Qu'est-ce que la marque employeur et pourquoi est-ce important ?
Publié: 2022-08-19Comment créer et gérer une marque employeur forte
Les organisations qui sont capables de trouver et de saisir des opportunités dans une économie et un marché du travail en constante évolution , auront besoin d'une marque employeur forte pour attirer suffisamment de talents, et plus encore de talents qui correspondent à leur identité, leurs objectifs et leur culture. Dans cet article , vous trouverez quelques concepts et étapes stratégiques du marketing et de la gestion de marque, appliqués au processus de création et de gestion d'une grande marque employeur.
La pandémie de COVID-19 et les blocages qui en ont résulté dans le monde entier ont changé la donne pour les recruteurs et les demandeurs d'emploi . De nombreuses organisations licencient maintenant des employés et certaines continueront de le faire, car les ramifications économiques de la crise actuelle continueront de se développer au cours des prochains mois.
Dans le même temps, les entreprises capables de trouver et de saisir des opportunités dans le nouveau monde post-corona vont se développer - et ont besoin de talents de qualité pour réaliser leurs ambitions.
Une chose qui n'aura pas changé, et qui aura plus d'impact après (mais aussi pendant) la crise actuelle, c'est l'importance d'une excellente marque employeur. Une excellente marque employeur aide non seulement à attirer des personnes en aidant les talents à vous trouver , mais elle vous aide également à trouver des personnes qui correspondent parfaitement aux objectifs, à l'identité et à la culture de votre organisation.
Vous trouverez ici quelques concepts stratégiques généraux et des étapes du marketing et de la gestion de la marque, appliqués au processus de création et de gestion d'une grande marque employeur.
Qu'est-ce qu'une Marque Employeur ?
Publier une offre d'emploi et s'attendre à un flux de candidats parfaitement adaptés n'est plus une option. De nos jours, les RH et le recrutement sont chargés de l'image de marque de l'employeur qui commercialise l'entreprise auprès des candidats potentiels et les enthousiasme.
Qu'est-ce qu'une marque employeur exactement ? Chaque entreprise a une marque employeur, qu'elle soit construite intentionnellement ou non.
Une marque employeur n'est rien de plus qu'un sous-segment de votre identité de marque plus large, destinée à une sous-section des parties prenantes de votre marque - dans ce cas, de nouveaux collègues potentiels.
Comme vous pouvez le lire dans [cet article], une marque est construite à partir de l'idée centrale ou de l'objectif d'une entreprise et des représentations tangibles/visuelles de cette idée, et se manifeste à travers les quatre vecteurs que sont le produit, l'environnement, la communication et le comportement. . L'aspect comportemental est primordial pour l'image de marque de l'employeur, car il concerne d'abord la façon dont les membres de votre organisation interagissent et se comportent entre eux, et ensuite avec les parties prenantes externes.
Comme pour tout aspect de votre marque , il est avant tout impératif que votre marque employeur fonctionne à l'envers et qu'elle soit alignée sur l'identité, la mission, le but et la culture de votre entreprise. Ce n'est qu'à partir de ce point de départ qu'il est logique de commencer à penser aux communications, au design et aux campagnes.
Votre marque employeur est la façon dont votre entreprise est perçue sur le marché du travail. Investir dans une stratégie de marque employeur vous permet de contrôler cette perception.
Les employés existants comptent
Non seulement l'image de marque de l'employeur (ou son absence) affecte la façon dont votre entreprise est perçue par les candidats potentiels, mais elle affecte également la façon dont elle est perçue par les employés existants. Les gens parlent de travail avec leurs amis et leur famille. Sans oublier, des sites comme Indeed.com et Glassdoor.com permettre aux gens d'évaluer et d'évaluer leurs employeurs. Ce qu'ils disent façonne inévitablement une certaine image de votre entreprise.
Il est donc primordial d'inclure une expérience employé positive dans votre stratégie de marque employeur. Travaillez toujours à l'envers lorsque vous réfléchissez, créez et gérez votre marque.
Comment la marque employeur peut aider les RH et le recrutement
Une marque employeur forte vous aidera à attirer un plus grand nombre de candidats qualifiés, à réduire les délais d'embauche et à réduire les coûts de recrutement. En effet, une marque employeur forte et alignée sur l'identité de votre entreprise ne fera que rendre plus probable que vous soyez en mesure d'attirer non seulement suffisamment de personnes, mais plus encore les personnes qui vous conviennent le mieux.
Une fois que vous avez embauché de nouveaux talents, une marque employeur forte vous aidera également à retenir ces talents.
Comment construire une marque employeur forte
En gardant à l'esprit la valeur stratégique d'une marque employeur et le raisonnement de l'intérieur vers l'extérieur, nous décrivons ci-dessous un plan tactique de base en six étapes pour créer une marque employeur forte.
- Évaluez votre situation actuelle
Sonder les employés existants peut fournir des informations précieuses sur les raisons pour lesquelles ils ont choisi de travailler pour vous et sur la façon dont vous êtes perçu en tant qu'employeur. Qu'est-ce qui vous distingue des autres et que pourriez-vous faire de mieux ?
