2021'de Emlak İçin Sohbet Robotları - Önemi, Özellikleri ve Faydaları
Yayınlanan: 2021-06-02Gayrimenkulde Dijital Pazarlamanın Yeni Widget'ı: Chatbot

Chatbotlar neden önemlidir?
Chatbotların dijital pazarlamadaki rolü günümüzde büyük önem taşıyor! Chatbot'lar, oldukça rekabetçi bir sektörde dijital müşteri deneyiminin yönetilmesine yardımcı olur. Bu sektörlerden biri de Emlak. Locobuzz, Chatbot'ları sistemlerine dahil ederek Emlak sektöründen Uzmanların yolculuklarında başarılı olmalarına ve kilometre taşlarına ulaşmalarına yardımcı oldu.
Emlak Chatbotları, sürekli gelişen bu alanda satışları artırdığını kanıtladı.
Locobuzz, Hindistan gayrimenkul alanındaki en önde gelen markalardan birinin müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı oldu.
Buradaki fikir, satış sonrası hizmetlerini geliştirmeye ve marka ile müşteri memnuniyetini daha da artırmaya yardımcı olan botları dağıtarak kampanyalarında ve CX yönetiminde markaya yardımcı olmaktı.
Chatbotların birçok kullanımı
Buna bir başka örnek, akıllı ev otomasyonunda sohbet robotlarının kullanılmasıdır. Bu hizmet, müşterileri rahatlatmak için tasarlanmıştır. Temassız giriş ve akıllı ev sahnelerinin kullanımı (Işıklar AÇIK vb.) konseptidir. Locobuzz, iş geliştirme için geleceğe hazır teknolojiyi uyarlamalarına yardımcı oldu. Chatbot'ların dahil edilmesi, aşağıdakileri elde etmelerine yardımcı oldu:
- Geri bildirimler ve chatbot aracılığıyla pazarlık yapılabilir
- Birden çok mülke erişim
- 7/24 Müşteri Desteği
- Live Agent'a bağlanın veya bir sorun raporu gönderin
- Mevcut veya Önceki Müşterilere Satış
- Kullanıcı Davranışı Verilerine erişin. Kullanıcı tercihlerini tanımlayın
- Özel kampanya tasarlayın
Chatbotlar müşterilere nasıl yardımcı olur?
Yoğunluk ve rutin, alıcıların bir ev satın alırken zaman ayırmasını ve akıllıca kararlar almasını zorlaştırıyor. Şimdi, alıcıların sorularına verilen yanıtların bir tık uzakta olduğunu hayal edin. Emlak sektörü için bir sohbet robotu bu boşluğu dolduruyor. Bir emlak işinde, chatbot alıcıları emlakçılarla tanışmayı beklemeden bilgilere anında erişebilir. Emlak sohbet robotları, işletmeler için oyunun kurallarını değiştirdiğini kanıtladı.
Ayrıca, Müşterilerinizi Kaybetmenize Neden Olan Altı Chatbot Hatasını Okuyun
Salgın kesinlikle işletmeleri o kadar çok etkiledi ki emlak segmenti çöküşte. Yıllardır, mülk satma ve satın alma, alıcının acenteyle buluştuğu ve mülkleri ziyaret ettiği fiziksel bir çalışma olmuştur. Satın alıp almama kararı daha sonra verilir. Emlak sektörü için sohbet robotu, 7/24 etkileşimde bulunmak ve şüphelerini netleştirmek için kullanabilen alıcılara kusursuz bir deneyim sunar.
Emlak işinin yeniden başlatılması
Dijital platformun son trendi gayrimenkul sektörü için chatbot . Chatbot, Yapay Zeka destekli bir insan etkileşim programı yazılımıdır. Kullanıcı dostu yerleşik bir uygulamadır ve bugünlerde çoğu web sitesinde bulabilirsiniz.
Ayrıca, COVID Sırasında Gayrimenkul Sektörü Hakkında Locobuzz Web Seminerini Okuyun
Emlak, müşteri sorularını 7/24 yanıtlamak için bir emlak işi sohbet robotu şeklinde mevcut olan çevrimiçi aracıları bünyesine katmıştır. Bu, alıcılara kişiselleştirilmiş bir deneyim vererek satış sürecini basitleştirir. Emlak sektörü için chatbot entegrasyonu, müşteri deneyimini geliştirerek dönüşüm şansını artırır.
Emlakta chatbot kullanma nedenleri

