mayResearch โดย National Association of Realtors แสดงให้เห็นว่า 82 เปอร์เซ็นต์ของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เชื่อว่าการขายบ้านนั้นมีประสิทธิภาพและมีคุณค่า แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป เจ้าของบ้านพบเหตุผลนับล้านที่จะคัดค้านการจัดบ้าน ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดฉาก ความเชื่อที่ว่าพวกเขามีสไตล์ที่ดีที่สุด หรือไม่เต็มใจที่จะอยู่ในบ้านที่มีการจัดฉาก

ในที่สุด ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์พบว่าตัวเองมีงานไม่สะดวกที่จะบอกลูกค้าว่าการจัดบ้านเล็กน้อยอาจจำเป็นในการขายทรัพย์สินของพวกเขาอย่างรวดเร็ว แม้ว่าลูกค้าที่ "สมบูรณ์แบบ" จะคิดว่าบ้านของพวกเขาเป็นอย่างไร กุญแจสำคัญในการชนะการแข่งขันในบ้านนั้นง่ายมาก: การศึกษา คุณจะต้องพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดการจัดบ้านของพวกเขาจึงทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น (และมีกำไรมากขึ้น) ด้วยคะแนนจริงที่สามารถวัดได้

ครั้งต่อไปที่ลูกค้าถามคำถามเกี่ยวกับข้อเสนอแนะของคุณที่จะแสดงทรัพย์สินของพวกเขา ให้อ้างอิงจากประเด็นใดประเด็นหนึ่งด้านล่างและให้อยู่ในกรอบความคิดที่ถูกต้อง ต่อไปนี้คือวิธีตอบสนองต่อการคัดค้านของลูกค้าส่วนใหญ่เกี่ยวกับโฮมสเตจ:

“จุดประสงค์ของการแสดงละครที่บ้านคืออะไร”

ทำให้ชัดเจนว่าเป้าหมายของคุณคือการนำทรัพย์สินของลูกค้าออกจากตลาดโดยเร็วที่สุดและในราคาที่ดีที่สุด บริษัทจัดหาบ้านมืออาชีพช่วยให้ผู้ซื้อมองเห็นบ้านในสภาพแสงที่ดีที่สุด และเน้นย้ำถึงคุณภาพที่ผู้ซื้อสมัยใหม่กำลังมองหา (โดยไม่ต้องปรับปรุงครั้งใหญ่และมีค่าใช้จ่ายสูง) นักแสดงรู้วิธีทำงานกับองค์ประกอบการออกแบบเพื่อตัดสินใจจัดวางเฟอร์นิเจอร์เชิงกลยุทธ์และตัดสินใจตกแต่งเพื่อขายบ้านได้เร็วขึ้น

อันที่จริง สถิติแสดงให้เห็นว่าบ้านที่ขายในช่วงสี่สัปดาห์แรกขายได้สูงกว่าที่ขอ 1% ในขณะที่บ้านที่อยู่ในตลาดแม้อีกหนึ่งสัปดาห์มักจะขายได้ในราคาต่ำกว่า 5% และผลกำไรก็ลดลงแบบทวีคูณ อยู่ในความสนใจสูงสุดของลูกค้าของคุณที่จะเข้าสู่ตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่มีรายชื่อที่น่าสนใจ

ลูกค้ายังต้องเข้าใจด้วยว่าด้วยจำนวนการรับชมเสมือนจริงที่เพิ่มขึ้น การแสดงละครในบ้านจึงมีความสำคัญมากขึ้น ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะคุ้นเคยกับการเลื่อนดูรูปภาพและทัวร์ออนไลน์ และตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วใช่หรือไม่ใช่ ด้วยภาพที่เห็นเท่านั้นที่จะตัดสิน ชุดเฟอร์นิเจอร์อายุ 40 ปีของลูกค้าของคุณอาจทำให้รายการทรัพย์สินของคุณใช้เวลาเพิ่มเป็นสัปดาห์หรือเป็น เดือน ในตลาด

ให้ลูกค้าของคุณอยู่ในวงจรตลาดอสังหาริมทรัพย์ด้วยบล็อกอสังหาริมทรัพย์ทั่วไป ลูกค้า AgentFire มีตัวเลือกในการทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราที่ Text Broker เพื่อรับบล็อกใหม่ที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ที่เขียนและโพสต์โดยอัตโนมัติไปยังเว็บไซต์ของตนทุกสัปดาห์ ตรวจสอบการรวม Blog Assist Pro ของเรา จากนั้นจองการสาธิตฟรีกับหนึ่งในนักออกแบบเว็บไซต์ของเรา

"แพงมาก!"

