การสร้างแบรนด์นายจ้างคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

วิธีสร้างและจัดการแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่ง

องค์กร ที่   สามารถ ค้นหาและคว้าโอกาสใน เศรษฐกิจ ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และ ตลาด งานแบบเดียวกัน จำเป็นต้องมีแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถเพียงพอ และมีความสามารถอื่นๆ ที่เหมาะสมกับอัตลักษณ์ เป้าหมาย และวัฒนธรรมของพวกเขา ในบทความนี้ คุณจะได้พบกับแนวคิดเชิงกลยุทธ์และขั้นตอนจากการจัดการการตลาดและแบรนด์ ซึ่งนำไปใช้กับกระบวนการสร้างและจัดการแบรนด์นายจ้างที่ยอดเยี่ยม  

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 และการล็อกดาวน์ที่เป็นผลจากทั่วโลกได้เปลี่ยนเกมสำหรับนายหน้าและ ผู้หางาน เหมือนกัน หลายองค์กร เลิก จ้าง พนักงาน แล้ว และบางองค์กรก็จะยังคงทำเช่นนั้น เนื่องจากการขยายสาขาทางเศรษฐกิจของวิกฤตในปัจจุบันจะยังคงพัฒนาต่อไปในช่วงหลายเดือนข้างหน้า  

ในขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ ที่สามารถค้นหาและคว้าโอกาสในโลกหลังโคโรนาแห่งใหม่ จะเติบโต และต้องการผู้มีความสามารถที่มีคุณภาพเพื่อเติมเต็มความทะเยอทะยานของพวกเขา  

สิ่งหนึ่งที่จะไม่เปลี่ยนแปลง และหากมีสิ่งใดจะมีผลกระทบมากขึ้นหลังจาก (แต่รวมถึงในระหว่าง) วิกฤตในปัจจุบัน - คือความสำคัญของแบรนด์นายจ้างที่ดี แบรนด์นายจ้างที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดผู้คนด้วยการช่วยให้ผู้มีความสามารถหา คุณ เจอ แต่ยังช่วยให้คุณค้นหาคนที่เหมาะสมกับเป้าหมาย เอกลักษณ์ และวัฒนธรรมขององค์กรของคุณ  

ที่นี่ คุณจะได้พบกับแนวคิดเชิงกลยุทธ์ทั่วไปและขั้นตอนต่างๆ จากการจัดการการตลาดและแบรนด์ ซึ่งนำไปใช้กับกระบวนการสร้างและจัดการแบรนด์นายจ้างที่ยอดเยี่ยม  

แบรนด์นายจ้าง คือ อะไร?  

การลงประกาศรับสมัครงานและคาดหวังว่าจะมีผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหลั่งไหลเข้ามาเรื่อยๆ จะไม่มีทางเลือกอีกต่อไป ทุกวันนี้ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการจัดหางานได้รับมอบหมายให้สร้างแบรนด์นายจ้างที่ทำการตลาดบริษัทให้กับผู้สมัครงานที่เหมาะสม และทำให้พวกเขาตื่นเต้นและมีเพียงพวกเขาเท่านั้น  

แบรนด์นายจ้างคืออะไรกันแน่? ทุกธุรกิจมีตราสินค้าของนายจ้างไม่ว่าจะสร้างขึ้นโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม  

แบรนด์นายจ้างเป็นเพียงส่วนย่อยของเอกลักษณ์แบรนด์ที่ใหญ่กว่าของคุณ โดยมุ่งเป้าไปที่ส่วนย่อยของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับแบรนด์ของคุณ - ในกรณีนี้คือเพื่อนร่วมงานใหม่ที่มีศักยภาพ  

ตามที่คุณสามารถอ่านได้ใน [บทความนี้] แบรนด์ถูกสร้างขึ้นจากแนวคิดหลักหรือวัตถุประสงค์ของบริษัท และการนำเสนอที่เป็นรูปธรรม/ภาพสำหรับแนวคิดนั้น และแสดงออกผ่านเวกเตอร์ทั้งสี่ของผลิตภัณฑ์ สิ่งแวดล้อม การสื่อสารและพฤติกรรม . ด้านพฤติกรรมมีความสำคัญยิ่งต่อการสร้างแบรนด์นายจ้าง เนื่องจากเกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้คนในองค์กรของคุณมีความสัมพันธ์และปฏิบัติต่อกันเป็นอันดับแรก และต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกเป็นลำดับที่สอง  

เช่นเดียวกับแง่มุมใดๆ ของ แบรนด์ ของคุณ สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือแบรนด์นายจ้างของคุณต้องทำงานจากภายใน และจะต้องสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของบริษัท พันธกิจ วัตถุประสงค์ และวัฒนธรรม จากจุดเริ่มต้นนั้นเท่านั้นที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับการสื่อสาร การออกแบบ และแคมเปญ  

แบรนด์นายจ้างของคุณเป็นวิธีที่ธุรกิจของคุณรับรู้ในตลาดงาน การลงทุนในกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้างช่วยให้คุณควบคุมการรับรู้นั้นได้  

พนักงานที่มีอยู่มีความสำคัญ  

ไม่เพียงแต่การสร้างแบรนด์นายจ้าง (หรือสิ่งที่ขาดหายไป) ส่งผลต่อวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครมองเห็นบริษัทของคุณ แต่ยังส่งผลต่อวิธีที่พนักงานปัจจุบันรับรู้ด้วย ผู้คนพูดถึงงานกับเพื่อนและครอบครัว ไม่ต้องพูดถึงเว็บไซต์อย่าง Indeed.com   และ Glassdoor.com   อนุญาตให้ผู้คนให้คะแนนและวิจารณ์นายจ้างของตน สิ่งที่พวกเขาพูดย่อมส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัทคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้  

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะรวมประสบการณ์ที่ดีของพนักงานในกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณ ทำงานจากภายในสู่ภายนอกเสมอเมื่อคิดเกี่ยวกับ การสร้าง และจัดการแบรนด์ของคุณ  

การสร้างแบรนด์นายจ้างสามารถช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการสรรหาได้อย่างไร  

แบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนมากขึ้น ลดเวลาในการจ้างงาน และลดต้นทุนการสรรหาบุคลากร นั่นเป็นเพราะว่า แบรนด์นายจ้าง ที่ แข็งแกร่ง ซึ่ง สอดคล้องกับอัตลักษณ์องค์กรของคุณจะทำให้คุณมีโอกาสดึงดูดผู้คนได้ไม่เพียงแค่เพียงพอเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้คนที่มีความเหมาะสมมากขึ้นอีกด้วย  

เมื่อคุณได้ว่าจ้างผู้มีความสามารถรายใหม่แล้ว แบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณรักษาความสามารถนั้นไว้ได้  

วิธีสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่ง  

ด้วยคุณค่าเชิงกลยุทธ์ของแบรนด์นายจ้างและการใช้เหตุผลจากภายใน เราจึงร่างแผนยุทธวิธีหกขั้นตอนขั้นพื้นฐานเพื่อสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่ง  

1. ประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ
   การสำรวจพนักงานที่มีอยู่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าเหตุใดพวกเขาจึงเลือกทำงานให้กับคุณและวิธีที่คุณคิดว่าคุณเป็นนายจ้าง อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ และอะไรที่คุณทำได้ดีกว่านี้?
   
   สถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม   นำเสนอเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการวัดความพึงพอใจของพนักงาน และยัง ทำให้คุณสามารถจัดการแบรนด์นายจ้างของคุณด้วยการได้รับการรับรองว่าเป็น "สถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม" การอ้างสิทธิ์เช่นนี้ใช้ได้ผลดี ยิ่งขึ้น เมื่อมาจากพนักงานของคุณเองและได้รับการรับรองโดยบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้
   
   นอกเหนือจากการสำรวจพนักงานที่มีอยู่ของคุณ การได้รับคำติชมจากผู้สมัครเป้าหมายก็มีความสำคัญเช่นกัน เพื่อที่จะเข้าใจภาพลักษณ์ของนายจ้างของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการวิจัยตลาดในวงกว้างสำหรับสิ่งนี้ แต่อีกทางหนึ่ง คุณสามารถทำให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณเพื่อถามคำถามสั้นๆ สองสามข้อกับผู้สมัครเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
   
   
2. ตั้งเป้าหมาย
   เป้าหมายของคุณคืออะไร? คุณต้องการเพิ่มการรับรู้แบรนด์นายจ้าง ดึงดูดผู้สมัครให้มากขึ้น หรือรักษาผู้มีความสามารถเป็นหลักหรือไม่? โฟกัสของคุณควรอยู่ที่ไหนในขณะนี้? เมื่อกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถกำหนด KPI จำนวนหนึ่งเพื่อวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณได้
   
   
3. ระบุตัวตนของผู้สมัครและ EVP
   นักการตลาดสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อช่วยให้พวกเขากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม
   ในทำนองเดียวกัน ใน ฐานะนายหน้า คุณต้องระบุตัวตนของผู้สมัคร พวกเขาเป็นอย่างไร อะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขา? อะไรสำคัญสำหรับพวกเขา? เงิน ผลประโยชน์รอง โอกาสในการเติบโต วันหยุด สภาพแวดล้อมในการทำงาน เวลาเดินทาง วัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท นี่เป็นเพียงปัจจัยบางส่วนที่สามารถเพิ่มระดับให้กับคุณ
   