Beklentileri saatler sonra destekleyin
Potansiyel müşteri detayları sorduğunda, herhangi bir soru sorma ihtimalleri vardır. Mülk anlaşmaları büyük yatırımlar gerektirir, bu nedenle herkes güvensiz olur ve birçok sorusu olur ve sohbet robotu teknolojisini kullanmak bu konudaki beklentilere büyük destek sağlayabilir.
Emlak Chatbotu, olası müşteri üretimini artırabilir ve potansiyel müşterilere her zaman gerekli tüm bilgileri sağlayabilir.
Gerçek zamanlı sorgulama
Chatbot sadece bir uygulama değil, aynı zamanda kullanıcıların gerçek zamanlı çevrimiçi deneyim yaşamasına da olanak tanıyor. Örneğin: – potansiyel müşteri gayrimenkul hakkında daha fazla ayrıntı bilmek isterse, resimlere, videolara ve diğer ayrıntılara kolayca erişebilir.

NPO için sosyal medya izlemenin faydaları

Yaklaşan Önemli Sosyal Medya Trendleri

Çok Kanallı Perakende Çözümleri

7/24 ulaşılabilir
Müşteriler bazen yeni bir mülk satın aldıklarında müşteri hizmetleri numarasına bağlanamıyorlar ve bu onları rahatsız ediyor. Gayrimenkul için bir sohbet robotu, mülkle ilgili sorularına anında çözümler bulmalarına yardımcı olabilir. 7/24 açık olduğu için onlara herhangi bir gecikme olmadan anında cevap verir. Gayrimenkul sektörü için chatbot'un en güçlü yönlerinden biri, potansiyel müşterilere herhangi bir zamanda hizmet verebilme yeteneği olmuştur.
Emlak için Whatsapp sohbet robotu bir nimet olduğunu kanıtladı!
Kiralama başvurularını toplayın
Online aidat ödemek artık yeni norm. Bir emlak işletmesi sohbet robotu, müşterilere çevrimiçi olarak sorunsuz ödeme yapma konusunda yardımcı olur. Dahili uygulama ile bu özellik, ödemelerdeki gecikmeyi önlemek için bir eklentidir ve ödeme yapıldıktan sonra onay için posta göndermek zorunda kalmak yerine daha az evrak gerektirir.
Mülk görüntülemeyi planlayın
Şimdi mülkü istediğiniz gibi görüntülemeyi seçin. Bir gayrimenkule yatırım yaparken herkes, mülkün nasıl göründüğünden, büyüklüğüne, alanına ve tasarımına kadar özelliklerine bakma hevesine sahiptir. Bu, alıcının gerçek zamanlı bir önizleme alması için alıcının rahatlığına göre de planlanabilir.
360 Derece sanal tur
Ailenizle evde oturup hayalinizdeki evin manzarasına sahip sanal bir tura çıkmaktan daha heyecan verici ne olabilir? Bazen müşteriler resimlerden gerçek hissi alamazlar, bu nedenle emlak sektörü için sohbet robotu müşterilere 360 Derece Sanal tur sağlar.
En çok okunan konularımızdan bazılarına göz atın:
- Piyasadaki En İyi 10 Sosyal Dinleme Aracı
- Sosyal Medya Yönetim Aracı Nedir?
- Sosyal Medya İzleyiciler ve Sosyal Dinleme Araçları
- Beş Instagram Hashtag Analytics Aracı
- Çevrimiçi İtibar Yönetiminin En Önemli 5 Faydası
MLS listesinde ara
Emlak işi sohbet robotu, müşterilere MLS Listeleme özelliği ile komisyoncu/acente seçme seçeneği sunar. Mülkler hakkında veri sağlarlar. Bu aramaya erişmek için alıcının bir miktar ücret veya üyelik ücreti ödemesi gerekir ve ardından acente ev, alan ve metrekare vb. ile ilgili ayrıntıları sağlar.
