วิธีสร้างประสบการณ์การสาธิตที่ดีที่สุดสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้คน (ผู้ซื้อ SaaS)!

และพวกเขาต้องการอะไรกันแน่? ชมสินค้าได้แน่นอน!

สำหรับผู้ซื้อ SaaS ผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องพูด ไม่ใช่ตัวแทนฝ่ายขาย

เพื่อให้ผู้ซื้อได้สิ่งที่ต้องการ ทีมที่ออกสู่ตลาด (GTM) มักใช้กลยุทธ์การเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์ (PLG) เพื่อขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า การขยายตัว การแปลง และการรักษาลูกค้า

และส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ PLG ที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับการสร้างประสบการณ์การสาธิตที่น่าทึ่ง

ฟังดูดีใช่มั้ย? แต่การสร้างประสบการณ์การสาธิตคุณภาพสูงมักจะเป็นปัญหาใหญ่สำหรับทีมขาย นั่นคือที่มาของแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตเพื่อออกแบบประสบการณ์การสาธิตที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ

{{toc}}

ประสบการณ์การสาธิตคืออะไร?

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ มาทำให้มั่นใจว่าเรารู้แน่ชัดว่าประสบการณ์การสาธิตคืออะไร และสิ่งที่ทำให้แตกต่างจากตัวอย่างทั่วไปของคุณ

ทุกคนในการขายอาจคุ้นเคยกับการสาธิตผลิตภัณฑ์ แต่ประสบการณ์การสาธิตครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่โครงสร้างของการสาธิตของคุณไปจนถึงเนื้อหาที่คุณรวมไว้และแพลตฟอร์มที่คุณใช้เพื่อนำเสนอ

หากทำถูกต้อง ประสบการณ์การสาธิตควรช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเข้าใจขั้นตอนผลิตภัณฑ์ มูลค่าที่ผลิตภัณฑ์เพิ่ม และวิธีรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน

เหตุใดคุณภาพของประสบการณ์การสาธิตของคุณจึงมีความสำคัญ

ชะตากรรมของดีลของคุณขึ้นอยู่กับประสบการณ์การสาธิต

ดราม่าเล็กน้อย แต่เราไม่สามารถพูดเกินจริงถึงความสำคัญของประสบการณ์การสาธิตได้

ประสบการณ์การสาธิตคือความประทับใจครั้งแรกของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ ดังนั้น คุณจะต้องทำให้สิ่งนี้มีค่า แม้ว่าประสบการณ์การโต้ตอบที่น่าจดจำสามารถช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำมา แต่สิ่งที่ไม่ดีหรือน่าเบื่อสามารถสะกดความหายนะสำหรับข้อตกลงของคุณได้

ยิ่งไปกว่านั้น ประสบการณ์การสาธิตยังช่วยให้ลูกค้าได้ดื่มด่ำกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และช่วยให้ผู้ขายแสดงสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของตนสามารถทำได้

มีเหตุผลอื่นที่คุณจะต้องการปรับแต่งประสบการณ์การสาธิต

บริษัท SaaS ส่วนใหญ่มีคู่แข่ง และมีโอกาสที่ผู้ซื้อเป้าหมายของคุณเคยได้ยินการนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบเดิมๆ มาก่อน ซ้ำแล้วซ้ำเล่า.

ประสบการณ์การสาธิตคือช็อตเดียวของคุณที่จะสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงให้ผู้ซื้อเห็นถึงสิ่งที่พวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อน และการมอบประสบการณ์การสาธิตคุณภาพสูง โต้ตอบได้ และเป็นส่วนตัว ซึ่งจะจัดการกับปัญหาเฉพาะของลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนข้อความของคุณกลับบ้าน

ประเด็นสำคัญที่นี่คือ เมื่อพูดถึงการแปลงลีด ประสบการณ์การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นอาวุธที่ดีที่สุดของคุณ

อะไรทำให้การสาธิตผลิตภัณฑ์ล้มเหลว

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจองการสาธิต เย้!

