Chatbots für Immobilien im Jahr 2021 - Bedeutung, Funktionen und Vorteile

Veröffentlicht: 2021-06-02

Das neue Widget des digitalen Marketings im Immobilienbereich: Chatbot

Warum sind Chatbots wichtig?

Die Rolle von Chatbots im digitalen Marketing ist heute von hoher Bedeutung! Chatbots helfen bei der Verwaltung des digitalen Kundenerlebnisses in einem hart umkämpften Sektor. Ein solcher Sektor ist Immobilien. Locobuzz hat Experten aus der Immobilienbranche dabei geholfen, sich durch die Integration von Chatbots in ihr System zu übertreffen und Meilensteine ​​auf ihrem Weg zu erreichen.
Immobilien-Chatbots haben sich bewährt, um den Umsatz in diesem sich ständig weiterentwickelnden Bereich zu steigern.

Locobuzz hat einer der bekanntesten Marken im indischen Immobiliensektor geholfen, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Idee war, die Marke bei ihrem Kampagnen- und CX-Management durch den Einsatz von Bots zu unterstützen, die dazu beitrugen, ihren After-Sales-Service zu verbessern und die Kundenzufriedenheit mit der Marke weiter zu steigern.

Die vielen Einsatzmöglichkeiten von Chatbots

Ein weiteres solches Beispiel ist der Einsatz von Chatbots in der Smart-Home-Automatisierung. Dieser Service soll Kunden beruhigen. Es ist ein Konzept des berührungslosen Zugangs und der Verwendung von Smart-Home-Szenen (Licht AN usw.). Locobuzz hat ihnen dabei geholfen, zukunftsfähige Technologie zur Verbesserung des Geschäfts anzupassen. Die Integration von Chatbots hat ihnen geholfen, Folgendes zu erreichen:

  • Feedbacks & kann über Chatbot verhandeln
  • Zugriff auf mehrere Eigenschaften
  • 24×7 Kundensupport
  • Verbinden Sie sich mit Live Agent oder senden Sie einen Problembericht
  • Upselling an aktuelle oder frühere Kunden
  • Erhalten Sie Zugriff auf Benutzerverhaltensdaten. Identifizieren Sie Benutzerpräferenzen
  • Entwerfen Sie eine benutzerdefinierte Kampagne

Wie Chatbots Kunden helfen

Geschäftigkeit und Routine machen es Käufern schwer, sich Zeit zu nehmen und kluge Entscheidungen beim Hauskauf zu treffen. Stellen Sie sich nun vor, die Antworten auf die Fragen der Käufer wären nur einen Klick entfernt. Ein Chatbot für die Immobilienbranche füllt diese Lücke. Bei einem Immobilienunternehmen erhalten Chatbot-Käufer sofortigen Zugriff auf Informationen, ohne auf Immobilienmakler warten zu müssen. Immobilien-Chatbots haben sich als bahnbrechend für Unternehmen erwiesen.

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Die Pandemie hat die Unternehmen sicherlich so stark getroffen, dass das Immobiliensegment in einen Absturz geraten ist. Seit Jahren ist der Verkauf und Kauf von Immobilien eine körperliche Arbeit, bei der der Käufer den Makler trifft und die Immobilien besucht. Die Entscheidung, ob gekauft wird oder nicht, wird später getroffen. Der Chatbot für die Immobilienbranche bietet Käufern ein nahtloses Erlebnis, mit dem sie rund um die Uhr interagieren und ihre Zweifel klären können.

Der Neustart des Immobiliengeschäfts

Der neueste Trend der digitalen Plattform ist der Chatbot für die Immobilienbranche . Ein Chatbot ist eine auf künstlicher Intelligenz basierende Programmsoftware für menschliche Interaktion. Es ist eine integrierte App, die benutzerfreundlich ist und heutzutage auf den meisten Websites zu finden ist.

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Immobilien hat Online-Agenten integriert, die in Form eines Chatbots für Immobilienunternehmen zur Verfügung stehen, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu beantworten. Dies vereinfacht den Verkaufsprozess und bietet den Käufern ein personalisiertes Erlebnis. Die Integration von Chatbots für die Immobilienbranche verbessert das Kundenerlebnis und erhöht so die Conversion-Chancen.

Gründe für den Einsatz von Chatbots in Immobilien

Unterstützen Sie potenzielle Kunden nach Feierabend

Sobald sich der Interessent nach den Details erkundigt hat, besteht die Möglichkeit, dass er Fragen hat. Immobiliengeschäfte beinhalten enorme Investitionen, daher wäre jeder unsicher und hätte viele Fragen, und die Verwendung der Chatbot-Technologie kann die Interessenten dabei enorm unterstützen.
Der Immobilien-Chatbot kann die Lead-Generierung steigern und potenziellen Kunden jederzeit alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.

Abfrage in Echtzeit

Der Chatbot ist nicht nur eine App, sondern ermöglicht Benutzern auch ein Online-Erlebnis in Echtzeit. Beispiel: – Wenn der Interessent mehr Details über die Immobilie erfahren möchte, kann er leicht auf Bilder, Videos und andere Details zugreifen.