Takip sürecinizi otomatikleştirin
Müşterilerle kolayca etkileşime geçmenizi sağlar. Konuşma, kesinlikle işletmeler için bir kazan-kazan durumu olan bir işletmeye dönüşebilir. Herhangi bir satış sürecinin önemli yönü takiptir. Emlak sektörü için sohbet robotu aracılığıyla, sorgulama türü anlaşılabilir. Ve görüşmeden sonra, postacı bir takip süreci için gönderilebilir.
Etkileşim tarihi
Chatbotlar, genellikle bire bir konuşmalarda ve aramalarda meydana gelen kafa karışıklıklarını azaltmaya yardımcı olur. Bir emlak sohbet robotu konuşmayı kaydeder ve gerektiğinde izleyebilir. Sorgulananların geçmişi, kafa karışıklığını giderir ve işletmelerin alıcıların ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olur. Böylece gayrimenkul için chatbotlar denilebilir.
En iyi sohbet robotu geliştiricisini seçin
Doğru chatbot geliştiricisini seçmek çok önemlidir. İşletmelerin iş ihtiyaçlarını kontrol etmeleri ve ardından hangi chatbot teknolojisinin işlerine uygun olacağına karar vermeleri gerekiyor? Piyasada çok sayıda chatbot geliştiricisi var ve bunlardan birkaçı Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots vb. şirketin.
Bir emlak sohbet robotunun müşterilere sorabileceği sorular
- Hangi şehirde emlak yatırımı arıyorsunuz?
- Gayrimenkul almak veya satmak mı istiyorsunuz?
- Müstakil ev mi, Daire mi istersiniz?
- Tamamen mobilyalı veya mobilyasız bir şeye mi ihtiyacınız var?
- Aradığınız bütçe nedir?
Gayrimenkulde chatbotun geleceği
Yapay Zeka birleştirildiğinde ve 5G teknolojisinin gelişmesiyle birlikte işletmeler, çalışanlar ve tüketicilerin gelişmiş sohbet robotu özelliklerinden yararlanmaları olasıdır. Bir dijital pazarlamacı, iş hizmetlerinin bir parçası olarak bu tür sohbet robotlarına sahip olmayı çok ister. Bu, yalnızca manuel gücün azaltılmasına yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda şirketin pazarlama stratejisini dijital olarak geliştirmesine de yardımcı olacaktır.
Locobuzz , markanız için güven oluşturmanıza ve sadakat kazanmanıza yardımcı olabilir. Chatbotların dahil edilmesi, daha iyi Müşteri Katılımı ve Zaman Yönetimi konusunda size yardımcı olabilir. Para ve ek kaynaklardan tasarruf etmede yardım. Müşteri hizmetinizi geliştirmenize yardımcı olabilir, potansiyel müşterileri toplamanıza ve müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilir. Gerçek Zamanlı Sorgular Oluşturun ve Kullanıcıya Özel Verilerle ilgilenin
Chatbot'lar dünyayı yaşamak ve çalışmak için daha verimli ve bağlantılı bir yer haline getiriyor. Dolayısıyla, dijital olarak akıllı olmak ve müşteri hizmetleri standardını iyileştirebilecek daha verimli teknolojiler arıyorsanız, Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey ve Mobil Maymun'a bakabilirsiniz. Pandorabotlar, vb.
