Melissa Bradley จาก Ureeka: ผู้หญิงแอฟริกันอเมริกันกำลังเริ่มต้นธุรกิจมากกว่าเพื่อนชายผิวขาวถึง 6 เท่า

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-12

เนื่องจากผลกระทบอย่างต่อเนื่องของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 รวมถึงการประท้วงที่เริ่มต้นขึ้นเพื่อตอบโต้การสังหารจอร์จ ฟลอยด์ที่บันทึกไว้ในวิดีโอ บริษัทต่างๆ ได้ให้คำมั่นว่าจะใช้เงินหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อความยุติธรรมทางสังคม เช่นเดียวกับ ช่วยธุรกิจขนาดเล็กที่ดิ้นรน

บริษัทต่างๆ เช่น Google, Facebook และ Salesforce ให้คำมั่นว่าจะให้ทุนและเงินทุนเพื่อเพิ่มโอกาสในการเป็นผู้ประกอบการให้กับผู้ที่แต่เดิมถูกปิดด้วยเงินหลายพันล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นตัวแทนจากบริษัทร่วมทุนชั้นนำ เช่น ผู้ประกอบการสตรี คนผิวสี และชาวละติน

และบริษัทที่ Facebook และ Salesforce เลือกที่จะอำนวยความสะดวกในโครงการทุน SMB ของพวกเขาคือ Ureeka การเริ่มต้นที่ก่อตั้งโดย Melissa Bradley, David Jakubowski และ Rob Gatto ซึ่งให้คำปรึกษาและคำแนะนำผ่านแพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อช่วยให้สมาชิกในชุมชนของผู้ประกอบการได้รับคำตอบ คำถามเร่งด่วนที่สุด

สัมภาษณ์ เมลิสซ่า แบรดลี่ย์ จาก Ureeka

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้สนทนา LinkedIn Live กับ Ureeka ผู้ร่วมก่อตั้ง Melissa Bradley เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภารกิจของ Ureeka ในการช่วยให้ผู้ประกอบการที่ด้อยโอกาสประสบความสำเร็จ และประสบการณ์ล่าสุดของเธอเองในการระดมทุน 8.6 ล้านเหรียญสหรัฐในเงิน VC ด้านล่างนี้คือข้อความถอดเสียงที่แก้ไขแล้วจากส่วนหนึ่งของการสนทนาของเรา คลิกที่เครื่องเล่น SoundCloud ที่ฝังไว้เพื่อฟังการสนทนาแบบเต็ม

smallbiztrends · Melissa Bradley จาก Ureeka: ผู้หญิงแอฟริกันอเมริกันที่เริ่มต้นธุรกิจมากกว่าผู้ชายผิวขาวถึง 6 เท่า

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: บอกเราเกี่ยวกับภูมิหลังส่วนบุคคลของคุณ

Melissa Bradley: ฉันเป็นผู้ประกอบการและนักลงทุนต่อเนื่อง ฉันได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตของฉันในการพยายามเริ่มต้นธุรกิจและดำเนินธุรกิจที่ฉันทำงานให้คนอื่น ดังนั้นฉันจึงเป็นผู้ประกอบการทั่วไป และในช่วงเวลาที่ตอนนี้ฉันอาจสร้างธุรกิจได้ประมาณสี่หรือห้าแห่ง ฉันมักจะพบปัญหาใหญ่สองประการเสมอ หนึ่งคือการหาคนที่เชื่อในสิ่งที่ผมทำจริงๆ และเต็มใจที่จะสนับสนุนผม และเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความหมายของการสนับสนุนนั้นได้ และสอง การหานักลงทุน และส่วนหนึ่งก็ชัดเจนเพราะฉันเป็นผู้หญิง เรารู้ว่าสถิติไม่เอื้ออำนวยต่อการลงทุนของผู้หญิง แล้วบางคนก็บอกว่า ฉันมีภาระสองเท่า ฉันบอกว่าฉันมีโอกาสสองเท่าที่ฉันยังเป็นผู้หญิงผิวสี และฉันก็เป็นเกย์ด้วย ซึ่งบางครั้งก็โปร่งใสและไม่โปร่งใส ดังนั้นฉันจึงมีบางสิ่งที่ไม่ทำให้ฉันอยู่ในประเภททั่วไปของธุรกิจสีขาว ผู้ชาย และการเริ่มต้นโดยตรง

