ป้องกันการรั่วไหลของรายได้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

สำหรับแบรนด์ CPG จำนวนมากที่ขายใน Amazon มีความท้าทายและโอกาสมากมายที่พวกเขานำเสนอทุกวันตั้งแต่การจัดการเนื้อหาไปจนถึงการขายและการคาดการณ์สินค้าคงคลังไปจนถึงการตรวจสอบ Buy Box และอีกมากมาย มีบางสถานการณ์ที่อาจส่งผลให้รายได้จำนวนมากรั่วไหลออกจากธุรกิจของคุณ ในโพสต์นี้ เราจะเน้นถึงความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ขายเผชิญอยู่ในปัจจุบัน และสิ่งที่ควรทำเกี่ยวกับพวกเขา

ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกยึดติดกับรูปแบบของคุณ

สมมติว่าคุณเป็นผู้ขายรายแรกซึ่งขายผลิตภัณฑ์ของคุณ 1 และ 2 แพ็ค ผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามใน Amazon สามารถหาวิธีในการหาแหล่งผลิตภัณฑ์เดียวกันนั้นเพื่อสร้างมัดสี่แพ็ค ถัดไป พวกเขาจะยึดตามรูปแบบของคุณ และใช้ประโยชน์จากความนิยมของผลิตภัณฑ์ของคุณในฐานะผู้ขาย ผลิตภัณฑ์สี่แพ็คของผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามให้ราคาที่ดีกว่าสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการซื้อจำนวนมากและประหยัดเงิน ซึ่งจะทำให้รายได้จากธุรกิจของคุณหมดไป

รูปแบบผลิตภัณฑ์ของคุณแตกสลาย

หาก Amazon ถือว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น CRAP outs (ไม่สามารถทำกำไรได้) หรือถูกระงับหน้า ผลิตภัณฑ์จะ "ไม่แปรผัน" ดังนั้น ความพยายามที่ทีมผู้บริหารบัญชีต้องการในการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ส่งผลให้ต้องใช้แรงงานหลายชั่วโมงและสูญเสียยอดขาย

ผู้ขายและแบรนด์มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก และจำเป็นต้องสร้างและบังคับใช้กระบวนการที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นการติดตามในสเปรดชีตหรือการติดตามอินสแตนซ์เหล่านี้ในลักษณะที่ทีมอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถอยู่เหนือผู้ขายบุคคลที่สามที่ติดตามผลิตภัณฑ์ของคุณบน Amazon แบรนด์ของคุณสามารถใช้สเปรดชีตเพื่อตั้งค่าและดำเนินการตามกระบวนการด้วยตนเองสำหรับการบังคับใช้ผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม

“ไม่เปลี่ยนแปลง” ผลิตภัณฑ์ของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประการหนึ่งสำหรับผู้ขายที่พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้คือ "ไม่เปลี่ยนแปลง" วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้คือการนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากการเปลี่ยนแปลงกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณไม่ได้ขาย เจ้าของแบรนด์สามารถส่งการอัปเดตรูปแบบต่างๆ และมีลำดับความสำคัญสูงกว่าผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งขายต่อผลิตภัณฑ์เดียวกันนั้น แม้ว่านี่อาจเป็นงานที่ยุ่งยาก แต่ก็คุ้มค่าที่จะเลิกเปลี่ยนรูปแบบซ้ำแล้วซ้ำอีก

กระบวนการ 13 ขั้นตอนแบบแมนนวลใน Vendor Central ที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อยื่นตั๋วเพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นใช้เวลานานมาก แต่ก็ยังคุ้มค่ามาก

ตรวจสอบโฆษณาของคุณ

อีกวิธีในการตรวจสอบเงินที่ใช้ไปโดยไม่มีผลตอบแทนคือการตรวจสอบโฆษณาการตลาดที่คุณใช้งานอยู่ คุณควรตรวจสอบโฆษณาของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังชนะ Buy Box รับยอดขาย และติดตามการแสดงผล หากผู้ขายไม่ทำตามนี้ พวกเขาก็จะใช้เงินมากขึ้นเพื่อช่วยให้คนอื่นมียอดขายเพิ่มขึ้น

ติดตามการจัดการเนื้อหาของคุณใน Amazon

หากผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกชนะ Buy Box แสดงว่าพวกเขาเป็นเจ้าของเนื้อหาใน Amazon โดย DeFacto และสามารถเปลี่ยนเนื้อหาในรายการผลิตภัณฑ์ได้ พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกอย่างตั้งแต่ชื่อ รูปภาพ หัวข้อย่อย และคำอธิบายของคุณ โดยมีข้อแม้เพียงประการเดียว: หากคุณไม่ใช่เจ้าของแบรนด์ คุณจะต้องแสดงหลักฐานสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกจำนวนมากที่จัดหาผลิตภัณฑ์ของผู้ค้ารายแรกจำนวนมากจากผู้ค้าส่ง เช่น Big Lot และ Costco จะลงเอยด้วยการขายสินค้าเหล่านั้นใน Amazon ในราคาที่ต่ำกว่า ซึ่งมักจะทำให้พวกเขาชนะ Buy Box

