Chatbots pour l'immobilier en 2021 - Importance, caractéristiques et avantages

Publié: 2021-06-02

Le nouveau widget du marketing digital dans l'immobilier : Chatbot

Pourquoi les chatbots sont-ils importants ?

Le rôle des chatbots dans le marketing digital est d'une grande importance aujourd'hui ! Les chatbots aident à gérer l'expérience client numérique dans un secteur hautement concurrentiel. L'un de ces secteurs est l'immobilier. Locobuzz a aidé les experts du secteur immobilier à exceller et à franchir des étapes importantes dans leur parcours grâce à l'incorporation de chatbots dans leur système.
Les chatbots immobiliers ont fait leurs preuves pour augmenter les ventes dans ce domaine en constante évolution.

Locobuzz a aidé l'une des marques les plus importantes de l'immobilier indien à améliorer son expérience client.

L'idée était d'aider la marque dans sa campagne et sa gestion CX en déployant des robots, ce qui a contribué à faire progresser son service après-vente et à améliorer encore la satisfaction des clients vis-à-vis de la marque.

Les multiples usages des chatbots

Un autre exemple de ce type est l'utilisation de chatbots dans la domotique intelligente. Ce service est conçu pour mettre les clients à l'aise. Il s'agit d'un concept d'entrée sans contact et d'utilisation de scènes de maison intelligentes (lumières allumées, etc.). Locobuzz les a aidés à adapter une technologie prête pour l'avenir pour l'amélioration de l'entreprise. L'incorporation de Chatbots les a aidés à obtenir :

  • Commentaires et possibilité de négocier via chatbot
  • Accès à plusieurs propriétés
  • Service client 24×7
  • Connectez-vous à Live Agent ou envoyez un rapport de problème
  • Vente incitative aux clients actuels ou antérieurs
  • Accédez aux données sur le comportement des utilisateurs. Identifier les préférences de l'utilisateur
  • Concevoir une campagne personnalisée

Comment les chatbots aident les clients ?

L'agitation et la routine font qu'il est difficile pour les acheteurs de prendre du temps et de prendre des décisions judicieuses lors de l'achat d'une maison. Maintenant, imaginez, si les réponses aux questions des acheteurs étaient à portée de clic. Un chatbot pour le secteur immobilier comble cette lacune. Avec une entreprise immobilière, les acheteurs de chatbot obtiennent un accès immédiat à l'information sans attendre de rencontrer des agents immobiliers. Les chatbots immobiliers se sont révélés être le changeur de jeu pour les entreprises.

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La pandémie a certainement tellement frappé les entreprises que le segment de l'immobilier s'est effondré. Pendant des années, la vente et l'achat de propriétés ont été un travail physique dans lequel l'acheteur rencontre l'agent et va visiter les propriétés. La décision d'acheter ou non est prise plus tard. Le chatbot pour le secteur de l'immobilier offre une expérience transparente aux acheteurs qui peuvent l'utiliser pour interagir et clarifier leurs doutes 24h/24 et 7j/7.

Le redémarrage de l'immobilier

La dernière tendance de la plateforme digitale est le chatbot pour le secteur de l'immobilier . Un chatbot est un logiciel de programme d'interaction humaine alimenté par l'intelligence artificielle. Il s'agit d'une application intégrée conviviale et, de nos jours, vous pouvez la trouver sur la plupart des sites Web.

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L'immobilier a intégré des agents en ligne qui sont disponibles sous la forme d'un chatbot d'entreprise immobilière pour répondre aux questions des clients 24h/24 et 7j/7. Cela simplifie le processus de vente en offrant aux acheteurs une expérience personnalisée. L'intégration de chatbot pour le secteur de l'immobilier améliore l'expérience client, augmentant ainsi les chances de conversions.

Raisons d'utiliser le chatbot dans l'immobilier

Soutenir les prospects après les heures d'ouverture

Une fois que le prospect s'est renseigné sur les détails, il y a des chances qu'il ait des questions. Les transactions immobilières impliquent d'énormes investissements, donc tout le monde serait peu sûr et aurait beaucoup de questions et l'utilisation de la technologie de chatbot peut fournir un soutien énorme aux perspectives dans ce domaine.
Le chatbot immobilier peut augmenter la génération de prospects et fournir toutes les informations requises aux clients potentiels à tout moment.

Enquête en temps réel

Le chatbot n'est pas seulement une application, mais il permet également aux utilisateurs d'avoir une expérience en ligne en temps réel. Par exemple : - si le prospect souhaite en savoir plus sur le bien immobilier, il peut facilement accéder aux photos, vidéos et autres détails.