ดังนั้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันพบว่ามันยากจริงๆ สำหรับคนที่จะมีใครคนหนึ่ง เต็มใจที่จะฟังฉันและเข้าใจความคิดของฉัน แต่สองคน และที่สำคัญกว่านั้น เชื่อในตัวฉันและความคิดของฉัน เนื่องจากธุรกิจของฉันหลายๆ แห่ง เน้นเฉพาะคนผิวสี อันไหนน่าขำ จริงไหม? เนื่องจากในเชิงประชากรศาสตร์ เราเกือบจะเป็นคนส่วนใหญ่ ในหลายรัฐ เราเป็นประชากรส่วนใหญ่ เห็นได้ชัดว่าเราเป็นผู้นำเทรนด์เมื่อพูดถึงวัฒนธรรม เราปกครองอุตสาหกรรมบางประเภทอย่างชัดเจน เช่นเดียวกับที่เราเพิ่งพูดคุยกันเกี่ยวกับกีฬา แฟชั่น และสื่อ และตอนนี้ก็เริ่มมีตัวตนจริงๆ ในด้านการเงินและ FinTech แต่พวกเขาดูไม่เหมือนฉัน

ดังนั้นฉันจึงพยายามดิ้นรนกับการเข้าถึงผู้ที่ยินดีช่วยฉันในแง่ของคำแนะนำที่ดี ฉันพยายามดิ้นรนกับการเข้าถึงคนที่ยินดีจะลงทุนกับฉัน ฉันไม่ได้มองหาเอกสารแจก และฉันพยายามดิ้นรนเพื่อให้ผู้คนต้องการ ในบางกรณี ทำธุรกิจกับฉัน ในฐานะบริษัทแรกของฉัน ผู้คนต่างพูดว่าถ้าฉันรู้ว่าคุณเป็นคนผิวสี ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำสัญญากับบริษัทของคุณ ซึ่งมันไร้สาระอย่างยิ่ง

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: บอกเราเกี่ยวกับอูรีก้า

Melissa Bradley: Ureeka เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การเข้าถึงเป็นประชาธิปไตย สั้นและเรียบง่าย ภารกิจทั้งหมดของเราคือการทำให้การเข้าถึงเป็นประชาธิปไตยและลดความขัดแย้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แต่ตระหนักว่าคลื่นลูกใหม่ของผู้ประกอบการคือผู้หญิงและคนผิวสี เรามีจุดเน้นเฉพาะในการเข้าถึงพวกเขาและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถขยายธุรกิจที่พวกเขาต้องการเติบโตได้ และทำได้โดยผ่านการสนับสนุนการฝึกสอน ผ่านการเข้าถึงเนื้อหา การพูดคุยในเบื้องหลังที่เกิดขึ้นในบริษัทเหล่านั้น แล้วยังเข้าถึงเมืองหลวง

แนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็ก: คุณพูดถึงความตั้งใจของ Ureeka ที่จะไล่ตาม “โอกาสทางการตลาดที่เติบโตเร็วที่สุด ใหญ่ที่สุดและน่าสนใจที่สุด – ซึ่งไม่ใช่สายเลือดของ Harvard และ MIT แต่เป็นผู้ประกอบการที่ด้อยโอกาส” ทำไมถึงเป็นที่สนใจของอุรีกา?

เมลิสสา แบรดลีย์: ฉันคิดว่ามีตัวขับเคลื่อนหลักสองตัว ฉันเป็นวิชาเอกการเงินใช่ไหม ฉันก็เลยไปตามที่ตัวเลขบอก ดังนั้นฉันคิดว่ามันสำคัญเพราะว่าจริง ๆ แล้วผู้หญิงแอฟริกันอเมริกันเริ่มธุรกิจหกเท่าของเพื่อนชายผิวขาว ดังนั้นจึงเป็นเพียงวิวัฒนาการตามธรรมชาติ โดยผู้ชายผิวขาวที่เริ่มทำธุรกิจลดลง 40% และจำนวนผู้หญิงผิวดำเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว นอกเหนือไปจากผู้หญิงโดยทั่วไป ฉันคิดว่ามันแค่พูดว่า นั่นคือที่ที่เราต้องใช้เวลาของเราใช่ไหม เมื่อนักลงทุนพูดว่า “ใครคือตลาดของคุณ” เราต้องการเลือกตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ไม่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด

อย่างที่สองที่ฉันจะพูดก็คือ เรารู้ด้วยว่า โดยทั่วไปแล้วตลาดจะมีภาระหนักและแบกรับภาระ แต่พวกเขาก็ยังทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ใช่ไหม? ฉันหมายถึงเจ้าของธุรกิจชาวแอฟริกันอเมริกันและเจ้าของธุรกิจลาตินเป็นนายจ้างสูงสุดในประเทศนี้ ดังนั้นมันจึงพูดถึงความจริงที่ว่าไปที่ตัวเลขทั้งในแง่ของการจ้างงานและการเริ่มต้นและโอกาสในการเติบโต แต่ยังไปในที่ที่ตลาดต้องการ และมีงานวิจัยบางชิ้นที่ฉันทำเมื่อเกือบสองปีที่แล้ว ซึ่งบอกว่าผู้ประกอบการผิวสีต้องใช้เวลามากกว่าหนึ่งในสี่ของล้านเหรียญ เพื่อเริ่มต้นธุรกิจเดียวกันกับพวกที่เป็นคนผิวขาว

ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่ามีโอกาสทางการตลาดและช่องว่าง และฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ ฉันไม่รู้สถิติของ RAMS แต่ฉันจะเดิมพันกับทีมรอง ใช่ไหม? ถ้าไม่มีใครให้เงินฉันและไม่มีใครสนใจฉัน แต่ฉันกำลังฆ่ามันเมื่อพูดถึงการสร้างงาน ฉันจะไปกับพวกเขา และนั่นคือสิ่งที่เป็นปัจจัยขับเคลื่อนจริงๆ และเหตุผลทั้งหมดในแง่ของเหตุผลว่าทำไมการตามหาผู้ก่อตั้งที่มีบทบาทต่ำต้อยจึงเป็นเรื่องสำคัญ และยังมีความแตกต่างเล็กน้อยที่นั่นเพราะฉันรู้ในโลกของเทคโนโลยีขั้นสูงนี้ ยังมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC ซึ่งมักจะเป็นธุรกิจด้านเทคโนโลยี และนั่นก็เยี่ยมมาก เรารักพวกเขา เราเป็นธุรกิจเทคโนโลยี แต่เราควรทราบด้วยว่ามีธุรกิจทั้งหมดที่ไม่ใช่ธุรกิจเทคโนโลยีที่ไปได้ดี และกำลังทำเงินได้หลายล้าน และมีเพียง 10% ของผู้ประกอบการผิวสีเท่านั้นที่ดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยี

ตอนนี้เราต้องการเปลี่ยนสิ่งนั้น เราต้องการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นรู้สึกดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่คุณจะได้ 90% ที่ไม่ได้ดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยี ซึ่งดำเนินธุรกิจค้าปลีก ดำเนินธุรกิจด้านอาหาร และดำเนินธุรกิจการบริการ โดยพื้นฐานแล้วโลกกำลังพูดว่า "เราไม่สนใจคุณเพราะคุณไม่พร้อมสำหรับ VC" ดังนั้นเราจึงไปในที่ที่เราเห็นจริงๆ ว่ามีโอกาสมหาศาล ความต้องการมหาศาล และชุมชนที่เรารู้ว่าไม่มีใครให้ความสนใจ ในบางกรณี เรากำลังติดตามตัวเลข และในกรณีอื่นๆ เรากำลังใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เราเรียกว่าข้อได้เปรียบในการเคลื่อนไหวครั้งแรก เพราะทุกคนไม่สนใจคนเหล่านี้

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ทำไมยังเป็นอย่างนั้นอยู่? ทำไมตลาดยังเป็นตลาด? ทำไม VCs ยังคงเพิกเฉยต่อโอกาสนี้โดยสิ้นเชิง?