ปกป้องแบรนด์ของคุณ

วิธีหนึ่งที่ผู้ขายจะจัดการกับปัญหานี้ในการจัดการหน้ารายละเอียดของรายการผลิตภัณฑ์ใน Amazon คือการลงทะเบียนในโปรแกรม Amazon Brand Registry นี่เป็นเส้นทางเชิงรุกในการควบคุมเนื้อหาสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่พวกเขาขายมากขึ้น ผู้ขายที่ลงทะเบียนเป็นแบรนด์อย่างเป็นทางการจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือและคุณสมบัติต่างๆ เช่น เนื้อหา A+, ร้านค้า Amazon, โฆษณาวิดีโอ, ชุดเสมือน, Amazon Posts และโซลูชันการโฆษณาอื่นๆ ที่ไม่มีให้บริการสำหรับผู้ขายภายนอกที่ไม่ได้จดทะเบียนกับแบรนด์

วิธีที่ Pacvue Commerce ช่วยป้องกันการรั่วไหลของรายได้

ซื้อการตรวจสอบกล่อง

Pacvue Commerce คอยตรวจสอบความเป็นเจ้าของ Buy Box ของผู้ขายอย่างต่อเนื่องและใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาการสูญหาย การติดตาม Buy Box จะป้องกันไม่ให้คุณใช้งบประมาณการโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขาย 3P หรือรายการสินค้าคงคลังที่ต่ำ

การแก้ปัญหาการออกตั๋ว

ระบบการออกตั๋วอัตโนมัติของ Pacvue Commerce จะคอยตรวจสอบสถานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างต่อเนื่อง ระบบจะส่งตั๋วกับผู้ค้าปลีกในนามของคุณ ซึ่งสามารถช่วยผู้ขายประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองได้หลายร้อยชั่วโมง โดยเฉลี่ยแล้ว Pacvue Commerce ช่วยคุณประหยัดเวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงสำหรับตั๋วแต่ละใบที่ยื่นในนามของคุณ ซึ่งช่วยให้ทีมจัดการบัญชีของคุณมีเวลามากขึ้นกับกลยุทธ์ที่จะขยายธุรกิจของคุณ

การตรวจสอบเนื้อหา

การควบคุมเนื้อหาของคุณใน Amazon อย่างสมบูรณ์นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ ระบบตรวจสอบเนื้อหาของ Pacvue Commerce คอยจับตาดูพื้นที่ที่มีผลกระทบมากที่สุด เช่น คุณภาพเนื้อหา บทวิจารณ์ และคำหลัก เพื่อให้คำแนะนำที่นำไปดำเนินการได้และเพิ่มยอดขาย

การตรวจสอบรีวิวสินค้า

อย่างที่เราทราบกันดีว่าการให้คะแนนและบทวิจารณ์มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ของคุณใน Amazon Pacvue Commerce ติดตามรีวิวจากผู้ซื้อและรายงานแนวโน้มความเชื่อมั่น รวมถึงความคิดเห็นแบบคำต่อคำ ซึ่งช่วยให้ทีมอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถตอบกลับความคิดเห็นแบบเรียลไทม์

กรณีศึกษา

แบรนด์ CPG ด้านสุขภาพและความงามที่ได้รับความนิยมกำลังประสบปัญหาสำคัญเกี่ยวกับการรั่วไหลของรายได้ จนกระทั่งพวกเขาใช้ประโยชน์จากพลังของ Pacvue Commerce แบรนด์จบลงด้วยการแก้ไขความไร้ประสิทธิภาพส่วนใหญ่ในกระบวนการออกตั๋วด้วยฟีเจอร์ Alert ของ Pacvue Commerce และระบบการออกตั๋วอัตโนมัติ ซึ่งให้คำแนะนำที่นำไปดำเนินการได้และวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยประหยัดแรงงานคนได้กว่า 260 ชั่วโมง แบรนด์ป้องกันการรั่วไหลของรายได้ประมาณ 275,000 ดอลลาร์ และสร้างรายได้ 500,000 ดอลลาร์ที่น่าประทับใจจากการปรับปรุง Buy Box เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ CPG ชั้นนำใช้ Pacvue Commerce เพื่อประหยัดเวลาและป้องกันการรั่วไหลของรายได้ที่นี่

ธุรกิจของคุณสามารถสร้างรายได้นับล้านโดยการป้องกันการรั่วไหลของรายได้ เพิ่มอัตรากำไร และประหยัดเวลาด้วย Pacvue Commerce ด้วย ติดต่อเรา แล้วเราจะคำนวณรายได้ที่ธุรกิจของคุณจะประหยัดได้ด้วย Pacvue Commerce วันนี้!