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Rund um die Uhr verfügbar

Wenn Kunden manchmal eine neue Immobilie kaufen, können sie sich nicht mit der Kundenbetreuungsnummer verbinden, was sie ärgert. Ein Chatbot für Immobilien kann ihnen mit sofortigen Lösungen für ihre immobilienbezogenen Fragen helfen. Es gibt ihnen eine sofortige Antwort ohne Verzögerung, da es rund um die Uhr verfügbar ist. Die Fähigkeit, die Interessenten jederzeit zu bedienen, war eine der größten Stärken des Chatbots für den Immobiliensektor.
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Mietanträge sammeln

Die Online-Zahlung von Gebühren ist jetzt die neue Norm. Ein Chatbot für Immobilienunternehmen hilft Kunden bei problemlosen Online-Zahlungen. Mit der integrierten App ist diese Funktion ein Add-on, um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden, und erfordert weniger Papierkram, anstatt E-Mails zur Bestätigung senden zu müssen, nachdem die Zahlung erfolgt ist.

Objektbesichtigung vereinbaren

Jetzt können Sie die Immobilie nach Belieben besichtigen. Bei der Investition in eine Immobilie ist jeder bestrebt, sich mit den Merkmalen der Immobilie zu befassen, von deren Aussehen bis hin zu Größe, Platz und Design. Dies kann auch nach Belieben des Käufers geplant werden, sodass der Käufer eine Echtzeitvorschau erhält.

Virtuelle 360-Grad-Tour

Was könnte aufregender sein, als einen virtuellen Rundgang zu machen, wenn Sie mit der Familie zu Hause sitzen und einen Blick auf Ihr Traumhaus werfen? Manchmal bekommen Kunden auf den Bildern nicht das richtige Gefühl, daher bietet der Chatbot für die Immobilienbranche den Kunden eine virtuelle 360-Grad-Tour.

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Durchsuchen Sie die MLS-Liste

Der Immobilien-Chatbot bietet Kunden die Möglichkeit, den Makler/Agenten mit der MLS-Listing-Funktion auszuwählen. Sie liefern die Daten über die Eigenschaften. Um auf diese Suche zugreifen zu können, muss der Käufer einen bestimmten Betrag oder Mitgliedsbeitrag zahlen, und dann gibt der Makler die Details über das Haus, die Fläche und die Quadratmeter usw.

Automatisieren Sie Ihren Folgeprozess

Es ermöglicht Ihnen, einfach mit Kunden zu interagieren. Das Gespräch kann sich sicher in ein Geschäft verwandeln, was für Unternehmen eine Win-Win-Situation darstellt. Der wichtigste Aspekt eines jeden Verkaufsprozesses ist die Nachverfolgung. Durch den Chatbot für die Immobilienbranche kann man die Art der Anfrage nachvollziehen. Und nach dem Gespräch kann der Mailer zu einem Folgeprozess geschickt werden.

Geschichte der Interaktion

Chatbots helfen dabei, die Verwirrung zu verringern, die normalerweise bei persönlichen Gesprächen und Anrufen auftritt. Ein Immobilien-Chatbot zeichnet das Gespräch auf und kann es bei Bedarf nachverfolgen. Die Geschichte dessen, was angefragt wurde, erleichtert die Verwirrung und hilft den Unternehmen, sich um die Bedürfnisse der Käufer zu kümmern. So kann man die Chatbots für Immobilien sagen

Wählen Sie den besten Chatbot-Entwickler

Die Wahl des richtigen Chatbot-Entwicklers ist sehr entscheidend. Unternehmen müssen ihre geschäftlichen Anforderungen überprüfen und dann entscheiden, welche Chatbot-Technologie für ihr Unternehmen geeignet ist? Es gibt viele Chatbot-Entwickler auf dem Markt und einige Beispiele können sein – Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots usw. Bevor Sie sich also für einen entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen auswählen, der der Marketingstrategie von hilft Ihr Unternehmen.

Fragen, die ein Immobilien-Chatbot Kunden stellen kann

  1. In welcher Stadt suchen Sie eine Immobilieninvestition?
  2. Sie möchten die Immobilie kaufen oder verkaufen?
  3. Welches möchten Sie, ein unabhängiges Haus oder eine Wohnung?
  4. Benötigen Sie ein voll möbliertes oder unmöbliertes?
  5. Welches Budget suchen Sie?

Zukunft von Chatbots in Immobilien

Durch die Kombination von künstlicher Intelligenz und der Entwicklung der 5G-Technologie werden Unternehmen, Mitarbeiter und Verbraucher wahrscheinlich in den Genuss erweiterter Chatbot-Funktionen kommen. Ein digitaler Vermarkter würde solche Chatbots gerne als Teil seiner Geschäftsdienste haben. Dies hilft nicht nur bei der Reduzierung manueller Kräfte, sondern hilft dem Unternehmen auch, seine Marketingstrategie digital zu verbessern.

Locobuzz kann Ihnen helfen, Vertrauen aufzubauen und Loyalität für Ihre Marke zu gewinnen. Die Einbindung der Chatbots kann Ihnen bei einem besseren Kundenengagement und Zeitmanagement helfen. Hilfe beim Geld sparen und zusätzliche Quellen. Es kann Ihnen helfen, Ihren Kundenservice zu verbessern, Leads zu sammeln und in Kunden umzuwandeln. Generieren Sie Echtzeitanfragen und bearbeiten Sie benutzerspezifische Daten

Chatbots machen die Welt zu einem effizienteren und vernetzteren Ort zum Leben und Arbeiten. Wenn Sie also digital smart sein wollen und nach effizienterer Technologie suchen, die den Kundenservice verbessern kann, dann können Sie sich Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey und Pandorabots usw.