วิธีใช้ระบบอัตโนมัติและ Smart Bidding เพื่อความสำเร็จของ Google

เราได้ยิน $ 5? 10 เหรียญ?

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Google Smart Bidding คุณอาจสับสนพอๆ กับผู้ที่มาประมูลเป็นครั้งแรก

ใน Google ความสามารถในการควบคุมการเสนอราคาคำหลักมีอิทธิพลอย่างมากต่อการแสดงโฆษณาของคุณ ตลอดจนระดับการโต้ตอบที่คุณได้รับสำหรับข้อความค้นหาแต่ละรายการ ลักษณะแบบไดนามิกของการประมูลบนเครือข่ายการค้นหาหมายความว่าราคาเสนอที่เหมาะสมมักจะเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวซึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้ในวงกว้าง เสนอราคาไม่ถูกต้อง และคุณอาจพลาด Conversion ที่มีคุณค่าจำนวนมาก

ด้วยอิทธิพลมากมายที่ส่งผลต่อการเสนอราคาโฆษณาออนไลน์ การระบุกลยุทธ์และราคาที่ดีที่สุดสำหรับคำหลักแต่ละคำจึงเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อ

Google ได้ให้คำตอบสำหรับความท้าทายนี้ในปี 2016 เมื่อสร้าง Smart Bidding โดยใช้ระบบอัตโนมัติและแมชชีนเลิร์นนิงในการแสดงโฆษณาที่ใช่ไปยังผู้บริโภคที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

มาดูประโยชน์ของ Google Smart Bidding และวิธีใช้ Google Smart Bidding เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์โฆษณาออนไลน์กัน

Google Smart Bidding คืออะไร

Google กล่าว ว่า "Smart Bidding หมายถึงกลยุทธ์การเสนอราคาที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion หรือมูลค่า Conversion ในการประมูลแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่เรียกว่า 'การเสนอราคาตามเวลาจริงในการประมูล'"

ในภาษาอังกฤษธรรมดา Smart Bidding เป็นกลยุทธ์การโฆษณาออนไลน์ที่ใช้ระบบอัจฉริยะอัตโนมัติเพื่อ:

• ตรวจสอบพฤติกรรมการค้นหาในอดีต
• ทำนายความน่าจะเป็นของการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
• เพิ่มราคาเสนอของคุณเมื่อมีโอกาสเกิด Conversion มากขึ้น

ในทันที Google สามารถประเมินสัญญาณข้อมูลจำนวนหนึ่งสำหรับการประมูลแต่ละครั้งเพื่อกำหนดราคาเสนอที่เหมาะสมที่สุด สัญญาณที่ Google ตรวจทานเพื่อทำการตัดสินใจเหล่านี้รวมถึงเบาะแสเชิงบริบทจำนวนหนึ่ง เช่น ตำแหน่งของผู้ใช้ ช่วงเวลาของวัน ประสิทธิภาพที่ผ่านมาของโฆษณา ประเภทอุปกรณ์ของผู้ใช้ และอื่นๆ

วิธีการทำงานของ Google Smart Bidding

Google Smart Bidding ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน 5 แบบเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโฆษณา หากต้องการใช้งาน คุณต้องตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ในบัญชี Google Ads ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลประวัติใดๆ เพื่อเริ่มต้น เนื่องจาก Google ใช้สัญญาณตามบริบทในการตัดสินใจที่ดีที่สุด

เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด

รับ Conversion มากที่สุดในขณะที่ใช้จ่ายภายในงบประมาณของคุณ ในการตั้งค่านี้ Google จะจัดลำดับความสำคัญของโฆษณาที่มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การแปลงจากลูกค้า อย่างไรก็ตาม อาจเพิ่มราคาเสนอของคุณให้สูงสุดเพื่อไปถึงที่หมาย ซึ่งอาจใช้งบประมาณรายวันของคุณหมดเร็วขึ้น

เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด

มูลค่า Conversion คือจำนวนเงินที่ลูกค้าที่แปลงแล้วใช้จ่าย ภายใต้รูปแบบนี้ Google จะจัดลำดับความสำคัญของโฆษณาที่มีแนวโน้มจะสร้างมูลค่าให้กับคุณ

Google ทำได้โดยการตรวจสอบเมตริกรายได้ของคุณ เช่นเดียวกับกลยุทธ์การเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด คุณอาจใช้งบประมาณจนหมดก่อนกำหนดหาก Google จัดลำดับความสำคัญของโฆษณาที่ส่งผลให้เกิด Conversion ที่มีการใช้จ่ายสูง

