Vermeidung von Einnahmeverlusten für Ihr E-Commerce-Geschäft

Für viele CPG-Marken, die bei Amazon verkaufen, gibt es eine Vielzahl von Herausforderungen und Chancen, denen sie täglich begegnen, von der Inhaltsverwaltung über Verkaufs- und Bestandsprognosen bis hin zur Überwachung der Buy Box und vielem mehr. Es gibt einige Szenarien, die dazu führen können, dass Ihrem Unternehmen eine Menge Einnahmen entgehen. In diesem Beitrag werden wir einige der häufigsten Herausforderungen hervorheben, mit denen Anbieter heute konfrontiert sind, und was man dagegen tun kann.

Ein Drittanbieter hängt sich an Ihre Variante an

Angenommen, Sie sind ein Erstanbieter, der eine 1er- und 2er-Packung Ihres Produkts verkauft. Ein Drittanbieter bei Amazon kann einen Weg finden, genau dasselbe Produkt zu beschaffen, um ein Bündel aus einem Viererpack zu erstellen. Als nächstes werden sie sich an Ihre Variante klammern und den guten Willen Ihres Produkts als Anbieter nutzen. Das Viererpack Ihres Produkts durch den Drittanbieter bietet einen besseren Preis für Verbraucher, die in großen Mengen einkaufen und Geld sparen möchten, was letztendlich dazu führt, dass Ihrem Unternehmen die Einnahmen entgehen.

Ihre Produktvariation wird aufgeschlüsselt

Wenn Ihre Produkte von Amazon als CRAP-Outs (Can't Realize a Profit) eingestuft werden oder von unterdrückten Seiten betroffen sind, werden die Produkte „devariiert“. Der Aufwand, den ein Account-Management-Team benötigt, um die Produkte neu zu variieren, führt also zu Stunden manueller Arbeit und entgangenen Verkäufen.

Anbieter und Marken sind für die Verwaltung von Drittanbietern verantwortlich und müssen einen legitimen Prozess erstellen und durchsetzen. Egal, ob es sich um die Nachverfolgung in einer Tabelle oder um die Nachverfolgung dieser Instanzen handelt, damit Ihr E-Commerce-Team den Überblick über Drittanbieter behalten kann, die sich an Ihre Produkte bei Amazon binden. Ihre Marke könnte Tabellenkalkulationen verwenden, um einen manuellen Prozess für die Durchsetzung von Drittanbietern einzurichten und zu betreiben.

„Unvariieren“ Sie Ihre Produkte

Eine bewährte Vorgehensweise für Anbieter, die sich in solchen Situationen befinden, besteht darin, „die Variation aufzuheben“. Eine effektive Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, besteht darin, Ihr Produkt aus der Variation mit anderen Produkten zu entfernen, die nicht von Ihnen verkauft werden. Der Markeninhaber kann Variationsaktualisierungen einreichen und hat eine höhere Priorität gegenüber Drittanbietern, die dasselbe Produkt weiterverkaufen. Obwohl dies eine umständliche Aufgabe sein kann, lohnt es sich, die Variation immer wieder aufzuheben.

Der manuelle 13-Schritte-Prozess in Vendor Central, der befolgt werden muss, um ein Ticket zur Unvariation Ihrer Produkte einzureichen, ist sehr lang, aber es lohnt sich immer noch sehr.

Überprüfen Sie Ihre Anzeigen

Eine andere Möglichkeit, nach Geld zu suchen, das ohne Gegenleistung ausgegeben wurde, besteht darin, die von Ihnen geschalteten Marketinganzeigen zu überprüfen. Sie sollten Ihre Anzeigen ständig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie immer noch die Buy Box gewinnen, Verkäufe erzielen und Impressionen überwachen. Wenn Anbieter hier nicht auf dem Laufenden bleiben, werden sie weiterhin mehr Geld ausgeben, um jemand anderem zu mehr Umsatz zu verhelfen.