Melissa Bradley: ฉันคิดว่ามีเหตุผลบางประการ ฉันคิดว่าหนึ่งคือตลาดคือตลาดใช่ไหม? ฉันหมายความว่า ฉันคิดว่าผู้คนต้องเข้าใจแรงผลักดันของการเป็นนักการเงิน ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องการที่จะทิ้งอคติและการเหยียดเชื้อชาติออกไปเพราะนั่นเป็นส่วนหนึ่งของมัน แต่ความจริงก็คือการลงทุนอยู่บนพื้นฐานของแบบอย่างในอดีต โชคไม่ดีที่เรากำลังขยายเวลาประวัติศาสตร์ภายใต้การลงทุนนี้ เพราะยังไม่มีใครเห็นผู้ชนะเลย และเราทุกคนกำลังรอผู้ชนะ เราลืมไปว่าคุณไม่สามารถเป็นผู้ชนะได้ถ้าคุณไม่ก้าวออกนอกกรอบ ดังนั้น ฉันคิดว่าตลาดหนึ่งๆ เป็นเพียงการขับเคลื่อนพฤติกรรมที่ทำซ้ำได้และปรับขนาดได้ตามธรรมชาติ ซึ่งใครๆ ก็โต้แย้งว่าไม่เสียหาย ฉันหมายถึง ตลาดดูเหมือนจะทำงาน ไม่ใช่สำหรับทุกคน แต่พวกเขากำลังทำงาน ดังนั้นจึงไม่มีแรงจูงใจที่จะทำลายวิถีนั้น

อย่างที่สองคือสิ่งที่ฉันได้ยินและต้องดิ้นรน แต่ในบางกรณีอาจเป็นเรื่องจริง ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน และใช่ ไม่ใช่ว่าผู้ประกอบการทุกคนจะไปเที่ยวที่ MIT หรือ Stanford ฉันอยู่ในดีซี มีผู้ประกอบการจำนวนมากนั่งอยู่ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด มีผู้ประกอบการมากมายที่ HBCU แต่ไม่มีใครไปที่นั่นเพื่อสอดแนมพวกเขา และฉันคิดว่าส่วนหนึ่งคือพวกเขาไม่รู้ และบอกตามตรงว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อารมณ์และการเงิน และเราต้องเข้าใจว่าไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง อัตรากำไรขั้นต้นที่ได้รับอนุญาตให้สร้างนวัตกรรมทางการเงินทุกประเภทก็มีจำกัด ดังนั้นผู้คนจึงค่อนข้างไม่ชอบความเสี่ยง

และสิ่งสุดท้ายที่ฉันจะพูดก็คือ ฉันไม่คิดว่าสื่อ… ฉันรู้สึกขอบคุณมากที่ได้มาอยู่ที่นี่ และได้เห็นงานของคุณ และรู้สึกขอบคุณจริงๆ และทุกคนที่คุณพูดถึงได้เริ่มทำแผงเหล่านี้แล้ว ฉันไม่คิดว่าผู้คนจะรู้ว่าเรามีอยู่จริง ฉันคิดว่ามีความผิดปกติเล็กน้อยใช่ไหม นั่นทำให้เรื่องราวความสำเร็จในสมัยนั้นฉันกำลังคบหาอยู่กับตัวเอง เราเคยมีมะเกลือ เรามีองค์กรสีดำ และคุณได้รับสิ่งนั้น ตราบใดที่คุณสามารถหาเดือนละครั้งคุณก็ดี


แต่สื่อสังคมออนไลน์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น ฉันคิดว่าความสำเร็จที่เราทำได้หายไปในเสียง ดังนั้นผู้คนจึงพยายามพูดว่า "มีหนึ่ง มีหนึ่ง มีหนึ่ง" และให้ฉันมีความชัดเจน การจดจำรูปแบบไม่ดี แต่อย่างน้อยก็เป็นวิธีสร้างพร็อกซีให้ผู้คนพูดว่า "อย่างน้อยฉันก็คิดได้" และฉันคิดว่าเราต้องทำอะไรบางอย่างที่ผู้คนสามารถคิดได้อย่างน้อย เพราะเมื่อคุณทำสำเร็จ ความสวยงามของชุมชนผู้ประกอบการแห่งนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ประกอบการด้านสี ก็คือทุกคนรู้จักกันดี เป็นระบบนิเวศที่สนับสนุนอย่างสูง

