Melissa Bradley dari Ureeka: Wanita Afrika-Amerika Memulai Bisnis 6 Kali Lebih Banyak dari Rekan Pria Kulit Putih

Diterbitkan: 2020-09-12

Karena dampak berkelanjutan dari pandemi COVID-19, serta protes yang awalnya pecah sebagai tanggapan atas pembunuhan George Floyd yang terekam dalam video, perusahaan telah menjanjikan ratusan juta dolar untuk tujuan keadilan sosial, serta untuk membantu usaha kecil yang kesulitan.

Perusahaan seperti Google, Facebook, dan Salesforce telah memberikan hibah dan dana untuk meningkatkan peluang wirausaha kepada orang-orang yang secara tradisional telah kehilangan miliaran dolar yang diwakili oleh perusahaan modal ventura teratas – Pengusaha Wanita, Kulit Hitam, dan Latinx.

Dan perusahaan yang dipilih Facebook dan Salesforce untuk memfasilitasi program hibah UKM mereka adalah Ureeka, sebuah perusahaan rintisan yang didirikan oleh Melissa Bradley, David Jakubowski, dan Rob Gatto, yang memberikan bimbingan dan bimbingan melalui platform mereka untuk membantu keanggotaan komunitas wirausaha mereka mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka. pertanyaan yang paling mendesak.

Wawancara dengan Melissa Bradley dari Ureeka

Saya baru-baru ini melakukan percakapan LinkedIn Live dengan salah satu pendiri Ureeka Melissa Bradley untuk mempelajari lebih lanjut tentang misi Ureeka untuk membantu pengusaha yang kurang terwakili agar berhasil, dan pengalamannya sendiri baru-baru ini mengumpulkan $8,6 juta uang VC. Di bawah ini adalah transkrip yang diedit dari sebagian percakapan kami. Klik pemutar SoundCloud yang disematkan untuk mendengar percakapan lengkapnya.

smallbiztrends · Melissa Bradley dari Ureeka: Wanita Afrika-Amerika memulai bisnis 6X lebih banyak daripada rekan pria kulit putih

Tren Bisnis Kecil: Ceritakan kepada kami tentang latar belakang pribadi Anda.

Melissa Bradley: Jadi saya adalah seorang pengusaha dan investor serial. Saya telah menghabiskan sebagian besar hidup saya mencoba untuk memulai bisnis dan menjalankan bisnis yang saya telah bekerja untuk orang lain. Jadi saya tipikal pengusaha. Dan selama waktu di mana saya sekarang mungkin telah menciptakan sekitar empat atau lima bisnis, saya selalu mengalami dua masalah besar. Salah satunya adalah menemukan orang-orang yang benar-benar percaya pada apa yang saya lakukan dan bersedia mendukung saya. Dan kita bisa berbicara tentang apa arti dukungan itu. Dan dua, mencari investor. Dan sebagian dari itu jelas karena saya seorang wanita. Kita tahu statistik tidak mendukung perempuan mendapatkan investasi. Dan kemudian beberapa orang akan berkata, saya memiliki beban ganda, saya katakan saya memiliki kesempatan ganda bahwa saya juga seorang wanita kulit berwarna. Dan saya juga gay, yang terkadang transparan dan tidak transparan. Jadi saya punya beberapa hal yang tidak menempatkan saya dalam kategori tipikal orang kulit putih, pria, lurus memulai bisnis.

Jadi saya telah menemukan selama bertahun-tahun, bahwa sangat sulit bagi orang untuk satu, bersedia mendengarkan saya dan memahami ide saya, tetapi dua, dan mungkin yang lebih penting, percaya pada saya dan ide saya karena banyak bisnis saya telah secara khusus berfokus pada orang kulit berwarna, yang ironis, bukan? Karena secara demografis, kita akan menjadi mayoritas. Di banyak negara bagian, kami adalah mayoritas penduduk. Kami jelas merupakan trendsetter dalam hal budaya. Kami jelas mengatur industri tertentu. Seperti yang baru saja kita bicarakan tentang olahraga dan mode dan media, dan sekarang mulai benar-benar muncul di bidang keuangan dan FinTech. Tapi mereka tidak terlihat seperti saya.

Jadi saya telah berjuang dengan akses ke orang-orang yang bersedia membantu saya dalam hal nasihat yang baik. Saya telah berjuang dengan akses ke orang-orang yang mau berinvestasi dalam diri saya. Saya tidak mencari selebaran. Dan saya telah berjuang agar orang benar-benar ingin, dalam beberapa kasus, berbisnis dengan saya. Sebagai perusahaan pertama saya, orang-orang mengatakan jika saya tahu bahwa Anda adalah orang kulit berwarna, saya tidak yakin saya akan membuat kontrak dengan perusahaan Anda, yang benar-benar tidak masuk akal.

Tren Bisnis Kecil: Ceritakan tentang Ureeka.

Melissa Bradley: Ureeka adalah platform yang dirancang untuk mendemokratisasi akses, singkat dan sederhana. Seluruh misi kami adalah mendemokratisasikan akses dan mengurangi gesekan, terutama untuk usaha kecil dan menengah. Tetapi mengakui bahwa gelombang pengusaha berikutnya memang perempuan dan orang kulit berwarna. Kami memiliki fokus yang sangat spesifik untuk menjangkau mereka dan memastikan bahwa mereka dapat mengembangkan bisnis yang ingin mereka kembangkan. Dan itu dilakukan terutama melalui dukungan pembinaan, melalui akses ke konten, obrolan di balik layar yang terjadi di perusahaan-perusahaan itu. Kemudian juga akses permodalan.

Tren Bisnis Kecil: Anda berbicara tentang niat Ureeka untuk mengejar "peluang pasar yang paling cepat berkembang, terbesar dan paling menarik - yang bukan silsilah Harvard dan MIT, tetapi pengusaha yang kurang terwakili". Mengapa bidang minat Ureeka itu?

Melissa Bradley: Saya pikir ada dua pendorong utama. Jadi saya jurusan keuangan, kan? Jadi saya pergi ke mana angka-angka mengatakan. Jadi saya pikir ini penting karena wanita Afrika-Amerika sebenarnya memulai bisnis enam kali lipat rekan pria kulit putih mereka. Jadi itu hanya evolusi alami dengan penurunan 40% pria kulit putih yang memulai bisnis dan peningkatan tajam dalam jumlah wanita kulit hitam selain wanita pada umumnya. Saya pikir itu hanya mengatakan, di situlah kita perlu menghabiskan waktu kita, bukan? Ketika investor berkata, “Siapa pasar Anda?” Kami ingin memilih pasar yang berkembang pesat. Tidak, bukan ilmu roket.

Hal kedua yang ingin saya katakan adalah bahwa kita juga tahu bahwa, pasar biasanya terbebani dan dibebani, namun mereka melakukan hal-hal hebat, bukan? Maksud saya, pemilik bisnis Afrika-Amerika dan pemilik bisnis Latino sebenarnya adalah pemberi kerja tertinggi di negara ini. Jadi itu hanya berbicara pada fakta bahwa pergi ke mana jumlahnya, baik dalam hal lapangan kerja dan startup dan peluang pertumbuhan, tetapi juga pergi ke mana ada kebutuhan pasar. Dan ada beberapa penelitian yang saya lakukan hampir dua tahun lalu yang mengatakan bahwa dibutuhkan pengusaha kulit hitam seperempat juta dolar lebih untuk memulai bisnis yang sama persis dengan rekan kulit putih mereka.

Jadi jelas ada peluang dan celah pasar. Dan saya tidak tahu tentang Anda. Saya tidak tahu catatan RAMS, tapi saya akan bertaruh pada underdog, bukan? Jika tidak ada yang memberi saya uang dan tidak ada yang memperhatikan saya, tetapi saya membunuhnya dalam hal penciptaan lapangan kerja, maka saya akan pergi bersama mereka. Dan itulah yang sebenarnya menjadi pendorong dan apa keseluruhan premis dalam hal mengapa penting bagi Anda untuk mengejar pendiri yang kurang terwakili. Dan ada juga sedikit nuansa di sana karena saya tahu di dunia teknologi tinggi ini, juga cenderung fokus pada bisnis yang didukung VC, yang cenderung bisnis teknologi. Dan itu bagus. Kami mencintai mereka. Kami adalah bisnis teknologi, tetapi kami juga harus tahu bahwa ada banyak bisnis yang bukan bisnis teknologi yang berjalan dengan baik, dan menghasilkan jutaan. Dan hanya 10% pengusaha kulit hitam yang menjalankan perusahaan teknologi.

Sekarang, kami ingin mengubah itu. Kami ingin lebih banyak orang merasa senang tentang hal itu, tetapi Anda mendapatkan 90% yang tidak menjalankan bisnis teknologi, yang menjalankan bisnis ritel, yang menjalankan bisnis makanan, yang menjalankan bisnis perhotelan. Dan dunia pada dasarnya berkata, "Kami tidak peduli dengan Anda karena Anda belum siap VC." Jadi kami benar-benar pergi ke mana kami melihat ada peluang besar dan kebutuhan besar dan komunitas yang kami tahu tidak ada orang lain yang memperhatikan. Dan dalam beberapa kasus, kami mengikuti angkanya. Dan dalam kasus lain, kami memanfaatkan apa yang kami sebut keuntungan langkah pertama karena semua orang mengabaikan orang-orang ini.

Tren Bisnis Kecil: Mengapa masih demikian? Mengapa pasar masih pasar? Mengapa VC masih benar-benar mengabaikan peluang ini?

Melissa Bradley: Jadi saya pikir ada beberapa alasan. Saya pikir salah satunya adalah bahwa pasar adalah pasar, bukan? Maksud saya, saya pikir orang harus memahami pendorong menjadi orang keuangan. Jadi saya tidak ingin hanya membuang bias dan rasisme karena itu bagian dari itu. Namun kenyataannya, investasi didasarkan pada preseden masa lalu. Dan sayangnya kami mengabadikan sejarah ini di bawah investasi karena belum ada yang melihat pemenangnya. Dan kita semua sedang menunggu pemenang. Kami lupa, Anda tidak bisa mendapatkan pemenang jika Anda tidak melangkah keluar dari kotak. Jadi saya pikir salah satunya adalah pasar secara alami mendorong perilaku yang berulang dan terukur yang menurut orang tidak rusak. Maksud saya, pasar tampaknya bekerja, bukan untuk semua orang, tetapi mereka bekerja. Jadi benar-benar tidak ada insentif untuk mematahkan lintasan itu.

Hal kedua yang saya dengar dan saya perjuangkan, tetapi dalam beberapa kasus itu bisa jadi benar, adalah saya tidak tahu di mana mereka berada. Dan begitu ya. Tidak semua pengusaha nongkrong di MIT atau Stanford. saya di DC. Ada banyak sekali pengusaha yang duduk di Universitas Harvard. Ada banyak pengusaha di HBCU, tetapi tidak ada yang pergi ke sana untuk mencari mereka. Dan saya pikir sebagian dari itu adalah mereka tidak tahu. Dan jujur saja, ada biaya tambahan, emosional dan finansial. Dan kita harus memahami bahwa baik atau buruk, margin yang diizinkan untuk melakukan segala jenis inovasi di bidang keuangan terbatas. Jadi orang cenderung relatif menghindari risiko.

Dan kemudian hal terakhir yang akan saya katakan adalah bahwa saya tidak berpikir media… Saya sangat bersyukur berada di sini dan telah melihat pekerjaan Anda dan sangat menghargai Anda. Dan semua orang yang Anda bicarakan sudah mulai melakukan panel ini. Saya tidak berpikir orang bahkan tahu kita ada. Saya pikir ada beberapa anomali, kan? Itu membuat kisah sukses bahwa pada hari itu, saya berkencan dengan diri saya sendiri. Kami dulu punya kayu eboni. Kami memiliki perusahaan hitam. Dan Anda mendapatkan yang itu. Selama Anda bisa menemukannya sebulan, Anda baik-baik saja.

Tetapi semua media sosial yang terjadi, saya pikir keberhasilan yang kita lakukan telah hilang dalam kebisingan. Jadi orang-orang berjuang untuk mengatakan, "Ada satu, ada satu, ada satu." Dan biarkan aku menjadi jelas. Pengenalan pola menyebalkan, tetapi ini adalah cara untuk setidaknya membuat proxy bagi orang-orang untuk mengatakan, "Setidaknya saya bisa memikirkan apa." Dan saya pikir kita harus melakukan sesuatu di mana orang setidaknya bisa memikirkannya, karena begitu Anda mendapatkannya, keindahan komunitas pengusaha ini dan khususnya pengusaha kulit berwarna adalah semua orang saling mengenal. Ini adalah ekosistem yang sangat mendukung.

Jadi, jika Anda dapat menemukannya dan Anda menelepon mereka atau Anda mengirim pesan teks, mereka akan memberi Anda setidaknya 10 hingga 20 orang lain yang sama baiknya jika tidak lebih baik dari diri mereka sendiri. Jadi saya pikir itu hanya beberapa alasan mengapa kami menemukan orang-orang tidak benar-benar fokus dalam melakukan percakapan ini.

Tren Bisnis Kecil: Kalian juga baru-baru ini mengumpulkan sejumlah uang yang cukup signifikan dan dari sejumlah perusahaan ventura yang berbeda.

Melissa Bradley: Kami melakukannya.

Tren Bisnis Kecil: Mengapa Anda tidak memberi tahu kami sedikit tentang itu.

Melissa Bradley: Ya. Jadi, datang dari pantai Timur dan tidak memandang saya seperti rekan pendiri saya, usaha biasanya bukan jalan pikiran pertama saya untuk mengumpulkan uang. Tetapi ketika kami menyadari setelah sekitar enam bulan mencoba berbagai hal dan menyelesaikannya bersama-sama, kami menyadari ini benar-benar bisa menjadi perusahaan teknologi. Dan sepertinya ini adalah kesempatan yang wajar untuk mengatakan, "Ayo kita kumpulkan modal ventura." Dan kami melakukan percakapan seperti menurut Anda apakah orang akan memberi kami, kami bertiga uang? Apakah Anda pikir orang akan berinvestasi dalam gagasan di mana kita sebenarnya mencoba berbicara dengan orang-orang seperti saya?

Dan saya harus mengatakan, seperti yang telah saya katakan kepada semua orang, saya sangat terkejut. Saya pernah ke Silicon Valley sebelumnya. Saya pernah bekerja di sana sebelumnya. Saya tahu banyak dari perusahaan-perusahaan ini. Dan saya akan mengatakan keterbukaan, saya pikir sebagian, karena mereka mengenal Dave, salah satu pendiri kami melalui kedua investasi sebelumnya, tetapi juga dengan cara yang sangat kolegial bahwa ada keterbukaan untuk setidaknya mendengarkan. Tidak ada yang menutup kami dan berkata, "Itu hal terbodoh yang pernah saya dengar." Dan pertanyaan terbesar semua orang adalah bagaimana Anda akan membuat bisnis ini mempercayai Anda?

Dan kami berkata, “Kami masih mengerjakannya. Kami tidak menerima begitu saja. Kami masih mengerjakan itu.” Tapi jelas bahwa setiap orang yang datang melihat celah di pasar bisnis kecil, bukan? Semuanya begitu terfragmentasi, redundansi sedemikian rupa sehingga mereka melihat peluang nyata untuk berkumpul, bukan berkonsolidasi. Dan karena kami memiliki strategi mitra sejak awal, mereka melihat bahwa kami tidak mencoba menjadi Pac-Man dan memakan ekosistem. Kami benar-benar berusaha untuk menguatkan dan menopang ekosistem.

Jadi dengan itu, kami mendapat respons yang bagus. Kami punya beberapa orang yang berkata, "Biarkan saya menunggu dan melihat." Dan tentu saja sekarang mereka seperti, "Saya berharap saya tidak menunggu." Tapi kami senang bisa mengumpulkan $8,6 juta dari orang-orang di Midwest dan di pantai yang paling penting bersedia mendukung apa yang kami sebut gelombang pengusaha berikutnya. Mereka memiliki banyak pertanyaan, tetapi mereka percaya pada kami, yang penting dan kami semua sama. Mereka percaya pada fokus kami karena kami sangat jelas. Ini adalah bisnis yang akan terbuka untuk semua, tapi kami akan mengarahkan pada pengusaha wanita kulit berwarna. Dan tidak ada yang mundur dari itu. Dan pada kenyataannya banyak yang berkata, “Saya harap Anda dapat melakukannya karena kami telah melihat banyak iterasi sebelum Anda. Dan itu belum terjadi.” Jadi kami sangat beruntung memiliki beberapa investor luar biasa di belakang kami.

Tren Bisnis Kecil: Bicara sedikit tentang program hibah, tetapi juga saya kira orang-orang mencoba mencari tahu, mengapa Facebook atau Salesforce, mengapa mereka membutuhkan seseorang seperti Ureeka yang belum pernah kita dengar?

Melissa Bradley: Kami menanyakan hal yang sama. Mengapa KITA membutuhkan Facebook, Salesforce, dll? Kami benar-benar membalikkan keadaan karena uang adalah selusin sepeser pun, bukan? Maksud saya, saya pikir pasca George Floyd, semuanya… Uang mengalir deras. Dan kami ingin berhati-hati, bukan? Bahwa jika kita akan masuk ke dalam kemitraan ini, ada tiga hal yang terjadi. Salah satu yang itu sah, kan? Bahwa ada kejujuran dan kesungguhan yang nyata dalam membantu pengusaha kulit berwarna dan bukan hanya beberapa uraian singkat media untuk mengeluarkan Anda dari keributan publik. Hal kedua adalah bahwa mereka tidak hanya akan memberikan uang. Dan saya tahu itu terdengar gila karena semua orang berkata, “Apa yang saya butuhkan? Uang, uang, uang, uang.” Tapi saya mengatakan hal yang sama kepada pengusaha yang saya katakan kepada anak-anak saya. “Untuk apa kamu membutuhkan uang itu?”

Uang adalah alat untuk mencapai tujuan. Dan saya akan memberitahu Anda, di tahun-tahun saya melakukan pekerjaan ini sebelum menjadi Ureeka, kami melakukan kompetisi lapangan. Dan kami memiliki seorang wanita muda yang memenangkan $25.000. Dan dia berada di atas bulan. Kami menindaklanjuti dengannya tiga bulan kemudian dan saya berkata, "Hei, apakah Anda ingin datang ke program yang kami jalankan karena Anda sepertinya membutuhkan bantuan." Dia berkata, “Nak, saya di pesawat berikutnya karena saya belum mencairkan cek. Karena saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan dengan uang itu. Karena kebutuhan saya jauh melebihi ukuran cek. Jadi saya hanya duduk di sini melihatnya.” Dan kemudian, jadi itu penting bahwa kami tidak hanya akan memberikan uang.

Dan kemudian hal ketiga adalah kita ingin lagi, memastikan bahwa kita bisa melanjutkan hubungan, kan? Karena sekali lagi, menulis cek hanyalah awal, bukan akhir. Jadi, begitu kami menyadari bahwa semua mitra kami ingin melakukan itu, apa yang dapat kami lakukan adalah bermitra dengan semua perusahaan yang Anda sebutkan setelah kami melakukan uji tuntas kami dan mereka melakukannya dan tidak hanya menyebarkan modal, tetapi membuat yakin mereka memiliki akses ke pelatihan gratis. Pastikan mereka memiliki akses ke konten gratis dan dengan jelas bantu mereka dengan beberapa masalah mereka.

Beberapa masalah terbesar yang kami lihat dalam semua ini adalah membuat bisnis offline beralih ke online. Dan saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya hampir tidak mengelola Twitter dan Instagram. Dan seringkali saya membutuhkan bantuan anak-anak saya. Anda mungkin jauh lebih baik dari saya. Jadi kami menemukan bahwa ada tingkat keahlian yang orang akan membayar seseorang untuk melakukan itu. Dan saya kehilangan akal ketika pengusaha melakukan outsourcing terlalu banyak karena tujuan mereka adalah kekayaan intelektual Anda. Jadi kami dapat mengatakan, “Anda mendapat hibah, tetapi Anda juga mendapat beberapa pelatihan. Anda juga mendapat bantuan satu lawan satu. ”

Jadi kami memiliki perusahaan seperti Menjaga Anda Manis, bukan? Itu membuat apa yang saya anggap sebagai ubi jalar bebas gluten terbaik, kue keju alami yang pernah Anda lihat, alternatif gula, yang sekarang dijual di pasar makanan utuh. Saya mendapat penggantian lutut. Ada perusahaan yang dijalankan oleh seorang dokter kulit hitam, Kirsten Shepard Ahmed yang memiliki gel ini yang menurut saya ajaib, tapi namanya Pain Stopper. Dan kami membantunya melewati $100.000 sebulan dengan benar-benar dapat membantu dengan pelatihan dan bantuan konsultasi. Kami telah melihat pengikut Facebook orang-orang naik 500% karena mereka adalah bagian dari program pembinaan dengan perusahaan bernama Harvest 9 dengan nomor sembilan. Mereka mendapat pelatihan dan kemudian menginginkan lebih. Mereka mengalami peningkatan 100% di Instagram.

Jadi, uang adalah alat untuk mencapai tujuan. Jadi saya pikir kami dapat memberikan nilai tersebut kepada perusahaan dan kemudian memberi tahu para pengusaha bahwa mereka mendapat lebih dari sekadar uang. Itu benar-benar meningkatkan kepercayaan kami, tetapi juga meningkatkan nilai kami bagi para pengusaha karena mari kita perjelas, orang-orang menulis cek di kiri dan kanan. Tetapi jika saya tidak tahu harus menghabiskannya di mana, saya tidak tahu harus menyewa siapa. Saya tidak mengerti bagaimana algoritma bekerja di IG atau Shopify, apa bagusnya? Dan kami menemukan ketika saya sebutkan sebelumnya bahwa biaya seperempat juta dolar lebih untuk pengusaha kulit hitam untuk memulai bisnis yang sama. Sekitar 30% dari itu hanya berputar melalui penyedia layanan profesional yang tidak memiliki kepentingan terbaik kita. Jadi kami benar-benar memecahkan kebutuhan abadi di masa krisis untuk membantu para pengusaha ini bertahan hidup.

Tren Bisnis Kecil: Anda terus berbicara tentang hujan uang. Saya seperti melihat ke luar jendela saya sekarang dan saya tidak melihat hujan uang ... Ada banyak orang yang berkata, "Saya tidak tahu di mana mendapatkan uang." Apakah Anda mengatakan bahwa uang menjadi lebih mudah diakses atau tersedia karena apa yang terjadi baru-baru ini dengan beberapa kerusuhan sosial?

Melissa Bradley: Saya akan mengatakan bahwa lebih banyak uang tersedia. Saya pikir pertanyaannya masih, hujan. Sekarang apakah kita bisa mencapai balkon dan mengambilnya sebelum melewati kita adalah cerita yang berbeda. Tapi pasti. Ada Google Doc di balik layar, bukan? Sayangnya, memutarbalikkan semua komitmen yang dibuat semua orang sejak kematian George Floyd. Saya memberi kita waktu sampai Natal dan rasa bersalah dan kekhawatiran orang mungkin hilang atau tidak, tetapi ada banyak orang yang telah melangkah, saya pikir beberapa dengan sungguh-sungguh luar biasa. Dan saya pikir tidak apa-apa untuk mengatakan kepentingan pribadi karena bisnis mereka adalah bisnis kecil dan mengapa tidak berinvestasi pada pelanggan Anda? Dan kemudian saya pikir ada orang lain yang berani mengatakan, program kesombongan dan itu terserah mereka, bukan?

Tetapi saya ingin menegaskan kembali, ada peluang yang menurut saya sebagian besar perusahaan besar saat ini sedang berinvestasi dalam beberapa jenis program dan penjangkauan. Banyak dari empat pelari pertama adalah uang. Beberapa dari mereka sekarang berkata, “Bagaimana saya menggunakan tim dan staf saya. Saya duduk di atas banyak keahlian. Bagaimana cara mengembalikannya?” Kami memiliki banyak perusahaan termasuk Salesforce yang memberi kami karyawan untuk menjadi pelatih. Maksudku, bayangkan seperti duh, tapi betapa menakjubkannya itu, bukan? Untuk memiliki orang-orang di dalam, beri tahu kami cara membuat hal ini bekerja untuk Anda.

Jadi ya, saya pikir ada banyak program. Sekarang, biarkan aku menjadi jelas. Hujan, tapi masih ada tangkapan. Masih ada peringatan. Masih ada prasyarat. Tapi saya akan mengatakan ada lonjakan luar biasa pada individu dan institusi, baik filantropi maupun bukan, yang benar-benar mencoba memikirkan bagaimana cara mendapatkan lebih banyak uang di tangan pengusaha kulit hitam dan coklat. Kami telah melihat PayPal melakukannya. Kami telah melihat Netflix melakukannya. Bahkan perusahaan seperti Netflix yang tidak pernah Anda pikirkan sebelumnya. Saya pikir orang-orang menangkap A, kami adalah pasar yang layak. Kami memiliki daya beli lebih dari satu miliar dolar. Tapi B, sekali lagi, mereka mulai benar-benar melihat data dan mengatakan di mana beberapa bisnis kecil yang paling cepat berkembang. Bagaimana saya memastikan bahwa saya memulai hubungan itu dengan mereka.

LIHAT LEBIH LANJUT:

Seri Wawancara Satu-satu Brent Leary

Ini adalah bagian dari seri Wawancara Satu-satu dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika ini adalah wawancara audio atau video, klik pemutar tersemat di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.