ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รูปแบบการใช้โซเชียลมีเดียและการสร้างรายได้เพิ่มขึ้นทุกวัน อิทธิพลของโซเชียลมีเดียมีพลังมากจนกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้คนในการแบ่งปันข่าวสารและแบรนด์และส่งเสริมธุรกิจและความสามารถของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจในทุกวันนี้จึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตนบนโซเชียลมีเดีย และเพิ่มเครือข่ายการตลาดโซเชียลมีเดีย จากนั้นอินฟลูเอนเซอร์และบล็อกเกอร์บางคนก็ลงนามในการทำงานร่วมกันแบบชำระเงิน และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นด้วยการโพสต์เพียงโพสต์เดียว ในทำนองเดียวกัน Locobuzz จะวัด ROI ของแบรนด์อย่างละเอียด ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า การเติบโตและประสิทธิภาพส่วนบุคคลของพวกเขา และอื่นๆ อีกมากมาย จากนั้น ROI ของโซเชียลมีเดียก็มาถึง มาทำความรู้จัก ROI ของโซเชียลมีเดียกันก่อนดีกว่า

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า ROI ของโซเชียลมีเดียคืออะไรและอะไรเป็นพื้นฐานของการดำรงอยู่ ROI ของโซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่ผลตอบแทนจากการลงทุนที่บริษัทลงทุนในการตลาดโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าธุรกิจจะลงทุนอะไรในการขายและการตลาดโดยใช้แพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดีย จากนั้นคำนวณเพื่อทราบผลตอบแทนและรายได้ที่นำกลับมายังบริษัท นอกเหนือจากข้อโต้แย้งทั้งหมดแล้ว การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำให้มีการแสดงแบรนด์ที่ดีขึ้น เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น และรายได้ดีขึ้นด้วย อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าการคำนวณ ROI ของโซเชียลมีเดียไม่สามารถทำได้อย่างแม่นยำ นี่เป็นเพราะว่าโซเชียลมีเดียเชื่อในกรณีมากเกินไป เช่น “ผู้ติดตาม” และ “ความคิดเห็น” และอื่นๆ ถึงกระนั้น ข้อมูลและการคำนวณก็สามารถช่วยในการสรุปและกำหนด ROI ที่ถูกต้องได้ มาอ่านเพิ่มเติมเพื่อทราบว่าคุณจะรู้ได้อย่างไรเกี่ยวกับการคำนวณ ROI ของโซเชียลมีเดีย

พูดง่ายๆ ว่า ROI ของโซเชียลมีเดียคือผลรวมของการกระทำบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่มีส่วนร่วมในการสร้างรายได้หารด้วยการลงทุนและงบประมาณที่ลงทุนสำหรับการกระทำเหล่านั้นทั้งหมด ในระยะสั้นสำหรับความพยายาม ทรัพยากร เวลา และเงินทั้งหมดที่ให้กับการตลาดโซเชียลมีเดีย อาจมีคนถามว่าผลตอบแทนคืออะไร? รายได้คืออะไร?

มีสูตรการคำนวณ ROI ที่ง่ายมากสำหรับโซเชียลมีเดีย นั่นคือ - มูลค่า/การลงทุน (นั่นคือ ชั่วโมงคน งบประมาณโฆษณา ฯลฯ นำไปปฏิบัติ) X 100 = ROI ของโซเชียลมีเดีย (เป็นเปอร์เซ็นต์) . นี่เป็นเพียงวิธีการคำนวณง่ายๆ

จุดสำคัญมากที่เราไม่ควรลืมคือการคำนวณ ROI ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณเป็นอย่างมาก และผลลัพธ์ที่คุณต้องการคืออะไร นั่นเป็นเหตุผลที่ขั้นตอน ROI ทั้งหมดรวมมูลค่าและผลตอบแทนมากกว่ากำไร อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านั้น ให้เราพูดถึงขั้นตอนทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่คุณควรคำนวณ ROI สำหรับโซเชียลมีเดีย โดยคำนึงถึงธุรกิจและวาระการประชุมของคุณ

