Chatbots Untuk Real Estat pada tahun 2021 - Pentingnya, Fitur & Manfaat
Diterbitkan: 2021-06-02Widget Baru Pemasaran Digital Di Real Estat: Chatbot

Mengapa chatbot penting?
Peran chatbots dalam pemasaran digital sangat penting saat ini! Chatbots membantu mengelola pengalaman pelanggan digital di sektor yang sangat kompetitif. Salah satu sektor tersebut adalah Real Estate. Locobuzz telah membantu Pakar dari sektor Real Estat untuk unggul dan mencapai tonggak sejarah dalam perjalanan mereka dengan penggabungan chatbots dalam sistem mereka.
Chatbots Real Estat telah membuktikan dirinya untuk meningkatkan penjualan di bidang yang terus berkembang ini.
Locobuzz telah membantu salah satu merek paling terkemuka di real estat India untuk meningkatkan pengalaman pelanggannya.
Idenya adalah untuk membantu merek dalam kampanye dan manajemen CX mereka dengan menyebarkan bot, yang membantu dalam memajukan layanan purna jual mereka dan lebih meningkatkan kepuasan pelanggan dengan merek.
Banyaknya kegunaan chatbot
Contoh lain adalah penggunaan chatbots dalam otomatisasi rumah pintar. Layanan ini dirancang untuk membuat pelanggan merasa nyaman. Ini adalah konsep entri tanpa sentuhan dan penggunaan adegan rumah pintar (Lampu NYALA dll.). Locobuzz telah membantu mereka untuk mengadaptasi teknologi masa depan untuk peningkatan bisnis. Penggabungan Chatbots telah membantu mereka mendapatkan:
- Umpan balik & dapat bernegosiasi melalui chatbot
- Akses ke beberapa properti
- Dukungan Pelanggan 24×7
- Terhubung ke Agen Langsung atau kirim laporan masalah
- Upsell ke Pelanggan Saat Ini atau Sebelumnya
- Dapatkan akses ke Data Perilaku Pengguna. Identifikasi preferensi pengguna
- Rancang kampanye khusus
Bagaimana chatbots membantu pelanggan?
Kesibukan dan rutinitas membuat pembeli sulit meluangkan waktu dan mengambil keputusan yang bijak saat membeli rumah. Sekarang, bayangkan, jika jawaban atas pertanyaan pembeli hanya dengan sekali klik. Sebuah chatbot untuk industri real estate mengisi celah ini. Dengan bisnis real estate, pembeli chatbot mendapatkan akses langsung ke informasi tanpa harus menunggu bertemu dengan agen real estate. Chatbots real estat telah terbukti menjadi pengubah permainan untuk bisnis.
Baca Juga Enam Kesalahan Chatbot Yang Membuat Anda Kehilangan Pelanggan
Pandemi tentu sangat memukul bisnis sehingga segmen real estate mengalami crash. Selama bertahun-tahun, penjualan dan pembelian properti telah menjadi pekerjaan fisik di mana pembeli bertemu dengan agen dan pergi mengunjungi properti. Keputusan apakah akan membeli atau tidak dibuat kemudian. Chatbot untuk industri real estat memberikan pengalaman tanpa batas kepada pembeli yang dapat menggunakannya untuk berinteraksi dan mengklarifikasi keraguan mereka 24/7.
Reboot bisnis real estat
Tren terbaru dari platform digital adalah chatbot untuk industri real estate . Chatbot adalah perangkat lunak program interaksi manusia yang didukung oleh Kecerdasan Buatan. Ini adalah aplikasi bawaan yang ramah pengguna dan, hari ini, Anda dapat menemukannya di sebagian besar situs web.
Baca Juga Locobuzz Webinar Tentang Sektor Real Estate Selama COVID
Real estate telah memasukkan agen online yang tersedia dalam bentuk chatbot bisnis real estate untuk menjawab pertanyaan pelanggan 24/7. Ini menyederhanakan proses penjualan yang memberi pembeli pengalaman yang dipersonalisasi. Integrasi chatbot untuk industri real estat meningkatkan pengalaman pelanggan sehingga meningkatkan peluang konversi.
Alasan menggunakan chatbot di real estat

Dukung prospek setelah jam kerja
Setelah prospek bertanya tentang detailnya, ada kemungkinan mereka akan memiliki pertanyaan. Kesepakatan properti melibatkan investasi besar sehingga siapa pun akan merasa tidak aman dan memiliki banyak pertanyaan dan menggunakan teknologi chatbot dapat memberikan dukungan besar bagi prospek dalam hal ini.
Chatbot Real Estat dapat meningkatkan perolehan prospek & memberikan semua informasi yang diperlukan kepada klien potensial kapan saja.
Pertanyaan waktu nyata
Chatbot bukan hanya sebuah aplikasi, tetapi juga memungkinkan pengguna untuk memiliki pengalaman online secara real-time. Misal: – jika calon pelanggan ingin mengetahui lebih detail tentang properti real estat, dia bisa mendapatkan akses ke gambar, video, dan detail lainnya dengan mudah.

