Che cos'è l'employer branding e perché è importante?

Come creare e gestire un forte Employer Brand

Organizzazioni che   sono in grado di trovare e cogliere opportunità in un'economia in continua evoluzione e in un mercato del lavoro in continua evoluzione, avranno bisogno di un marchio datore di lavoro forte per attrarre abbastanza talenti e ancor più talenti che si adattino alla loro identità, obiettivi e cultura. In questo articolo troverai alcuni concetti strategici e passaggi dal marketing e dalla gestione del marchio, applicati al processo di creazione e gestione di un grande Employer Brand.  

La pandemia di COVID-19 e i conseguenti blocchi in tutto il mondo hanno cambiato il gioco sia per i reclutatori che per i cercatori di lavoro . Molte organizzazioni stanno ora lasciando andare i dipendenti e alcune continueranno a farlo, poiché le ramificazioni economiche dell'attuale crisi continueranno a svilupparsi nei prossimi mesi.  

Allo stesso tempo, le aziende che sono in grado di trovare e cogliere le opportunità nel nuovo mondo post-corona, cresceranno e avranno bisogno di talenti di qualità per soddisfare le loro ambizioni.  

Una cosa che non sarà cambiata, e che semmai avrà un impatto maggiore solo dopo (ma anche durante) l'attuale crisi - è l'importanza di un grande Employer Brand. Un ottimo Employer Brand non solo aiuta ad attirare le persone aiutando i talenti a trovarti , ma ti aiuta anche a trovare le persone che si adattano perfettamente agli obiettivi, all'identità e alla cultura della tua organizzazione.  

Qui troverai alcuni concetti strategici generali e passaggi dal marketing e dalla gestione del marchio, applicati al processo di creazione e gestione di un grande Employer Brand.  

Che cos'è un marchio del datore di lavoro ?  

Pubblicare un'apertura di lavoro e aspettarsi un flusso di candidati perfettamente adatti non è più un'opzione. Al giorno d'oggi, le risorse umane e il reclutamento hanno il compito di promuovere il marchio del datore di lavoro che commercializza l'azienda esattamente per i giusti potenziali candidati al lavoro e li entusiasma e solo loro.  

Che cos'è esattamente un marchio di datore di lavoro? Ogni azienda ha un marchio di datore di lavoro, che sia costruito intenzionalmente o meno.  

Un datore di lavoro non è altro che un sottosegmento della tua identità di marca più ampia, rivolto a una sottosezione di stakeholder per il tuo marchio, in questo caso potenziali nuovi collaboratori.  

Come puoi leggere in [questo articolo], un marchio è costruito dall'idea centrale o dallo scopo di un'azienda e dalle rappresentazioni tangibili/visive di quell'idea e si manifesta attraverso i quattro vettori di prodotto, ambiente, comunicazione e comportamento . L'aspetto comportamentale è fondamentale per l'employer branding, in quanto riguarda il modo in cui le persone nella tua organizzazione si relazionano e si comportano tra loro prima e poi con gli stakeholder esterni.  

Come per qualsiasi aspetto del tuo marchio , è prima di tutto fondamentale che il tuo marchio di datore di lavoro funzioni al meglio e che sia allineato con l'identità, la missione, lo scopo e la cultura della tua azienda. Solo da quel punto di partenza ha senso iniziare a pensare a comunicazione, design e campagne.  

Il tuo datore di lavoro è il modo in cui la tua azienda viene percepita nel mercato del lavoro. Investire in una strategia di Employer Branding ti consente di controllare quella percezione.  

I dipendenti esistenti contano  

Non solo l'employer branding (o la sua mancanza) influisce sul modo in cui la tua azienda viene percepita dai potenziali candidati, ma influisce anche sul modo in cui viene percepita dai dipendenti esistenti. Le persone parlano di lavoro con amici e familiari. Per non parlare di siti come Indeed.com   e Glassdoor.com   consentire alle persone di valutare e recensire i propri datori di lavoro. Quello che dicono modella inevitabilmente una certa immagine della tua azienda.  

È quindi fondamentale includere un'esperienza positiva dei dipendenti nella strategia di Employer Branding. Lavora sempre al rovescio quando pensi, crei e gestisci il tuo marchio.  

In che modo l'employer branding può aiutare le risorse umane e il reclutamento  

Un forte Employer Brand ti aiuterà ad attirare un numero maggiore di candidati qualificati, a ridurre i tempi di assunzione e ad abbassare i costi di assunzione. Questo perché un marchio di datore di lavoro forte e allineato con la tua identità aziendale renderà più probabile che tu sia in grado di attrarre non solo abbastanza persone, ma di più le persone che si adattano perfettamente.  

Una volta che hai assunto nuovi talenti, un forte Employer Brand ti aiuterà anche a trattenere quel talento.  

Come costruire un brand datore di lavoro forte  

Tenendo presente il valore strategico di un Employer Brand e il ragionamento al rovescio, di seguito delineiamo un piano tattico di base in sei fasi per la creazione di un forte Employer Brand.  

1. Valuta la tua situazione attuale
   L'indagine sui dipendenti esistenti può fornire preziose informazioni sul motivo per cui hanno scelto di lavorare per te e su come sei percepito come datore di lavoro. Cosa ti distingue dagli altri e cosa potresti fare di meglio?
   
