Como usar a automação e os Lances inteligentes para o sucesso do Google

Ouvimos $ 5? $ 10?

Se você é novo no Google Smart Bidding, pode estar tão confuso quanto um novato em uma casa de leilões.

No Google, sua capacidade de dominar lances de palavras-chave tem uma grande influência na visibilidade do seu anúncio, bem como no nível de interação que você recebe para cada consulta. A natureza dinâmica dos leilões de pesquisa significa que o lance certo geralmente é um alvo móvel que simplesmente não pode ser alcançado em grande escala. Dê lances incorretos e você pode perder uma montanha de conversões valiosas.

Com tantas influências afetando os lances de anúncios on-line, identificar a melhor estratégia e preço para cada palavra-chave pode ser incrivelmente difícil.

O Google respondeu a esse desafio em 2016, quando criou o Smart Bidding, usando automação e aprendizado de máquina para entregar o anúncio certo ao consumidor certo no momento certo.

Vejamos os benefícios do Google Smart Bidding e como você pode usá-lo para turbinar sua estratégia de anúncios on-line.

O que é o Lances inteligentes do Google?

De acordo com o Google , “Smart Bidding refere-se a estratégias de lances que usam aprendizado de máquina para otimizar conversões ou valor de conversão em cada leilão – um recurso conhecido como 'lances durante o leilão'”.

Em linguagem simples, o Smart Bidding é uma estratégia de publicidade online que usa inteligência automatizada para:

• Revise o comportamento de pesquisa do histórico
• Preveja a probabilidade de uma conversão
• Aumente seus lances quando a conversão for mais provável

Em um instante, o Google pode avaliar vários sinais de dados para cada leilão para definir o lance ideal. Os sinais que o Google analisa para tomar essas decisões incluem várias pistas contextuais, como a localização de um usuário, a hora do dia, o desempenho histórico de seu anúncio, o tipo de dispositivo do usuário e muito mais.

Como funciona o Lances inteligentes do Google

O Lances inteligentes do Google emprega cinco estratégias diferentes para ajudar você a atingir determinadas metas de anúncios. Para usá-los, você já deve ter o acompanhamento de conversões configurado em sua conta do Google Ads. No entanto, você não precisa de dados históricos para começar, pois o Google usa sinais contextuais para tomar as melhores decisões.

Maximizar conversões

Obtenha o máximo de conversões gastando dentro do seu orçamento. Nessa configuração, o Google priorizará os anúncios com maior probabilidade de levar à conversão do cliente. No entanto, pode maximizar seus lances para chegar lá, potencialmente consumindo seu orçamento diário mais rapidamente.

Maximizar o valor da conversão

O valor de conversão é o valor que um cliente convertido gasta. Nesse modelo, o Google prioriza anúncios para você com maior probabilidade de gerar valor.

O Google faz isso analisando suas métricas de receita. Assim como a estratégia Maximizar conversões, você também pode ficar sem orçamento antecipadamente se o Google priorizar anúncios que resultem em conversões de alto gasto.

Tanto Maximizar Conversões quanto Maximizar Valor de Conversão são estratégias ideais para empresas que não têm em mente uma meta específica de custo por aquisição. No entanto, eles não são ideais para quem está acompanhando de perto seu orçamento.

Custo por ação (CPA) desejado

O CPA desejado permite que você reúna o maior número possível de conversões com o custo desejado que você definiu (ou o valor médio que deseja pagar). O Google faz isso avaliando seus dados de conversão anteriores para que você não precise pagar por cliques que não são lucrativos. Algumas conversões podem ser maiores que sua meta, enquanto outras são menores, mas o Google prioriza ficar abaixo do CPA desejado que você definiu.

O sistema pode até recomendar um CPA desejado com base nesses dados quando você estiver configurando a campanha.

Ao maximizar as conversões a um preço que você definiu, essa estratégia pode ser o melhor dos dois mundos. Apenas lembre-se: se você definir sua meta muito baixa, poderá perder mais conversões.

Retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado

Dê lances com base em um ROAS desejado que você definiu (ou no valor médio de conversão que gostaria de receber para cada dólar gasto em anúncios). Nesse modelo, o Google tenta prever suas conversões futuras e o valor de cada uma. Em seguida, ele define um custo máximo por conversão (CPC) para otimizar seus retornos.

Observação: você deve ter pelo menos 15 conversões nos últimos 30 dias para usar a estratégia de ROAS desejado.

Maximizar cliques

Se você deseja simplesmente aumentar o tráfego ou os visitantes da web, a estratégia Maximizar cliques direciona o maior número possível de cliques para suas campanhas para o valor desejado que você definiu. Se você não definir um valor de gasto desejado, o sistema usará seu orçamento diário de anúncios restante.

