Предотвращение утечки доходов для вашего бизнеса электронной коммерции

Для многих брендов потребительских товаров, продающих товары на Amazon, существует огромное количество проблем и возможностей, с которыми они ежедневно сталкиваются: от управления контентом до прогнозирования продаж и запасов, мониторинга Buy Box и многого другого. Есть несколько сценариев, которые могут привести к утечке огромного дохода из вашего бизнеса. В этом посте мы расскажем о некоторых наиболее частых проблемах, с которыми сегодня сталкиваются поставщики, и о том, что с ними делать.

Сторонний продавец присоединяется к вашему варианту

Допустим, вы являетесь основным поставщиком, продающим 1 и 2 упаковки вашего продукта. Сторонний продавец на Amazon может найти способ получить тот же самый продукт для создания набора из четырех упаковок. Затем они ухватятся за вашу вариацию и воспользуются репутацией вашего продукта как поставщика. Четыре упаковки вашего продукта от стороннего продавца обеспечивают более выгодную цену для потребителей, которые хотят покупать оптом и экономить деньги, что в конечном итоге снижает доход от вашего бизнеса.

Вариант вашего продукта разбивается

Если ваши продукты будут признаны Amazon дерьмовыми (не могут принести прибыль) или на них будут запрещены страницы, продукты будут «де-вариантными». Таким образом, усилия, необходимые команде менеджеров по работе с клиентами для повторного изменения продуктов, приводят к часам ручного труда и потерянным продажам.

Продавцы и бренды несут ответственность за управление сторонними продавцами и должны создать и обеспечить законный процесс. Будь то отслеживание в электронной таблице или отслеживание этих случаев таким образом, чтобы ваша команда электронной коммерции могла оставаться в курсе сторонних продавцов, цепляющихся за ваши продукты на Amazon. Ваш бренд может использовать электронные таблицы для настройки и управления ручным процессом принудительного исполнения сторонних продавцов.

«Неизменяйте» ваши продукты

Одна из лучших практик для поставщиков, оказавшихся в таких ситуациях, — «отменить изменение». Эффективный способ обойти эту проблему — удалить свой продукт из списка вариантов, не продаваемых вами. Владелец бренда может отправлять обновления вариантов и имеет более высокий приоритет по сравнению с сторонними продавцами, перепродающими тот же продукт. Хотя это может быть трудоемкой задачей, она стоит того, чтобы не изменять ее снова и снова.

Ручной 13-шаговый процесс в Vendor Central, которому нужно следовать, чтобы подать заявку на неизменение ваших продуктов, очень долгий, но все же он того стоит.

Проверьте свои объявления

Еще один способ проверить деньги, потраченные без возврата, — это проверить маркетинговую рекламу, которую вы запускаете. Вы должны постоянно проверять свои объявления, чтобы убедиться, что вы все еще выигрываете Buy Box, получаете продажи и следите за показами. Если поставщики не будут следить за этим, они будут продолжать тратить больше денег, чтобы помочь кому-то увеличить продажи.

Идти в ногу со своим управлением контентом на Amazon

Если сторонний продавец в конечном итоге выигрывает Buy Box, то он владеет контентом на Amazon от DeFacto и имеет возможность изменить контент в списке продуктов. Они могут изменить все, от вашего заголовка, изображения, маркеров и описания, единственное предостережение: если вы не являетесь владельцем бренда, вам нужно будет предоставить доказательства, подтверждающие предлагаемые изменения на странице сведений о продукте. Многие сторонние продавцы, которые закупают продукты сторонних поставщиков оптом у оптовиков, таких как Big Lots и Costco, в конечном итоге продают эти продукты на Amazon по более низкой цене, что часто приводит к тому, что они выигрывают Buy Box.

Защитите свой бренд

Один из способов для поставщиков решить эту проблему управления страницей сведений о своих продуктах на Amazon — зарегистрироваться в программе Amazon Brand Registry. Это упреждающий путь к большему контролю над их контентом для всех продуктов, которые они продают. Продавцы, которые регистрируются в качестве официального бренда, получают доступ к таким инструментам и функциям, как A+ Content, Amazon Stores, видеообъявления, виртуальные пакеты, Amazon Posts и другим рекламным решениям, недоступным для сторонних продавцов, не зарегистрированных под брендом.

Как Pacvue Commerce помогает предотвратить утечку доходов

Купить Мониторинг ящиков

Pacvue Commerce постоянно отслеживает право собственности продавца на Buy Box и использует автоматизацию для решения проблемы его потери. Отслеживание Buy Box не позволит вам тратить свой рекламный бюджет на продажи 3P или товаров с низким инвентарем.

Разрешение на продажу билетов

Автоматизированная система продажи билетов Pacvue Commerce постоянно следит за состоянием вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Система регистрирует заявки у розничных продавцов от вашего имени, что может сэкономить продавцам сотни часов ручной работы. В среднем Pacvue Commerce экономит вам от 24 до 48 часов на каждый билет, поданный от вашего имени. Это позволяет вашим командам по управлению учетными записями уделять больше времени стратегиям, которые будут способствовать масштабированию вашего бизнеса.

Мониторинг контента

Полный контроль над вашим контентом на Amazon имеет решающее значение для производительности вашего продукта. Система мониторинга контента Pacvue Commerce следит за наиболее важными областями, такими как качество контента, обзоры и ключевые слова, чтобы предоставлять действенные рекомендации и увеличивать продажи.

Мониторинг обзоров продуктов

Как мы все знаем, рейтинги и обзоры в огромной степени связаны с успехом вашего продукта на Amazon. Pacvue Commerce отслеживает отзывы покупателей и сообщает о тенденциях настроений, включая дословные комментарии, что позволяет вашей команде электронной коммерции реагировать на отзывы в режиме реального времени.

Тематическое исследование

У популярного бренда потребительских товаров для здоровья и хорошего самочувствия были серьезные проблемы с утечкой доходов, пока они не воспользовались возможностями Pacvue Commerce. Бренд в конечном итоге устранил большую часть неэффективности процесса продажи билетов с помощью функции оповещения Pacvue Commerce и автоматизации продажи билетов, которая дала им действенные рекомендации и решения, которые сэкономили более 260 часов ручного труда. Бренд предотвратил утечку доходов на сумму около 275 000 долларов и получил впечатляющие 500 000 долларов благодаря улучшению Buy Box. Узнайте больше о том, как ведущий бренд потребительских товаров использовал Pacvue Commerce для экономии времени и предотвращения утечки доходов, здесь.

Ваш бизнес может заработать миллионы, предотвратив утечку доходов, увеличив прибыль и сэкономив время с Pacvue Commerce. Свяжитесь с нами, и мы посчитаем, какой доход ваш бизнес может сэкономить с помощью Pacvue Commerce уже сегодня!