ดังนั้น หากคุณหาเจอและโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์หรือคุณส่งข้อความหาพวกเขา พวกเขาจะให้คุณอย่างน้อย 10 ถึง 20 คนที่ทำผลงานได้ดีพอๆ กัน หากไม่ดีกว่าตัวเอง ฉันคิดว่านั่นเป็นเพียงเหตุผลสองสามประการที่เราพบว่าผู้คนไม่ได้เน้นการสนทนานี้จริงๆ

แนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็ก: เมื่อเร็วๆ นี้ พวกคุณยังได้ระดมเงินเป็นจำนวนมากและจากบริษัทร่วมทุนหลายแห่ง

Melissa Bradley: เราทำ

แนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็ก: ทำไมไม่ลองเล่าให้เราฟังสักเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้บ้าง

เมลิสซ่า แบรดลีย์: ใช่ ดังนั้น การมาจากชายฝั่งตะวันออกและไม่ได้มองมาที่ฉันเหมือนผู้ร่วมก่อตั้ง การร่วมทุนจึงไม่ใช่เส้นทางแรกที่ฉันคิดเกี่ยวกับการหาเงิน แต่เมื่อเราตระหนักว่าหลังจากลองทำอะไรหลายๆ อย่างและผสมปนเปกันเป็นเวลา 6 เดือน เราก็รู้ว่านี่อาจเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีจริงๆ และดูเหมือนเป็นโอกาสปกติที่จะพูดว่า "ไประดมทุนกันเถอะ" และเราก็คุยกันเหมือนว่าคุณคิดว่าคนอื่นจะให้เงินเราสามคน? คุณคิดว่าผู้คนจะลงทุนในแนวคิดที่เรากำลังพยายามพูดคุยกับคนอย่างฉันจริง ๆ หรือไม่?

และฉันต้องบอกว่า อย่างที่ฉันได้บอกทุกคน ฉันรู้สึกประหลาดใจ ฉันเคยไปซิลิคอนแวลลีย์มาก่อน ฉันเคยทำงานที่นั่นมาก่อน ฉันรู้จักบริษัทเหล่านี้มากมาย และฉันจะพูดถึงความเปิดกว้าง ฉันคิดว่าส่วนหนึ่ง เพราะพวกเขารู้จักเดฟ ผู้ร่วมก่อตั้งของเราผ่านการลงทุนทั้งสองครั้งก่อนหน้านี้ แต่ยังรวมถึงวิธีแบบเพื่อนร่วมงานด้วยว่าอย่างน้อยก็เปิดใจรับฟัง ไม่มีใครปิดเราลงแล้วพูดว่า “นั่นคือสิ่งที่โง่ที่สุดที่ฉันเคยได้ยินมา” และคำถามที่ใหญ่ที่สุดของทุกคนคือ คุณจะให้ธุรกิจเหล่านี้เชื่อถือคุณได้อย่างไร

และเราพูดว่า “เรายังคงดำเนินการในเรื่องนั้นอยู่ เราไม่คิดว่าจะได้รับ เรากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่” แต่เห็นได้ชัดว่าทุกคนที่เข้ามาเห็นช่องว่างในตลาดธุรกิจขนาดเล็กใช่ไหม ทุกอย่างกระจัดกระจาย ซ้ำซากจนพวกเขาเห็นโอกาสในการรวมกลุ่ม ไม่ใช่การรวมเข้าด้วยกัน และเนื่องจากเรามีกลยุทธ์พันธมิตรตั้งแต่เริ่มแรก พวกเขาจึงเห็นว่าเราไม่ได้พยายามเป็นแพคแมนและกินระบบนิเวศ เรากำลังพยายามกระชับและสนับสนุนระบบนิเวศ

