วิธีจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจคุณ

เมื่อพูดถึงธุรกิจออนไลน์ ชื่อเสียงของคุณคือทุกสิ่ง มันสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้ ดังนั้นการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ

สิ่งสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ ขั้นแรก อย่าลืมตรวจสอบสิ่งที่กำลังพูดถึงคุณและธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน Google Alerts หรือเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

ไม่ว่าจะเป็นบริษัทใหม่ สตาร์ทอัพ หรือองค์กรขนาดใหญ่ ก็ควรให้ความสำคัญกับการสร้างชื่อเสียง

มีกลยุทธ์มากมายสำหรับ ORM (การจัดการชื่อเสียงออนไลน์) ที่สามารถเพิ่มการเติบโตของธุรกิจได้ นอกจากนี้ยังมีเทคนิคมากมายที่ช่วยในการจัดการชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม โพสต์นี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อชื่อเสียงทางธุรกิจออนไลน์ที่ดีขึ้น มาเริ่มกันเลย!

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ (ORM) คืออะไร?

ORM เป็นหัวข้อที่กว้างใหญ่และตั้งใจที่จะสร้างความประทับใจที่ดีให้กับแบรนด์ ธุรกิจ หรือบุคคลใดๆ ปัจจัยหลายประการมีความสำคัญต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น การจัดการกับเนื้อหาที่เหมาะสม การจัดการความคิดเห็นเชิงลบที่ส่งผลต่อธุรกิจ และอื่นๆ แบรนด์ต้องการกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการปรับปรุงชื่อเสียงโดยรวมของธุรกิจ การตรวจสอบบ่อยครั้งก็เป็นส่วนที่จำเป็นเช่นกัน

เห็นได้ชัดว่าหากมูลค่าตลาดเป็นคุณลักษณะของชื่อเสียง ORM ก็มีบทบาทสำคัญ ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่จำนวนมากจึงมีส่วนร่วมในการติดตามและจัดการ โดยเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต เนื่องจากมันกลายเป็นสิ่งจำเป็นในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน

ความสำคัญของการจัดการชื่อเสียงออนไลน์

ประเด็นต่อไปนี้แสดงถึงความสำคัญของ ORM ในโลกปัจจุบัน โปรดดู:

1. ปากต่อปากออนไลน์

การจัดการชื่อเสียงส่วนบุคคลของธุรกิจหรือ ORM ทำงานเป็นคำพูดจากปากต่อปาก เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และผู้ให้บริการก่อน หลังจากนั้นผู้บริโภคจึงตัดสินใจไว้วางใจในตราสินค้าหรือไม่

2. ข้อเสนอแนะสำหรับบริการที่ได้รับการปรับปรุง

ธุรกิจต่างๆ วิจารณ์ผู้บริโภคในทางบวก พวกเขามักจะทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการและปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ดังนั้น ข้อเสนอแนะอันมีค่าสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดต่อไปของธุรกิจของคุณ

3. การจัดการกับคำวิจารณ์เชิงลบ

เป็นเรื่องดีและไม่ดีที่คุณหรือคู่แข่งของคุณไม่สามารถลบบทวิจารณ์ออกจากผู้บริโภคของคุณได้ ดังนั้น คุณสามารถจัดการกับปัจจัยทั้งสองได้อย่างดีเยี่ยม อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าบทวิจารณ์ในเชิงบวกจำนวนมากขึ้นสามารถสร้างสมดุลให้กับจำนวนความคิดเห็นเชิงลบได้ ด้วยวิธีนี้ คะแนนโดยรวมของแบรนด์ของคุณจะดีขึ้นมาก

วิธีสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

ธุรกิจจำนวนมากคิดว่าไม่จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับชื่อเสียงออนไลน์ของตน แต่ไม่ว่าธุรกิจจะเล็กหรือใหญ่ ก็ต้องสร้างชื่อเสียงออนไลน์ที่มั่นคง ในโลกดิจิทัลมีความจำเป็น ข้อได้เปรียบหลักคือช่วยควบคุมวิธีที่ผู้อื่นเห็นธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ

เมื่อคุณเริ่มจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ มันจะเริ่มพัฒนาการเติบโตโดยรวมของคุณ จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะได้รับความสนใจจากผู้คน กลุ่มเป้าหมายจะเริ่มพูดถึงธุรกิจของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ถูกต้อง ผู้บริโภคสามารถแบ่งปันความคิดเห็นในโลกปัจจุบันได้ง่ายขึ้น ดังนั้น ส่วนสำคัญของการจัดการชื่อเสียงออนไลน์รวมถึงการรีวิวเชิงบวกและเชิงลบ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ มาเริ่มเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจกัน!

