การตลาดพอดคาสต์: ถึงเวลาก้าวสู่เทรนด์

พอดคาสต์ไม่ได้เกี่ยวกับการสืบสวนอาชญากรรมที่แท้จริง คณะกรรมการทางการเมือง หรือพิธีกรคนดังเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงด้านที่เป็นมนุษย์และมีพลังมากขึ้นให้กับแบรนด์ของคุณ การนำอินทรีย์ การตลาดพอดคาสต์ กลยุทธ์เป็นวิธีที่เกือบรับประกันได้ว่าลูกค้าไว้วางใจพุ่งสูงขึ้น

ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว 50% ของบ้านคิดว่าตัวเองเป็นแฟนพอดคาสต์ ในสหราชอาณาจักร 41% และกำลังเติบโต การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการฟื้นฟูพอดคาสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทต่างๆ ต้องเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของตนต่อไปเมื่อโลกออฟไลน์ปิดตัวลงสำหรับธุรกิจ

พอดคาสต์เป็นช่องทางที่ค่อนข้างถูกในการสำรวจและผู้ฟังก็เพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่ปี 2019 หากลูกค้าของคุณยังไม่ได้ฟังพอดแคสต์ ก็มีโอกาสที่ดีที่พวกเขาจะได้ฟังในเร็วๆ นี้ ผู้ชมพอดคาสต์ทั้งหมดถูกกำหนดเป็นสองเท่าภายในปี 2023 ดังนั้นเวลาที่คุณจะลงทุนเพื่อสร้างรายการของคุณเองจะไม่สูญเปล่า

พิจารณาสิ่งนี้: คุณรู้หรือไม่ว่าแม้ผ่านโฆษณาพอดแคสต์ธรรมดาๆ ผู้บริโภคก็มีแนวโน้มที่จะดูแบรนด์ของคุณมากขึ้น 54% และเมื่อคุณมีพอดแคสต์ที่มีแบรนด์ การมีส่วนร่วมนี้จะเพิ่มขึ้นทวีคูณ

ตอนนี้เราได้กระตุ้นความสนใจของคุณแล้ว มาดูประโยชน์ของการใช้กลยุทธ์การตลาดพอดแคสต์

การตลาดพอดคาสต์สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณได้อย่างไร

การมองเห็น ความถูกต้อง และการเล่าเรื่อง — สามภาพที่สื่อข่าวร้ายไม่สามารถเอาชนะได้

ทัศนวิสัย: ขยายและดูแลผู้ชมของคุณแบบออร์แกนิก

Sephora, Lyft, Slack, Microsoft และ Ford แบรนด์เหล่านี้มีอะไรที่เหมือนกัน? พวกเขาทั้งหมดประสบความสำเร็จในการเปิดตัวพอดคาสต์ที่มีแบรนด์ ซึ่งพวกเขาอาจปิดม่านวัฒนธรรมของบริษัท หรือเชิญวิทยากรภายนอกและพันธมิตรมาแบ่งปันไมโครโฟนกับพวกเขา

นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดด้วยเหตุผลหลายประการ แต่สิ่งที่ได้ผลที่สุดคือการมองเห็น ในการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ BBC เปิดเผยว่าพอดคาสต์ที่มีแบรนด์นำไปสู่:

• การรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้น 89%
• การพิจารณาแบรนด์เพิ่มขึ้น 57%

นั่นเป็นเพราะว่าด้วยพอดคาสต์ที่มีแบรนด์ คุณจะเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้าของคุณ ฟีดพอดคาสต์ของพวกเขาเตือนพวกเขาถึงร๊อคแบรนด์ของคุณเป็นประจำ และจะไม่รู้สึกเหมือนเป็นโฆษณาด้วย

องค์ประกอบที่น่าสนใจที่ควรทราบคือ แม้แต่ในโฆษณา การเข้าถึงที่คุณทำได้นั้นค่อนข้างน่าทึ่ง ข้อดีที่สำคัญอย่างหนึ่งของโฆษณาพอดคาสต์คือสื่อสารกับ "ผู้หลีกเลี่ยงโฆษณา" ด้วยซ้ำ ผ่านสื่อนี้ มีรายงานว่าผู้ชมที่เข้าถึงยากรายนี้มีประสบการณ์เพิ่มขึ้น 22% ในการมีส่วนร่วม ปฏิกิริยาทางอารมณ์ และการเข้ารหัสหน่วยความจำ เมื่อเทียบกับการตอบสนองต่อแบรนด์ทีวีที่กล่าวถึง

