Inilah Cara Meyakinkan Klien Real Estat untuk Menata Rumahnya

Diterbitkan: 2022-06-02

mayResearch oleh National Association of Realtors menunjukkan bahwa 82 persen agen real estat percaya bahwa pementasan rumah untuk dijual itu efektif dan berharga, namun itu tidak selalu terjadi. Pemilik rumah menemukan sejuta alasan untuk menolak pementasan rumah: apakah itu biaya pementasan, keyakinan bahwa mereka memiliki gaya terbaik, atau keengganan untuk tinggal di rumah panggung.

Pada akhirnya, agen real estat menemukan diri mereka dengan tugas yang tidak nyaman untuk memberi tahu klien bahwa sedikit pementasan rumah mungkin diperlukan untuk menjual properti mereka dengan cepat - terlepas dari seberapa "sempurna" klien menganggap rumah mereka. Kunci untuk memenangkan pertarungan pementasan kandang sederhana: pendidikan. Anda harus membuktikan kepada klien mengapa pementasan rumah mereka akan membuat hidup mereka lebih mudah (dan lebih menguntungkan) dengan poin nyata yang terukur.

Lain kali klien mempertanyakan saran Anda untuk mementaskan properti mereka, lihat salah satu poin di bawah ini dan mereka dalam kerangka berpikir yang benar. Berikut ini cara menanggapi keberatan klien yang paling umum terhadap pementasan di rumah:

"Apa gunanya pementasan di rumah?"

Jelaskan bahwa tujuan Anda adalah mengeluarkan properti klien Anda dari pasar secepat mungkin dan dengan harga terbaik. Perusahaan pementasan rumah profesional memastikan bahwa pembeli melihat rumah dalam cahaya terbaik dan kualitas yang dicari pembeli modern disorot (tanpa renovasi besar dan mahal). Stagers tahu bagaimana bekerja dengan elemen desain untuk membuat penempatan furnitur strategis dan keputusan dekorasi yang menjual rumah lebih cepat.

Faktanya, statistik telah menunjukkan bahwa rumah yang terjual dalam empat minggu pertama dijual dengan harga 1% lebih tinggi daripada yang diminta, sementara rumah yang bertahan di pasar bahkan untuk satu minggu tambahan biasanya dijual dengan harga 5% lebih rendah – dan keuntungan turun secara eksponensial dari sana. Adalah kepentingan terbaik klien Anda untuk memasuki pasar real estat yang berjalan dengan daftar yang menarik.

Klien juga perlu memahami bahwa dengan munculnya tampilan virtual, pementasan rumah menjadi semakin penting. Calon pembeli terbiasa menggesek foto dan tur online dan membuat keputusan cepat ya atau tidak. Dengan hanya isyarat visual untuk menilai, set furnitur klien Anda yang berusia 40 tahun dapat menyebabkan listing properti Anda menghabiskan minggu atau bahkan bulan ekstra di pasar.

Pertahankan klien Anda dalam lingkaran pasar real estat dengan blog real estat biasa. Klien AgentFire memiliki pilihan untuk bekerja dengan mitra kami di Text Broker untuk mendapatkan blog real estat baru yang relevan yang ditulis dan diposting secara otomatis ke situs web mereka setiap minggu. Lihat integrasi Blog Assist Pro kami, lalu pesan demo gratis dengan salah satu desainer web kami.

Pasangan yang khawatir di meja

"Itu terlalu mahal!"

Ada berbagai cara untuk membagi biaya pementasan. Beberapa agen memilih untuk menutupi biaya dalam biaya penutupan, membaginya dengan klien, atau meminta agar dibayar penuh oleh klien. Terserah Anda untuk memutuskan bagaimana pembayaran akan diurus. Jika klien diharapkan membayar untuk pementasan (baik sebagian atau seluruhnya), sangat penting untuk menekankan dengan tepat betapa berharganya itu. Menurut BankRate.com, sebagian besar proyek pementasan rumah dapat menelan biaya antara $300 – $2000, tetapi pengembalian investasi rata-rata adalah 586%! Ada sangat sedikit strategi penjualan rumah yang menghasilkan keuntungan yang sebanding.

Jika biaya masih menjadi masalah, sarankan untuk fokus pada ruang yang paling banyak mendapat perhatian dari pengunjung: halaman depan, ruang tamu, kamar tidur utama, dan dapur. Kamar lain dapat ditangani oleh klien dengan bantuan dari Anda.

Untuk membantu klien dengan cepat menata kamar dengan prioritas lebih rendah seperti kamar tamu atau kamar mandi, sarankan tip dasar berikut:

  1. Declutter: Bersihkan objek yang tidak perlu dari permukaan untuk membuka ruang dan membuatnya terlihat lebih cerah.
  2. Depersonalisasi: Singkirkan barang-barang yang sangat pribadi seperti foto-foto intim, botol-botol di lemari obat, dan barang-barang serupa.
  3. Deep clean: Klien harus membersihkan rumah seolah-olah mereka baru saja pindah ke tempat lain. Pengunjung akan melihat setiap detail, jadi pastikan untuk masuk ke sudut dan celahnya.
  4. Lakukan perbaikan kecil: Pekerjaan mengecat sederhana, mendempul, atau pembaruan kecil serupa dapat sepenuhnya mengubah suasana ruang.