ขั้นตอนปฏิบัติในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์

งานหลักมาถึงตอนนี้เมื่อชื่อเสียงออนไลน์ที่เหมาะสมกำลังดำเนินการเสร็จสิ้น เราได้กำหนดขั้นตอนสำคัญสำหรับคุณ หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะจัดการแบรนด์ออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทของคุณได้ ซึ่งจะมีผลกับขนาด อุตสาหกรรม และทรัพยากรต่างๆ

นี่คือขั้นตอนสำคัญสำหรับ ORM ที่มีประสิทธิภาพ อ่านต่อและเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขา:

ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ในปัจจุบัน

ขั้นตอนสำคัญที่สุดสำหรับชื่อเสียงออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพคือการตรวจสอบชื่อเสียงในปัจจุบัน สำหรับสิ่งนี้ จุดเริ่มต้นควรมาจากกระบวนการตรวจสอบ หลังจากนี้ คุณจะค้นพบวิธีที่ผู้ชมของคุณมองคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูปัญหาที่คุณกำลังประสบได้ด้วยการวิเคราะห์ในเชิงลึก ดังนั้น การตรวจสอบแบรนด์จึงเป็นก้าวแรกสู่ชื่อเสียงของแบรนด์ออนไลน์ที่ได้รับการปรับปรุง

ตรวจสอบวิธีดำเนินการตรวจสอบแบรนด์

คุณสามารถตรวจสอบการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ได้ด้วยตนเองด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ประการแรก คุณสามารถเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนและ Google ค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณ
• ในขั้นตอนต่อไป คุณต้องดูเว็บไซต์ที่ปรากฏในหน้าแรก
• ตอนนี้ ตรวจสอบคุณลักษณะของ Google My Business ตัวอย่างเช่น ค้นหาการให้คะแนน ความคิดเห็น รูปภาพที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และอื่นๆ
• แยกความแตกต่างระหว่างเว็บไซต์ที่คุณควบคุมได้และเว็บไซต์ที่คุณมีอำนาจจำกัด มันจะช่วยคุณในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความช่วยเหลือของช่องทางโซเชียล คุณสามารถถามเจ้าของเกี่ยวกับความไม่พอใจของพวกเขากับแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อเปลี่ยนการรับรู้เกี่ยวกับตัวคุณหรือธุรกิจของคุณ
• สุดท้าย ส่วนสำคัญคือการตรวจสอบเว็บไซต์ที่เลือกและความรู้สึกอย่างรอบคอบ

การตรวจสอบจะช่วยได้อย่างไร

การตรวจสอบแบรนด์จะช่วยคุณในการรับคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:

• คุณเป็นผู้ควบคุมเว็บไซต์ชั้นนำใดบ้าง
• เว็บไซต์ใดบ้างที่ปรากฏในชื่อแบรนด์ของคุณ
• คุณมีชื่อเสียงในโลกออนไลน์หรือไม่?
• ผู้เยี่ยมชมพบธุรกิจของคุณหรือถูกชี้นำจากเว็บไซต์ภายนอกหรือไม่?
• ธุรกิจของคุณสร้างภาพเชิงบวกหรือเชิงลบทางออนไลน์หรือไม่?