   Ottimo posto in cui lavorare   offre ottimi strumenti per misurare la soddisfazione dei tuoi dipendenti e ti consente anche di gestire il tuo marchio di datore di lavoro ottenendo la certificazione come "Great Place to Work". Un'affermazione come questa funziona in modo ancora più potente quando proviene dai tuoi stessi dipendenti ed è certificata da una terza parte fidata.
   
   Oltre a sondare i tuoi dipendenti esistenti, anche ricevere feedback dai tuoi candidati target è importante per comprendere l'immagine del tuo datore di lavoro. Puoi impostare ricerche di mercato su larga scala per questo, ma in alternativa potresti semplicemente inserire nel processo di reclutamento porre a qualsiasi candidato alcune brevi domande su come percepisce il tuo marchio.
   
   
2. Obiettivi prefissati
   Quali sono i tuoi obiettivi? Vuoi principalmente aumentare la consapevolezza del marchio del datore di lavoro, attirare più candidati o trattenere i talenti? Dove dovrebbe essere la tua attenzione in questo momento? Una volta identificati gli obiettivi, puoi impostare una serie di KPI per misurare l'efficacia della tua strategia di Employer Branding.
   
   
3. Identifica la tua persona candidata e l'EVP
   I marketer creano buyer personas per aiutarli a raggiungere il pubblico giusto.
   Allo stesso modo , come reclutatore devi identificare il tuo personaggio candidato. Come sono? Cosa li guida? Cosa è importante per loro? Denaro, vantaggi secondari, opportunità di crescita, ferie, ambiente di lavoro, tempo di spostamento, cultura e valori aziendali: questi sono solo alcuni dei fattori che possono ribaltare la scala a tuo favore.
   
   Dopo aver analizzato ciò che guida i tuoi candidati target, puoi creare un'appropriata proposta di valore per i dipendenti (EVP) per attirarli. Il tuo EVP fungerà da base del tuo marchio di datore di lavoro.
   
   
4. Sii visibile e allineato
   Ricorda che in un mercato del lavoro competitivo, il più delle volte, i migliori candidati avranno già una posizione molto interessante, stanno solo cercando un nuovo lavoro in modo latente e il più delle volte ti ricercheranno prima di candidarsi.
   
   Pertanto, per cominciare, devi assicurarti che ci siano sufficienti informazioni online che possano aiutarli a formarsi un'opinione su di te come datore di lavoro.
   
   Ciò significa che il tuo sito web, i social media e la presenza generale devono essere allineati con il marchio del datore di lavoro che desideri comunicare.
   
   
5. Facilita i tuoi dipendenti esistenti a diventare sostenitori del marchio
   A condizione che siano felici, i tuoi dipendenti esistenti possono aiutarti a costruire un forte marchio di datore di lavoro. La loro esperienza diretta può persuadere i candidati a scegliere te rispetto ad altri datori di lavoro.
   
   Recensioni, blog e video dei dipendenti possono dare ai candidati un assaggio del tuo ambiente di lavoro e aiutarli a vedere se la tua azienda è adatta a loro.
   
   Un ottimo modo per farlo potrebbe essere lanciare un programma di difesa dei dipendenti, in cui i dipendenti sono ispirati e facilitati a condividere le loro conoscenze ed esperienze in relazione al tuo campo e al lavoro per la tua organizzazione. Questo crea alcuni dei contenuti di marketing di maggior impatto che fungono anche da contenuti di branding del datore di lavoro molto autentici.
   
   Aiuta anche le persone a condividere le proprie conoscenze, rafforzando così tali conoscenze e consentendo loro di crescere come persone e professionisti. com'è per un win-win-win?
   
   Come si gestisce un programma di advocacy dei dipendenti? Pensa a creare modi per facilitare i tuoi colleghi in termini di blog, ad esempio, ma anche di creazione di video o altri contenuti grafici; offri loro una formazione pratica e di ispirazione e, infine, utilizza il tuo team di marketing per finire il prodotto e assicurarti che tutto rimanga sul marchio.
   
   
6. Dare una festa!
   L'organizzazione di eventi, open house o altri incontri sociali può aiutarti a costruire un forte Employer Brand. Per i potenziali candidati, gli eventi e le giornate di porte aperte sono un ottimo modo per incontrarti faccia a faccia e saperne di più sulla tua azienda. Organizzare una festa per i dipendenti esistenti può farli sentire apprezzati, aumentare il morale e quindi aumentare la difesa dei dipendenti.  

Qual è il prossimo?  

Si spera che gli approfondimenti e i passaggi in questo articolo ti siano utili per pensare e creare il tuo marchio di datore di lavoro. Ma dove vai da lì? In termini di creazione di un ottimo marchio di datore di lavoro assicurandoti che i tuoi dipendenti esistenti siano felici, forse è una buona idea imparare qualcosa in più sulla creazione e la gestione dell'esperienza dei dipendenti.  

• Scopri di più sull'esperienza dei dipendenti in questo articolo .  

Se sei interessato a come gestire al meglio un marchio, o un sottosegmento del tuo marchio come il tuo Employer Brand, forse sarebbe utile saperne di più su come uno strumento come una piattaforma di Digital Asset Management potrebbe essere di valore.  

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