ทั้งการเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดและการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดเป็นกลยุทธ์ในอุดมคติสำหรับบริษัทที่ไม่มีเป้าหมายราคาต่อหนึ่งการกระทำที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตามไม่เหมาะสำหรับผู้ที่จับตาดูงบประมาณของตนอย่างใกล้ชิด

ต้นทุนต่อการดำเนินการเป้าหมาย (CPA)

CPA เป้าหมายช่วยให้คุณรวบรวม Conversion ได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ด้วยต้นทุนเป้าหมายที่คุณกำหนด (หรือจำนวนเงินเฉลี่ยที่คุณต้องการจ่าย) Google ดำเนินการนี้โดยการประเมินข้อมูล Conversion ที่ผ่านมาของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับการคลิกที่ไม่ก่อให้เกิดผลกำไร Conversion บางรายการอาจสูงกว่าเป้าหมายของคุณ ในขณะที่บาง Conversion ต่ำกว่า แต่ Google จัดลำดับความสำคัญให้ต่ำกว่า CPA เป้าหมายที่คุณตั้งไว้

ระบบอาจแนะนำ CPA เป้าหมายตามข้อมูลนี้เมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญ

ด้วยการเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด ณ จุดราคาที่คุณกำหนด กลยุทธ์นี้อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองโลก โปรดจำไว้ว่า หากคุณตั้งเป้าหมายไว้ต่ำเกินไป คุณอาจพลาดโอกาสที่จะได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น

ผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ROAS)

เสนอราคาตาม ROAS เป้าหมายที่คุณตั้งไว้ (หรือมูลค่า Conversion เฉลี่ยที่คุณต้องการได้รับสำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับโฆษณา) ภายใต้รูปแบบนี้ Google พยายามคาดการณ์ Conversion ในอนาคตของคุณและมูลค่าของแต่ละรายการ จากนั้นจะกำหนดต้นทุนต่อการแปลง (CPC) สูงสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทนของคุณ

หมายเหตุ: คุณต้องมีอย่างน้อย 15 Conversion ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเพื่อใช้กลยุทธ์ ROAS เป้าหมาย

เพิ่มจำนวนคลิกสูงสุด

หากคุณเพียงต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บหรือผู้เข้าชม กลยุทธ์การเพิ่มจำนวนคลิกสูงสุดจะทำให้เกิดการคลิกไปยังแคมเปญของคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับจำนวนเงินเป้าหมายที่คุณกำหนด หากคุณไม่ได้กำหนดยอดใช้จ่ายเป้าหมาย ระบบจะใช้งบประมาณโฆษณารายวันที่เหลืออยู่ของคุณ

เช่นเดียวกับการเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดหรือมูลค่า Conversion ให้ระวังงบประมาณที่ลดลง เนื่องจาก Google Ads สามารถใช้การจัดสรรรายวันของคุณให้เกิดประโยชน์จากการคลิกได้

หมายเหตุเกี่ยวกับช่วงการเรียนรู้

ดูเหมือนว่ากลยุทธ์ Google Smart Bidding ของคุณไม่ทำงานตามที่คุณคาดไว้หรือไม่ สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณเร็วเกินไป นั่นเป็นเพราะว่าเครื่องจักรต้องใช้เวลาในการเรียนรู้และปรับตัว Google แนะนำไทม์ไลน์ต่อไปนี้:

1. ใช้ Smart Bidding — เลือกกลยุทธ์ที่เหมาะกับคุณ และจำกัดการเปลี่ยนแปลง เช่น การแก้ไขงบประมาณหรือการเพิ่มคำหลักหลังจากที่คุณตั้งค่า
2. ปล่อยให้รูปแบบการเสนอราคาเรียนรู้ — โดยปกติ Google จะใช้เวลาประมาณหนึ่งถึงสองสัปดาห์ในการปรับกลยุทธ์การเสนอราคาใหม่ ในช่วงเวลานี้ Google จะรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพที่จำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอของคุณ
3. รอช่วงหลังการควบคุม — เมื่อ Google เสร็จสิ้นช่วงการเรียนรู้แล้ว จะเข้าสู่ช่วงหลังการควบคุม 2-4 สัปดาห์
4. พิจารณาเวลาหน่วงของ Conversion — การพิจารณาว่าการคลิกส่วนใหญ่ไม่ได้ทำให้เกิด Conversion ในทันที ให้เวลาแคมเปญในการทำงานข้ามช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ
5. ประเมินประสิทธิภาพ — วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณเมื่อคุณให้เวลากับแคมเปญเพียงพอในการเรียนรู้

Google Smart Bidding เหมาะกับใคร?

Google Smart Bidding เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และองค์กรได้ บริการนี้ใช้ได้กับทั้งโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาและแบบดิสเพลย์ และไม่จำเป็นต้องมีอยู่เช่นกัน Smart Bidding จะประเมินข้อมูลจากแคมเปญทั้งหมดของคุณและสัญญาณอื่นๆ ดังนั้นแม้แต่แคมเปญใหม่ก็แสดงประสิทธิภาพได้

อย่าลืมทำความคุ้นเคยกับสัญญาณเหล่านี้ เพื่อดูว่า Smart Bidding เหมาะสมกับคุณหรือไม่

• อุปกรณ์
• ตำแหน่งทางกายภาพ
• ความตั้งใจของสถานที่
• วันธรรมดาและช่วงเวลาของวัน
• รายการรีมาร์เก็ตติ้ง
• ลักษณะโฆษณา
• ภาษาอินเทอร์เฟซ
• เบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อความค้นหาจริง (การค้นหาและการช็อปปิ้ง)
• พันธมิตรเครือข่ายการค้นหา (การค้นหาเท่านั้น)
• ตำแหน่งเว็บ (ดิสเพลย์เท่านั้น)
• พฤติกรรมเว็บไซต์ (ดิสเพลย์เท่านั้น)
• คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ (ช้อปปิ้งเท่านั้น)
• คุณลักษณะของโรงแรมและกำหนดการเดินทาง (โรงแรมเท่านั้น)
• การให้คะแนนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เร็วๆ นี้)
• ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา (ช้อปปิ้งและโรงแรมเท่านั้น)
• ฤดูกาล (ช้อปปิ้งเท่านั้น)

ตรวจสอบคำอธิบายของ Google สำหรับแต่ละสัญญาณ รวมถึงตัวอย่างสำหรับแต่ละสัญญาณ ที่ นี่

ประโยชน์ของ Google Smart Bidding

การจัดการแคมเปญที่ง่ายขึ้น

Google Smart Bidding ช่วยให้คุณ "ตั้งค่าและลืมมันไป" เมื่อต้องการบรรลุเป้าหมาย Conversion การคลิกหรือค่าโฆษณา แทนที่จะตรวจสอบและเสนอราคาด้วยตนเองสำหรับคำหลักแต่ละคำ อัลกอริธึมขั้นสูงของ Google จะทำเพื่อคุณ

และเนื่องจาก Google เสนอราคาสำหรับคำค้นหาแต่ละคำ แคมเปญที่มีข้อความค้นหาแบบกว้างจึงสามารถทำงานได้ดีพอๆ กับแคมเปญที่มีการจับคู่คำหลักแบบตรงทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าผู้โฆษณารายย่อยมีโอกาสชนะมากเท่าๆ กัน แม้ว่าจะมีงบประมาณน้อยกว่าหรือโปรแกรมโฆษณาที่มีความซับซ้อนน้อยกว่าก็ตาม

ควบคุมสัญญาณบริบทได้มากขึ้น

ไม่จำเป็นต้องตั้งสมมติฐานหรือหาข้อสรุปของคุณเอง Google มีข้อมูลมากกว่าที่คุณทำ ทำให้การคาดคะเนและคำแนะนำมีความแม่นยำมากกว่าที่คุณจะทำได้ด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม การเสนอราคาตามเวลาจริงในการประมูลช่วยให้คุณควบคุมสัญญาณที่หลากหลายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอได้เป็นอย่างดี

ChannelAdvisor ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Google Smart Bidding ของคุณ

ChannelAdvisor มอบความเชี่ยวชาญที่จำเป็นให้กับแบรนด์และผู้ค้าปลีกเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาวด้วย Google Ads และนำหน้าแนวอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อันที่จริง ChannelAdvisor เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Premier Partners ที่ได้รับการคัดเลือก ในโปรแกรม Google Partners

ต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Google Smart Bidding หรือไม่ ต้องการกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งที่คำนึงถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) และความต้องการด้านงบประมาณทั้งหมดของคุณหรือไม่ ChannelAdvisor Managed Services มีข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญเชิงปฏิบัติเพื่อช่วยให้คุณชนะการประมูลมากขึ้น

ติดต่อเราวันนี้ เพื่อเรียนรู้ว่า ChannelAdvisor Managed Services สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา Google ของคุณเพื่อผลตอบแทนสูงสุดได้อย่างไร

หมายเหตุบรรณาธิการ: บล็อกโพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2020 และได้รับการอัปเดตในเดือนกันยายน 2022 เพื่อความถูกต้องและครอบคลุม