“Tetangga/teman/rekan kerja saya tidak mementaskan rumah mereka dan itu terjual!”

Terkadang klien perlu diingatkan bahwa setiap rumah memiliki keunikannya masing-masing. Mungkin rumah teman mereka berada di lokasi yang lebih banyak diminati atau di pojokan. Kualitas tertentu seperti lokasi atau usia, tidak dapat diubah, tetapi ada banyak hal yang dapat dilakukan tentang harga dan kondisi properti.

Jika klien ingin membuat perbandingan yang benar, mereka harus melihat rumah yang sangat mirip di lingkungan mereka yang terdaftar dan dijual pada waktu yang hampir bersamaan. Kemudian, Anda dapat membagikan statistik dari pasar real estat lokal untuk menunjukkan perbedaan kinerja properti yang dipentaskan secara profesional versus properti yang tidak dipentaskan dan tidak berkinerja baik.

Jika Anda telah menjual rumah lain di area tersebut, Anda dapat menghubungi pembeli sebelumnya dan menanyakan apakah Anda boleh mampir ke properti tersebut. Ini adalah saat yang sangat penting untuk menjaga informasi klien Anda terorganisir dalam CRM. Situs web AgentFire terintegrasi dengan semua CRM utama sehingga Anda dapat menyimpan semua informasi klien dan prospek Anda terorganisir di tempat yang sama. Pelajari lebih lanjut tentang integrasi CRM kami.

Ruang makan usang

“Saya memiliki gaya yang hebat. Saya tidak mengerti mengapa saya harus mengubahnya.”

Gaya itu subjektif. Ingatkan klien bahwa meskipun Anda mungkin menyukai gaya mereka, rumah mereka adalah produk untuk dijual dan harus diperlakukan seperti itu. Tujuannya adalah untuk menghadirkan kanvas kosong yang dapat dibayangkan orang untuk ditinggali, bukan untuk memaksakan gaya dekoratif tertentu . Pembeli perlu merasakan hubungan emosional dengan rumah untuk melihat diri mereka di dalamnya. Sebuah ruang yang penuh dengan barang-barang pribadi orang asing membuatnya semakin sulit untuk melihat properti itu sebagai rumah masa depan mereka. Ini pembeli – bukan penjual, yang rumah harus menarik.

Dalam kasus ekstrem, bawa klien penjual Anda ke tempat lain di lingkungan sekitar untuk menunjukkan kepada mereka contoh nyata tentang bagaimana dekorasi modern dan netral secara konsisten menarik minat. Tanyakan kepada mereka bagaimana perasaan mereka di rumah yang terlihat baik versus yang tidak.

"Saya tidak ingin tinggal di rumah panggung."

Sebagian besar klien tinggal di properti mereka yang terdaftar sampai kunci diserahkan kepada pemilik baru. Sangat dapat dimengerti bahwa tinggal di rumah panggung saat sedang ditampilkan bisa jadi tidak nyaman. Namun, kita harus tetap memperhatikan hadiahnya: membuat properti terjual dengan cepat. Ingatkan klien bahwa jika mereka bersedia tinggal di rumah panggung untuk waktu yang singkat, properti tersebut pada akhirnya akan dijual lebih cepat dan dengan harga lebih tinggi. Merawat rumah juga tidak sulit. Ini cukup sederhana setelah mereka menguasainya:

  1. Merapikan tempat tidur setiap pagi.
  2. Setelah Anda selesai mandi, bersihkan konter dan simpan semua barang pribadi.
  3. Sapu secara teratur dan jaga kebersihan permukaan.
  4. Pastikan semuanya sudah berada di tempatnya sebelum rumah diperlihatkan (simpan piring dan mainan anak, dll.).

Rumah sebelum dan sesudah berkebun

“Mari kita coba tanpa home staging dulu. Jika tidak ada banyak minat di properti, maka kami akan menggelarnya. ”

Sekali lagi, ingatkan klien bahwa semakin lama rumah tinggal di pasar, semakin sulit untuk menjualnya. Anda hanya mendapatkan satu kesempatan pada kesan pertama, jadi mengapa tidak membuatnya menjadi kesempatan yang baik dan memberikan 100% pada percobaan pertama.

Berkat program seperti HGTV dan media sosial berorientasi visual seperti TikTok, Instagram, dan Pinterest, pembeli berharap akan langsung terpukau. Benar-benar tidak ada ruang untuk coba-coba.

Kesimpulannya…

Klien Anda mempekerjakan Anda karena suatu alasan: Anda tahu lebih banyak tentang menjual rumah di pasar real estat saat ini daripada mereka. Jika mereka tidak cepat menerima saran Anda (terutama jika itu menghabiskan waktu dan uang mereka), itu berarti mereka membutuhkan lebih banyak kepastian dan pendidikan.

Ketika berbicara tentang pementasan properti, ada banyak manfaat finansial yang tidak dapat disangkal yang membenarkan biayanya. Terserah Anda, agen, untuk mengkomunikasikan manfaat tersebut dan menciptakan kepercayaan dan pemahaman antara Anda dan klien Anda. Dengan informasi di atas, Anda dapat menghadapi keberatan klien untuk melakukan pementasan dan menjual properti mereka dengan cepat.