ดังนั้นเราจึงได้รับการตอบรับที่ดี เรามีคนที่พูดว่า "ให้ฉันรอดู" และแน่นอนว่าตอนนี้พวกเขาแบบว่า “ฉันหวังว่าฉันจะไม่รอ” แต่เราตื่นเต้นมากที่สามารถระดมเงินได้ 8.6 ล้านดอลลาร์จากผู้คนในแถบมิดเวสต์และชายฝั่ง ซึ่งที่สำคัญที่สุดคือเต็มใจที่จะสนับสนุนสิ่งที่เราเรียกว่าคลื่นลูกใหม่ของผู้ประกอบการ พวกเขามีคำถามมากมาย แต่พวกเขาเชื่อในเรา ซึ่งสำคัญ และนั่นคือเราทุกคนเท่าเทียมกัน พวกเขาเชื่อในจุดโฟกัสของเราเพราะเราชัดเจนมาก นี่คือธุรกิจที่จะเปิดกว้างสำหรับทุกคน แต่เรากำลังพูดถึงผู้ประกอบการสตรีที่มีผิวสี และไม่มีใครถอยกลับจากเรื่องนั้น และในความเป็นจริง หลายคนพูดว่า “ฉันหวังว่าคุณจะสามารถทำมันออกมาได้ เพราะเราเคยเห็นการทำซ้ำหลายครั้งก่อนหน้าคุณ และมันก็ไม่เกิดขึ้น” ดังนั้นเราจึงโชคดีมากที่มีนักลงทุนที่น่าทึ่งอยู่เบื้องหลัง

แนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็ก: พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับโครงการให้ทุนสนับสนุน แต่ฉันเดาว่ามีคนพยายามหาคำตอบว่า ทำไม Facebook หรือ Salesforce ถึงต้องการใครสักคนเช่น Ureeka ที่เราไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน

Melissa Bradley: เราถามในสิ่งเดียวกัน เหตุใดเราจึงต้องการ Facebook, Salesforce ฯลฯ ที่จริงเราพลิกตารางเพราะเงินเป็นโหลใช่ไหม? ฉันหมายถึง ฉันคิดว่าโพสต์ของจอร์จ ฟลอยด์ ทุกคน... เงินกำลังตกหน้าต่าง และเราต้องการที่จะมีสติใช่มั้ย? ว่าถ้าเราจะเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกัน มีสามสิ่งที่เกิดขึ้น หนึ่งที่ถูกกฎหมายใช่มั้ย? มีความจริงใจและจริงจังในการช่วยเหลือผู้ประกอบการด้านสี ไม่ใช่แค่เพียงสื่อประกาศสั้นๆ เพื่อนำคุณออกจากการต่อสู้ในที่สาธารณะ อย่างที่สองคือพวกเขาไม่เพียงแค่ให้เงิน และฉันรู้ว่าฟังดูบ้าเพราะทุกคนพูดว่า "ฉันต้องการอะไร เงิน เงิน เงิน เงิน” แต่ฉันพูดในสิ่งเดียวกันกับผู้ประกอบการที่ฉันพูดกับลูก ๆ ของฉัน “คุณต้องการเงินไปทำอะไร”

เงินเป็นหนทางไปสู่จุดจบ และฉันจะบอกคุณว่า ในช่วงหลายปีที่ฉันทำงานนี้ก่อนที่จะมาเป็น Ureeka เราได้จัดการแข่งขันระดับพิช และเรามีหญิงสาวคนหนึ่งที่ได้เงินรางวัล $25,000 และเธอก็อยู่เหนือดวงจันทร์ เราติดตามผลกับเธอในอีกสามเดือนต่อมา และฉันก็พูดว่า "เฮ้ คุณต้องการมาที่โปรแกรมนี้ไหม ที่เรากำลังดำเนินการอยู่ เพราะดูเหมือนว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือบางอย่าง" เธอพูดว่า “สาวน้อย ฉันอยู่บนเครื่องบินลำต่อไปเพราะฉันยังไม่ได้ขึ้นเงินจากเช็ค เพราะไม่รู้จะเอาเงินไปทำอะไร เพราะความต้องการของฉันเกินขนาดเช็คมาก ฉันก็เลยนั่งดูอยู่นี่ไง” และนั่นก็เป็นสิ่งสำคัญที่เราจะไม่เพียงแค่ให้เงิน

และอย่างที่สามคือเราต้องการอีกครั้ง ทำให้แน่ใจว่าเราสามารถสานสัมพันธ์ต่อได้ใช่ไหม? เพราะอีกอย่าง การเขียนเช็คเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ไม่ใช่จุดสิ้นสุด ดังนั้น เมื่อเราตระหนักว่าพันธมิตรของเราทั้งหมดต้องการทำเช่นนั้น สิ่งที่เราสามารถทำได้คือร่วมมือกับบริษัทเหล่านี้ทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงหลังจากที่เราทำการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ และพวกเขาได้ดำเนินการของพวกเขา และไม่เพียงแต่ปรับใช้ทุน แต่ยังทำให้ แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงการฝึกสอนฟรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหาฟรีและช่วยแก้ปัญหาบางอย่างได้อย่างชัดเจน