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Disponible 24h/24 et 7j/7

Parfois, lorsque les clients achètent une nouvelle propriété, ils ne peuvent pas se connecter au numéro de service client et cela les agace. Un chatbot pour l'immobilier peut les aider avec des solutions immédiates à leurs questions liées à la propriété. Il leur donne une réponse instantanée sans délai car il est disponible 24h/24 et 7j/7. La capacité à servir les prospects à tout moment a été l'une des plus grandes forces du chatbot pour le secteur immobilier.
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Recueillir les demandes de location

Le paiement des cotisations en ligne est désormais la nouvelle norme. Un chatbot d'entreprise immobilière aide les clients à effectuer des paiements en ligne sans tracas. Avec l'application intégrée, cette fonctionnalité est un complément pour éviter les retards de paiement et implique moins de paperasse au lieu d'avoir à envoyer des expéditeurs pour confirmation une fois le paiement effectué.

Planifier la visite de la propriété

Maintenant, choisissez de voir la propriété à votre convenance. Tout en investissant dans une propriété immobilière, tout le monde a le désir d'examiner les caractéristiques de la propriété, de son apparence à sa taille, son espace et sa conception. Cela peut également être planifié selon la convenance de l'acheteur afin que l'acheteur obtienne un aperçu en temps réel.

Visite virtuelle à 360 degrés

Quoi de plus excitant que de faire une visite virtuelle assis à la maison avec sa famille et d'avoir une vue sur la maison de ses rêves ? Parfois, les clients n'obtiennent pas la sensation réelle des images, de sorte que le chatbot pour le secteur de l'immobilier propose une visite virtuelle à 360 degrés aux clients.

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Rechercher la liste MLS

Le chatbot d'entreprise immobilière offre aux clients le choix de choisir le courtier/agent avec la fonctionnalité MLS Listing. Ils fournissent les données sur les propriétés. Pour accéder à cette recherche, l'acheteur doit payer un certain montant de frais ou de frais d'adhésion, puis l'agent fournira les détails sur la maison, la superficie et le pied carré, etc.

Automatisez votre processus de suivi

Il vous permet d'interagir facilement avec les clients. La conversation peut à coup sûr se transformer en une entreprise qui est une situation gagnant-gagnant pour les entreprises. L'aspect important de tout processus de vente est le suivi. Grâce au chatbot pour le secteur de l'immobilier, on peut comprendre le type de demande. Et, après la conversation, l'expéditeur peut être envoyé pour un processus de suivi.

Historique des interactions

Les chatbots aident à réduire les confusions qui se produisent généralement dans les conversations en tête-à-tête et lors des appels. Un chatbot immobilier enregistre la conversation et peut la suivre en cas de besoin. L'historique de ce qui a été demandé atténue la confusion et aide les entreprises à répondre aux besoins des acheteurs. Ainsi, on peut dire que les chatbots pour l'immobilier

Choisissez le meilleur développeur de chatbot

Choisir le bon développeur de chatbot est très crucial. Les entreprises doivent vérifier leurs besoins commerciaux, puis décider quelle technologie de chatbot conviendra à leur entreprise ? Il existe de nombreux développeurs de chatbots sur le marché et quelques-uns des exemples peuvent être - Locobuzz, Flow XO, Mobile Monkey, TARS, Pandorabots, etc. Donc, avant d'en choisir un, assurez-vous de choisir le bon qui aide la stratégie marketing de votre entreprise.

Questions qu'un chatbot immobilier peut poser aux clients

  1. Dans quelle ville recherchez-vous un investissement immobilier ?
  2. Vous souhaitez acheter ou vendre le bien ?
  3. Lequel voulez-vous une Maison Indépendante ou un Appartement ?
  4. En avez-vous besoin d'un entièrement meublé ou non?
  5. Quel est le budget que vous recherchez ?

L'avenir du chatbot dans l'immobilier

Comme l'intelligence artificielle est combinée et avec le développement de la technologie 5G, les entreprises, les employés et les consommateurs sont susceptibles de profiter de fonctionnalités de chatbot améliorées. Un spécialiste du marketing numérique aimerait avoir de tels chatbots dans le cadre de ses services commerciaux. Cela aidera non seulement à réduire la force manuelle, mais aidera également l'entreprise à améliorer sa stratégie marketing numériquement.

Locobuzz peut vous aider à instaurer la confiance et à fidéliser votre marque. L'incorporation des chatbots peut vous aider à améliorer l'engagement client et la gestion du temps. Aide à économiser de l'argent et des sources supplémentaires. Cela peut vous aider à améliorer votre service client, à collecter et à convertir des prospects en clients. Générez des requêtes en temps réel et traitez des données spécifiques à l'utilisateur

Les chatbots font du monde un lieu de vie et de travail plus efficace et connecté. Donc, si vous voulez être numériquement intelligent et recherchez une technologie plus efficace qui peut améliorer la norme de service client, vous pouvez regarder Locobuzz Chatbots, Mobile Monkey et Pandorabots, etc.