O que é a marca do empregador e por que é importante?
Publicados: 2022-08-19Como criar e gerenciar uma marca empregadora forte
Organizações que são capazes de encontrar e aproveitar oportunidades em uma economia e mercado de trabalho em constante evolução , precisarão de uma marca empregadora forte para atrair talentos suficientes e, mais ainda, talentos que se ajustem à sua identidade, objetivos e cultura. Neste artigo você encontrará alguns conceitos estratégicos e passos de marketing e gestão de marca, aplicados ao processo de criação e gestão de uma grande marca empregadora.
A pandemia do COVID-19 e os bloqueios resultantes em todo o mundo mudaram o jogo para recrutadores e candidatos a emprego . Muitas organizações estão demitindo funcionários e algumas continuarão a fazê - lo, pois as ramificações econômicas da crise atual continuarão a se desenvolver nos próximos meses.
Ao mesmo tempo, as empresas que conseguirem encontrar e aproveitar oportunidades no novo mundo pós-corona crescerão – e precisam de talentos de qualidade para cumprir suas ambições.
Uma coisa que não terá mudado, e que, se alguma coisa, só será mais impactante após (mas também durante) a crise atual - é a importância de uma grande marca empregadora. Uma ótima marca empregadora não apenas ajuda a atrair pessoas, ajudando os talentos a encontrar você , mas também ajuda a encontrar as pessoas que se encaixam perfeitamente nos objetivos, identidade e cultura de sua organização.
Aqui você encontrará alguns conceitos estratégicos gerais e passos de marketing e gestão de marca, aplicados ao processo de criação e gestão de uma grande marca empregadora.
O que é uma marca empregadora ?
Publicar uma vaga de emprego e esperar um fluxo de candidatos perfeitamente adequados não é mais uma opção. Atualmente, o RH e o recrutamento são encarregados da marca do empregador que comercializa a empresa exatamente para os candidatos em potencial certos e os deixa, e apenas eles, animados.
O que exatamente é uma marca empregadora? Toda empresa tem uma marca empregadora, seja intencionalmente construída ou não.
Uma marca empregadora nada mais é do que um subsegmento de sua identidade de marca maior, destinada a uma subseção de partes interessadas para sua marca - neste caso, novos colegas de trabalho em potencial.
Como você pode ler [neste artigo], uma marca é construída a partir da ideia central ou propósito de uma empresa e das representações tangíveis/visuais dessa ideia, e se manifesta através dos quatro vetores de produto, ambiente, comunicação e comportamento . O aspecto comportamental é primordial para a marca do empregador, pois se relaciona primeiro com a forma como as pessoas em sua organização se relacionam e se comportam umas com as outras e depois com as partes interessadas externas.
Como em qualquer aspecto da sua marca , é primordial que sua marca de empregador funcione de dentro para fora e que esteja alinhada com a identidade, missão, propósito e cultura da sua empresa. Somente a partir desse ponto de partida faz sentido começar a pensar em comunicação, design e campanhas.
Sua marca empregadora é a forma como sua empresa é percebida no mercado de trabalho. Investir em uma estratégia de marca do empregador permite controlar essa percepção.
Os funcionários existentes são importantes
Não só a marca do empregador (ou a falta dela) afeta a forma como sua empresa é percebida por potenciais candidatos, mas também afeta a forma como ela é percebida pelos funcionários existentes. As pessoas falam sobre trabalho com amigos e familiares. Sem mencionar, sites como o Indeed.com e Glassdoor . com permitir que as pessoas avaliem e avaliem seus empregadores. O que eles dizem inevitavelmente molda uma certa imagem da sua empresa.
Portanto, é vital incluir uma experiência positiva do funcionário em sua estratégia de marca do empregador. Sempre trabalhe de dentro para fora ao pensar, criar e gerenciar sua marca.
Como o Employer Branding pode ajudar o RH e o Recrutamento
Uma marca de empregador forte ajudará você a atrair um número maior de candidatos qualificados, reduzir o tempo de contratação e diminuir os custos de recrutamento. Isso porque uma marca empregadora forte que esteja alinhada com sua identidade corporativa apenas aumentará a probabilidade de você atrair não apenas pessoas suficientes, mas mais as pessoas que se encaixam perfeitamente.
Depois de contratar novos talentos, uma marca de empregador forte também o ajudará a reter esse talento.
Como construir uma marca empregadora forte
Com o valor estratégico de uma marca empregadora e o raciocínio de dentro para fora em mente, descrevemos a seguir um plano tático básico de seis etapas para criar uma marca empregadora forte.
- Avalie sua situação atual
A pesquisa de funcionários existentes pode fornecer informações valiosas sobre por que eles escolheram trabalhar para você e como você é percebido como empregador. O que o diferencia do resto e o que você poderia estar fazendo melhor?