มีหลายวิธีในการแบ่งต้นทุนของการแสดงละคร ตัวแทนบางรายเลือกที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการปิด แบ่งกับลูกค้า หรือขอให้ลูกค้าชำระเต็มจำนวน ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะดูแลการชำระเงินอย่างไร หากลูกค้าต้องจ่ายเงินสำหรับการแสดงละคร (บางส่วนหรือทั้งหมด) สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเน้นย้ำให้ชัดเจนถึงคุณค่าของงานนั้น จากข้อมูลของ BankRate.com โครงการจัดบ้านส่วนใหญ่อาจมีราคาระหว่าง $300 – $2000 แต่ผลตอบแทนจากการลงทุนเฉลี่ยอยู่ที่ 586%! มีกลยุทธ์การขายบ้านน้อยมากที่สร้างผลประโยชน์ที่เปรียบเทียบได้

หากยังคงกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย แนะนำให้เน้นพื้นที่ที่ได้รับความสนใจจากผู้มาเยี่ยมมากที่สุด ได้แก่ ลานหน้าบ้าน ห้องนั่งเล่น ห้องนอนใหญ่ และห้องครัว ลูกค้าสามารถจัดการห้องอื่นได้ด้วยความช่วยเหลือจากคุณ

เพื่อช่วยให้ลูกค้าจัดห้องที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่าได้อย่างรวดเร็ว เช่น ห้องพักหรือห้องน้ำ ให้แนะนำเคล็ดลับพื้นฐานเหล่านี้:

1. Declutter: ล้างวัตถุที่ไม่จำเป็นออกจากพื้นผิวเพื่อเปิดพื้นที่และทำให้ดูสว่างขึ้น
2. Depersonalize: ลบของใช้ส่วนตัว เช่น รูปถ่ายที่สนิทสนม ขวดในตู้ยา และของที่คล้ายกัน
3. ทำความสะอาดอย่างล้ำลึก: ลูกค้าควรทำความสะอาดบ้านราวกับว่าพวกเขาเพิ่งย้ายเข้าไปอยู่ในพื้นที่ของคนอื่น ผู้เข้าชมจะดูทุกรายละเอียด ดังนั้นอย่าลืมเข้าไปอยู่ในซอกมุม
4. ซ่อมแซมเล็กน้อย: งานทาสีธรรมดา กาว หรือการปรับปรุงเล็กน้อยที่คล้ายกันสามารถเปลี่ยนบรรยากาศของพื้นที่ได้อย่างสมบูรณ์

“เพื่อนบ้าน/เพื่อน/เพื่อนร่วมงานของฉันไม่ได้จัดบ้านและขายบ้าน!”

บางครั้งลูกค้าต้องได้รับการเตือนว่าบ้านแต่ละหลังมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว บางทีบ้านเพื่อนของพวกเขาอาจอยู่ในทำเลที่เป็นที่ต้องการมากกว่าหรืออยู่ตรงหัวมุม คุณสมบัติบางอย่าง เช่น ที่ตั้งหรืออายุ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่มีหลายอย่างที่สามารถทำได้เกี่ยวกับราคาและสภาพของทรัพย์สิน

หากลูกค้าต้องการเปรียบเทียบอย่างแท้จริง พวกเขาจะต้องดูบ้านที่คล้ายกันมากในละแวกใกล้เคียงซึ่งมีรายการและขายในเวลาเดียวกัน จากนั้น คุณสามารถแชร์สถิติจากตลาดอสังหาริมทรัพย์ในท้องถิ่นเพื่อแสดงความแตกต่างในประสิทธิภาพของอสังหาริมทรัพย์ที่จัดฉากอย่างมืออาชีพกับที่ไม่ได้จัดแสดงและทำงานได้ไม่ดีพอ

หากคุณขายบ้านอื่น ๆ ในพื้นที่ คุณสามารถติดต่อผู้ซื้อในอดีตและถามว่าคุณสามารถแวะที่อสังหาริมทรัพย์ได้หรือไม่ นี่คือช่วงเวลาที่มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นระเบียบใน CRM เว็บไซต์ AgentFire ผสานรวมกับ CRM หลักทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าและโอกาสในการขายทั้งหมดไว้ในที่เดียวกันได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวมระบบ CRM ของเรา

“ฉันมีสไตล์ที่ยอดเยี่ยม ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมฉันต้องเปลี่ยนมัน”

สไตล์เป็นเรื่องส่วนตัว เตือนลูกค้าว่าถึงแม้คุณจะชอบสไตล์ของพวกเขา แต่บ้านของพวกเขาคือสินค้าที่จะขายและควรได้รับการปฏิบัติเช่นนั้น เป้าหมายคือการนำเสนอผืนผ้าใบเปล่าที่ผู้คนสามารถจินตนาการถึงการใช้ชีวิตได้ ไม่ใช่เพื่อการตกแต่งแบบเฉพาะเจาะจง ผู้ซื้อต้องรู้สึกถึงความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับบ้านเพื่อที่จะมองเห็นตัวเองในบ้าน พื้นที่ที่เต็มไปด้วยของใช้ส่วนตัวของคนแปลกหน้าทำให้ยากต่อการมองเห็นทรัพย์สินเป็นบ้านในอนาคตของพวกเขา ผู้ซื้อคือผู้ซื้อ ไม่ใช่ผู้ขาย ซึ่งบ้านต้องดึงดูดใจ

ในกรณีร้ายแรง ให้พาลูกค้าของผู้ขายไปที่รายชื่ออื่นๆ ในละแวกนั้นเพื่อแสดงตัวอย่างที่แท้จริงว่าการตกแต่งที่ทันสมัยและเป็นกลางนั้นดึงดูดความสนใจได้อย่างต่อเนื่อง ถามพวกเขาว่ารู้สึกอย่างไรในบ้านที่ดูดีกับบ้านที่ไม่ชอบ

“ฉันไม่อยากอยู่แต่ในบ้าน”

ลูกค้าส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในทรัพย์สินที่ระบุไว้จนกว่ากุญแจจะถูกส่งไปยังเจ้าของใหม่ เป็นที่เข้าใจโดยสมบูรณ์ว่าการอยู่ในบ้านที่มีการจัดฉากในขณะที่กำลังจัดแสดงอยู่นั้นอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ อย่างไรก็ตาม เราต้องจับตาดูรางวัล: การขายอสังหาริมทรัพย์อย่างรวดเร็ว เตือนลูกค้าว่าหากพวกเขาเต็มใจที่จะอาศัยอยู่ในบ้านที่มีการจัดฉากในช่วงระยะเวลาสั้นๆ อสังหาริมทรัพย์นั้นจะถูกขายเร็วขึ้นและได้ราคาที่สูงขึ้นในที่สุด การดูแลบ้านก็ไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน มันค่อนข้างง่ายเมื่อพวกเขาเข้าใจ:

1. จัดเตียงใหม่ทุกเช้า
2. หลังจากคุณล้างตัวแล้ว ให้เคลียร์เคาน์เตอร์และเก็บสิ่งของส่วนตัวทั้งหมด
3. กวาดขึ้นอย่างสม่ำเสมอและรักษาพื้นผิวให้สะอาด
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ในที่ของมันก่อนที่บ้านจะแสดง (วางจานและของเล่นเด็ก ฯลฯ )

“เรามาลองกันโดยไม่แสดงละครในบ้านกันก่อน หากไม่มีความสนใจในทรัพย์สินมากนัก เราจะจัดการให้”

ขอเตือนลูกค้าอีกครั้งว่ายิ่งบ้านอยู่ในตลาดนานเท่าไร ก็ยิ่งขายยากขึ้นเท่านั้น คุณได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวจากความประทับใจแรกพบ ดังนั้นทำไมไม่ลองสร้างโอกาสดีๆ และลองให้ 100% ในการลองครั้งแรกดู

ขอบคุณโปรแกรมต่างๆ เช่น HGTV และโซเชียลมีเดียที่เน้นภาพ เช่น TikTok, Instagram และ Pinterest ผู้ซื้อคาดหวังว่าจะต้องประทับใจในทันที ไม่มีที่ว่างสำหรับการลองผิดลองถูก

สรุปแล้ว…

ลูกค้าของคุณจ้างคุณด้วยเหตุผล: คุณรู้เกี่ยวกับการขายบ้านในตลาดอสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบันมากกว่าที่พวกเขารู้ หากพวกเขาไม่รีบทำตามคำแนะนำของคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องเสียเวลาและเงิน) ก็หมายความว่าพวกเขาต้องการความมั่นใจและการศึกษามากขึ้น

เมื่อพูดถึงการสร้างอสังหาริมทรัพย์ มีประโยชน์ทางการเงินมากมายที่ปฏิเสธไม่ได้ที่ปรับต้นทุนให้เหมาะสม ขึ้นอยู่กับคุณซึ่งเป็นตัวแทนในการสื่อสารผลประโยชน์เหล่านั้นและสร้างความไว้วางใจและความเข้าใจระหว่างตัวคุณเองกับลูกค้าของคุณ ด้วยข้อมูลข้างต้น คุณสามารถเผชิญกับการคัดค้านของลูกค้าในการจัดเตรียมและขายทรัพย์สินได้อย่างรวดเร็ว