Manfaat pemantauan media sosial untuk NPO

Tren Penting Media Sosial Mendatang

Solusi Ritel Multisaluran

Tersedia 24/7
Ketika pelanggan membeli properti baru kadang-kadang, mereka tidak dapat terhubung ke nomor layanan pelanggan dan ini mengganggu mereka. Chatbot untuk real estat dapat membantu mereka dengan solusi langsung untuk pertanyaan terkait properti mereka. Ini memberi mereka balasan instan tanpa penundaan karena tersedia 24/7. Kemampuan untuk melayani prospek setiap saat telah menjadi salah satu kekuatan terbesar dari chatbot untuk sektor real estate.
Chatbot Whatsapp untuk real estat telah terbukti bermanfaat!
Kumpulkan aplikasi sewa
Membayar iuran secara online sekarang menjadi norma baru. Chatbot bisnis real estat membantu pelanggan dengan pembayaran online tanpa kerumitan. Dengan aplikasi bawaan, fitur ini merupakan tambahan untuk menghindari keterlambatan pembayaran dan melibatkan lebih sedikit dokumen daripada harus mengirim surat untuk konfirmasi setelah pembayaran selesai.
Jadwalkan tampilan properti
Sekarang pilih untuk melihat properti sesuai keinginan Anda. Saat berinvestasi di properti real estat, setiap orang memiliki keinginan untuk melihat fitur properti mulai dari tampilannya hingga ukuran, ruang, dan desainnya. Ini juga dapat dijadwalkan sesuai kenyamanan pembeli sehingga pembeli mendapatkan pratinjau waktu nyata.
Tur virtual 360 Derajat
Apa yang bisa lebih mengasyikkan daripada mendapatkan tur virtual duduk di rumah bersama keluarga dan melihat pemandangan rumah impian Anda? Kadang-kadang, pelanggan tidak mendapatkan nuansa nyata dari gambar sehingga chatbot untuk industri real estat menyediakan tur Virtual 360 Derajat kepada pelanggan.
Lihat beberapa topik kami yang paling banyak dibaca:
- 10 Alat Pendengaran Sosial Terbaik di Pasar
- Apa itu Alat Manajemen Media Sosial?
- Pelacak Media Sosial vs. Alat Mendengarkan Sosial
- Lima Alat Analisis Hashtag Instagram
- 5 Manfaat Teratas Manajemen Reputasi Online
Cari daftar MLS
Chatbot bisnis real estat menawarkan pilihan kepada pelanggan untuk memilih broker/agen dengan fitur Daftar MLS. Mereka menyediakan data tentang properti. Untuk mengakses pencarian ini, pembeli harus membayar sejumlah biaya atau biaya keanggotaan, dan kemudian agen akan memberikan rincian tentang rumah, area, dan sq ft, dll.
Otomatiskan proses tindak lanjut Anda
Hal ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah berinteraksi dengan pelanggan. Percakapan pasti dapat diubah menjadi bisnis yang merupakan situasi win-win untuk bisnis. Aspek penting dari setiap proses penjualan adalah tindak lanjut. Melalui chatbot untuk industri real estat, seseorang dapat memahami jenis pertanyaan. Dan, setelah percakapan, surat dapat dikirim untuk proses tindak lanjut.
Sejarah interaksi
Chatbots membantu mengurangi kebingungan yang biasanya terjadi dalam percakapan satu lawan satu dan panggilan. Chatbot real estat merekam percakapan dan dapat melacaknya kapan pun diperlukan. Sejarah dari apa yang telah ditanyakan memudahkan kebingungan dan membantu bisnis untuk memenuhi kebutuhan pembeli. Jadi, bisa dikatakan chatbot untuk real estat
Pilih pengembang chatbot terbaik
Memilih pengembang chatbot yang tepat sangat penting. Bisnis perlu memeriksa kebutuhan bisnis mereka dan kemudian memutuskan teknologi chatbot mana yang sesuai dengan bisnis mereka? Ada banyak pengembang chatbot di pasar dan beberapa contohnya adalah – Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots, dll. Jadi, sebelum memilih salah satu, pastikan Anda memilih yang tepat yang membantu strategi pemasaran perusahaan Anda.
Pertanyaan yang dapat ditanyakan oleh chatbot real estat kepada pelanggan
- Di kota mana Anda mencari investasi properti?
- Apakah Anda ingin membeli atau menjual properti?
- Mana yang Anda inginkan Rumah Mandiri atau Rumah Susun?
- Butuh yang full furnish atau unfurnished?
- Berapa anggaran yang Anda cari?
Masa depan chatbot di real estat
Karena Kecerdasan Buatan digabungkan dan dengan perkembangan teknologi 5G, bisnis, karyawan, dan konsumen kemungkinan akan menikmati fitur chatbot yang ditingkatkan. Seorang pemasar digital akan senang memiliki chatbot seperti itu sebagai bagian dari layanan bisnis mereka. Ini tidak hanya akan membantu dalam pengurangan kekuatan manual tetapi juga membantu perusahaan untuk meningkatkan strategi pemasarannya secara digital.
Locobuzz dapat membantu Anda membangun kepercayaan dan mendapatkan loyalitas untuk merek Anda. Penggabungan chatbots dapat membantu Anda dengan Keterlibatan Pelanggan dan Manajemen Waktu yang lebih baik. Bantuan dalam menghemat uang dan sumber tambahan. Ini dapat membantu Anda meningkatkan layanan pelanggan Anda, dapat membantu Anda mengumpulkan dan mengubah prospek menjadi pelanggan. Hasilkan Pertanyaan Waktu Nyata dan tangani Data Spesifik Pengguna
Chatbots membuat dunia menjadi tempat yang lebih efisien dan terhubung untuk tinggal dan bekerja. Jadi, jika Anda ingin cerdas secara digital dan mencari teknologi yang lebih efisien yang dapat meningkatkan standar layanan pelanggan, Anda dapat melihat Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey, dan Pandorabot, dll.
