Google EAT และเหตุใดจึงสำคัญ

EAT คืออะไร?

EAT ได้รับการกล่าวถึงโดย Google ในปี 2015 เมื่อเปิดตัวหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพการค้นหาอย่างเป็นทางการ และย่อมาจาก Expertise, Authoritativeness และ Trustworthiness (EAT) วัตถุประสงค์ของ EAT คือการควบคุมคุณภาพของเนื้อหาที่ผลิตโดยเว็บไซต์

เว็บไซต์ต่างๆ ได้รับการตรวจสอบด้วยตนเองโดยผู้ประเมินคุณภาพของ Google ซึ่งมีหน้าที่ในการประเมินคุณภาพของผลการค้นหาบน Google เอกสาร 168 หน้าที่จัดทำโดย Google ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่อัลกอริทึมของ Google เห็นว่ามีความสำคัญ

เป็นที่เข้าใจกันว่าหากผู้ประเมินคุณภาพของ Google ทำเครื่องหมายเว็บไซต์ที่มีคะแนนต่ำ จะไม่ส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ในผลการค้นหาสด แต่จะใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมของ Google เมื่อเวลาผ่านไปและช่วยให้แสดงผลการค้นหาที่ดีขึ้น

Google กำหนด EAT ดังนี้:

ความเชี่ยวชาญ

ความเชี่ยวชาญถูกกำหนดโดยมีความรู้หรือทักษะในระดับสูงในสาขาเฉพาะ Google กำลังมองหาเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ผลิตเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะที่เว็บไซต์กำหนดเป้าหมาย

เผด็จการ

อำนาจคือเมื่อบุคคลหรือเว็บไซต์ถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจในพื้นที่ที่กำหนด อำนาจสามารถกำหนดได้ด้วยข้อมูลประจำตัว บทวิจารณ์ คำรับรอง และแม้แต่แบรนด์ส่วนบุคคล เนื้อหาที่เขียนโดยผู้มีอำนาจในสาขาหนึ่งๆ จะมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาของ Google

Google สามารถประเมินอำนาจหน้าที่ของผู้เขียนเว็บไซต์โดยการค้นหาชื่อของพวกเขาใน Google และยกเว้นเว็บไซต์ของพวกเขาจากการค้นหา การดำเนินการนี้จะส่งคืนเว็บไซต์อื่นๆ ที่มีการกล่าวถึงหรือกล่าวถึงผู้เขียน และสามารถช่วยให้ผู้ประเมินการค้นหาโดยบุคคลของ Google ประเมินว่าผู้เขียนนั้นมีสิทธิ์ในฟิลด์นั้นหรือไม่

ความน่าเชื่อถือ

ความน่าเชื่อถือจะถูกประเมินโดยความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่แบ่งปันโดยเว็บไซต์และผู้เขียน เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ผลิตขึ้นนั้นเป็นข้อเท็จจริงและไม่ทำให้ผู้อ่านเข้าใจผิด เนื้อหาทั้งหมดที่เขียนควรอ้างอิงจากการวิจัยหรือสถิติเพื่อสำรองความถูกต้องของเนื้อหา ความน่าเชื่อถือยังวัดจากชื่อเสียงของธุรกิจหรือเว็บไซต์ของคุณ

โดยรวมแล้ว Google ต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์กำลังสร้างหน้าคุณภาพสูงที่มีเนื้อหาที่ให้ข้อมูล ถูกต้อง และเขียนขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความน่าเชื่อถือบางประเภท

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อที่ Google เรียกว่า "เงินหรือชีวิตของคุณ" (YMYL) หัวข้อเหล่านี้อาจส่งผลต่ออนาคต สุขภาพ ความมั่งคั่ง หรือความปลอดภัยของบุคคล

YMYL ถือว่าเป็นอะไร?

YMYL เป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก "your money or your life" และได้รับการอ้างอิงโดย Google ในหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจส่งผลต่อความสุข สุขภาพ ความมั่นคงทางการเงิน หรือความปลอดภัยในอนาคตของบุคคล

สันนิษฐานได้ว่ามีความสัมพันธ์ระหว่าง EAT และการอัปเดตทางการแพทย์ของ Google ในปี 2018 ซึ่งส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์จำนวนมากในด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี หัวข้อที่จะถือเป็นหัวข้อเรื่องเงินหรือชีวิต (YMYL)

Google พิจารณาหัวข้อใดบ้างใน YMYL

ต่อไปนี้คือตัวอย่างหัวข้อ YMYL ที่กล่าวถึงในหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพการค้นหาของ Google:

Google ระบุว่าเว็บไซต์ที่ครอบคลุมหัวข้อเหล่านี้ต้องมีระดับ EAT สูงสุด ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาต้องเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่กำหนด ผู้เขียนต้องเชื่อถือได้ในหัวข้อที่กำหนดและเนื้อหาต้องเป็นข้อเท็จจริงซึ่งอยู่บนพื้นฐานของการวิจัยไม่ใช่การสันนิษฐาน

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ YMYL ได้รับการปฏิบัติด้วยมาตรฐานสูงสุด เนื่องจากหัวข้อเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อความสุข สุขภาพ ความมั่นคงทางการเงิน หรือความปลอดภัยในอนาคตของบุคคล

ทำไม EAT ถึงมีความสำคัญ?