ความถูกต้อง: สร้างความไว้วางใจผ่านรูปแบบออร์แกนิก

คุณไม่เพียงแต่มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังถูกมองในแง่บวกมากขึ้นด้วย โฆษณาพอดคาสต์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่านำไปสู่การเพิ่มขึ้น 24% ในความโปรดปรานของแบรนด์ และ เพิ่มขึ้น 14% ในความตั้งใจซื้อ ทำไมตัวเลขที่ดีเช่นนี้? เราเคยพูดไปแล้วและจะพูดอีกครั้ง: ความถูกต้องควรเป็นดาวเหนือสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ที่คุณคิดว่าจะนำไปใช้ในบริษัทของคุณ

ด้วยพ็อดคาสท์ คุณกำลังพูดคุยกับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะฟังโดยใช้หูฟังมากที่สุด (90%) ซึ่งจะสร้างพื้นที่ที่ใกล้ชิดระหว่างคุณกับผู้ชมของคุณ และการวิจัยล่าสุดจาก Rady School ของ UC San Diego, UCLA และ UC Berkeley พบว่าเมื่อฟังข้อความด้วยหูฟัง ผู้คนจะรู้สึกเห็นอกเห็นใจและโน้มน้าวใจพวกเขามากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นผู้สร้างชุมชนที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ผู้บริโภคมีกับแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม พอดคาสต์ที่มีแบรนด์ไม่ใช่โฆษณา เนื้อหาที่ให้ความรู้ฟรีซึ่งโดยปกติแล้วจะมอบให้กับผู้ชมของคุณ การนำเสนอความบันเทิงและคุณค่าแก่ลูกค้าของคุณในชีวิตประจำวัน ทำให้คุณกลายเป็นผู้ขายน้อยลง และเป็นบุคคลที่ยืนหยัดในสิ่งที่พวกเขาเชื่อมากขึ้น หากผู้ชมของคุณสอดคล้องกับเรื่องราวของคุณ ครึ่งหนึ่งของการต่อสู้ ได้รับรางวัล

การเล่าเรื่อง: ควบคุมภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณด้วยบัญชีบุคคลที่หนึ่ง

ในโลกที่ “ยกเลิกวัฒนธรรม” กลายเป็นเครื่องวัดอุณหภูมิสำหรับความไว้วางใจของสาธารณชน บริษัทต่างๆ จะต้องแสดงค่านิยมที่พวกเขาเชื่อ สิ่งนี้อาจไม่ได้เกิดขึ้นกับโฆษณาหรือโปสเตอร์ที่มีความยาวนาที ด้วยพอดคาสต์ คุณ ให้ของขวัญตัวเองตรงเวลา : อธิบายว่าคุณเป็นใครผ่านหัวข้อที่คุณตัดสินใจอภิปรายหรือสอบสวน ในช่วงการระบาดใหญ่ ผู้คนใช้เวลาในการฟัง ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราเห็นว่าการตลาดพอดคาสต์เฟื่องฟูในปี 2020

ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยานี้นำไปสู่ความนิยมของพอดคาสต์เฉพาะเรื่อง เช่น See You Now ซึ่งเป็นความร่วมมือของ American Nurses Association และ Johnson & Johnson การแสดงประกอบด้วยการสนทนาระหว่างบุคลากรทางการแพทย์ และเผยให้เห็นสถานการณ์ที่มนุษย์ เทคโนโลยี และวิทยาศาสตร์โต้ตอบกัน สิ่งนี้เป็นจุดสนใจของผู้ปฏิบัติงานที่จำเป็นเมื่อเราทุกคนรู้สึกขอบคุณที่มีพวกเขาเข้ามาในชีวิต ให้ข้อมูล กว้างขวาง และเห็นอกเห็นใจ — รายการนี้นำเสนอเนื้อหาเชิงบวกในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค และสะท้อนสโลแกนของ Johnson & Johnson ได้อย่างสมบูรณ์แบบ: บริษัทครอบครัวที่ทำงานเพื่อโลกที่ดีกว่า