Ótimo lugar para trabalhar oferece ótimas ferramentas para medir a satisfação de seus funcionários, além de possibilitar que você gerencie sua marca empregadora por meio da certificação como "Great Place to Work". Uma afirmação como essa funciona de maneira ainda mais poderosa quando vem de seus próprios funcionários e é certificada por um terceiro confiável.
Além de pesquisar seus funcionários existentes, receber feedback de seus candidatos-alvo também é importante para entender a imagem do seu empregador. Você pode configurar uma pesquisa de mercado em larga escala para isso, mas, alternativamente, pode simplesmente fazer parte do seu processo de recrutamento para fazer algumas perguntas curtas a qualquer candidato sobre como eles percebem sua marca. - Definir metas
Quais são seus objetivos? Você deseja principalmente aumentar o reconhecimento da marca do empregador, atrair mais candidatos ou reter talentos? Onde seu foco deve estar no momento? Depois que as metas forem identificadas, você poderá definir vários KPIs para medir a eficácia da sua estratégia de marca do empregador. - Identifique sua persona candidata e EVP
Os profissionais de marketing criam personas de compradores para ajudá-los a atingir o público certo.
Da mesma forma , como recrutador, você precisa identificar sua persona de candidato. Como eles são? O que os move? O que é importante para eles? Dinheiro, benefícios secundários, oportunidades de crescimento, férias, ambiente de trabalho, tempo de deslocamento, cultura e valores da empresa - esses são apenas alguns dos fatores que podem inclinar a balança a seu favor.
Depois de analisar o que impulsiona seus candidatos-alvo, você pode criar uma Proposta de Valor do Empregado (EVP) apropriada para atraí-los. Seu EVP atuará como a base da sua marca empregadora. - Seja visível e alinhado
Lembre-se de que em um mercado de trabalho competitivo, na maioria das vezes, os melhores candidatos já terão uma posição muito boa, estão apenas procurando um novo emprego de forma latente e, na maioria das vezes, pesquisarão você antes de se candidatarem.
Portanto, para começar, você precisa garantir que haja informações on-line suficientes que possam ajudá-los a formar uma opinião sobre você como empregador.
Isso significa que seu site, mídia social e presença geral precisam estar alinhados com a marca empregadora que você deseja comunicar. - Facilite seus funcionários existentes a serem defensores da marca
Desde que estejam felizes, seus funcionários existentes podem ajudá-lo a construir uma forte marca empregadora. Sua experiência em primeira mão pode persuadir os candidatos a escolher você em vez de outros empregadores.
Avaliações de funcionários, blogs e vídeos podem dar aos candidatos uma amostra do seu ambiente de trabalho e ajudá-los a ver se sua empresa é uma boa opção para eles.
Uma ótima maneira de fazer isso pode ser lançar um programa de defesa dos funcionários, onde os funcionários são inspirados e facilitados a compartilhar seus conhecimentos e experiências no que se refere ao seu campo e ao trabalho para sua organização. Isso cria alguns dos conteúdos de marketing mais impactantes que funcionam como um conteúdo de marca do empregador muito autêntico.
Também ajuda seu pessoal a compartilhar seus conhecimentos, fortalecendo-os e permitindo que eles cresçam como pessoas e profissionais. como é isso para um ganha-ganha-ganha?
Como você gerencia um programa de defesa dos funcionários? Pense em criar maneiras de facilitar seus colegas de trabalho em termos de blogs, por exemplo, mas também na criação de vídeo ou outro conteúdo gráfico; ofereça treinamento inspirador e prático e, finalmente, use sua própria equipe de marketing para finalizar o produto e garantir que tudo permaneça na marca. - Dar uma festa!
Organizar eventos, uma casa aberta ou outras reuniões sociais pode ajudá-lo a construir uma forte marca empregadora. Para potenciais candidatos, eventos e dias de portas abertas são uma ótima maneira de conhecê-lo pessoalmente e saber mais sobre sua empresa. Dar uma festa para os funcionários existentes pode fazê-los se sentirem apreciados, aumentar o moral e, assim, aumentar a defesa dos funcionários.
Qual é o próximo?
Esperamos que os insights e as etapas deste artigo sejam úteis para você pensar e criar sua marca de empregador. Mas para onde você vai a partir daí? Em termos de criar uma ótima marca de empregador para garantir que seus funcionários atuais estejam felizes, talvez seja uma boa ideia aprender um pouco mais sobre como criar e gerenciar a experiência do funcionário.
- Saiba mais sobre a experiência do funcionário neste artigo .
Se você estiver interessado em saber como gerenciar melhor uma marca ou um subsegmento de sua marca, como sua marca de empregador, talvez seja útil saber mais sobre como uma ferramenta como uma plataforma de gerenciamento de ativos digitais pode ser de valor.
- Saiba mais sobre o valor agregado de um sistema DAM para gerenciar sua marca e baixe nosso whitepaper “ Melhore seu desempenho de marketing com DAM”.