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดบางอย่างที่เราเคยเห็นคือธุรกิจออฟไลน์ที่เปลี่ยนไปเป็นออนไลน์ และฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันเพิ่งจัดการ Twitter และ Instagram และบ่อยครั้งฉันต้องการความช่วยเหลือจากลูกๆ คุณน่าจะเก่งกว่าฉันมาก ดังนั้นเราจึงพบว่ามีความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่งที่ผู้คนจะจ่ายเงินให้ใครสักคนทำอย่างนั้น และฉันเสียสติเมื่อผู้ประกอบการเอาท์ซอร์สมากเกินไปเพราะเป้าหมายของพวกเขาคือทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่า "คุณได้รับเงินช่วยเหลือ แต่คุณได้รับการฝึกสอนด้วย คุณยังได้รับความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัว”

เรามีบริษัทอย่าง Keeping You Sweet ใช่ไหม? นั่นทำให้สิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นมันฝรั่งหวานปลอดกลูเตนที่ดีที่สุด ชีสเค้กธรรมชาติที่คุณเคยเห็น ทดแทนน้ำตาลที่ตอนนี้ขายในตลาดอาหารทั้งหมด ฉันเปลี่ยนข้อเข่า มีบริษัทแห่งหนึ่งที่ดำเนินการโดยหมอผิวสี Kirsten Shepard Ahmed ที่มีเจลนี้ ฉันคิดว่าเป็นเวทมนตร์ แต่ชื่อนี้เรียกว่า Pain Stopper และเราช่วยให้เธอมีรายได้เกิน 100,000 ดอลลาร์ต่อเดือนโดยสามารถช่วยเหลือด้านการฝึกสอนและความช่วยเหลือด้านการให้คำปรึกษาได้จริงๆ เราเคยเห็นผู้ติดตาม Facebook เพิ่มขึ้น 500% เพราะพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการฝึกสอนกับบริษัทชื่อ Harvest 9 ที่มีอันดับเก้า พวกเขาได้รับการฝึกสอนและต้องการมากกว่านี้ พวกเขามีเพิ่มขึ้น 100% ใน Instagram

ดังนั้น เงินจึงเป็นหนทางไปสู่จุดจบ ฉันคิดว่าเราสามารถนำเสนอคุณค่านั้นให้กับบริษัทต่างๆ แล้วบอกผู้ประกอบการว่าพวกเขาได้มากกว่าแค่เงิน มันเพิ่มความไว้วางใจของเราจริงๆ แต่ยังเพิ่มมูลค่าของเราให้กับผู้ประกอบการเพราะให้ชัดเจน ผู้คนกำลังเขียนเช็คซ้ายและขวา แต่ถ้าไม่รู้จะเอาไปใช้ที่ไหน ไม่รู้จะจ้างใครดี ฉันไม่เข้าใจว่าอัลกอริธึมทำงานอย่างไรใน IG หรือ Shopify มันดียังไง? และเราพบว่าเมื่อฉันบอกคุณก่อนหน้านี้ว่า มีค่าใช้จ่ายมากกว่าหนึ่งในสี่ล้านเหรียญ สำหรับผู้ประกอบการผิวสี ในการเริ่มต้นธุรกิจเดียวกัน ประมาณ 30% นั้นมาจากผู้ให้บริการมืออาชีพที่ไม่สนใจเราอย่างเต็มที่ ดังนั้นเราจึงแก้ไขความต้องการที่ไม่สิ้นสุดในยามวิกฤตเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการเหล่านี้อยู่รอด

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณเอาแต่พูดถึงเรื่องเงินที่ตกต่ำ ฉันเหมือนมองออกไปนอกหน้าต่างตอนนี้และไม่เห็นเงินตก … มีคนจำนวนมากที่พูดว่า “ฉันไม่รู้ว่าจะหาเงินได้ที่ไหน” คุณกำลังพูดว่าเงินกำลังเข้าถึงได้มากขึ้นหรือพร้อมใช้งานเนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้กับความไม่สงบทางสังคมบางอย่าง?

