เทมเพลตใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดฟรีเพื่อช่วยให้คุณได้รับเงินเร็วขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2026-01-22การจ่ายเงินล่าช้าส่งผลกระทบต่อธุรกิจทำความสะอาดอย่างหนัก พวกเขาสามารถสลัดกระแสเงินสด ทำให้เงินเดือนตึงเครียด และปล่อยให้คุณไล่ตามเงินแทนที่จะทำงาน
บางครั้งปัญหาคือใบแจ้งหนี้ที่สับสน บางครั้งลูกค้าก็แค่ลากเท้าของพวกเขา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ใบแจ้งหนี้ที่ชัดเจนก็ช่วยได้
ด้านล่างนี้คือเทมเพลตใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดฟรีที่คุณสามารถคัดลอกและนำไปใช้ได้ นอกจากนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการกรอกข้อมูลและแบ่งปันเครื่องมือบางอย่างที่สามารถทำให้การออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงินง่ายขึ้น
ประเด็นสำคัญ
- ใบแจ้งหนี้ที่มีโครงสร้างที่ดีช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าตนเป็นหนี้อะไร รวมถึงวิธีและเวลาในการชำระเงิน ซึ่งจะช่วยลดความสับสนไปมาและการชำระเงินล่าช้า
- การเพิ่มคำอธิบายบริการ อัตรา เงื่อนไขการชำระเงิน และข้อมูลภาษีที่ถูกต้องไม่เพียงแต่ทำให้การชำระเงินเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดและให้เอกสารอ้างอิงหากมีข้อพิพาทในการชำระเงิน
- เครื่องมือออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ แพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัล และแอปติดตามเวลา เช่น Connecteam ทำให้การเรียกเก็บเงินถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
เทมเพลตใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดฟรี
นี่คือเทมเพลตใบแจ้งหนี้บริการทำความสะอาดฟรีที่คุณสามารถใช้สำหรับธุรกิจทำความสะอาดทุกประเภท กรอกแบบฟอร์มด้านล่างและดาวน์โหลดไฟล์ PDF ของคุณ
หรือคลิกลิงก์ด้านล่าง จากนั้นคลิก “ทำสำเนา” เพื่อรับเทมเพลตใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดของคุณเองซึ่งคุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้
รับเทมเพลตใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดฟรี
https://docs.google.com/document/d/1MgH1YiW1SEy56NMNtSk46e3gPaYYbNJ4zhxJuJxl2vE/edit?usp=sharing
วิธีใช้เทมเพลตใบแจ้งหนี้ฟรีของ Connecteam สำหรับบริการทำความสะอาด
เทมเพลตใบแจ้งหนี้บริการทำความสะอาดของ Connecteam นั้นใช้งานง่าย ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาดใหม่หรือเพียงต้องการทำให้การออกใบแจ้งหนี้ของคุณเป็นมืออาชีพมากขึ้นก็ตาม
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ:
เพิ่มโลโก้ธุรกิจของคุณและข้อมูลติดต่อ
การวางโลโก้บริษัทไว้ที่ด้านบนของใบแจ้งหนี้จะทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ ชื่อบริษัททำความสะอาด ที่อยู่ และรายละเอียดการติดต่อจะบอกลูกค้าอย่างชัดเจนว่าใครเป็นผู้ออกใบแจ้งหนี้ และจะติดต่ออย่างไรหากจำเป็น
หากคุณอยู่ในบริษัททำความสะอาดเชิงพาณิชย์หรือมีลูกค้าธุรกิจ ให้แจ้งหมายเลขประจำตัวนายจ้าง (EIN) เพื่อให้พวกเขาสามารถออกแบบฟอร์ม 1099 ของคุณได้ ซึ่งคุณจะต้องใช้เป็นหลักฐานแสดงรายได้เมื่อถึงเวลาชำระภาษี นอกจากนี้ หากสถานที่ตั้งของคุณใช้ภาษีการขายกับบริการของคุณ ให้เพิ่มหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในใบแจ้งหนี้เพื่อช่วยในการรายงานภาษีการขายในอนาคต
กรอกใบแจ้งหนี้และรายละเอียดลูกค้า
ใช้ด้านขวาบนสำหรับข้อมูลเฉพาะใบแจ้งหนี้ เพื่อให้ลูกค้ามองเห็นได้ง่าย อย่าลืมรวม:
- หมายเลขใบแจ้งหนี้: ตัวระบุเฉพาะสำหรับใบแจ้งหนี้ของคุณที่ช่วยจัดระเบียบบันทึก ติดตามการชำระเงิน และจัดการหนังสือของคุณ