ขั้นตอนที่ 2: สร้างกลยุทธ์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์

หลังจากการตรวจสอบชื่อเสียงทางธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ย้ายไปสร้างกลยุทธ์ ในส่วนนี้ คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับลำดับความสำคัญทั้งหมดก่อน โดยทั่วไป ก่อนเริ่มทำแผนอาจเป็นเรื่องที่หนักใจ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่คุณต้องการทำ

ต่อไปนี้คือลำดับความสำคัญบางส่วนที่คุณสามารถมุ่งเน้นได้:

ขั้นแรก กำหนดเป้าหมายของการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจของคุณ

• ส่วนสำคัญประการหนึ่งคือการกำหนดข้อจำกัดและขอบเขต

• ให้ความสำคัญกับ ORM ของคุณด้วยความช่วยเหลือในการสร้างผลกระทบ

• งานแต่ละงานในกระบวนการมีความสำคัญ ดังนั้น จัดลำดับความสำคัญทุกงานเพื่อการจัดการที่ดียิ่งขึ้น

ข้อควรพิจารณาขณะวางกลยุทธ์

เมื่อสร้างกลยุทธ์ ORM คุณต้องผ่านปัจจัยบางอย่าง องค์ประกอบหลักของหลักเกณฑ์ทั่วทั้งบริษัทคือ น้ำเสียงในขณะที่ต้องรับมือกับชื่อเสียงทางออนไลน์ ยังมีอีกหลายเรื่องที่สำคัญ แต่ที่สำคัญที่สุดคือเรื่องทั่วไปและจำเป็นต้องครอบคลุม นี่คือพวกเขา:

• เริ่มต้นด้วยการสร้างเอกสารนโยบายที่เหมาะสมเสมอเพื่อให้ทุกอย่างอยู่ในการตรวจสอบ
• สิ่งต่อไปที่จะกล่าวถึงคือการตอบสนองอย่างเร่งด่วนและไม่เร่งด่วนต่อแบรนด์ของคุณ
• คำตอบที่ถูกต้องสำหรับผู้ที่เกลียดชังแบรนด์ของคุณจริงๆ ก็คือการบล็อกพวกเขา ไม่จำเป็นต้องตอบกลับด้วยคำแถลงอย่างเป็นทางการเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบ

นอกจากนี้ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณเริ่มทำงานกับเทมเพลตการตอบกลับและโทนเสียงที่สมบูรณ์แบบ คุณต้องมองในขณะที่ตอบกลับการตอบสนองเชิงลบและเชิงบวก

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

คุณต้องใช้งานอินเทอร์เน็ตเพื่อการแสดงตนทางออนไลน์ที่ดีขึ้น จับตาดูการสนทนาที่พูดถึงธุรกิจของคุณอยู่เสมอ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการชื่อเสียง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตอบกลับได้แบบเรียลไทม์ จดจำ! ไม่ใช่แค่การตรวจสอบรีวิวบน Google แต่เป็นการพูดถึงแบรนด์ของคุณทุกประเภท

เครื่องมือการจัดการชื่อเสียงออนไลน์หลายอย่างช่วยคุณตั้งค่าแคมเปญและตรวจสอบการกล่าวถึง แต่ละเครื่องมือมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามประเทศหรือคำหลักของแบรนด์ คุณอาจได้รับประโยชน์จากรายงานรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ทางเลือกเป็นของคุณ บ่อยแค่ไหนที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 4: Rule Serps สำหรับการค้นหาแบรนด์เพิ่มเติม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการทำธุรกิจหรือการจัดการชื่อเสียงส่วนบุคคลโดยไม่มีกลยุทธ์ SEO ถือเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ เหตุผลหลักคือมันเกี่ยวกับการดูดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา ดังนั้น สำหรับสิ่งนี้ คุณควรมีเว็บไซต์ระดับสูง

อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของคุณ

การสร้างความประทับใจในโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ เป็นเพราะการค้นหาสิบอันดับแรกส่วนใหญ่ยังมีสถานะทางโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย แต่คุณไม่สามารถอยู่ได้ทุกที่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถเลือกไซต์ได้อย่างถูกต้อง สิ่งที่ดีสำหรับภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ของคุณใน SERPs:

กำหนดคำหลักของแบรนด์

กล่าวอย่างง่าย ๆ คำหลักที่มีตราสินค้าคือข้อความค้นหาที่มีชื่อแบรนด์ แต่ต่างจากโดเมนของแบรนด์ คุณสามารถเดาคำหลักของคุณได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม ด้วยเทคโนโลยี ไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง เครื่องมือค้นหาคำหลักจำนวนมากสามารถช่วยให้คุณค้นหาคำหลักที่มีแบรนด์ดีที่สุดได้

คุณต้องสร้างรายการคำหลักที่สร้างผลกระทบสูงสุด สำหรับสิ่งนี้ โปรดตรวจสอบปริมาณการค้นหา หลังจากทำเช่นนี้ คุณต้องจัดลำดับความสำคัญของคำหลัก คุณยังสามารถตรวจสอบ SERP ที่ปรากฏสำหรับคำหลักที่คุณเลือกได้ ตรวจสอบการจัดอันดับของผลลัพธ์ทั้งด้านลบและด้านบวก

ขั้นตอนที่ 5: มุ่งเน้นไปที่บทวิจารณ์เชิงบวก

ORM เป็นมากกว่าเกี่ยวกับการจัดการข้อดีและข้อเสียของแบรนด์ของคุณ นี่คือข้อเท็จจริง! ผู้ซื้อส่วนใหญ่ตัดสินใจหลังจากผ่านการวิจารณ์ในเชิงบวก ในขณะเดียวกัน หลายคนก็ได้รับอิทธิพลจากความคิดเห็นเชิงลบ ดังนั้นความคาดหวังของผู้บริโภคจึงสูงขึ้นและต่ำด้วยการตอบรับจากผู้บริโภครายอื่น

ดังนั้น หากคุณได้มอบประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับลูกค้าของคุณ อย่าลังเลที่จะขอความคิดเห็นจากพวกเขา ผู้คนมักชอบที่จะแบ่งปันความรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ ดังนั้น ในฐานะธุรกิจที่มีชื่อเสียง คุณสามารถตรวจสอบประวัติของลูกค้าที่พึงพอใจได้

นี่คือวิธีที่คุณได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ขนาดเล็กหรือใหญ่ ให้วางแผนรับรีวิวที่ดีขึ้นสำหรับกลยุทธ์ ORM ของคุณ มีทางเดียวเท่านั้นที่จะครอบคลุมความคิดเห็นเชิงลบ ส่งเสริมให้ลูกค้าที่มีความสุขแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก ต่อไปนี้คือรายการวิธีสองสามวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถพยายามรับผลตอบรับที่ดีได้:

• วิธีแรกและง่าย ๆ คือการจูงใจพวกเขาด้วยตนเองหรือผ่านจดหมายข่าวทางอีเมล คุณสามารถใช้เครื่องมือในการส่งอีเมลหลายฉบับได้
  อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมคือการสร้างข้อความป๊อปอัปสำหรับผู้ดูบนเว็บไซต์ของคุณ ในข้อความนี้ คุณสามารถขอให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ประการที่สาม คุณสามารถใช้พลังของช่องทางโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลสร้างผลกระทบอย่างเหลือเชื่อต่อผู้ชม คุณสามารถขอให้ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกได้ที่นั่น

ใช้ตัวเลือกอื่น ๆ ได้มากเท่าที่คุณต้องการ ไม่มีข้อจำกัดในการลองใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 6: จัดการกับคำวิจารณ์เชิงลบ

เราได้บอกคุณเกี่ยวกับผลกระทบเชิงลบอันเนื่องมาจากความคิดเห็นเชิงลบ สามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่จุดต่ำสุด นอกจากนี้ยังสามารถมีอิทธิพลต่อทั้งลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาอาจเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สำหรับการตรวจสอบการตอบสนองเชิงลบ ให้ไปที่แพลตฟอร์มต่อไปนี้:

• Google My Business
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter เป็นต้น
• ตรวจสอบเว็บไซต์ เช่น Trustpilot, Review.io และอื่นๆ

นอกจากนี้ จะเป็นการดีที่สุดที่จะคอยตรวจสอบบทวิจารณ์แบรนด์ออนไลน์ต่อไป จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาที่ส่งผลต่อแบรนด์ของคุณ

ตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงลบอย่างชาญฉลาด

ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนในการตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบอย่างเหมาะสม สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณ:

• สิ่งแรกคือการปรับปรุงเวลาตอบสนอง คุณต้องจัดการเวลาเพื่อตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบอย่างรวดเร็ว
• สิ่งต่อไปในการจัดการชื่อเสียงคือการเข้าใจว่าคุณผิดตรงไหน บอกผู้บริโภคว่า “เราเข้าใจถึงความหงุดหงิดของคุณ” หรือ “เราจะช่วยคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร”
• เสนอการคืนเงินและส่วนลดให้กับลูกค้าสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พอใจ ด้วยวิธีนี้คุณอาจสูญเสียการขาย แต่คุณจะไม่สูญเสียความไว้วางใจ

หลังจากตอบรีวิวเชิงลบแล้ว อย่าลืมปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ จะช่วยให้คุณเป็นแบรนด์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: มุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์

การสร้างแบรนด์เป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์เท่านั้นแต่เป็นวิธีการที่ลูกค้าของคุณมองคุณด้วย นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่จะปรากฏเป็นอันดับแรกเมื่อพวกเขาค้นหาคุณทางออนไลน์ ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณได้รับการมองเห็นอย่างไร มันจะเสร็จสิ้นด้วยการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสม

การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์อาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำ ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

มีสิ่งสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ควรเป็นสิ่งที่พวกเขาสนใจและตรงกับความต้องการของพวกเขา ประการที่สอง รักษาเสียงของแบรนด์ให้สอดคล้องกันในเนื้อหาทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้จะช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่นซึ่งผู้ชมของคุณสามารถจดจำและเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณดึงดูดสายตาและบริโภคได้ง่าย จำไว้ว่าผู้คนมักจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ดูดีและอ่านหรือดูได้ง่าย

ขั้นตอนที่ 8: เลือกผู้มีอิทธิพลสำหรับ ORM . ที่ปรับปรุง

การตลาดแบบ Influencer กำลังมาแรงในปัจจุบัน กลยุทธ์ใหม่ในการสร้างภาพออนไลน์ที่เหมาะสมควรรวมสิ่งนี้ไว้ด้วย โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการบอกต่อจากผู้มีอิทธิพลที่ชื่นชอบของผู้ชม ดังนั้นการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมจึงกลายเป็นส่วนสำคัญ มันเหมือนกับสื่อที่ต้องจ่ายเงิน แต่คุณไม่สามารถควบคุมชื่อเสียงของคุณได้

สิ่งสำคัญคือคุณจะเลือกใครเพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ คุณควรเลือกผู้มีอิทธิพลตามผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้ ให้เน้นที่กลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลด้านกีฬาอาจเป็นผลิตภัณฑ์กีฬาที่ดีที่สุด เช่น รองเท้า แร็กเก็ต ฯลฯ

ข้อมูลด่วนเพื่อเข้าถึงผู้มีอิทธิพล

คุณอาจไม่รู้วิธีติดต่อกับผู้มีอิทธิพล เรามีแนวคิดบางอย่างให้คุณตรวจสอบได้ ดูว่าคุณจะเข้าถึงผู้มีอิทธิพลด้วยวิธีง่ายๆ ได้อย่างไร:

• ในฐานะธุรกิจ คุณสามารถระบุรายชื่อผู้มีอิทธิพลที่ทำงานกับแบรนด์เช่นคุณอยู่แล้วได้
• ในกรณีที่คุณได้รับการกล่าวถึงจากผู้มีอิทธิพล ขอบคุณพวกเขา ควรเป็นคำตอบแรกของคุณหลังจากที่เห็นว่ามีคนที่มีชื่อเสียงยกย่องผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
• หลังจากเริ่มการสนทนากับอินฟลูเอนเซอร์แล้ว คุณสามารถขอให้พวกเขาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณได้
• ก่อนที่จะขอให้อินฟลูเอนเซอร์เป็นหน้าตาของแบรนด์ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าพวกเขามองแบรนด์ของคุณอย่างไร ผู้มีอิทธิพลหลายคนอาจชอบผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริง มันสามารถช่วยคุณในการสร้างข้อตกลงที่ดีและความสัมพันธ์กับพวกเขา

VOCSO สามารถช่วยจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เราเป็นบริษัทการตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียงซึ่งเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการจัดการและปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ของตน เมื่อพูดถึงการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ VOCSO คือบริษัทที่คุณวางใจได้ เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่อุทิศตนเพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ของตน

VOCSO รู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเสนอบริการจัดการชื่อเสียงออนไลน์เพื่อช่วยลูกค้าของเราปกป้องและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขา ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อระบุและลบเนื้อหาเชิงลบ ตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ และดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงการมองเห็นของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุและรักษาชื่อเสียงทางออนไลน์ในเชิงบวก

จองบริการให้คำปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลฟรี 30 นาที เพื่อดูว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร!

การแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย

สำหรับธุรกิจหรือการจัดการชื่อเสียงส่วนบุคคล คุณควรมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม หากคุณอยู่บนเส้นทางของการเติบโตอย่างสม่ำเสมอ ให้ทำในสิ่งที่ให้คนอื่นพูดถึงคุณต่อไป แต่ดูแลความจริงที่ว่าพวกเขาควรพูดถึงคุณในเชิงบวก สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมุ่งเน้นที่แผนของคุณในการเข้าถึงผู้คน

ข้อมูลรายละเอียดข้างต้นก็เพียงพอแล้วที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจ ORM ของคุณได้ ดังนั้น ทำตามคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ที่เราแบ่งปันกับคุณ และเริ่มจัดการชื่อเสียงทางธุรกิจออนไลน์ของคุณ หน่วยงานมืออาชีพสามารถช่วยคุณในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจคุณได้ หากคุณต้องการบริการ ORM สำหรับแบรนด์ของคุณ VOCSO เป็นบริษัทที่ดีที่สุด

ในฐานะธุรกิจที่ดำเนินการทางออนไลน์ ชื่อเสียงของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าและอยู่เหนือคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เจ้าของธุรกิจหลายคนละเลยคือสถานะออนไลน์ของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นแง่ลบ มีผู้คนนับล้านทั่วโลกที่ค้นหาธุรกิจอย่างรวดเร็วก่อนที่จะลองทำ และทำได้ง่ายๆ เพียงแค่พิมพ์ชื่อธุรกิจลงใน Google

ข้อมูลนี้จะช่วยให้เห็นภาพรวมคร่าวๆ ของธุรกิจและรีวิวบางส่วนก่อนที่พวกเขาจะพร้อมใช้บริการนี้ แม้ว่าพวกเขาจะทำการค้นหาอย่างรวดเร็วและถูกนำเสนอด้วยความคิดเห็นเชิงลบและคำเตือนจำนวนมาก สิ่งนี้จะหันเหลูกค้าที่กำลังจะมอบธุรกิจให้กับคุณอย่างรวดเร็ว นี่อาจเป็นแค่บทวิจารณ์ที่ไม่ดีเพียงครั้งเดียว

นี่คือเหตุผลที่การจัดการชื่อเสียงของเว็บมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเข้าถึงสมาร์ทโฟนได้ เนื่องจากสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วในขณะเดินทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณแสดงอยู่ในแสงที่ดีที่สุด และหากคุณมีเครื่องบีบอัดข้อมูล ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหน มันก็จะถูกผลักให้พ้นสายตาในเครื่องมือค้นหาเพื่อที่ลูกค้าของคุณจะมองไม่เห็น ในทางกลับกัน เรายังช่วยประชาสัมพันธ์คำวิจารณ์ดีๆ และคำชมที่คุณมี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของคุณด้วยปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ง่าย หากคุณมีข่าวร้ายหรือบทวิจารณ์ที่ไม่ดี ให้นำพวกเขาไปฝังให้พ้นสายตาทันทีและรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจที่คุณต้องการ

ถนนหลักที่คุณต้องดูคือไซต์สุ่มที่ Google เลือกและแสดงสำหรับคำหลักธุรกิจของคุณ เนื่องจากคนส่วนใหญ่ที่ค้นหาธุรกิจของคุณโดยตรงกำลังจะซื้อบริการของคุณ ดังนั้นการมีชื่อเสียงที่ดีหรือแม้แต่บริการที่เป็นกลางก็สามารถขายให้คุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องตรวจสอบไซต์โซเชียลมีเดียของคุณด้วย เนื่องจากลูกค้าสามารถกรองข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วและค้นหาความคิดเห็นเชิงลบที่อาจทำให้พวกเขาเปลี่ยนไป