อุตสาหกรรมบางประเภทยังต้องสร้างนวัตกรรมเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องเมื่อร้านค้าถูกปิด - และทำได้สำเร็จ นี่คือสิ่งที่ Expedia ทำกับพอดคาสต์ Out Travel The System ซึ่งเปิดตัวในปี 2019 เมื่อเกิดโรคระบาด แบรนด์อยู่ในตำแหน่งที่สำคัญในการให้คำแนะนำการเดินทางล่าสุด ความสำเร็จของพวกเขามีสามเท่า อย่างแรกคือแบรนด์ของพวกเขา ชื่อเสียง ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้นำและผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง ประการที่สอง พวกเขากลายเป็น แหล่งข้อมูล ถึงผู้ชมที่เป็นกังวลเรื่องแผนการเดินทางที่ถูกยกเลิก สุดท้ายก็อยู่ สุดในใจ แก่ผู้ชมในช่วงเวลาที่การเดินทางเป็นอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยง

วิธีเริ่มต้นการตลาดพอดคาสต์

กำลังคิดที่จะเริ่มต้นกับการตลาดพอดคาสต์ใช่หรือไม่ ถ้าใช่ นี่คือเคล็ดลับบางประการในการเริ่มต้นการผจญภัยของพอดแคสต์ของคุณ

ทีมและเครื่องมือ

ไม่ ไมค์ของห้องประชุมใช้ไม่ได้ ขณะที่เรากำลังเขียนเรื่องนี้ มีพ็อดคาสท์ที่ลงทะเบียนไว้ 4,080,280 รายการทั่วโลก ดังนั้นหากพ็อดคาสท์ของคุณมีคุณภาพต่ำ ก็มีโอกาสที่ดีที่ผู้ฟังของคุณจะข้ามไปยังอย่างอื่น เทคโนโลยีและอุปกรณ์เสริมที่สำคัญอื่นๆ ที่คุณต้องการ: หูฟังที่ดีและซอฟต์แวร์แก้ไขเสียง

ยังดีกว่าจ้างบรรณาธิการพอดคาสต์หรือทีมผลิตเต็มรูปแบบ คุณภาพเสียงของพอดแคสต์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ตัวเลขไม่ได้โกหก 51.1% ของแฟนพอดแคสต์ชอบพ็อดคาสท์ที่มีคุณภาพเสียงระดับมืออาชีพ สิ่งที่คุณต้องพูดมีความสำคัญ ดังนั้นให้โอกาสเริ่มต้นที่ดี

หากคุณต้องการใช้เส้นทางที่ง่ายขึ้นและร่วมมือกันมากขึ้น คุณสามารถร่วมเป็นพันธมิตรกับ a บริษัทสื่อดิจิทัล เชี่ยวชาญด้าน podcasting เช่น Gimlet, JAR Audio หรือ Content Allies บริษัทเหล่านี้ล้วนประสบความสำเร็จในการผลิตพอดคาสต์ของแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งพอดคาสต์ของ Expedia ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ (ความร่วมมือกับ JAR Audio)

โฮสต์ที่มีส่วนร่วม

คิดว่าเจ้าของที่พักของคุณเป็นคนที่สะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

• คุณต้องการที่จะเจอเป็นผู้นำทางความคิดในภาคของคุณ? ผู้เชี่ยวชาญควรอยู่ในแผงโฮสต์ ตัวอย่างเช่น มีครูฝึกสติในรายการ Radio Headspace
• กำลังมองหาเทรนด์และน่าตื่นเต้นอยู่ใช่ไหม? พูดคุยกับอินฟลูเอนเซอร์ — นี่คือแนวคิดเบื้องหลัง #LipStories by Sephora
• เผยแพร่ความตระหนักรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณ? ให้พนักงานจากทุกระดับเข้าร่วมงาน เช่น Trader Joe's Inside

มีรูปภาพมากมายที่คุณสามารถสร้างได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกโฮสต์คนไหน แต่จงเลือกอย่างชาญฉลาด พบว่า 77% ของผู้ฟังพอดคาสต์เห็นด้วยว่า "บุคลิกของโฮสต์" เป็นปัจจัยในการตัดสินใจในการดูแลจัดการเพลย์ลิสต์พอดแคสต์ของตน

รูปแบบที่ปรับขนาดได้

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกรูปแบบพอดแคสต์ของคุณ ให้นึกถึงอายุขัยของโปรเจ็กต์ของคุณ หากคุณเลือกธีมใดธีมหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อนั้นสร้างได้เป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี สัมภาษณ์และเสวนา เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แขกไม่เคยขาดแคลน นอกจากนี้ รูปแบบนี้ยังช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับคู่ค้าทางธุรกิจ หากคุณตัดสินใจที่จะเข้าร่วม

แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการผูกมัดกับกลยุทธ์การตลาดพอดคาสต์หลายปี คุณก็ยังสามารถสร้างความประทับใจในโลกของพอดแคสต์ได้ นึกถึงเรื่องราวสำคัญที่เป็นรากฐานสำหรับบริษัทของคุณ มันเน้นค่านิยมหลักของคุณหรือไม่? มันเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณ? หากสิ่งดีๆ มาจากคำตอบของคุณ ให้ลองสร้างซีรีส์แนวสารคดี ฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี ทำสิ่งนี้ได้สำเร็จด้วย Bring Back Bronco โดยเน้นเรื่องราวของรถยนต์รุ่นหนึ่งและกลายเป็นว่าเป็นอย่างไรในปัจจุบัน สิ่งนี้ได้เชื่อมโยงเรื่องราวของบริษัทกับประวัติศาสตร์ของสหรัฐฯ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจที่สุด

การเลือกรูปแบบและความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นรูปแบบจะทำให้ฟีดของคุณมีรูปแบบที่สอดคล้องกัน และผู้ชมของคุณจะรู้ว่าควรคาดหวังอะไร

การอุทธรณ์ของชุมชน

องค์ประกอบสุดท้ายที่ต้องพิจารณาคือความสามารถในการแชร์ ในยุคเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ที่เราอาศัยอยู่ ทุกคนสามารถคว้าไมโครโฟนและเริ่มบันทึกได้ โอกาสที่ไม่ว่าจะอยู่ในหัวข้อใด ก็มีคนที่จะรับฟังมัน ไม่ไปแน่นอน ด้วย เฉพาะเพื่อให้ผู้ชมของคุณสามารถเติบโตและพัฒนาได้ตลอดเวลา ท้ายที่สุด คุณต้องการเมตริกผู้ชมที่เหมาะสม คิดว่า: จะมีคนแบ่งปันตอนของคุณตอนหนึ่งบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ถ้าใช่ ก็ถึงเวลากด "บันทึก"

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการตลาดพอดคาสต์

คำแนะนำ ดีและไม่ดี เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดของเสียง

อย่า

• ลืมเกี่ยวกับ SEO พิจารณาสร้างไซต์สำหรับพอดแคสต์ของคุณ ใช้คำหลัก และจัดทำสำเนาสำหรับแต่ละตอน องค์ประกอบหลังมีความสำคัญเนื่องจากจะทำให้ผู้ที่สูญเสียการได้ยินสามารถเข้าถึงพอดแคสต์ของคุณได้ และจะเพิ่มการค้นพบพ็อดคาสท์ของคุณ

• สมมติว่าผู้ชมของคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร ศัพท์แสงที่ซับซ้อนและคำย่อไม่ใช่เรื่องสนุกที่จะฟัง และ 87% ของผู้ฟังพอดคาสต์เลือกสื่อนี้เพราะพวกเขาสามารถทำอย่างอื่นได้ในเวลาเดียวกัน อย่าให้พวกเขาดึงโทรศัพท์ของพวกเขาไปที่ google คำที่คุณเพิ่งใช้

• ทำทุกอย่างเกี่ยวกับตัวคุณเอง ผู้ชมของคุณจะเชื่อว่าคุณยอดเยี่ยมก็ต่อเมื่อคุณแบ่งปันความรัก เชิญแขกที่น่าสนใจซึ่งแบ่งปันขอบเขตความเชี่ยวชาญของคุณหรือแยกออกเป็นหัวข้อที่ไม่คาดคิดเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม เป้าหมาย? พอดคาสต์ของคุณไม่ควรฟังดูเหมือนโฆษณาขนาดใหญ่

ทำ

• แบ่งปันได้ทุกที่ การตลาดของพอดคาสต์จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้เท่านั้น แสดงรายการพ็อดคาสท์ของคุณในไดเร็กทอรีให้ได้มากที่สุด เช่น Apple, Spotify, Deezer ฯลฯ สร้างจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณทราบเกี่ยวกับตอนต่อไป และพยายามหาจุดรับเชิญในพ็อดคาสท์อื่นๆ สุดท้าย แบ่งปันคำวิจารณ์และคำรับรองบนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลของคุณ

• เผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ ในโลกของพอดคาสต์ เช่นเดียวกับสื่ออื่นๆ ความสำเร็จนั้นไม่แน่นอน ผู้ติดตามของคุณจะบินไปยังรังอื่นและค่อยๆ หมดความสนใจหากคุณไม่แชร์เนื้อหาใหม่อย่างน้อยทุกสองเดือน เมื่อคุณพบจังหวะแล้ว ให้พยายามยึดติดกับมัน

• วัดความสำเร็จของคุณ คุณอาจไม่จำเป็นต้องได้ยินมัน แต่หมายเลขพอดแคสต์ก็มีความสำคัญ เช่นเดียวกับการลงทุนทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด ก่อนที่ตอนแรกจะออกอากาศ คุณควรมีแผนเกี่ยวกับวิธีการขยายความสำเร็จและปรับปรุงสิ่งที่คุณมี และนั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นในบทต่อไปของเรา

วัดความสำเร็จทางการตลาดของพอดคาสต์ของคุณ

ในท้ายที่สุด การกำหนดว่าพอดแคสต์ของคุณประสบความสำเร็จเป็นอย่างไร ขึ้นอยู่กับคุณ ผู้ฟัง? เวลาฟังเฉลี่ย? อัตราการแปลง? หุ้นโซเชียล? อยู่ที่คุณตัดสินใจทั้งหมด ความสำเร็จจะไม่เหมือนกันสำหรับทุกคน แต่นี่คือเมตริกสามอันดับแรกที่เราแนะนำ

มีคนฟังกี่คน?

ตัวเลขแรกที่คุณจะดูคือจำนวนการดาวน์โหลดและจำนวนสมาชิก อัตราการฟังผ่านยังเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงคุณภาพของเนื้อหาที่คุณกำลังเผยแพร่ หากผู้ฟังของคุณเลิกฟังครึ่งทาง ให้ลองย่อตอนของคุณหรือลองหัวข้ออื่น

ใครฟังอยู่บ้าง?

คุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมหรือไม่? บทวิจารณ์จะเป็นตัวบ่งชี้แรกว่าใครชอบเนื้อหาใหม่ของคุณ ตำแหน่งของผู้ฟังยังสามารถบอกคุณได้ว่าผู้ชมของคุณกำลังไปทั่วโลกหรือไม่ กลุ่มชุมชนที่อยู่รอบ ๆ พอดคาสต์เป็นข่าวดี ข้อมูลประชากรที่คุณเข้าถึงอาจแตกต่างจากที่คุณคุ้นเคย แต่การกระจายผู้ชมของคุณคือสิ่งที่การตลาดพอดคาสต์ที่ดีควรทำ

คุณได้รับการแปลงอะไรบ้าง?

วัดของคุณ ผลตอบแทนการลงทุน . ขั้นแรก แขกที่คุณเชิญในรายการของคุณสามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าเป้าหมายได้เนื่องจากเครือข่ายของพวกเขาสามารถรับฟังได้ ประการที่สอง ผู้ฟังพอดคาสต์มีความภักดีและความไว้วางใจของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป พบว่า 70% ของผู้ชมที่ฟังพอดคาสต์มานานกว่าสี่ปีซื้อบางอย่างเนื่องจากการกล่าวถึงในรายการ สำหรับคำถาม "คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับเราที่ไหน" อย่าลืมเพิ่มตัวเลือก "พอดคาสต์"

เริ่มต้นกับการตลาดพอดคาสต์

พอดคาสต์คือการให้เสียงว่าวิดีโอขนาดสั้นควรเป็นภาพอย่างไร ซึ่งเป็นเคล็ดลับใหม่สู่ความสำเร็จทางการตลาด ทั้งหมดที่เหลืออยู่ที่ต้องทำตอนนี้คือการไป แต่ไม่ว่าคุณจะต้องการเริ่มพอดแคสต์หรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับคุณ เราสามารถให้คำแนะนำเท่านั้น

และอะไรที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดพอดคาสต์เช่นนี้? สมมติว่าคอยดู หน้าแหล่งข้อมูลของเรา เพราะพอดคาสต์ Bazaarvoice แรกอาจจะมาในเร็วๆ นี้…

เรียนรู้แนวโน้มผู้บริโภคเพิ่มเติม

รายงานความชอบของนักช้อป

อ่านเลย