เหตุผลที่ EAT มีความสำคัญมากและเหตุใด Google จึงบังคับใช้หลักเกณฑ์เหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ ก็เนื่องมาจากผลที่ตามมาซึ่งคำตอบที่อาจผิดพลาดอาจมีต่อชีวิตและสวัสดิภาพของบุคคล

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของทนายความมีคุณสมบัติที่จะให้คำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าเสียหายส่วนบุคคลมากกว่าการแบ่งปันคำแนะนำทางกฎหมายบนเว็บไซต์ส่วนตัวของพวกเขาตามประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขา

เพื่อป้องกันการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ผู้ที่ค้นหา "วิธีเรียกร้องค่าเสียหายส่วนบุคคล" ผู้ประเมินคุณภาพของ Google ประเมินผลการค้นหาสำหรับข้อความค้นหานั้นและตรวจสอบว่าเว็บไซต์ที่อยู่ในรายการสำหรับข้อความค้นหานั้นมีคุณสมบัติที่จะตอบคำถามนั้นหรือให้คำแนะนำในเรื่องนั้นหรือไม่

เมื่อพูดถึงหัวข้อ YMYL ผู้ประเมินการค้นหาโดยบุคคลของ Google จะตรวจสอบความเชี่ยวชาญอย่างเป็นทางการในหัวข้อที่กำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่แบ่งปันมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้

อย่างไรก็ตาม Google ระบุว่าสำหรับหัวข้อที่ไม่ใช่ YMYL เป็นการแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและ "ความเชี่ยวชาญในชีวิตประจำวัน" มากกว่า

ตัวอย่างหัวข้อที่ไม่ใช่ YMYL มีตั้งแต่หัวข้อกีฬา บันเทิง และไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวัน

จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของ EAT ได้อย่างไร?

ตอนนี้เรารู้แล้วว่า EAT และ YMYL คืออะไรและมีความสำคัญอย่างไร ขั้นตอนต่อไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Google EAT

กล่องผู้เขียนที่มองเห็นได้

เนื้อหาทั้งหมดควรมีกล่องผู้เขียนที่มองเห็นได้ซึ่งแสดงรูปภาพของผู้แต่งพร้อมหลักฐานความเชี่ยวชาญในหัวข้อที่กำลังอภิปราย ซึ่งช่วยให้ผู้ประเมินการค้นหาโดยบุคคลของ Google สามารถประเมินได้อย่างรวดเร็วว่าผู้เขียนมีคุณสมบัติที่จะเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเป็นปัจจุบันและเป็นข้อเท็จจริง

เพื่อแสดงความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความน่าเชื่อถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดเป็นปัจจุบันและเป็นข้อเท็จจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ YMYL

หากข้อมูลไม่ถูกต้องและไม่แสดงลักษณะเฉพาะของ EAT การจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณอาจได้รับผลกระทบ

จัดการชื่อเสียงของคุณ

ข้อความรับรองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงอำนาจและความไว้วางใจในสายตาของ Google ในหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพการค้นหา ผู้ประเมินคุณภาพควรตรวจสอบเว็บไซต์ทบทวนเพื่อประเมินว่าเว็บไซต์หรือธุรกิจมีชื่อเสียงดีหรือไม่

นี่น่าจะเพียงพอแล้วที่เหตุผลที่คำรับรองเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่สำคัญ หากคุณยังไม่มีข้อความรับรอง นี่คือเวลาที่คุณต้องวางกลยุทธ์เพื่อเริ่มรวบรวมและแสดงคำรับรองจากลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัย

หากเว็บไซต์ของคุณรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการชำระเงิน หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ เป็นประจำ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นมีใบรับรอง SSL ที่ใช้งานได้ สิ่งนี้มีส่วนอย่างมากในด้านความน่าเชื่อถือของแนวทางปฏิบัติของ Google EAT เนื่องจากเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยอาจทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้เยี่ยมชมตกอยู่ในความเสี่ยง

รายละเอียดการติดต่อควรจะมองเห็นได้

Google ระบุว่าข้อมูลติดต่อควรหาได้ง่าย เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า ฯลฯ สิ่งนี้สำคัญมากสำหรับเว็บไซต์ที่จัดการเรื่องเงินและธุรกรรม และไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ส่วนบุคคล

ความคิดสุดท้าย

เป็นที่ชัดเจนว่า EAT มีความสำคัญ และผู้ประเมินคุณภาพของ Google จะยังคงใช้หลักเกณฑ์เหล่านี้ต่อไปเมื่อตรวจสอบเว็บไซต์ด้วยตนเอง

เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของ Google คุณควรอ่านหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพการค้นหาเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่ Google เห็นว่ามีความสำคัญมากขึ้น

ประเด็นสำคัญมีดังนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณไม่ซ้ำกัน เป็นความจริง และมีกล่องผู้เขียนที่มองเห็นได้ซึ่งแสดงหลักฐานความเชี่ยวชาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหัวข้ออยู่ภายใต้ YMYL

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลหรือเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ ลิงก์ง่ายๆ ไปยังโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณก็เพียงพอที่จะแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้สคีมาผู้เขียนกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อระบุให้ Google ทราบเพิ่มเติมว่าคุณกำลังพยายามปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของพวกเขา

นอกจากนี้เรายังแนะนำว่าตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มมุ่งเน้นไปที่การจัดการชื่อเสียง และเริ่มขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวในเชิงบวกเกี่ยวกับไดเรกทอรีธุรกิจ เช่น Yell, Google My Business และเว็บไซต์ของคุณ นี่แสดงว่า Google ธุรกิจของคุณน่าเชื่อถือ

ในการอัปเดตล่าสุดของ Google พวกเขาได้เปิดตัวคุณลักษณะ "ค้นหาผลลัพธ์ใน" ซึ่งแสดงไดเรกทอรีธุรกิจที่ด้านบนของผลการค้นหา นี่คือเหตุผลที่การจัดการชื่อเสียงและการแสดงความเห็นเชิงบวกจากลูกค้าควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรก Google ถือว่ามีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ Google EAT หรือ YMYL หรือไม่ โปรดติดต่อทีม SEO ของเราเพื่อตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณและให้คำแนะนำเพิ่มเติม