Chatboty dla nieruchomości w 2021 r. - znaczenie, funkcje i korzyści

Opublikowany: 2021-06-02

Nowy widżet marketingu cyfrowego w nieruchomościach: Chatbot

Dlaczego chatboty są ważne?

Rola chatbotów w marketingu cyfrowym ma dziś ogromne znaczenie! Chatboty pomagają zarządzać cyfrowym doświadczeniem klienta w wysoce konkurencyjnym sektorze. Jednym z takich sektorów są nieruchomości. Locobuzz pomógł ekspertom z sektora nieruchomości osiągnąć sukces i osiągnąć kamienie milowe w ich podróży dzięki włączeniu chatbotów do ich systemu.
Chatboty z branży nieruchomości udowodniły, że zwiększają sprzedaż w tej ciągle rozwijającej się dziedzinie.

Locobuzz pomogła jednej z najbardziej znanych marek na rynku nieruchomości w Indiach poprawić jakość obsługi klienta.

Pomysł polegał na tym, aby pomóc marce w prowadzeniu kampanii i zarządzaniu CX poprzez wdrożenie botów, które pomogły w usprawnieniu obsługi posprzedażowej i dalszym podniesieniu zadowolenia klientów z marki.

Wiele zastosowań chatbotów

Innym takim przykładem jest wykorzystanie chatbotów w automatyce inteligentnego domu. Ta usługa ma na celu uspokojenie klientów. Jest to koncepcja bezdotykowego wejścia i wykorzystania scen inteligentnego domu (Światła ON itp.). Locobuzz pomogło im w adaptacji gotowej na przyszłość technologii do rozwoju biznesu. Włączenie Chatbotów pomogło im uzyskać:

  • Informacje zwrotne i możliwość negocjacji za pośrednictwem chatbota
  • Dostęp do wielu nieruchomości
  • Całodobowa obsługa klienta
  • Połącz się z Live Agentem lub wyślij zgłoszenie problemu
  • Sprzedaż do obecnych lub wcześniejszych klientów
  • Uzyskaj dostęp do danych o zachowaniu użytkownika. Określ preferencje użytkownika
  • Zaprojektuj niestandardową kampanię

Jak chatboty pomagają klientom?

Ruchliwość i rutyna utrudniają kupującym poświęcenie czasu i podejmowanie mądrych decyzji podczas zakupu domu. A teraz wyobraź sobie, że odpowiedzi na pytania kupujących byłyby w zasięgu kliknięcia. Chatbot dla branży nieruchomości wypełnia tę lukę. W branży nieruchomości kupujący chatboty uzyskują natychmiastowy dostęp do informacji, nie czekając na spotkanie z agentami nieruchomości. Chatboty z branży nieruchomości okazały się być przełomem w grach dla firm.

Przeczytaj także sześć błędów Chatbota, które powodują utratę klientów

Pandemia z pewnością dotknęła przedsiębiorstwa tak bardzo, że segment nieruchomości przeżywa krach. Sprzedaż i kupno nieruchomości od lat jest pracą fizyczną, podczas której kupujący spotyka się z agentem i odwiedza nieruchomości. Decyzja, czy kupić, czy nie, podejmowana jest później. Chatbot dla branży nieruchomości zapewnia bezproblemową obsługę kupującym, którzy mogą go używać do interakcji i wyjaśniania wątpliwości 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Restart branży nieruchomości

Najnowszym trendem platformy cyfrowej jest chatbot dla branży nieruchomości . Chatbot to oprogramowanie do interakcji z ludźmi oparte na sztucznej inteligencji. Jest to wbudowana aplikacja, która jest przyjazna dla użytkownika i obecnie można ją znaleźć na większości stron internetowych.

Przeczytaj także seminarium internetowe Locobuzz o sektorze nieruchomości podczas COVID

Nieruchomości włączyli agentów online, którzy są dostępni w formie chatbota biznesowego, aby odpowiadać na pytania klientów 24/7. Upraszcza to proces sprzedaży, zapewniając kupującym spersonalizowane wrażenia. Integracja chatbota dla branży nieruchomości poprawia doświadczenie klienta, zwiększając tym samym szanse na konwersję.

Powody, dla których warto korzystać z chatbota w nieruchomościach

Wspieraj perspektywy po godzinach

Gdy potencjalny klient zapyta o szczegóły, są szanse, że będzie miał jakieś pytania. Transakcje dotyczące nieruchomości wiążą się z ogromnymi inwestycjami, dlatego każdy byłby niepewny i miałby wiele pytań, a korzystanie z technologii chatbotów może zapewnić ogromne wsparcie dla perspektyw w tym zakresie.
Real Estate Chatbot może zwiększyć generowanie leadów i w każdej chwili dostarczyć wszystkie wymagane informacje potencjalnym klientom.

Zapytanie w czasie rzeczywistym

Chatbot to nie tylko aplikacja, ale także umożliwia użytkownikom korzystanie z Internetu w czasie rzeczywistym. Np.: – jeśli potencjalny klient chce poznać więcej szczegółów na temat nieruchomości, może łatwo uzyskać dostęp do zdjęć, filmów i innych szczegółów.

Polecane posty
Korzyści z monitorowania mediów społecznościowych dla organizacji non-profit

Korzyści z monitorowania mediów społecznościowych dla organizacji non-profit

Ważne nadchodzące trendy w mediach społecznościowych

wielokanałowe rozwiązanie detaliczne

Rozwiązania wielokanałowej sprzedaży detalicznej

Dostępne 24/7

Kiedy klienci czasami kupują nową nieruchomość, nie są w stanie połączyć się z numerem obsługi klienta, co ich denerwuje. Chatbot dla nieruchomości może pomóc im w natychmiastowym rozwiązaniu ich pytań związanych z nieruchomościami. Daje im natychmiastową odpowiedź bez żadnych opóźnień, ponieważ jest dostępna 24/7. Możliwość służenia potencjalnym klientom w każdej chwili była jedną z największych zalet chatbota dla sektora nieruchomości.
Chatbot Whatsapp dla nieruchomości okazał się dobrodziejstwem!

