج الدردشة المناسب أمرًا بالغ الأهمية. تحتاج الشركات إلى التحقق من احتياجات أعمالها ثم تحديد تقنية chatbot التي تناسب أعمالها؟ هناك العديد من مطوري chatbot في السوق ويمكن أن تكون بعض الأمثلة - Locobuzz و Flow XO و Mobile Monkey و TARS و Pandorabots وما إلى ذلك ، لذا ، قبل اختيار واحد ، تأكد من اختيار الشخص المناسب الذي يساعد في استراتيجية التسويق الخاصة بـ شركتك.

1. في أي مدينة تبحث عن استثمار عقاري؟
2. هل تريد بيع او شراء العقار؟
3. أي واحد تريد منزل مستقل أو شقة؟
4. هل تريد مفروش بالكامل ام غير مفروش؟
5. ما هي الميزانية التي تبحث عنها؟

نظرًا لدمج الذكاء الاصطناعي مع تطوير تقنية 5G ، فمن المرجح أن يستمتع رجال الأعمال والموظفون والمستهلكون بميزات chatbot المحسّنة. يرغب المسوق الرقمي في الحصول على مثل هذه الروبوتات كجزء من خدمات أعمالهم. لن يساعد ذلك في تقليل القوة اليدوية فحسب ، بل سيساعد الشركة أيضًا على تعزيز إستراتيجيتها التسويقية رقميًا.

يمكن أن تساعدك Locobuzz على بناء الثقة واكتساب الولاء لعلامتك التجارية. يمكن أن يساعدك دمج روبوتات المحادثة في تحسين مشاركة العملاء وإدارة الوقت. المساعدة في ادخار الأموال والمصادر الإضافية. يمكن أن تساعدك على تحسين خدمة العملاء ، ويمكن أن تساعدك على جمع وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. إنشاء استفسارات في الوقت الفعلي والتعامل مع البيانات الخاصة بالمستخدم

تجعل Chatbots العالم مكانًا أكثر كفاءة وتواصلًا للعيش والعمل فيه. لذلك ، إذا كنت تريد أن تكون ذكيًا رقميًا وتبحث عن تقنية أكثر كفاءة يمكنها تحسين مستوى خدمة العملاء ، فيمكنك إلقاء نظرة على Locobuzz Chatbots و Mobile Monkey و Pandorabots ، إلخ.