Chatbots pentru imobiliare în 2021 - importanță, caracteristici și beneficii

Publicat: 2021-06-02

Noul widget al marketingului digital în imobiliare: Chatbot

De ce sunt importanți chatboții?

Rolul chatbot-urilor în marketingul digital este de mare importanță astăzi! Chatboții ajută la gestionarea experienței digitale a clienților într-un sector extrem de competitiv. Un astfel de sector este imobiliar. Locobuzz a ajutat experții din sectorul imobiliar să exceleze și să atingă repere în călătoria lor prin încorporarea chatbot-urilor în sistemul lor.
Chatbots imobiliari s-au dovedit a crește vânzările în acest domeniu în continuă evoluție.

Locobuzz a ajutat una dintre cele mai proeminente mărci din domeniul imobiliar indian să-și îmbunătățească experiența clienților.

Ideea a fost de a ajuta brandul în gestionarea campaniei și CX prin implementarea de roboți, ceea ce a ajutat la dezvoltarea serviciului post-vânzare și la îmbunătățirea în continuare a satisfacției clienților față de marcă.

Numeroasele utilizări ale chatbot-urilor

Un alt astfel de exemplu este utilizarea chatbot-urilor în automatizarea inteligentă a casei. Acest serviciu este conceput pentru a pune clienții în largul lor. Este un concept de intrare fără atingere și de utilizare a scenelor de acasă inteligente (Lights ON etc.). Locobuzz i-a ajutat să adapteze tehnologia pregătită pentru viitor pentru îmbunătățirea afacerii. Încorporarea chatbot-urilor i-a ajutat să obțină:

  • Feedback-uri și pot negocia prin chatbot
  • Acces la mai multe proprietăți
  • Asistență clienți 24×7
  • Conectați-vă la Live Agent sau trimiteți un raport de problemă
  • Upsell clienților actuali sau anteriori
  • Obțineți acces la datele despre comportamentul utilizatorului. Identificați preferințele utilizatorului
  • Creați campanie personalizată

Cum ajută chatboții clienții?

Ocuparea și rutina fac dificil pentru cumpărători să-și ia timp și să ia decizii înțelepte în timp ce cumpără o casă. Acum, imaginați-vă, dacă răspunsurile la întrebările cumpărătorilor ar fi la un clic distanță. Un chatbot pentru industria imobiliară umple acest gol. Cu o afacere imobiliară, cumpărătorii de chatbot au acces imediat la informații fără a aștepta să se întâlnească cu agenții imobiliari. Chatbot-urile imobiliare s-au dovedit a fi schimbatoare de joc pentru afaceri.

De asemenea, citiți șase greșeli de chatbot care vă fac să pierdeți clienți

Cu siguranță, pandemia a lovit afacerile atât de mult încât segmentul imobiliar a fost într-o prăbușire. De ani de zile, vânzarea și cumpărarea de proprietăți au fost o muncă fizică în care cumpărătorul se întâlnește cu agentul și merge să viziteze proprietățile. Decizia de a cumpăra sau nu se ia mai târziu. Chatbot-ul pentru industria imobiliară oferă o experiență perfectă cumpărătorilor care îl pot folosi pentru a interacționa și a-și clarifica îndoielile 24/7.

Repornirea afacerii imobiliare

Cea mai recentă tendință a platformei digitale este chatbot-ul pentru industria imobiliară . Un chatbot este un program de interacțiune umană alimentat de inteligență artificială. Este o aplicație încorporată care este ușor de utilizat și, în prezent, o puteți găsi pe majoritatea site-urilor web.

De asemenea, citiți Locobuzz Webinar despre sectorul imobiliar în perioada COVID

Imobiliare a încorporat agenți online care sunt disponibili sub forma unui chatbot de afaceri imobiliare pentru a răspunde întrebărilor clienților 24/7. Acest lucru simplifică procesul de vânzare oferind cumpărătorilor o experiență personalizată. Integrarea chatbot-ului pentru industria imobiliară îmbunătățește experiența clienților, crescând astfel șansele de conversie.

Motive pentru a utiliza chatbot în imobiliare

Susține clienții potențiali după ore

Odată ce prospectul a întrebat detaliile, există șanse ca acesta să aibă întrebări. Ofertele de proprietate implică investiții uriașe, prin urmare oricine ar fi nesigur și ar avea o mulțime de întrebări, iar utilizarea tehnologiei chatbot poate oferi un sprijin imens potențialilor în acest sens.
Chatbot imobiliar poate crește generarea de clienți potențiali și poate oferi oricând toate informațiile necesare potențialilor clienți.

Interogare în timp real

Chatbot-ul nu este doar o aplicație, dar permite și utilizatorilor să aibă o experiență online în timp real. De exemplu: – dacă prospectul dorește să cunoască mai multe detalii despre proprietatea imobiliară, poate avea acces cu ușurință la imagini, videoclipuri și alte detalii.

Postări recomandate
Beneficiile monitorizării rețelelor sociale pentru NPO

Beneficiile monitorizării rețelelor sociale pentru NPO

Tendințe importante viitoare în rețelele sociale

soluție omnicanal de vânzare cu amănuntul

Soluții de vânzare cu amănuntul omnicanal

Disponibil 24/7

Când clienții cumpără uneori o proprietate nouă, nu se pot conecta la numărul de asistență pentru clienți și acest lucru îi enervează. Un chatbot pentru proprietăți imobiliare îi poate ajuta cu soluții imediate la întrebările lor legate de proprietate. Le oferă un răspuns instantaneu fără nicio întârziere, deoarece este disponibil 24/7. Capacitatea de a servi perspectivele în orice moment a fost unul dintre cele mai mari puncte forte ale chatbot-ului pentru sectorul imobiliar.
Chatbot-ul Whatsapp pentru imobiliare s-a dovedit a fi o binefacere!

Colectați cereri de închiriere

Plata cotizațiilor online este acum noua normă. Un chatbot de afaceri imobiliare ajută clienții cu plăți online fără probleme. Cu aplicația încorporată, această caracteristică este un supliment pentru a evita întârzierea plăților și implică mai puține documente, în loc să fie nevoie să trimită e-mailuri pentru confirmare după efectuarea plății.

Programați vizualizarea proprietății

Acum alegeți să vizualizați proprietatea după confortul dvs. În timp ce investește într-o proprietate imobiliară, toată lumea are nerăbdarea să analizeze caracteristicile proprietății, de la felul în care arată la dimensiune, spațiu și design. Acest lucru poate fi, de asemenea, programat în funcție de comoditatea cumpărătorului, astfel încât cumpărătorul să primească o previzualizare în timp real.

Tur virtual 360 de grade

Ce poate fi mai interesant decât să faci un tur virtual stând acasă cu familia și să ai o priveliște asupra casei visurilor tale? Uneori, clienții nu simt realitatea din imagini, așa că chatbot-ul pentru industria imobiliară oferă clienților un tur virtual de 360 ​​de grade.

Aruncă o privire la unele dintre cele mai citite subiecte ale noastre:

  • Top 10 cele mai bune instrumente de ascultare socială de pe piață
  • Ce este un instrument de management al rețelelor sociale?
  • Instrumente de urmărire a rețelelor sociale vs. Instrumente de ascultare socială
  • Cinci instrumente de analiză a hashtagurilor Instagram
  • Top 5 beneficii ale managementului reputației online

Căutați lista MLS

Chatbot-ul de afaceri imobiliare oferă clienților posibilitatea de a alege brokerul/agentul cu funcția de listare MLS. Ele furnizează date despre proprietăți. Pentru a accesa această căutare, cumpărătorul trebuie să plătească o taxă sau o taxă de membru, iar apoi agentul va furniza detalii despre casă, suprafață și mp etc.

Automatizați-vă procesul de urmărire

Vă permite să interacționați ușor cu clienții. Conversația se poate transforma cu siguranță într-o afacere, care este o situație câștigătoare pentru companii. Aspectul important al oricărui proces de vânzare este urmărirea. Prin intermediul chatbot-ului pentru industria imobiliară, se poate înțelege tipul de interogare. Și, după conversație, mailer-ul poate fi trimis pentru un proces de urmărire.

Istoria interacțiunii

Chatboții ajută la reducerea confuziilor care se întâmplă de obicei în conversațiile unu-la-unu și la apeluri. Un chatbot imobiliar înregistrează conversația și o poate urmări oricând este necesar. Istoria a ceea ce a fost întrebat ușurează confuzia și ajută companiile să se ocupe de nevoile cumpărătorilor. Astfel, se poate spune că chatboții pentru imobiliare

Alege cel mai bun dezvoltator de chatbot

Alegerea dezvoltatorului de chatbot potrivit este foarte importantă. Companiile trebuie să verifice nevoile lor de afaceri și apoi să decidă ce tehnologie chatbot se potrivește afacerii lor? Există mulți dezvoltatori de chatbot pe piață și câteva dintre exemple pot fi – Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots etc. Așadar, înainte de a alege unul, asigurați-vă că îl alegeți pe cel potrivit care ajută strategia de marketing a compania dvs.

Întrebări pe care un chatbot imobiliar le poate adresa clienților

  1. În ce oraș căutați investiții imobiliare?
  2. Doriți să cumpărați sau să vindeți proprietatea?
  3. Pe care îți dorești o casă independentă sau un apartament?
  4. Ai nevoie de unul complet mobilat sau nemobilat?
  5. Care este bugetul pe care îl cauți?

Viitorul chatbot-ului în domeniul imobiliar

Pe măsură ce inteligența artificială este combinată și odată cu dezvoltarea tehnologiei 5G, companiile, angajații și consumatorii se pot bucura de funcții chatbot îmbunătățite. Un agent de marketing digital i-ar plăcea să aibă astfel de chatboți ca parte a serviciilor lor de afaceri. Acest lucru nu numai că va ajuta la reducerea forței manuale, dar va ajuta și compania să-și îmbunătățească strategia de marketing digital.

Locobuzz vă poate ajuta să construiți încredere și să câștigați loialitate pentru marca dvs. Încorporarea chatbot-urilor vă poate ajuta cu o mai bună implicare a clienților și un management al timpului. Asistență în economisirea de bani și surse suplimentare. Vă poate ajuta să vă îmbunătățiți serviciul pentru clienți, vă poate ajuta să colectați și să convertiți clienții potențiali în clienți. Generați întrebări în timp real și tratați datele specifice utilizatorului

Chatbot-urile fac din lume un loc mai eficient și mai conectat în care să locuiești și să lucrezi. Așadar, dacă vrei să fii inteligent din punct de vedere digital și cauți o tehnologie mai eficientă care să îmbunătățească standardul de servicii pentru clienți, atunci poți să te uiți la Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey și Pandorabots, etc.