แต่ยังมีกับดักอีกมากมายที่ตัวแทนอาจตกอยู่ในขั้นตอนนี้ของกระบวนการขาย

(ขออภัย เราไม่ได้ตั้งใจให้มีฝนตกในขบวนพาเหรดนี้)

ไม่จำเป็นต้องกังวล ข้อผิดพลาดในการสาธิตจำนวนมากเหล่านี้สามารถป้องกันได้ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง

ต่อไปนี้คือบางส่วนที่คุณต้องระวัง:

ไม่ปรับแต่งการสาธิต

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ต้องการได้ยินเกี่ยวกับทุกสิ่งเล็กน้อยที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำได้ พวกเขาต้องการทำความเข้าใจและเข้าใจอย่างรวดเร็วว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจัดการกับปัญหาเฉพาะของตนอย่างไร

ไม่อ่านหนังสือในห้อง

การสาธิตที่ประสบความสำเร็จคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจสิ่งที่คุณพูด ดังนั้น ให้ใส่ใจกับการแสดงออกทางสีหน้าของผู้มีแนวโน้ม ความเงียบ และสัญญาณการฟังเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

ไม่สร้างเรื่อง

การบอกเล่าเรื่องราวจะช่วยให้คุณพูดกับอารมณ์ของลูกค้าได้โดยตรง จัดการกับปัญหาเฉพาะลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และทำลายแนวคิดที่ซับซ้อนมากขึ้น

ไม่ดูเวลา

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการทำความเข้าใจอย่างรวดเร็วว่ามีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับพวกเขา ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาที่จำกัดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด

แน่นอนว่าในทางทฤษฎี มันฟังดูง่ายพอ แต่ในทางปฏิบัติ การสร้างการสาธิตที่มีความเที่ยงตรงสูงโดยใช้สภาพแวดล้อมแบบสดทำให้เกิดอาการปวดหัวอย่างมาก เนื่องจากต้องใช้เวลานานและมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด

โชคดีที่ตอนนี้เรามีวิธีที่ดีกว่าในการสร้างประสบการณ์การสาธิต และช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมดและหลีกเลี่ยงอุปสรรคเช่นนี้

แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตคืออะไร?

เข้าสู่แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต

เทคโนโลยีการขาย SaaS ประเภทนี้ช่วยให้ทีมขายสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วม และสิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต เช่น Walnut คุณสามารถสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบ มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวที่พูดกับความต้องการเฉพาะของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

โดยพื้นฐานแล้ว แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตช่วยให้คุณสร้างสำเนาผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่แค่ภาพเท่านั้น แต่ยังมีการโต้ตอบในระดับเดียวกัน แต่การสาธิตสามารถทำได้ในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีโค้ดโดยใช้ UI แบบภาพ โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแบ็กเอนด์ของคุณ

ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถใช้แพลตฟอร์มสาธิตเพื่อสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบ ไม่ใช่แค่นักพัฒนาเท่านั้น

คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต

นั่นคือทั้งหมดที่ดีและดี แต่แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตอย่าง Walnut ช่วยให้ทีมขายสามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ได้ อย่างไร ดีใจที่คุณถาม!

• สร้างการสาธิตส่วนบุคคลตามขนาด: ด้วยแพลตฟอร์มประเภทนี้ คุณสามารถสร้างและนำเทมเพลตการสาธิตมาใช้ซ้ำได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนรายละเอียดบางอย่าง เช่น โลโก้หรือชื่อแบรนด์ เพื่อปรับแต่งการสาธิตเชิงโต้ตอบสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่
• เปิดใช้งานการแก้ไขแบบไม่มีโค้ด: ปรับแต่งการสาธิตได้โดยใช้อินเทอร์เฟซแบบภาพที่เรียบง่ายพร้อมเครื่องมือแก้ไขแบบลากแล้ววางและแบบสด และสิ่งนี้จะช่วยลดการพึ่งพานักพัฒนา
• เพิ่มมูลค่าของเวลา: ความงามของแพลตฟอร์มประเภทนี้คือไม่มีกระบวนการผสานรวมที่ยาวนาน ดังนั้น ทีมขายจึงสามารถเริ่มปรับปรุงประสบการณ์การสาธิตได้ทันที
• ติดตามข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์: แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตจะติดตามข้อมูลและตัวชี้วัดที่มีค่าเพื่อวัดประสิทธิภาพของการสาธิตและทีมของคุณ คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกว่าทำไมการสาธิตจึงประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวในการเพิ่ม Conversion ในอนาคต
• สร้างสภาพแวดล้อมที่มั่นคงและปลอดภัย: การสาธิตแบบใช้โค้ดในสภาพแวดล้อมแบบสดทำให้ทีมของคุณประสบปัญหาทุกประเภท แต่แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและควบคุมได้ ซึ่งช่วยลดโอกาสการเกิดบั๊ก เวลาหยุดทำงาน หรือหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย
• ส่งเสริมการแบ่งปันและการทำงานร่วมกัน: แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตเป็นจุดติดต่อเดียวสำหรับการสาธิตการขายทั้งหมดของคุณ สมาชิกในทีมสามารถแชร์โครงการและทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย และการสาธิตที่เสร็จสมบูรณ์แล้วยังสามารถแชร์กับโลกภายนอกโดยใช้ลิงก์หรือฝัง

แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัท

ถึงตอนนี้ มันสมเหตุสมผลแล้วที่แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตสามารถทำให้ชีวิตของตัวแทนขายง่ายขึ้นมากได้อย่างไร แต่เชอร์รี่อยู่ด้านบน? มันจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัทอย่างแท้จริง

ว่าอย่างไร? มาแบ่งกันทีละทีม

ทีมขายล่วงหน้า

ทุกคนต้องการประหยัดเวลา อย่างจริงจังเราไม่สามารถนึกถึงใครก็ตามที่ไม่ต้องการหาเวลาพิเศษทุกวัน

แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตช่วยให้ทีมขายล่วงหน้าสร้างและแบ่งปันการสาธิตผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เทมเพลตสำเร็จรูป

ในอดีต วิศวกรฝ่ายขายและวิศวกรโซลูชันต้องเลือกระหว่างการเปลี่ยนแปลงเพียงผิวเผินกับการสาธิตที่มีอยู่ หรือต้องผ่านเวลาและกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรมากในการสร้างการสาธิตใหม่และปรับแต่งเองตั้งแต่ต้น

ด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต คุณสามารถส่งเสริมวิศวกรฝ่ายขายเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในระดับสูงได้ในเวลาเพียงเสี้ยววินาที

ทีมขาย

การใช้แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต การสร้าง การแบ่งปัน และการเผยแพร่การสาธิตส่วนบุคคลสามารถทำได้ในทันที สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับ SDR และ AE ในการควบคุมกระบวนการสาธิตมากขึ้น โดยการเพิ่มประสิทธิภาพการสาธิตโดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลือจากภายนอก

การตลาด

สำหรับทีมการตลาด มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

และแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตช่วยให้นักการตลาดฝังการสาธิตด้วยตนเองในเว็บไซต์และอีเมลของคุณ หรือที่อื่นๆ ที่คุณมีส่วนร่วมกับโอกาสในการขายครั้งแรก

การสาธิตในช่วงต้นไม่เพียงดึงดูดความสนใจของลีดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มีคุณสมบัติตามที่กำหนดอีกด้วย

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตยังมีประโยชน์สำหรับการเริ่มใช้งานของลูกค้าและผู้จัดการความสำเร็จ

สำหรับผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ การสร้างบทแนะนำผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟเป็นเรื่องง่าย เพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นคุณลักษณะใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา และด้วยความพร้อมใช้งานตามความต้องการ ลูกค้าใหม่ของคุณไม่ต้องรอการตั้งค่าที่ยาวนานเพื่อเริ่มต้นการเริ่มต้นใช้งาน

ฝ่ายวิจัยและพัฒนา

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด มีบางอย่างสำหรับแผนก R&D ด้วยเช่นกัน

นวัตกรรมและความก้าวหน้ามีความสำคัญต่อการก้าวนำหน้าคู่แข่งและเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ และนี่ทำให้แผนก R&D เต็มมือ!

การเตรียมใช้งานและการยกเลิกสภาพแวดล้อมการสาธิตการขาย การสร้างการสาธิตใหม่ตั้งแต่ต้น และการเปลี่ยนรหัสพื้นฐานด้วยตนเองเพื่อรองรับการปรับแต่งของลูกค้านั้นใช้เวลานานมาก สิ่งนี้กวนใจแผนก R&D ของคุณจากการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือการพัฒนาคุณสมบัติใหม่

แต่การมีแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตช่วยให้ทีมขายสามารถพัฒนาการสาธิตของตนเองได้ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีปัญหาในการวิจัยและพัฒนา และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคตสามารถรวมเข้ากับการสาธิตใหม่ได้อย่างง่ายดาย

การใช้แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตเพื่อมอบประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ

ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะนำทุกสิ่งที่เราเพิ่งไปปฏิบัติ

ข่าวดีก็คือว่าด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต มันง่ายกว่ามากในการเริ่มใช้ประสบการณ์การสาธิตที่ประสบความสำเร็จในกลยุทธ์การขาย SaaS ของคุณ แต่คุณจะต้องคำนึงถึงบางสิ่งเพื่อให้ประสบการณ์การสาธิตมีประสิทธิภาพมากที่สุด:

โอกาสในการวิจัยก่อนการสาธิต

เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าพร้อมซื้อ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถมอบประสบการณ์การสาธิตที่ปรับแต่งได้เฉพาะเมื่อคุณเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการสาธิต การถามตัวเองสองสามคำถามเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เช่น พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร ความท้าทายที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาคืออะไร? โซลูชันของคุณทำอะไรได้บ้างสำหรับพวกเขาที่คนอื่นทำไม่ได้

เลือกวิธีการขายที่เหมาะสม

SPIN, GAP, SNAP, MEDDIC—ไม่มีปัญหาวิธีการขายหรือรุ่นที่มีตัวย่ออย่างรวดเร็ว

การยึดมั่นในวิธีการขายจะช่วยให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันไปสู่เป้าหมายเดียวกันได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ทุกคนเข้าใจว่าต้องทำอะไรและต้องทำอย่างไร เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

พูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ

เพื่อให้ข้อตกลงเสร็จสิ้น อาจมีหลายคนที่ต้องการการโน้มน้าวใจ

แทนที่จะต้องดูแลผู้นำรายบุคคล คุณต้องระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจ ตลอดจนนำทางและโน้มน้าวลำดับชั้นของบุคคลซึ่งมีบทบาทต่างกันในกระบวนการนี้ ‍

อยู่ในการติดตามโดยใช้โครงร่างการสาธิต

คุณได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและความต้องการของพวกเขา ตอนนี้อะไร?

ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณจะต้องสร้างโครงร่างการนำเสนอการขายโดยละเอียด การกำหนดโครงร่างการสาธิตอย่างเป็นทางการจะช่วยให้คุณจัดการขอบเขตและมุ่งเน้นไปที่ประเด็นปัญหาที่สำคัญในขณะที่คุณสร้างประสบการณ์การสาธิต

ทำงานในการขายของคุณ

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่สามารถมีประสบการณ์การสาธิตได้ เว้นแต่พวกเขาจะยอมรับการนำเสนอการสาธิตเชิงลึก และนี่คือจุดเริ่มต้นของการขายลิฟต์ของคุณ

คุณต้องอธิบายคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำมาให้ได้ภายในหนึ่งนาทีหรือน้อยกว่า เมื่อทำถูกต้องแล้ว การเสนอขายจะโน้มน้าวลูกค้าว่าควรให้ความสนใจอย่างเต็มที่

ปรับแต่งการสาธิต

การปรับแต่งการสาธิตของคุณสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายจะช่วยให้คุณแสดงคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะนำมาให้พวกเขา และแสดงให้เร็วขึ้นสำหรับเรื่องนั้น

สิ่งนี้ไม่เพียงแค่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งการสาธิตด้วยการสร้างแบรนด์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น คุณจะต้องแก้ไขจุดปวดเฉพาะเจาะจงโดยเน้นที่วิธีแก้ปัญหาหรือกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาแทนคุณสมบัติ

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ต้องการนั่งฟังคุณบ่นเกี่ยวกับคุณลักษณะทุกอย่างที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมี เรียบง่าย.

นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำวิธีการขายโซลูชัน แทนที่จะอธิบายคุณลักษณะแต่ละอย่าง ให้เน้นว่าคุณลักษณะเฉพาะสามารถแก้ปัญหาเฉพาะของตนได้อย่างไร

ศูนย์ในจุดปวด

เหตุใดผู้มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ เพราะเจ็บแล้วอยากหาย!

หากคุณสามารถแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถบรรเทาความเจ็บปวดนั้นได้อย่างไร มันจะจูงใจผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้เซ็นชื่อบนเส้นประ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจและจัดลำดับความสำคัญของความเจ็บปวดของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าตามความรุนแรงของพวกเขา

เล่าเรื่อง

การบอกเล่าเรื่องราวที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณนำพวกเขาจากจุด A ไปยังจุด B หรือจากปัญหาไปสู่แนวทางแก้ไข มีหลายวิธีในการสร้างเรื่องราวการขาย แต่คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตอบคำถามเหล่านี้:

• ใครคือตัวละครหลัก/บุคลิก?
• พวกเขากำลังพยายามทำอะไร เมื่อไร? ยังไง?
• พวกเขาประสบปัญหาอะไร
• ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร?

แบ่งปันข้อมูลสำคัญและกรณีการใช้งาน

เวลาคือเงิน.

และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีเวลาจำกัดในการใช้และสำรวจการสาธิตของคุณ ดังนั้น คุณควรปรับแต่งประสบการณ์เพื่อจัดลำดับความสำคัญของกรณีการใช้งานที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงสื่อสารข้อมูลสำคัญที่ไม่สามารถอธิบายได้ในการสาธิต

ทำให้การสาธิตผลิตภัณฑ์เป็นแบบโต้ตอบ

หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้างีบหลับระหว่างการสาธิต แสดงว่ามีบางอย่างผิดพลาด

ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าในการทำให้ประสบการณ์การสาธิตมีส่วนร่วมและดื่มด่ำได้มากไปกว่าการใช้การสาธิตเชิงโต้ตอบ จะทำให้ลูกค้าของคุณใกล้ชิดกับประสบการณ์จริงในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น ด้วยการออกแบบ การสาธิตแบบอินเทอร์แอกทีฟยังมีความยืดหยุ่นและส่งเสริมการสำรวจอีกด้วย

ใช้การวิเคราะห์เพื่อเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวก่อนหน้านี้ของคุณ

คุณเตะตูดระหว่างการสาธิต คุณคือตำนาน!

แต่มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ

ด้วยข้อมูลที่คุณได้รับจากการสาธิต คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคลิกผ่านการสาธิตของคุณอย่างไร สามารถช่วยให้คุณค้นพบปัญหาคอขวดในกระบวนการขายของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขจัดปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นออกไป และกลายเป็นเครื่องจักรขายที่ไร้ราคา

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต

คุณได้ศึกษาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและฝึกซ้อมมาทั้งวันแล้ว

แต่เมื่อถึงเวลาสาธิต สิ่งเลวร้ายที่สุดก็เกิดขึ้น

การสาธิตล้มเหลว โอ้ สยองขวัญ!

(ขออภัยอีกครั้งสำหรับดราม่า)

แต่การสาธิตล้มเหลว ขัดข้อง หรือแม้แต่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายก็อาจทำให้ประสบการณ์การสาธิตที่ดีที่สุดต้องหยุดชะงัก ไม่ต้องพูดถึงการสร้างความประทับใจเชิงลบให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อเทียบกับการสาธิตที่ใช้โค้ด แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตไม่สามารถบั๊กได้ คุณจึงนอนหลับได้ง่ายในที่สุด

มอบประสบการณ์การสาธิตที่ไร้ที่ติให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

ทุกคนสามารถให้การสาธิต แต่การเสนอประสบการณ์การสาธิตที่มีความหมายคือสิ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริงเมื่อต้องปิดดีล

ประสบการณ์การสาธิตเป็นมากกว่าแค่การสาธิตอีกวิธีหนึ่งในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นและแสดงให้เห็นว่าสามารถแก้ปัญหาเฉพาะของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างไร

และแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ประเภทนี้ได้อย่างแท้จริง

นอกจากนี้ ความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตไม่มีโค้ดหมายความว่าทีมขายของคุณสามารถสร้างและจัดการการสาธิตผลิตภัณฑ์ทั้งหมดภายในได้ สิ่งนี้ทำให้ทีม R&D ของคุณมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่การทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด: การสร้างผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ที่น่าทึ่ง

แพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตบางแพลตฟอร์ม (*ใส่ปลั๊กวอลนัทไร้ยางอาย) ยังให้คุณตรวจสอบประสบการณ์การสาธิตเพื่อให้คุณทำการปรับปรุงในอนาคตได้

ส่วนที่ดีที่สุด? ด้วยแพลตฟอร์มประเภทนี้ คุณจะมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ในการเรียกใช้การสาธิต ลดความเสี่ยงของข้อบกพร่องของการสาธิตหรือการหยุดชะงักที่น่ารำคาญจริงๆ

คิดแบบนี้ ด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิต คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์การสาธิตที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพูดว่า "ใช่" กับชุดเดรส (เราหมายถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ)

พร้อมที่จะมีประสบการณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์การสาธิตแล้วหรือยัง? จองการประชุมกับเราตอนนี้โดยคลิกปุ่ม "เริ่มต้น" สีม่วงขนาดใหญ่ที่ด้านบนของหน้าจอ