Zbieraj wnioski o wypożyczenie

Płacenie składek online to teraz nowa norma. Chatbot dla branży nieruchomości pomaga klientom w bezproblemowych płatnościach online. Dzięki wbudowanej aplikacji ta funkcja jest dodatkiem, który pozwala uniknąć opóźnień w płatnościach i wiąże się z mniejszą ilością papierkowej roboty zamiast wysyłania listów z potwierdzeniem po dokonaniu płatności.

Zaplanuj przeglądanie nieruchomości

Teraz wybierz oglądanie nieruchomości w dogodnym dla siebie momencie. Inwestując w nieruchomość, każdy ma ochotę przyjrzeć się cechom nieruchomości, od jej wyglądu po wielkość, przestrzeń i projekt. Można to również zaplanować zgodnie z wygodą kupującego, aby kupujący otrzymał podgląd w czasie rzeczywistym.

Wirtualna wycieczka 360 stopni

Co może być bardziej ekscytującego niż wirtualna wycieczka siedząc w domu z rodziną i mając widok na swój wymarzony dom? Czasami klienci nie odczuwają prawdziwego obrazu ze zdjęć, więc chatbot dla branży nieruchomości zapewnia klientom wirtualną wycieczkę 360 stopni.

Zapoznaj się z niektórymi z naszych najczęściej czytanych tematów:

  • Top 10 najlepszych narzędzi do odsłuchu społecznościowego na rynku
  • Co to jest narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi?
  • Śledzenie mediów społecznościowych a narzędzia do odsłuchu w mediach społecznościowych
  • Pięć narzędzi do analizy hashtagów na Instagramie
  • 5 najważniejszych korzyści z zarządzania reputacją online

Wyszukaj listę MLS

Chatbot dla branży nieruchomości oferuje klientom możliwość wyboru brokera/agenta z funkcją MLS Listing. Dostarczają dane o właściwościach. Aby uzyskać dostęp do tego wyszukiwania, kupujący musi uiścić pewną opłatę lub składkę członkowską, a następnie agent poda szczegóły dotyczące domu, powierzchni, stóp kwadratowych itp.

Zautomatyzuj proces monitorowania

Pozwala na łatwą interakcję z klientami. Rozmowa z pewnością może przerodzić się w biznes, który jest korzystny dla firm. Ważnym aspektem każdego procesu sprzedaży jest kontynuacja. Dzięki chatbotowi dla branży nieruchomości można zrozumieć rodzaj zapytania. A po rozmowie poczta może zostać wysłana do dalszego procesu.

Historia interakcji

Chatboty pomagają ograniczyć zamieszanie, które zwykle ma miejsce w rozmowach jeden na jednego i podczas połączeń. Chatbot z branży nieruchomości nagrywa rozmowę i może ją śledzić w razie potrzeby. Historia tego, o co pytano, łagodzi zamieszanie i pomaga firmom zadbać o potrzeby kupujących. Można więc powiedzieć, że chatboty dla nieruchomości

Wybierz najlepszego programistę chatbota

Wybór odpowiedniego programisty chatbota jest bardzo ważny. Firmy muszą sprawdzić swoje potrzeby biznesowe, a następnie zdecydować, która technologia chatbota będzie pasować do ich działalności? Na rynku jest wielu deweloperów chatbotów, a przykładami mogą być: Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots itp. Tak więc przed wybraniem jednego z nich upewnij się, że wybrałeś ten właściwy, który pomaga w strategii marketingowej Twoja firma.

Pytania, które chatbot z branży nieruchomości może zadać klientom

  1. W jakim mieście szukasz inwestycji w nieruchomości?
  2. Chcesz kupić lub sprzedać nieruchomość?
  3. Który z nich chcesz Niezależny dom czy Mieszkanie?
  4. Potrzebujesz w pełni umeblowanego lub nieumeblowanego?
  5. Jakiego budżetu szukasz?

Przyszłość chatbota w nieruchomościach

Ponieważ sztuczna inteligencja jest połączona i wraz z rozwojem technologii 5G, firmy, pracownicy i konsumenci mogą cieszyć się ulepszonymi funkcjami chatbota. Digital marketer chciałby mieć takie chatboty w ramach swoich usług biznesowych. Pomoże to nie tylko w zmniejszeniu siły ręcznej, ale także pomoże firmie w cyfrowym ulepszeniu strategii marketingowej.

Locobuzz może pomóc Ci zbudować zaufanie i zdobyć lojalność dla Twojej marki. Włączenie chatbotów może pomóc w lepszym zaangażowaniu klientów i zarządzaniu czasem. Pomoc w oszczędzaniu pieniędzy i dodatkowych źródeł. Może pomóc w poprawie obsługi klienta, może pomóc w gromadzeniu i przekształcaniu potencjalnych klientów w klientów. Generuj zapytania w czasie rzeczywistym i zajmuj się danymi użytkownika

Chatboty sprawiają, że świat jest bardziej wydajnym i połączonym miejscem do życia i pracy. Jeśli więc chcesz być cyfrowo inteligentny i szukasz wydajniejszej technologii, która może poprawić standard obsługi klienta, możesz skorzystać z Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey i Pandoraboty itp.