การอัปเดตรีวิวผลิตภัณฑ์เดือนกันยายนปี 2022 ของ Google: คู่มือสำหรับแบรนด์

เมื่อวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2565 Google ได้ประกาศอย่างเป็นทางการผ่านทางบัญชี Search Central Twitter ว่ามีการอัปเดต Product Reviews เวอร์ชันล่าสุด เมื่อวันที่ 26 กันยายน รายการติดตามการอัปเดตการจัดอันดับได้รับการอัปเดตเพื่อบอกว่าการเปิดตัวเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ประกาศอย่างเป็นทางการของ Twitter:

วันนี้เราได้เปิดตัวการอัปเดตรีวิวผลิตภัณฑ์เดือนกันยายน 2022 สำหรับการรีวิวผลิตภัณฑ์ที่เป็นภาษาอังกฤษ เราจะอัปเดตหน้าประวัติการจัดอันดับเมื่อการเปิดตัวเสร็จสมบูรณ์: https://t.co/sQ5COfdNcb

— Google Search Central (@googlesearchc) 20 กันยายน 2022

บทวิจารณ์มีความสำคัญต่อประสบการณ์การช็อปปิ้งในยุคปัจจุบัน และช่วยให้ลูกค้าเลือกที่ตั้งธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ตรงตามความต้องการมากที่สุด วันนี้ 66% ของผู้บริโภคในท้องถิ่นกล่าวว่าพวกเขาเชื่อรีวิวออนไลน์มากเท่ากับหรือมากกว่าคำแนะนำส่วนตัว การอัปเดตอัลกอริธึมการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ล่าสุดนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่หลายแห่ง และคุณจะใช้บทวิจารณ์โดยรวมเพื่อปรับปรุง SEO ในพื้นที่และการมองเห็นทางออนไลน์ได้อย่างไร ในบล็อกโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตนี้และสิ่งที่แบรนด์ของคุณสามารถทำได้เพื่อให้อยู่ทางด้านขวาของการอัปเดต

การอัปเดตการตรวจสอบผลิตภัณฑ์คืออะไร

การอัปเดตล่าสุดนี้เป็นครั้งที่ห้าในชุดการตรวจทานผลิตภัณฑ์ และมาประมาณหนึ่งเดือนหลังจากครั้งล่าสุด การอัปเดตอัลกอริธึมการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าได้รับการเผยแพร่:

• 8 เมษายน 2564
• 1 ธันวาคม 2564
• 23 มีนาคม 2565
• 27 กรกฎาคม 2022

ชุดการอัปเดตการตรวจสอบผลิตภัณฑ์นี้ ควบคู่ไปกับการอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ของ Google ถือเป็น "ส่วนหนึ่งของความพยายามในวงกว้างและต่อเนื่องในการลดเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำ และทำให้ค้นหาเนื้อหาที่รู้สึกว่าเป็นจริงและมีประโยชน์ใน Search ได้ง่ายขึ้น" ตามรายงานจาก Public Liaison for Google ค้นหา แดนนี่ ซัลลิแวน Google ได้เปิดตัวการอัปเดตการค้นหาหลายพันรายการในปีที่แล้ว โดยอิงจากการทดสอบคุณภาพการค้นหาหลายแสนรายการ เขากล่าว

ตัวอย่างรีวิวผลิตภัณฑ์ Google

เคล็ดลับในการเขียนรีวิวสินค้าคุณภาพสูง

ดังนั้นการอัปเดตเฉพาะนี้จะส่งผลให้เนื้อหามีคุณภาพสูงขึ้น เป็นจริงและมีประโยชน์มากขึ้นในการค้นหาทั่วไปอย่างไร รายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนเนื้อหารีวิวผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงบน Google Search Central เผยให้เห็นอัลกอริทึมการค้นหาคุณภาพหลายประการที่กำลังมองหาในเนื้อหาประเภทนี้:

• ความรู้ในมุมมองของผู้ใช้
• ความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบ
• การวิจัยเชิงลึก
• หลักฐานสนับสนุน เช่น เสียง วิดีโอ หรือลิงก์เพื่อแสดงประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์
• การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ
• คำอธิบายของปัจจัยที่สร้างความแตกต่างและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันได้
• การวิจัยต้นฉบับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• ประโยชน์และข้อเสียในการนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างสมดุล
• ข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยในการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่นี้
• คำอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาอย่างไร/เพราะเหตุใด
• ลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• หลักฐานมือแรกเพื่อสนับสนุนคำแนะนำ
• เนื้อหาที่มีประโยชน์เพียงพอสำหรับบทวิจารณ์ที่จะยืนหยัดได้ด้วยตัวเอง

จากนี้ เราสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดที่จะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปหลังจากอัปเดตรีวิวผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาทั่วไปและบางที่เขียนขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน SEO (ซึ่งต่างจากผู้อ่านที่เป็นมนุษย์)

เหตุใดบทวิจารณ์จึงมีความสำคัญ

ผู้บริโภคในท้องถิ่นโดยเฉลี่ยอ่านบทวิจารณ์ 6 รายการก่อนไปเยี่ยมชมธุรกิจ และบางรายการจำเป็นต้องมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเดิม โดย 29% อ่าน 6-10 รีวิว ตามการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในพื้นที่ล่าสุดของเรา

บทวิจารณ์จากบุคคลที่หนึ่ง – บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของบริษัทเอง – มีผลกระทบสูง โดย 63% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างรีวิวของบุคคลที่หนึ่งบนหน้า Landing Page ในพื้นที่ในทางปฏิบัติ:

กลยุทธ์การตรวจทานผลิตภัณฑ์มีความพิเศษอย่างไร?

บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มักจะเป็นแบบเชิงลึกและให้คำอธิบายอย่างสูง ช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจคุณสมบัติ ประโยชน์ ข้อเสีย ข้อ จำกัด และกรณีการใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่กำหนด ตัวอย่างเช่น บทวิจารณ์ในท้องถิ่นสำหรับร้านอาหารหรือสำนักงานทันตกรรม อาจมีการให้ดาวและเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อาจมีการให้คะแนนดาวหลายดวง – หนึ่งดาวสำหรับแต่ละคุณลักษณะเฉพาะที่ผู้คนคาดหวังจะได้เห็นในผลิตภัณฑ์ประเภทนั้น .

องค์ประกอบพิเศษอีกประการหนึ่งในการรีวิวผลิตภัณฑ์คือ มักจะมีลิงค์พันธมิตร บทวิจารณ์เหล่านี้เขียนขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ แต่ไม่ใช่ผู้ขายจริง ลิงค์พันธมิตรนำลูกค้าไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซที่พวกเขาสามารถซื้อได้ หากผู้อ่านพบว่าบทวิจารณ์มีประโยชน์ ให้คลิกผ่าน และทำการขายจนเสร็จสิ้น (ในขณะนั้นหรือภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยโปรแกรมพันธมิตร) ผู้เขียนรีวิวจะได้รับค่าตอบแทนคงที่หรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของการขายนั้น (หรือทั้งสองอย่าง)

Google คาดหวังที่จะเห็นว่า Affiliate เป็นผู้เชี่ยวชาญในเนื้อหาที่พวกเขากำลังตรวจสอบ และไม่ต้องการที่จะเห็นคำวิจารณ์ของ Affiliate ที่ประกอบขึ้นเป็นเนื้อหาส่วนใหญ่ของเว็บไซต์ ในเอกสารประกอบเกี่ยวกับโปรแกรม Affiliate Google ระบุว่า "เนื้อหาของโปรแกรม Affiliate ควรเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณหากเนื้อหานั้นไม่ได้เพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติม" หลักเกณฑ์เหล่านี้ยังระบุด้วยว่าการรักษาเนื้อหาให้สดใหม่อยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญเพื่อเพิ่มโอกาสที่ Googlebot จะรวบรวมข้อมูล

Google เตือนว่า “เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาส่วนใหญ่จากเครือข่ายพันธมิตรอาจประสบปัญหาในการจัดอันดับการค้นหาของ Google เพราะพวกเขาไม่มีเนื้อหาที่มีคุณค่าเพิ่มเพียงพอที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากเว็บไซต์อื่นๆ บนเว็บ มูลค่าเพิ่มหมายถึงเนื้อหาหรือคุณสมบัติที่มีความหมายเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา สถานที่จัดซื้อ หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์”

ไซต์ของคุณได้รับผลกระทบจากการอัปเดตรีวิวผลิตภัณฑ์หรือไม่

มันอาจจะยากที่จะบอก Google ได้เผยแพร่การอัปเดตการตรวจสอบผลิตภัณฑ์นี้ก่อนที่การอัปเดตหลักในเดือนกันยายนปี 2022 จะเสร็จสิ้น และบางเว็บไซต์ก็ประสบปัญหาจากการอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ด้วยเช่นกัน ซัลลิแวนทวีตเมื่อวันที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2565 ว่า "เราทำงานกันอย่างหนักเพื่อแยกการอัปเดตออกจากกัน หรือให้ซ้อนทับกันน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อช่วยให้ผู้สร้างเข้าใจมากขึ้น"

เขาเสริมว่าหากจุดประสงค์ของการอัปเดตที่ทับซ้อนกันคือสร้างความสับสนให้กับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และนักการตลาด Google สามารถเผยแพร่การอัปเดตได้ในวันเดียวกัน แต่พวกเขากำลังพยายามให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าการอัปเดตใดที่อาจส่งผลกระทบต่อไซต์

บัญชี Twitter ของ Google Search Central แนะนำว่าควรชัดเจนว่าการอัปเดตใดกำลังเล่นอยู่ “หากคุณเห็นการเปลี่ยนแปลงและสงสัยว่ามันเกี่ยวข้องกับการอัปเดตหลักหรือการอัปเดตรีวิวผลิตภัณฑ์: หากคุณจัดทำรีวิวผลิตภัณฑ์ แสดงว่าอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าอาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดตหลัก”

อย่างไรก็ตาม SEO ขอร้องให้แตกต่างออกไป โดยหลายๆ คนอ้างถึงการอัปเดตพร้อมกันสองครั้ง ทำให้ยากต่อการแยกแยะว่าการอัปเดตใดส่งผลต่อไซต์ที่เป็นปัญหา คณะลูกขุนยังคงพิจารณาว่าบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์จะส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์ในท้ายที่สุดอย่างไร และจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด

บทวิจารณ์สินค้าที่ดีเป็นเพียงเนื้อหาที่ดี

ในท้ายที่สุด Google กำลังมองหาคุณสมบัติที่เหมือนกันในการรีวิวผลิตภัณฑ์เหมือนกับในเนื้อหาเว็บอื่นๆ ทั้งหมด เช่น การเขียนและข้อมูลที่มีคุณภาพ การวิเคราะห์เชิงลึก ความคิดริเริ่ม ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือ ไม่มีการหลอกลวงอัลกอริทึมอีกต่อไปด้วยเนื้อหาคุณภาพต่ำ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

• อ่าน: กระบวนการอนุมัติผลิตภัณฑ์ Google My Business ทำงานอย่างไร
• ดูตามต้องการ: SEO Myth Busting: Debunking ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ SEO ในท้องถิ่นยอดนิยม
• ดาวน์โหลดฟรี: เตรียมพร้อมสำหรับ Google Updates [E-Book]