Super endroit pour travailler offre d'excellents outils pour mesurer la satisfaction de vos employés, et vous permet également de gérer votre marque employeur en obtenant la certification "Great Place to Work". Une réclamation comme celle-ci fonctionne d' autant plus efficacement qu'elle émane de vos propres employés et qu'elle est certifiée par un tiers de confiance.
En plus de sonder vos employés existants, il est également important de recevoir les commentaires de vos candidats cibles pour comprendre votre image d'employeur. Vous pouvez mettre en place une étude de marché à plus grande échelle pour cela, mais vous pouvez aussi simplement intégrer à votre processus de recrutement le fait de poser à tout candidat quelques brèves questions sur la façon dont il perçoit votre marque. - Fixer des objectifs
Quels sont vos objectifs? Vous souhaitez principalement accroître la notoriété de la marque employeur, attirer plus de candidats ou fidéliser les talents ? Où devriez-vous vous concentrer en ce moment ? Une fois les objectifs identifiés, vous pouvez définir un certain nombre de KPI pour mesurer l'efficacité de votre stratégie de marque employeur. - Identifiez votre candidat persona et EVP
Les spécialistes du marketing créent des personnalités d'acheteurs pour les aider à cibler le bon public.
De même , en tant que recruteur, vous devez identifier votre personnalité de candidat. Qu'est-ce qu'ils aiment? Qu'est-ce qui les motive ? Qu'est-ce qui est important pour eux ? L'argent, les avantages secondaires, les opportunités de croissance, les vacances, l'environnement de travail, le temps de trajet, la culture et les valeurs de l'entreprise ne sont que quelques-uns des facteurs qui peuvent faire pencher la balance en votre faveur.
Après avoir analysé ce qui motive vos candidats cibles, vous pouvez créer une proposition de valeur pour les employés (EVP) appropriée pour les attirer. Votre EVP servira de base à votre marque employeur. - Soyez visible et aligné
N'oubliez pas que dans un marché du travail concurrentiel, la plupart du temps, les meilleurs candidats occupent déjà un poste très intéressant, ne recherchent un nouvel emploi que de manière latente et, le plus souvent, ils vous rechercheront avant de postuler.
Par conséquent, pour commencer, vous devez vous assurer qu'il y a suffisamment d'informations en ligne qui peuvent les aider à se forger une opinion sur vous en tant qu'employeur.
Cela signifie que votre site Web, vos médias sociaux et votre présence globale doivent être alignés sur la marque employeur que vous souhaitez communiquer. - Aidez vos employés existants à être les défenseurs de la marque
À condition qu'ils soient satisfaits, vos employés actuels peuvent vous aider à bâtir une marque employeur forte. Leur expérience de première main peut persuader les candidats de vous choisir parmi d'autres employeurs.
Les avis d'employés, les blogs et les vidéos peuvent donner aux candidats un avant-goût de votre environnement de travail et les aider à voir si votre entreprise leur convient.
Une excellente façon d'y parvenir pourrait être de lancer un programme de défense des droits des employés, où les employés sont inspirés et encouragés à partager leurs connaissances et leur expérience en ce qui concerne votre domaine et en ce qui concerne le travail pour votre organisation. Cela crée certains des contenus marketing les plus percutants qui se doublent d'un contenu de marque employeur très authentique.
Cela aide également vos collaborateurs à partager leurs connaissances, renforçant ainsi ces connaissances et leur permettant de grandir en tant que personnes et professionnels. comment est-ce pour un gagnant-gagnant-gagnant?
Comment gérez-vous un programme de défense des droits des employés ? Pensez à mettre en place des moyens de faciliter vos coworkers en termes de blogs par exemple, mais aussi de création de contenu vidéo ou autre graphique ; offrez-leur une formation inspirante et pratique et utilisez enfin votre propre équipe marketing pour terminer le produit et vous assurer que tout reste sur la marque. - Organiser une soirée!
L'organisation d'événements, d'une journée portes ouvertes ou d'autres rassemblements sociaux peut vous aider à créer une marque employeur solide. Pour les candidats potentiels, les événements et les journées portes ouvertes sont un excellent moyen de vous rencontrer en personne et d'en savoir plus sur votre entreprise. Organiser une fête pour les employés existants peut les faire se sentir appréciés, remonter le moral et ainsi renforcer la défense des intérêts des employés.
Et après?
J'espère que les idées et les étapes de cet article vous seront utiles pour réfléchir et créer votre marque employeur. Mais où vas-tu à partir de là ? En ce qui concerne la création d'une excellente marque employeur en veillant à ce que vos employés actuels soient satisfaits, c'est peut-être une bonne idée d'en apprendre davantage sur la création et la gestion de l'expérience des employés.
- Apprenez-en plus sur l'expérience des employés dans cet article .
Si vous êtes intéressé par la façon dont vous pourriez mieux gérer une marque, ou un sous-segment de votre marque comme votre marque employeur, il serait peut-être utile d'en savoir plus sur la façon dont un outil tel qu'une plate-forme de gestion des actifs numériques pourrait avoir de la valeur.
- Apprenez-en plus sur la valeur ajoutée d'un système DAM pour la gestion de votre marque et téléchargez notre livre blanc « Améliorez vos performances marketing avec le DAM ».