กลยุทธ์ SEO สำหรับบริษัท SaaS

กลยุทธ์ SEO สำหรับบริษัท SaaS เป็นเหมือนเทรนด์การตลาดที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา

ผู้บริโภคและภาคธุรกิจในปัจจุบันต่างเปลี่ยนไปใช้โลกดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมุ่งเน้นที่การเติบโตทางธุรกิจที่เหมาะสม

ในสภาพเศรษฐกิจและสังคมที่กำลังเกิดขึ้นนี้ Software as a Solution หรือ SaaS กำลังเฟื่องฟูในรูปแบบธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ภาค SaaS เติบโตอย่างต่อเนื่อง ระดับการแข่งขันก็เช่นกัน หากคุณเป็นเจ้าของหรือบริหารบริษัท SaaS คุณจะทำให้โดดเด่นได้อย่างไร

นี่เป็นคำถามใหญ่ที่สามารถตอบได้ด้วยคำสามคำ: การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO

การใช้กลยุทธ์ SEO ที่ถูกต้องสำหรับบริษัท SaaS สามารถทำให้คุณมองเห็นเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ กลุ่มเป้าหมายของคุณจะค้นหาคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

ก่อนที่เราจะพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบัน สิ่งสำคัญอันดับแรกคือต้องทำความเข้าใจว่า SaaS SEO เป็นอย่างไร

ตามรายงานของหน่วยงานประชาสัมพันธ์ระดับโลก 89% ของผู้บริโภคหันไปใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

( ที่มา – https://www.brafton.com/news/89-percent-of-consumers-use-search-engines-for-purchase-decisions/ )

เป็นขั้นตอนแรกที่ต้องทำก่อนตัดสินใจซื้อหรือจ้าง

สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้แตกต่างกันมากนักเมื่อพูดถึงธุรกิจ บริษัทหลายแห่งใช้การวิจัย B2B เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทอื่นๆ

ในความเป็นจริง 77% ของผู้ซื้อ B2B ไม่ได้เข้าหาผู้ให้บริการที่มีศักยภาพโดยไม่ได้ค้นหาทางออนไลน์โดยใช้เครื่องมือค้นหา

( ที่มา – https://blog.hubspot.com/sales/sales-managers-guide-to-social-selling )

กล่าวอีกนัยหนึ่ง สำหรับธุรกิจที่จะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าให้ได้มากที่สุด ธุรกิจนั้นต้องมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ

เช่นเดียวกับบริษัท SaaS

SaaS SEO ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับการค้นหาที่สูงขึ้น

ดังนั้น เมื่อมีคนค้นหาประเภทธุรกิจของคุณทางออนไลน์ คุณจะปรากฏในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาอันดับต้นๆ หมายความว่าผู้คนจะมีโอกาสโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

แม้ว่า SEO สำหรับ SaaS จะแตกต่างจาก SEO สำหรับประเภทธุรกิจอื่นๆ แต่ยังคงใช้หลักการหลักเดียวกัน:

• การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• รับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง
• ทำความเข้าใจกับอัลกอริธึมการค้นหา

กุญแจสำคัญคือการโพสต์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งตอบคำค้นหา ทำให้เป็นเป้าหมายที่ดีสำหรับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง

ณ จุดนี้ คุณรู้ว่าการตลาด SEO สำหรับบริษัท SaaS สามารถเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณได้

อย่างไรก็ตาม เป็นกลยุทธ์ที่ต้องใช้เวลา ความพยายาม และเงินทางการตลาด คำถามตอนนี้คือคุ้มไหม?

ต่อไปนี้คือเหตุผลบางส่วนที่การลงทุนในกลยุทธ์ SaaS SEO ที่มีประสิทธิภาพเป็นแนวคิดที่ดี:

ส่งเสริมการเติบโตที่ปรับขนาดได้และยั่งยืน

SaaS SEO ส่วนใหญ่เป็นเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย

หมายความว่ายิ่งบทความที่เกี่ยวข้อง อินโฟกราฟิก และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่คุณโพสต์มากเท่าใด คุณก็ยิ่งดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณทำถูกต้อง SEO จะทำให้คุณมีอัตราการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างสม่ำเสมอในแต่ละเดือน เป็นเรื่องที่คาดเดาได้ค่อนข้างมากและคุณสามารถวางใจได้ว่าจะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้คือ

ที่มันยังมีผลทบต้น ทุกสิ่งที่คุณทำสร้างขึ้นจากสิ่งที่คุณเคยทำมาก่อน

ดังนั้น คุณจะได้รับผลประโยชน์แม้ในขณะที่ธุรกิจของคุณขยายตัว

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อกลยุทธ์ SEO ของคุณเริ่มทำงาน คุณสามารถคาดหวังการเติบโตแบบขยายขนาดและแบบทวีคูณได้

ลดต้นทุนในการได้ลูกค้าใหม่หรือลูกค้า

หากคุณรวมโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเข้ากับความพยายามทางการตลาดของคุณ ทุกๆ การคลิกที่นำไปสู่เว็บไซต์ของคุณจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่าย

ยิ่งคุณได้รับคลิกมากเท่าไร คุณก็ยิ่งจ่ายมากขึ้นเท่านั้น และนั่นคือวิธีการทำงานของช่องนี้

แม้ว่าสื่อแบบชำระเงินจะเป็นเครื่องมือที่ดีในการเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาด แต่ก็ไม่ยั่งยืน

แต่จะผลักดันราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณ และเป็นสิ่งที่จะแย่ลงเมื่อเวลาผ่านไป

นอกจากนี้ โฆษณาแบบชำระเงินจะไม่ได้ผลเมื่อคุณเข้าถึงผู้ชมที่มีแนวโน้มจะซื้อ

มีจุดอิ่มตัวมากกว่าที่จำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับโฆษณาจะไม่สร้างผลลัพธ์เพียงพอที่จะปรับค่าใช้จ่าย

SaaS SEO จะประสบความสำเร็จในกรณีที่โฆษณาแบบชำระเงินล้มเหลว

SEO อาจต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากล่วงหน้า แต่เมื่อทำสำเร็จแล้ว ต้นทุนต่อการได้รับของคุณจะลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่องทางอื่นๆ

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอเป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์ SaaS SEO ที่ดี

แน่นอนว่าวิธีการนี้ต้องใช้เวลาและพลังงานเป็นจำนวนมาก แต่เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การลงทุนด้วยเหตุผลหลายประการ

หนึ่งในหลายๆ วิธีที่คุณสามารถใช้เนื้อหาของคุณในการสร้างธุรกิจคือการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่องทางอื่นๆ ด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโปรโมตบทความที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถทำเช่นเดียวกันสำหรับการตลาดผ่านอีเมลหรือการสร้างลิงก์ย้อนกลับ

ด้วยการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น คุณสามารถสร้างลีดเพิ่มขึ้น มีโอกาสมากขึ้นในการแปลง และเพิ่มยอดขายของคุณ

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น

ส่วนใหญ่ของ SaaS SEO คือการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

ดังนั้นจึงไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังค้นหาได้ง่ายขึ้นอีกด้วย กลยุทธ์นี้มีประโยชน์หลายประการ

ประการแรก จะเพิ่มอันดับการค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณก่อนการแข่งขัน

ประการที่สอง ผู้คนจะพบว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์

ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์ของคุณจึงกลายเป็นสื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพด้วยตัวมันเอง

มันเหมือนกับป้ายโฆษณาออนไลน์ที่ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเข้ามาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

เมื่อคุณเข้าใจถึงความสำคัญของ SEO แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะพูดถึงส่วนที่น่าตื่นเต้นมากขึ้นของบทความนี้: กลยุทธ์

ไม่มีธุรกิจใดที่เหมือนกัน แม้ว่าจะอยู่ในกลุ่ม SaaS ทั้งคู่ก็ตาม ดังที่กล่าวไปแล้ว กลยุทธ์ SEO ที่ดีสามารถสรุปได้ในสิบขั้นตอน

ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำเมื่อเริ่มต้นเส้นทาง SEO คือการกำหนดเป้าหมายของคุณ

การทำเช่นนี้จะเป็นการนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง และส่งคุณไปสู่เส้นทางที่ถูกต้องเพื่อก้าวไปข้างหน้า

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเจาะจงให้มากที่สุดในขณะที่ตั้งเป้าหมาย

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย เท่าไหร่ และ เมื่อไหร่?

เมื่อมีความชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้มันเกิดขึ้น

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้คือการตั้งค่าตัวชี้วัดที่เหมาะสมสำหรับความสำเร็จ

ตัวชี้วัดหรือ KPI เหล่านี้จะบอกคุณว่าคุณวัดผลกับเป้าหมายของคุณได้อย่างไร ในขณะที่คุณสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์ SEO

เมื่อคุณระบุเป้าหมายได้แล้ว ก็ถึงเวลากำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณต้องมีภาพที่ชัดเจนว่าผู้ซื้อในอุดมคติของคุณเป็นอย่างไร เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุดอย่างไร

มีสองวิธีในการสร้างบุคลิกผู้ซื้อของคุณ

หนึ่งคือการเริ่มต้นจากศูนย์และค่อยๆ สร้างโปรไฟล์ของเป้าหมายในอุดมคติของคุณโดยการทำวิจัยตลาด

และอีกอย่างคือการใช้ข้อมูลที่มีอยู่จากลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณต้องการข้อมูลจำนวนมากเพื่อให้คุณสามารถสร้างภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นว่าใครคือผู้ซื้อของคุณ

แม้ว่าการมองเข้าไปข้างในเมื่อคิดกลยุทธ์ SaaS SEO เป็นสิ่งสำคัญ แต่การดูคู่แข่งของคุณก็ช่วยได้เช่นกัน

เพื่อให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณควรค้นหาว่าคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อมของคุณกำลังทำอะไรอยู่ ธุรกิจเหล่านี้เป็นธุรกิจที่เสนอสิ่งเดียวกับที่คุณทำ

ทำไมคุณควรทำเช่นนี้?

การรู้จักคู่แข่งจะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลและอะไรที่ไม่เวิร์ค

ลองดูที่หน้ายอดนิยมและค้นหาว่าคำหลักที่ทำงานได้ดีที่สุดคืออะไร คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ SEO ของคุณเอง

ณ จุดนี้ คุณกำลังจะเริ่มต้นสร้างรายการคำหลักที่คุณจะใช้สำหรับกลยุทธ์ SEO ของคุณ

ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้คนที่มีความต้องการหรือมีปัญหาอยู่ในขณะนี้ แต่ยังคงพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหา

คีย์เวิร์ดเหล่านี้เป็นที่รู้จักในฐานะคีย์เวิร์ดระดับบนสุดของช่องทาง คีย์เวิร์ดเหล่านี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับอัตรา Conversion ของคุณเพียงเล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะแจ้งให้ผู้คนทราบว่าแพลตฟอร์มของคุณมีอยู่จริง และนำเสนอเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

เมื่อมีคนเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ คุณก็จะมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

วิธีที่ดีในการค้นหาคีย์เวิร์ดเหล่านี้คือการระบุจุดที่มีปัญหาของลูกค้า

พวกเขากำลังพยายามแก้ปัญหาอะไร? พวกเขากำลังถามคำถามอะไร

เมื่อคุณมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างคำหลักของคุณโดยใช้เครื่องมือ SEO

หลังจากสร้างคีย์เวิร์ดระยะการค้นพบแล้ว ตอนนี้คุณต้องมุ่งความสนใจไปที่กระบวนการขายต่อไป

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องสร้างชุดคำหลักอีกชุดสำหรับหน้า Landing Page ของคุณ

เหล่านี้คือหน้าเชิงพาณิชย์ หน้าผลิตภัณฑ์ หรือหน้าคุณสมบัติ - หน้าเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

เป้าหมายที่นี่คือการแนะนำผู้อ่านของคุณให้เข้าใกล้การแปลงมากขึ้น

โปรดจำไว้ว่า ในส่วนนี้ของช่องทาง ผู้ชมกำลังมองหาวิธีแก้ไขอย่างจริงจัง สิ่งนี้ควรทำได้ค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักที่เหมาะสม

ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้อ่าน

ซึ่งควรอยู่ที่ด้านล่างของช่องทางการขาย ณ จุดนี้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาใกล้จะตัดสินใจซื้อได้แล้ว

ในสถานการณ์นี้ คุณควรให้ความสำคัญกับการเน้นจุดขายเฉพาะของคุณให้มากขึ้น

เหตุใดผู้ซื้อจึงควรเลือกคุณเหนือผู้ให้บริการที่มีศักยภาพรายอื่นๆ หากคุณตอบคำถามนี้ได้ดีพอ พวกเขาจะลงทะเบียนกับคุณ

คำหลักในระยะนี้ของเส้นทางของผู้ซื้อมีปริมาณการค้นหาต่ำ แต่มีผลกระทบอย่างมากต่อ Conversion

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณดีขึ้นเมื่อมีคำถามเหล่านี้

เมื่อคุณทราบคำหลักทั้งหมดที่จะกำหนดเป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาของคุณ

ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ SaaS SEO ของคุณจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของบล็อกหรือหน้าผลิตภัณฑ์เป็นส่วนใหญ่

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความโดดเด่น

มีหลายวิธีในการกำหนดเนื้อหาที่ "ดีกว่า" ควรพูดถึงหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งอย่างละเอียดมากขึ้น ดังนั้นอาจต้องยาวกว่านี้

ควรอ่านและจัดรูปแบบได้ง่ายเพื่อให้เหมาะกับอุปกรณ์ต่างๆ ที่สำคัญต้องสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อได้

จนถึงตอนนี้ ความพยายามส่วนใหญ่ของคุณมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ

มันทำให้หน้าของคุณดึงดูดผู้อ่านมากขึ้น และในทางกลับกัน เสิร์ชเอ็นจิ้นจะให้รางวัลคุณด้วยอันดับที่สูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม มีอีกสองสามวิธีที่คุณสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏแก่พอร์ทัลเช่น Google และ Bing มากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำ SEO ในหน้าและด้านเทคนิคได้

On-page SEO คือกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบภายในเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงเนื้อหา คำอธิบายเมตา และแท็กชื่อ

ในทางกลับกัน SEO ทางเทคนิคทำให้หน้าเว็บของคุณง่ายต่อการรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนี โหลดเร็วขึ้น ตอบสนองได้ดีขึ้น และนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น

คุณอยู่ใกล้เส้นชัยในขั้นตอนนี้ของกระบวนการ แต่งานของคุณยังไม่เสร็จ

หลังจากเพิ่มประสิทธิภาพเพจและเนื้อหาทั้งหมดแล้ว คุณควรโปรโมตเพจบนช่องทางอื่นๆ เพื่อให้ได้ลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง

ลิงก์ย้อนกลับเป็นเหมือนคะแนนความเชื่อมั่นจากเว็บไซต์อื่นๆ โดยสรุป พวกเขากำลังเชื่อมโยงหน้าเว็บไซต์ของคุณกับหน้าของคุณเพราะพวกเขาเชื่อในสิ่งที่อยู่ในนั้น

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงดูเหมือนผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสำหรับผู้อ่าน ซึ่งจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้อ่านได้อย่างมาก

การติดอยู่กับกลยุทธ์ SEO เพียงไม่กี่ข้อสำหรับบริษัท SaaS ไม่ใช่วิธีที่ก้าวหน้าในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ดังนั้น คุณต้องพยายามค้นหากลยุทธ์ SEO ใหม่สำหรับบริษัท SaaS เพื่อให้งานของคุณสำเร็จ

ทุกธุรกิจในปัจจุบันจำเป็นต้องมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง และบริษัท SaaS ก็ไม่รอดพ้นจากแนวโน้มทางการตลาดนี้

ยิ่งคุณรวมมันเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเร็วเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเห็นผลลัพธ์เร็วเท่านั้น เช่น

การเข้าชมที่มากขึ้น โอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้น อัตรา Conversion ที่ดีขึ้น และยอดขายที่มากขึ้น