   หลังจากวิเคราะห์สิ่งที่ขับเคลื่อนผู้สมัครเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างข้อเสนอมูลค่าพนักงาน (EVP) ที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดพวกเขา EVP ของคุณจะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานของแบรนด์นายจ้างของคุณ
   
   
4. มองเห็นได้และสอดคล้อง
   จำไว้ว่าในตลาดงานที่มีการแข่งขันสูง ส่วนใหญ่แล้ว ผู้สมัครที่ดีที่สุดจะมีตำแหน่งที่ดีอยู่แล้ว มักจะมองหางานใหม่อย่างแฝงตัวอยู่ และบ่อยครั้งที่พวกเขาจะศึกษาข้อมูลคุณก่อนที่จะสมัคร
   
   ดังนั้น สำหรับผู้เริ่มต้น คุณต้องแน่ใจว่ามีข้อมูลออนไลน์เพียงพอที่จะช่วยให้พวกเขาสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณในฐานะนายจ้างได้
   
   ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และสถานะโดยรวมของคุณจะต้องสอดคล้องกับแบรนด์นายจ้างที่คุณต้องการสื่อสาร
   
   
5. อำนวยความสะดวกให้พนักงานปัจจุบันของคุณเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์
   หากพวกเขามีความสุข พนักงานที่มีอยู่ของคุณสามารถช่วยคุณสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งได้ ประสบการณ์ตรงของพวกเขาสามารถชักชวนให้ผู้สมัครเลือกคุณมากกว่านายจ้างรายอื่น
   
   บทวิจารณ์ บล็อก และวิดีโอของพนักงานสามารถให้ผู้สมัครได้สัมผัสกับสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณและช่วยให้พวกเขาเห็นว่าบริษัทของคุณเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่
   
   วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้อาจเป็นการเปิดตัวโครงการสนับสนุนพนักงาน ซึ่งพนักงานจะได้รับแรงบันดาลใจและอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสาขาของคุณและเกี่ยวข้องกับการทำงานในองค์กรของคุณ สิ่งนี้สร้างเนื้อหาการตลาดที่มีผลกระทบมากที่สุดซึ่งเพิ่มเป็นสองเท่าของเนื้อหาการสร้างแบรนด์ของนายจ้างที่แท้จริง
   
   นอกจากนี้ยังช่วยให้คนของคุณแบ่งปันความรู้ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความรู้ดังกล่าวและช่วยให้พวกเขาเติบโตในฐานะผู้คนและมืออาชีพ win-win-win เป็นยังไง?
   
   คุณจัดการโครงการสนับสนุนพนักงานอย่างไร? คิดเกี่ยวกับการกำหนดวิธีอำนวยความสะดวกให้กับเพื่อนร่วมงานของคุณในแง่ของการเขียนบล็อก เช่น การสร้างวิดีโอหรือเนื้อหากราฟิกอื่นๆ เสนอการฝึกอบรมที่สร้างแรงบันดาลใจและนำไปปฏิบัติได้จริง และสุดท้ายใช้ทีมการตลาดของคุณเองเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น และเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างยังคงอยู่ในแบรนด์
   
   
6. จัดงานปาร์ตี้!
   การจัดกิจกรรม งานเปิดบ้าน หรืองานสังสรรค์อื่นๆ สามารถช่วยให้คุณสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งได้ สำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร งานอีเวนต์และวันเปิดบ้านเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพบปะคุณแบบเห็นหน้ากันและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ การจัดงานเลี้ยงสำหรับพนักงานที่มีอยู่สามารถทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชม เพิ่มขวัญกำลังใจ และด้วยเหตุนี้จึงส่งเสริมการสนับสนุนพนักงาน  

อะไรต่อไป?  

หวังว่าข้อมูลเชิงลึกและขั้นตอนในบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการคิดและสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณ แต่คุณจะไปจากที่นั่นที่ไหน? ในแง่ของการสร้างแบรนด์นายจ้างที่ยอดเยี่ยมโดยการทำให้แน่ใจว่าพนักงานที่มีอยู่ของคุณมีความสุข อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและจัดการประสบการณ์ของพนักงาน  

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของพนักงานใน บทความ นี้  

หากคุณสนใจว่าคุณจะจัดการแบรนด์ให้ดีขึ้นได้อย่างไร หรือส่วนย่อยของแบรนด์ของคุณ เช่น แบรนด์นายจ้างของคุณ อาจเป็นประโยชน์ที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ เช่น แพลตฟอร์มการจัดการ สินทรัพย์ ดิจิทัล มีค่า  

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมูลค่าเพิ่มของระบบ DAM สำหรับการจัดการแบรนด์ของคุณ และดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ “ ปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดของคุณด้วย DAM”