Melissa Bradley: ฉันจะบอกว่ามีเงินมากขึ้น ฉันคิดว่าคำถามยังคงอยู่ ฝนกำลังตก ทีนี้ไม่ว่าเราจะไปถึงระเบียงแล้วไปเก็บก่อนที่มันจะผ่านไปหรือไม่นั้นอีกเรื่องหนึ่ง แต่ที่แน่ๆ มีเบื้องหลังของ Google Doc ใช่ไหม น่าเสียดายที่ต้องทำตามคำมั่นสัญญาทั้งหมดที่ทุกคนทำไว้ตั้งแต่การเสียชีวิตของจอร์จ ฟลอยด์ ฉันให้เวลาเราจนถึงคริสต์มาส ความรู้สึกผิดและความกังวลของผู้คนอาจจะคลี่คลายหรือไม่ก็ได้ แต่มีคนจำนวนมากที่ก้าวขึ้นมา ฉันคิดว่าบางคนเอาจริงเอาจังมาก และฉันคิดว่าการบอกตัวเองว่าสนใจตัวเองเป็นเรื่องปกติเพราะพวกเขาเป็นธุรกิจขนาดเล็ก แล้วทำไมไม่ลงทุนในลูกค้าของคุณล่ะ แล้วฉันคิดว่ามีคนอื่น ๆ ที่กล้าพูด โปรแกรมโต๊ะเครื่องแป้ง และนั่นก็ขึ้นอยู่กับพวกเขาใช่ไหม

แต่ฉันอยากจะย้ำอีกครั้ง มีโอกาสที่ฉันจะบอกว่าบริษัทใหญ่ๆ ส่วนใหญ่ตอนนี้กำลังลงทุนในโครงการและการขยายงานบางประเภท นักวิ่งสี่คนแรกหลายคนเป็นเงิน บางคนกำลังพูดว่า “ฉันจะใช้ทีมและพนักงานของฉันได้อย่างไร ฉันกำลังนั่งอยู่บนความมั่งคั่งของความเชี่ยวชาญ ฉันจะให้คืนได้อย่างไร” เรามีบริษัทมากมายรวมถึง Salesforce ที่มอบพนักงานให้เราเป็นโค้ช ฉันหมายถึงลองนึกภาพดู แต่ช่างน่าอัศจรรย์จริงๆใช่ไหม? หากต้องการมีคนอยู่ข้างใน โปรดบอกเราถึงวิธีทำให้สิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ

ใช่ ฉันคิดว่ามีโปรแกรมมากมาย ตอนนี้ให้ฉันมีความชัดเจน ฝนตกแต่ยังมีจับ ยังคงมีคำเตือน ยังมีข้อกำหนดเบื้องต้น แต่ฉันจะบอกว่ามีคนและสถาบันเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล ทั้งที่เป็นการกุศลและไม่ใช่ ซึ่งกำลังพยายามคิดว่าฉันจะได้รับเงินมากขึ้นในมือของผู้ประกอบการผิวสีและน้ำตาลได้อย่างไร เราเคยเห็น PayPal ทำ เราเคยเห็น Netflix ทำมัน แม้แต่บริษัทอย่าง Netflix ที่คุณไม่เคยนึกถึงเรื่องนี้มาก่อน ฉันคิดว่าผู้คนกำลังจับ A เราเป็นตลาดที่มีศักยภาพ เรามีกำลังซื้อมากกว่าพันล้านดอลลาร์ แต่ B อีกครั้ง พวกเขากำลังเริ่มดูข้อมูลจริงๆ และบอกว่าธุรกิจขนาดเล็กที่เติบโตเร็วที่สุดอยู่ที่ไหน ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันเริ่มต้นความสัมพันธ์นั้นกับพวกเขา

ตรวจสอบเพิ่มเติม:

  • ซีรีส์สัมภาษณ์ Brent Leary ตัวต่อตัว

นี่เป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์สัมภาษณ์ตัวต่อตัวกับผู้นำทางความคิด แก้ไขการถอดเสียงเพื่อตีพิมพ์แล้ว หากเป็นการสัมภาษณ์ด้วยเสียงหรือวิดีโอ ให้คลิกที่โปรแกรมเล่นที่ฝังไว้ด้านบน หรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher