전자 상거래 비즈니스의 수익 누출 방지

Amazon에서 판매하는 많은 CPG 브랜드의 경우 콘텐츠 관리에서 판매 및 재고 예측, 바이 박스 모니터링 등에 이르기까지 매일 제공되는 수많은 과제와 기회가 있습니다. 비즈니스에서 막대한 수익이 유출될 수 있는 몇 가지 시나리오가 있습니다. 이 게시물에서 우리는 오늘날 공급업체가 직면한 가장 빈번한 문제와 이에 대해 해야 할 일을 강조할 것입니다.

제3자 판매자가 귀하의 변형에 자신을 첨부합니다.

귀하가 1팩 및 2팩 제품을 판매하는 자사 공급업체라고 가정해 보겠습니다. Amazon의 타사 판매자는 동일한 제품을 소싱하여 4팩 번들을 만드는 방법을 알아낼 수 있습니다. 다음으로, 그들은 귀하의 변형에 래치하고 공급업체로서 귀하의 제품의 호의를 활용할 것입니다. 타사 판매자의 제품 4팩은 대량으로 구매하고 비용을 절감하려는 소비자에게 더 나은 가격대를 제공하여 결국 귀하의 비즈니스 수익을 고갈시킵니다.

제품 변형이 세분화됩니다.

아마존에서 귀하의 상품을 CRAP 아웃(수익을 실현할 수 없음)으로 간주하거나 페이지가 표시되지 않는 경우 해당 상품은 "변형 변형"됩니다. 따라서 계정 관리 팀이 제품을 재조정하는 데 필요한 노력은 수시간의 수작업과 판매 손실로 이어집니다.

공급업체와 브랜드는 제3자 판매자를 관리할 책임이 있으며 합법적인 프로세스를 만들고 시행해야 합니다. 스프레드시트에서 추적하든 전자 상거래 팀이 Amazon의 제품에 래칭하는 타사 판매자를 파악할 수 있는 방식으로 이러한 인스턴스를 추적하든 상관 없습니다. 귀하의 브랜드는 스프레드시트를 활용하여 제3자 판매자 집행을 위한 수동 프로세스를 설정하고 운영할 수 있습니다.

귀하의 제품을 "비변형"하십시오

이러한 상황에 처한 공급업체를 위한 한 가지 모범 사례는 "변경 취소"입니다. 이 문제를 해결하는 효과적인 방법은 귀하가 판매하지 않는 다른 제품과의 변형에서 귀하의 제품을 제거하는 것입니다. 브랜드 소유자는 변형 업데이트를 제출할 수 있으며 동일한 제품을 재판매하는 타사 판매자보다 더 높은 우선 순위를 갖습니다. 이것은 번거로운 작업일 수 있지만 계속해서 변경을 취소할 가치가 있습니다.

Vendor Central에서 제품 변경 취소 티켓을 제출하기 위해 따라야 하는 수동 13단계 프로세스는 매우 길지만 여전히 가치가 있습니다.

광고 확인

반환 없이 지출된 금액을 확인하는 또 다른 방법은 실행 중인 마케팅 광고를 확인하는 것입니다. 계속해서 광고를 확인하여 바이 박스를 획득하고 판매를 받고 노출을 모니터링해야 합니다. 공급업체가 이 문제를 해결하지 못한다면 다른 사람이 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 계속해서 더 많은 돈을 지출할 것입니다.

Amazon의 콘텐츠 관리 유지

제3자 판매자가 바이 박스를 획득하면 DeFacto의 Amazon 콘텐츠를 소유하고 제품 목록의 콘텐츠를 변경할 수 있습니다. 그들은 제목, 이미지, 글머리 기호 및 설명에서 모든 것을 변경할 수 있지만 유일한 주의 사항은 다음과 같습니다. 브랜드 소유자가 아닌 경우 제품 세부 정보 페이지에 제안된 변경 사항을 뒷받침하는 증거를 제공해야 합니다. Big Lot 및 Costco와 같은 도매업체로부터 자사 공급업체의 제품을 대량으로 소싱하는 많은 제3자 판매자는 결국 해당 제품을 Amazon에서 더 저렴한 가격에 판매하게 되며, 이로 인해 종종 바이 박스에서 우승하게 됩니다.

브랜드 보호

공급업체가 Amazon에서 제품 목록의 세부 정보 페이지를 관리하는 이 문제를 해결할 수 있는 한 가지 방법은 Amazon 브랜드 레지스트리 프로그램에 등록하는 것입니다. 이는 판매하는 모든 제품에 대한 콘텐츠를 보다 효과적으로 제어할 수 있는 사전 예방적 경로입니다. 공식 브랜드로 등록한 공급업체는 A+ 콘텐츠, Amazon Stores, 비디오 광고, 가상 번들, Amazon Posts 및 기타 브랜드 등록이 아닌 타사 판매자가 사용할 수 없는 기타 광고 솔루션과 같은 도구와 기능에 액세스할 수 있습니다.

Pacvue Commerce가 수익 누출을 방지하는 방법

구매 상자 모니터링

Pacvue Commerce는 공급업체의 Buy Box 소유권을 지속적으로 모니터링하고 자동화를 활용하여 분실 문제를 해결합니다. 바이 박스 추적을 사용하면 3P 또는 재고가 적은 품목 판매를 유도하는 데 광고 예산을 지출하지 않도록 할 수 있습니다.

발권 해결

Pacvue Commerce의 자동 발권 시스템은 전자 상거래 비즈니스 상태를 지속적으로 모니터링합니다. 시스템이 귀하를 대신하여 소매업체에 티켓을 제출하므로 공급업체는 수백 시간의 수동 작업을 절약할 수 있습니다. 평균적으로 Pacvue Commerce는 귀하를 대신하여 제출된 각 티켓에 대해 24~48시간을 절약합니다. 이를 통해 계정 관리 팀은 비즈니스를 확장할 전략에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.

콘텐츠 모니터링

Amazon의 콘텐츠를 완벽하게 제어하는 ​​것은 제품 성능에 매우 중요합니다. Pacvue Commerce의 콘텐츠 모니터링 시스템은 콘텐츠 품질, 리뷰 및 키워드와 같은 가장 영향력 있는 영역을 주시하여 실행 가능한 권장 사항을 제공하고 매출을 증가시킵니다.

제품 리뷰 모니터링

우리 모두 알고 있듯이 평점과 리뷰는 아마존에서 제품의 성공과 큰 관련이 있습니다. Pacvue Commerce는 쇼핑객의 리뷰를 추적하고 전자 상거래 팀이 실시간으로 피드백을 처리할 수 있도록 하는 축어적 댓글을 포함한 감정 동향을 보고합니다.

사례 연구

인기 있는 건강 및 웰빙 CPG 브랜드는 Pacvue Commerce의 힘을 활용할 때까지 수익 누출로 큰 문제를 겪고 있었습니다. 이 브랜드는 Pacvue Commerce의 Alert 기능과 발권 자동화를 통해 발권 프로세스의 많은 비효율성을 해결하여 260시간 이상의 수작업을 절약할 수 있는 실행 가능한 권장 사항과 해결 방법을 제공했습니다. 이 브랜드는 약 $275,000의 수익 누출을 방지하고 Buy Box 개선으로 인해 인상적인 $500,000를 생성했습니다. 최고의 CPG 브랜드가 Pacvue Commerce를 사용하여 시간을 절약하고 수익 누출을 방지한 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

Pacvue Commerce로 수익 누출을 방지하고, 마진을 늘리고, 시간을 절약함으로써 귀하의 비즈니스도 수백만 달러를 얻을 수 있습니다. 지금 연락하시면 Pacvue Commerce를 통해 귀하의 비즈니스가 얼마나 많은 수익을 절약할 수 있는지 계산해 드리겠습니다!