Assim como Maximize Conversions ou Conversion Value, fique atento a um orçamento em deterioração, pois o Google Ads pode usar sua cota diária por causa dos cliques.

Uma Nota sobre o Período de Aprendizagem

Parece que sua estratégia de Lances inteligentes do Google não está funcionando como você esperava? É importante que você não analise seus resultados muito cedo. Isso porque as máquinas precisam de tempo para aprender e se ajustar. O Google recomenda a seguinte linha do tempo:

1. Implemente o Lances inteligentes — escolha a estratégia que funciona para você e limite as alterações, como modificações de orçamento ou adições de palavras-chave, depois de configurá-la.
2. Permita que o modelo de lances aprenda — normalmente leva de uma a duas semanas para o Google se ajustar a uma nova estratégia de lances. Durante esse período, o Google coleta os dados de desempenho necessários para otimizar seus lances.
3. Aguarde o período de pós-controle — Depois que o Google concluir o período de aprendizado, ele entrará em um período de pós-controle de duas a quatro semanas.
4. Considere o intervalo de tempo de conversão — Considerando que a maioria dos cliques não resulta imediatamente em conversões, dê tempo à sua campanha para trabalhar em todos os canais e dispositivos.
5. Avalie o desempenho — analise seu desempenho depois de dar tempo suficiente para que suas campanhas aprendam.

A quem se destina o Lances inteligentes do Google?

O Lances inteligentes do Google pode otimizar campanhas para pequenas, médias e grandes empresas. O serviço funciona tanto para anúncios de pesquisa quanto para anúncios gráficos - e eles também não precisam existir. O Lances inteligentes avalia os dados de todas as suas campanhas e outros sinais, para que até mesmo as novas campanhas possam demonstrar desempenho.

Certifique-se de se familiarizar com esses sinais para determinar se o Lances inteligentes é adequado para você:

• Dispositivo
• Localização física
• Intenção de localização
• Dia da semana e hora do dia
• Lista de remarketing
• Características do anúncio
• Idioma da interface
• Navegador
• Sistema operacional
• Consulta de pesquisa real (Pesquisa e compras)
• Parceiro da rede de pesquisa (somente pesquisa)
• Posicionamento na Web (somente Display)
• Comportamento do site (somente exibição)
• Atributos do produto (somente Shopping)
• Atributos de hotel e itinerário (somente hotéis)
• Classificações de aplicativos para dispositivos móveis (em breve)
• Competitividade de preços (somente Shopping e hotéis)
• Sazonalidade (somente Shopping)

Confira a descrição do Google para cada sinal, bem como um exemplo para cada um aqui .

Os benefícios do Lances inteligentes do Google

Gerenciamento de campanhas mais simples

O Lances inteligentes do Google permite que você "configure e esqueça" quando se trata de atingir suas metas de conversão, clique ou gasto com anúncios. Em vez de monitorar e dar lances manualmente em palavras-chave individuais, os algoritmos altamente sofisticados do Google fazem isso por você.

E como o Google dá lances em cada consulta de pesquisa, as campanhas com termos de pesquisa amplos podem ter um desempenho tão bom quanto as campanhas com correspondências exatas de palavras-chave. Isso significa que anunciantes menores têm a mesma chance de ganhar, apesar de orçamentos menores ou programas de anúncios menos sofisticados.

Mais controle sobre sinais contextuais

Não há necessidade de fazer suposições ou tirar suas próprias conclusões. O Google tem muito mais dados do que você, tornando suas previsões e recomendações mais precisas do que você poderia conseguir manualmente.

No entanto, os lances durante o leilão oferecem grande controle sobre a ampla variedade de sinais para otimizar seus lances.

ChannelAdvisor ajuda a otimizar suas campanhas de lances inteligentes do Google

A ChannelAdvisor fornece o conhecimento necessário para marcas e varejistas para impulsionar o crescimento de longo prazo com seus anúncios do Google e ficar à frente do cenário de comércio eletrônico em rápida mudança. Na verdade, a ChannelAdvisor faz parte de um grupo seleto de Premier Partners no programa Google Partners.

Precisa de ajuda para entender os detalhes do Lances inteligentes do Google? Quer uma estratégia sólida que responda por todos os seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) e necessidades orçamentárias? Os Serviços Gerenciados do ChannelAdvisor têm o conhecimento e a experiência prática para ajudá-lo a ganhar mais lances.

Entre em contato conosco hoje para saber como os serviços gerenciados do ChannelAdvisor podem ajudar a otimizar suas campanhas de anúncios do Google para obter o maior retorno.

Nota do editor: esta postagem do blog foi publicada originalmente em maio de 2020 e atualizada em setembro de 2022 para precisão e abrangência.