Bleiben Sie mit Ihrem Content Management auf Amazon auf dem Laufenden

Wenn ein Drittanbieter die Buy Box gewinnt, besitzt er Inhalte auf Amazon by DeFacto und hat die Möglichkeit, den Inhalt der Produktliste zu ändern. Sie können alles von Ihrem Titel, Bild, Aufzählungszeichen und Beschreibung ändern, der einzige Vorbehalt ist: Wenn Sie nicht der Markeninhaber sind, müssen Sie die vorgeschlagenen Änderungen auf der Produktdetailseite nachweisen. Viele Drittanbieter, die Produkte von Erstanbietern in großen Mengen von Großhändlern wie Big Lots und Costco beziehen, werden diese Produkte bei Amazon letztendlich zu einem niedrigeren Preis verkaufen, was oft dazu führt, dass sie die Buy Box gewinnen.

Schützen Sie Ihre Marke

Eine Möglichkeit für Anbieter, dieses Problem der Verwaltung der Detailseite ihrer Produktliste auf Amazon anzugehen, besteht darin, sich beim Amazon-Markenregistrierungsprogramm anzumelden. Dies ist ein proaktiver Weg, um mehr Kontrolle über ihre Inhalte für alle Produkte zu haben, die sie verkaufen. Anbieter, die sich als offizielle Marke registrieren, erhalten Zugriff auf Tools und Funktionen wie A+ Content, Amazon Stores, Videoanzeigen, virtuelle Bundles, Amazon Posts und andere Werbelösungen, die für nicht markenregistrierte Drittanbieter nicht verfügbar sind.

Wie Pacvue Commerce hilft, Umsatzverluste zu verhindern

Kaufen Sie Box-Überwachung

Pacvue Commerce überwacht ständig den Besitz der Buy Box eines Anbieters und nutzt Automatisierungen, um den Verlust zu beheben. Buy Box-Tracking verhindert, dass Sie Ihr Werbebudget dafür ausgeben, den Verkauf von 3P-Artikeln oder Artikeln mit geringem Bestand zu steigern.

Ticketing-Auflösung

Das automatisierte Ticketsystem von Pacvue Commerce überwacht ständig die Gesundheit Ihres E-Commerce-Geschäfts. Das System reicht in Ihrem Namen Tickets bei Einzelhändlern ein, was Anbietern Hunderte von Stunden manueller Arbeit ersparen kann. Im Durchschnitt sparen Sie mit Pacvue Commerce 24 bis 48 Stunden für jedes in Ihrem Namen eingereichte Ticket. Dadurch können sich Ihre Account-Management-Teams mehr auf die Strategien konzentrieren, die Ihr Unternehmen skalieren.

Überwachung von Inhalten

Die vollständige Kontrolle über Ihre Inhalte auf Amazon ist entscheidend für Ihre Produktleistung. Das Inhaltsüberwachungssystem von Pacvue Commerce behält die wirkungsvollsten Bereiche wie Inhaltsqualität, Rezensionen und Schlüsselwörter im Auge, um umsetzbare Empfehlungen zu geben und den Umsatz zu steigern.

Überwachung von Produktbewertungen

Wie wir alle wissen, sind Bewertungen und Rezensionen in hohem Maße mit dem Erfolg Ihres Produkts auf Amazon verbunden. Pacvue Commerce verfolgt Bewertungen von Käufern und meldet Stimmungstrends, einschließlich wörtlicher Kommentare, wodurch Ihr E-Commerce-Team in Echtzeit auf Feedback reagieren kann.

Fallstudie

Eine beliebte Gesundheits- und Wellness-CPG-Marke hatte große Probleme mit Einnahmeverlusten, bis sie die Leistungsfähigkeit von Pacvue Commerce nutzte. Die Marke löste schließlich einen Großteil der Ineffizienzen in ihrem Ticketing-Prozess mit der Alert-Funktion und der Ticketing-Automatisierung von Pacvue Commerce, die ihnen umsetzbare Empfehlungen und Lösungen lieferten, die über 260 Stunden manueller Arbeit einsparten. Die Marke verhinderte geschätzte 275.000 US-Dollar an Einnahmeverlusten und generierte aufgrund der Verbesserung der Buy Box beeindruckende 500.000 US-Dollar. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie die führende CPG-Marke mit Pacvue Commerce Zeit spart und Umsatzverluste verhindert.

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