• มีความชัดเจนสำหรับวัตถุประสงค์ของโซเชียลมีเดีย – ในขั้นตอนนี้ คุณต้องตัดสินใจและกำหนดว่าคุณค่าของโซเชียลมีเดียและการตลาดมีความหมายต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร และสิ่งนั้นส่งผลต่อรายได้ของธุรกิจของคุณอย่างไร การมีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียหมายถึงการรู้จักจุดสัมผัสของลูกค้า คำแนะนำของพวกเขาซึ่งเมื่อดำเนินการแล้วจะเพิ่มความภักดีและความชอบต่อแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ การลงทุนบนโซเชียลมีเดียของคุณสามารถสร้างผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นและการแสดงแบรนด์หลัก ๆ เป็นการตอบแทนคุณค่า ดังนั้นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดจะอยู่ในมือคุณ

• ติดตามความก้าวหน้าและประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณ – หนึ่งในความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดที่คุณจะต้องยึดถือคือคุณต้องติดตามว่าการดำเนินการและการอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่คุณตั้งไว้หรือไม่ การแชร์ การชอบ และความคิดเห็นที่คุณได้รับจากโพสต์ของธุรกิจและการแสดงผลิตภัณฑ์สามารถใช้เพื่อกำหนดจุดติดต่อลูกค้าของคุณได้ พวกเขาสามารถช่วยให้คุณรู้ว่าเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ใดที่ได้รับการพิจารณาและเป็นที่รักจากผู้คนที่นั่น และเพื่อให้ทราบถึงการแข่งขันในตลาดที่ดีขึ้น

• คำนวณจำนวนเงินและความพยายามที่คุณใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดีย – เมื่อเราพูดถึงการลงทุน มันไม่ใช่รายจ่ายทางการเงินที่เราควรนับรวมในหมวดหมู่เสมอไป การลงทุนด้านแรงงาน ความคิด เวลาควรพร้อมเพื่อทราบจำนวนเงินจริงที่ใช้สำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ ค่าใช้จ่ายของเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่จำเป็นในการเพิ่มกลยุทธ์ งบประมาณสำหรับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เวลาและความพยายามของผู้สร้างเนื้อหาของคุณ และทีมงานที่เป็นผู้นำโครงการทั้งหมด - ทั้งหมดนี้คือ เรียกว่าลงทุนจริง

• เก็บรายงานและแท็บไว้บน ROI จากการวิจัยต่างๆ ที่ดำเนินการโดย LinkedIn และองค์กรอื่นๆ ข้อเท็จจริงที่ว่ามีเพียง 60% ของธุรกิจที่สร้างรายงาน ROI เท่านั้นที่ปรากฎ นั่นหมายถึง 40% ของพวกเขาไม่ได้ติดตามดู มีการวิจัยด้วยว่าการคำนวณ ROI ของโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำและการสร้างรายงานผลลัพธ์จะช่วยให้เห็นความคืบหน้าและการแปลงธุรกิจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพเป็นลูกค้าจริง สร้างรายงาน ROI ของโซเชียลมีเดียเสมอโดยใช้ภาษาธรรมดาๆ เพื่อให้สมาชิกในทีมคนอื่นๆ เข้าใจและดำเนินการได้เช่นกัน

เครื่องมือที่มีประโยชน์ที่จะช่วยคุณในการเติบโตทางธุรกิจและการสร้างแบรนด์:

• 7 เครื่องมือฟังโซเชียลที่ดีที่สุดในปี 2565
• เครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในปี 2022
• 5 เครื่องมือวิเคราะห์แฮชแท็กของ Instagram สำหรับปี 2022
• ประโยชน์ของการจัดการชื่อเสียงออนไลน์
• เครื่องมือการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีที่สุด (ORM) ในปี 2565

ประเด็นสำคัญของโพสต์นี้คือ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปและกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มีศักยภาพและอำนาจมากมายในโซเชียลมีเดียในการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ ด้วยสิ่งนี้ อย่าลืมมองหา ROI ของโซเชียลมีเดียของคุณและสร้างรายงานโดยละเอียดด้วย เครื่องคำนวณ ROI ทางสังคม, การวิเคราะห์ของ Google, พารามิเตอร์ UTM, พิกเซลของ Facebook เป็นเครื่องมือ ROI ของโซเชียลมีเดียที่จะช่วยให้คุณคำนวณ ROI ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องสร้างความยุ่งยากใดๆ รับความช่วยเหลือจากเครื่องมือเหล่านี้เพื่อคำนวณ ROI ของโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง