Чат-боты для недвижимости в 2021 году — важность, особенности и преимущества

Опубликовано: 2021-06-02

Новый виджет цифрового маркетинга в сфере недвижимости: чат-бот

Почему чат-боты важны?

Роль чат-ботов в цифровом маркетинге сегодня очень важна! Чат-боты помогают управлять цифровым клиентским опытом в высококонкурентном секторе. Одним из таких секторов является недвижимость. Locobuzz помог экспертам из сектора недвижимости преуспеть и достичь вех на своем пути благодаря включению чат-ботов в свою систему.
Чат-боты по недвижимости доказали свою способность увеличивать продажи в этой постоянно развивающейся области.

Locobuzz помог одному из самых известных брендов в сфере недвижимости в Индии повысить качество обслуживания клиентов.

Идея заключалась в том, чтобы помочь бренду в его кампании и управлении CX путем развертывания ботов, которые помогли улучшить их послепродажное обслуживание и еще больше повысить удовлетворенность клиентов брендом.

Множество применений чат-ботов

Другой такой пример — использование чат-ботов в автоматизации умного дома. Эта услуга предназначена для удобства клиентов. Это концепция бесконтактного входа и использования сцен умного дома (включение света и т. д.). Locobuzz помог им адаптировать технологии будущего для улучшения бизнеса. Внедрение чат-ботов помогло им получить:

  • Отзывы и возможность вести переговоры через чат-бот
  • Доступ к нескольким свойствам
  • Круглосуточная поддержка клиентов
  • Подключитесь к Live Agent или отправьте отчет о проблеме
  • Дополнительные продажи текущим или предыдущим клиентам
  • Получите доступ к данным о поведении пользователей. Определите пользовательские предпочтения
  • Создайте собственную кампанию

Как чат-боты помогают клиентам?

Занятость и рутина мешают покупателям тратить время и принимать мудрые решения при покупке дома. А теперь представьте, если бы ответы на запросы покупателей были на расстоянии одного клика. Чат-бот для сферы недвижимости заполняет этот пробел. В сфере недвижимости покупатели чат-ботов получают немедленный доступ к информации, не дожидаясь встречи с агентами по недвижимости. Чат-боты по недвижимости изменили правила игры для бизнеса.

Также прочитайте о шести ошибках чат-ботов, из-за которых вы теряете клиентов

Пандемия, безусловно, настолько сильно ударила по бизнесу, что сегмент недвижимости потерпел крах. В течение многих лет продажа и покупка недвижимости представляла собой физическую работу, когда покупатель встречался с агентом и посещал недвижимость. Решение о том, покупать или нет, принимается позже. Чат-бот для индустрии недвижимости обеспечивает бесперебойную работу для покупателей, которые могут использовать его для взаимодействия и разъяснения своих сомнений 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Перезагрузка бизнеса в сфере недвижимости

Последней тенденцией цифровой платформы является чат- бот для индустрии недвижимости . Чат-бот — это программа для взаимодействия с человеком на базе искусственного интеллекта. Это встроенное приложение, удобное для пользователя, и в наши дни его можно найти на большинстве веб-сайтов.

Также прочитайте вебинар Locobuzz о секторе недвижимости во время COVID

Недвижимость объединила онлайн-агентов, которые доступны в форме чат-бота для бизнеса в сфере недвижимости, чтобы отвечать на запросы клиентов 24/7. Это упрощает процесс продажи, предоставляя покупателям персонализированный опыт. Интеграция чат-бота для сферы недвижимости улучшает качество обслуживания клиентов, увеличивая тем самым шансы на конверсию.

Причины использовать чат-бота в сфере недвижимости

Поддержка потенциальных клиентов в нерабочее время

После того, как потенциальный клиент осведомился о деталях, есть вероятность, что у него возникнут какие-либо вопросы. Сделки с недвижимостью предполагают огромные инвестиции, поэтому любой может быть небезопасным и иметь много вопросов, а использование технологии чат-бота может оказать огромную поддержку потенциальным клиентам в этом.
Чат-бот по недвижимости может увеличить количество потенциальных клиентов и предоставить всю необходимую информацию потенциальным клиентам в любое время.

Запрос в режиме реального времени

Чат-бот — это не только приложение, он также позволяет пользователям общаться в режиме реального времени в Интернете. Например: - если потенциальный клиент хочет узнать больше о недвижимости, он может легко получить доступ к фотографиям, видео и другим деталям.

Рекомендуемые сообщения
Преимущества мониторинга социальных сетей для НКО

Преимущества мониторинга социальных сетей для НКО

Важные предстоящие тенденции в социальных сетях

многоканальное решение для розничной торговли

Многоканальные решения для розничной торговли

Доступно 24/7

Когда клиенты иногда покупают новую недвижимость, они не могут подключиться к номеру службы поддержки клиентов, и это их раздражает. Чат-бот по недвижимости может помочь им с немедленными решениями их вопросов, связанных с недвижимостью. Это дает им мгновенный ответ без каких-либо задержек, поскольку он доступен 24/7. Возможность обслуживать потенциальных клиентов в любое время была одной из самых сильных сторон чат-бота для сектора недвижимости.
Чат-бот Whatsapp по недвижимости оказался благом!

Собирать заявки на аренду

Оплата взносов онлайн стала новой нормой. Чат-бот для бизнеса в сфере недвижимости помогает клиентам без проблем совершать онлайн-платежи. Благодаря встроенному приложению эта функция является надстройкой, позволяющей избежать задержек с платежами и требует меньше бумажной работы вместо отправки почтовых рассылок для подтверждения после оплаты.

Запланировать просмотр недвижимости

Теперь выберите, чтобы просмотреть недвижимость по своему усмотрению. Инвестируя в недвижимость, у каждого есть желание изучить особенности собственности, от ее внешнего вида до размера, пространства и дизайна. Это также может быть запланировано в соответствии с удобством покупателя, чтобы покупатель мог получить предварительный просмотр в реальном времени.

Виртуальный тур 360 градусов

Что может быть более захватывающим, чем получить виртуальный тур, сидя дома с семьей и глядя на дом своей мечты? Иногда клиенты не получают реального впечатления от фотографий, поэтому чат-бот для индустрии недвижимости предоставляет клиентам виртуальный тур на 360 градусов.

Взгляните на некоторые из наших самых читаемых тем:

  • 10 лучших инструментов для прослушивания социальных сетей на рынке
  • Что такое инструмент управления социальными сетями?
  • Трекеры социальных сетей и инструменты для прослушивания социальных сетей
  • Пять инструментов аналитики хэштегов Instagram
  • 5 основных преимуществ управления репутацией в Интернете

Поиск по списку MLS

Чат-бот для бизнеса в сфере недвижимости предлагает клиентам выбрать брокера / агента с функцией листинга MLS. Они предоставляют данные о свойствах. Чтобы получить доступ к этому поиску, покупатель должен заплатить определенную сумму или членский взнос, а затем агент предоставит подробную информацию о доме, площади, квадратных футах и ​​т. д.

Автоматизируйте процесс отслеживания

Это позволяет легко взаимодействовать с клиентами. Разговор наверняка может превратиться в бизнес, который является беспроигрышной ситуацией для бизнеса. Важным аспектом любого процесса продаж является последующая деятельность. С помощью чат-бота для сферы недвижимости можно понять тип запроса. И, после разговора, почтовик можно отправить на доработку.

История взаимодействия

Чат-боты помогают сократить путаницу, которая обычно возникает в разговоре один на один и во время звонков. Чат-бот по недвижимости записывает разговор и может отслеживать его, когда это необходимо. История того, что было запрошено, облегчает путаницу и помогает предприятиям заботиться о потребностях покупателей. Таким образом, можно сказать, что чат-боты для недвижимости

Выберите лучшего разработчика чат-ботов

Выбор правильного разработчика чат-бота очень важен. Предприятиям необходимо проверить свои бизнес-потребности, а затем решить, какая технология чат-ботов подойдет для их бизнеса? На рынке есть много разработчиков чат-ботов, и некоторые из них могут быть такими: Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots и т. д. Поэтому, прежде чем выбрать одного, убедитесь, что вы выбрали правильный, который помогает маркетинговой стратегии компании. твоя компания.

Вопросы, которые чат-бот по недвижимости может задать клиентам

  1. В каком городе вы ищете инвестиции в недвижимость?
  2. Вы хотите купить или продать недвижимость?
  3. Какой из них вы хотите Отдельный дом или квартиру?
  4. Вам нужна полностью меблированная или немеблированная?
  5. Какой бюджет вы ищете?

Будущее чат-бота в сфере недвижимости

По мере объединения искусственного интеллекта и развития технологии 5G компании, сотрудники и потребители, вероятно, будут пользоваться расширенными функциями чат-ботов. Цифровой маркетолог хотел бы, чтобы такие чат-боты были частью их бизнес-услуг. Это не только поможет сократить ручную работу, но и поможет компании усовершенствовать свою маркетинговую стратегию в цифровом формате.

Locobuzz может помочь вам завоевать доверие и лояльность к вашему бренду. Внедрение чат-ботов может помочь вам улучшить взаимодействие с клиентами и управление временем. Помощь в экономии денег и дополнительных источников. Это может помочь вам улучшить обслуживание клиентов, может помочь вам собирать и конвертировать потенциальных клиентов в клиентов. Создавайте запросы в реальном времени и работайте со специфическими данными пользователя

Чат-боты делают мир более эффективным и подключенным местом для жизни и работы. Итак, если вы хотите быть умнее в цифровом плане и ищете более эффективные технологии, которые могут улучшить стандарт обслуживания клиентов, вы можете обратить внимание на чат-боты Locobuzz, Mobile Monkey и Пандоработы и др.