- วันที่ในใบแจ้งหนี้: แจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อคุณออกใบแจ้งหนี้ (และนาฬิกาเริ่มดำเนินการชำระเงินแล้ว)
- วันครบกำหนด: ระบุวันที่คาดว่าจะชำระเงินล่าสุดอย่างชัดเจน
ลูกค้าเชิงพาณิชย์บางรายอาจออกหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) เมื่อมอบหมายงานให้กับบริษัทของคุณ หากคุณมี คุณต้องเพิ่มข้อมูลนี้ลงในใบแจ้งหนี้ของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้ทีมบัญชีของลูกค้าระบุได้อย่างรวดเร็วว่าใบแจ้งหนี้มีไว้เพื่ออะไรและอนุมัติการชำระเงิน คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขใบสั่งงานของคุณเอง (ถ้ามี) เพื่อการติดตามภายในที่ง่ายขึ้น
“เรียกเก็บเงินไปยัง” คือที่ที่คุณเพิ่มชื่อลูกค้า ชื่อธุรกิจ หรือบุคคลหรือแผนกที่พวกเขาขอให้คุณส่งใบแจ้งหนี้ไปให้ ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการติดต่ออีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้ของคุณไปถูกที่
สิ่งนี้อาจทำให้คุณสนใจ
ตรวจสอบเทมเพลตใบสั่งงานทำความสะอาดฟรีของ Connecteam เพื่อให้การเรียกเก็บเงินเป็นเรื่องง่าย
รายชื่อบริการทำความสะอาด
ในตารางรายละเอียดบริการ ให้อธิบายแต่ละงานที่ใบแจ้งหนี้เรียกเก็บจากลูกค้า รวม:
- คำอธิบายรายการ/บริการ เช่น “การทำความสะอาดหน้าต่างสำหรับไซต์ XYZ” หรือ “การทำความสะอาดหลังการก่อสร้างสำหรับไซต์ ABC”
- วันที่ให้บริการ .
- อัตรา (รายชั่วโมงหรือต่องาน) รวมถึงสัญลักษณ์สกุลเงินที่เกี่ยวข้อง
- ปริมาณ เป็นชั่วโมงหรือหน่วย
- จำนวนเงินรวมของบรรทัด สำหรับแต่ละงาน คำนวณเป็น อัตรา x ปริมาณ เพิ่มสัญลักษณ์สกุลเงินที่นี่ด้วย
รวมส่วนลดและภาษี และคำนวณยอดรวมที่ครบกำหนด
รวมผลรวมบรรทัดของคุณเพื่อให้ได้ "ผลรวมย่อย" จากนั้น แสดงรายการส่วนลดที่เกี่ยวข้องและลบจำนวนส่วนลดออกจากผลรวมย่อย ในตัวเลขนี้ ให้เพิ่มภาษีที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษีการขาย ตัวเลขสุดท้ายหลังส่วนลดและภาษีคือ “ยอดรวมที่ต้องชำระ” ของลูกค้า
สิ่งนี้อาจทำให้คุณสนใจ
ไม่แน่ใจว่าภาษีใดบ้างที่เรียกเก็บกับบริการทำความสะอาดของคุณ? ดูคู่มือการบริหารธุรกิจขนาดเล็ก (SBA) เกี่ยวกับภาระผูกพันด้านภาษีของรัฐ
กำหนดเงื่อนไขการชำระเงินที่ชัดเจน
ในส่วน "เงื่อนไขการชำระเงิน" ให้อธิบายว่าลูกค้าควรชำระเงินเมื่อใดและอย่างไร สิ่งที่ถือเป็นการชำระเงินล่าช้า และจะเกิดอะไรขึ้น (หากมี) หากลูกค้าชำระเงินล่าช้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้พร้อมวันครบกำหนดและค่าธรรมเนียมล่าช้าหลังจากวันที่กำหนดได้
ข้อกำหนดที่ชัดเจนเช่นนี้กระตุ้นให้ลูกค้าชำระเงินตรงเวลา และมีประโยชน์หากคุณต้องการดำเนินการทางกฎหมายสำหรับข้อพิพาทในการชำระเงิน
รวมวิธีการชำระเงินที่ยอมรับทั้งหมดและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
ใต้ "ข้อมูลการชำระเงิน" ให้ระบุการชำระเงินทุกรายการที่คุณยอมรับ เช่น เงินสด, Venmo, PayPal, การโอนเงินผ่านธนาคาร ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาสามารถชำระเงินได้อย่างไร
ตรวจสอบซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าคุณ ใส่รายละเอียดบัญชีที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารและหมายเลขเส้นทาง ชื่อผู้ใช้ หรือลิงก์
สุดท้ายนี้ เตือนลูกค้าให้ระบุหมายเลขใบแจ้งหนี้ในบันทึกการชำระเงิน สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามงานที่ได้รับค่าจ้างแล้ว
เคล็ดลับมือโปร
การเสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายทำให้ลูกค้าชำระเงินให้คุณได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น หากคุณระบุเพียงวิธีเดียว ลูกค้าอาจใช้เวลานานขึ้นในการชำระเงิน หากไม่ได้ตั้งค่าให้ใช้วิธีการที่คุณต้องการ
เพิ่มบันทึกปิดท้ายและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
ลองปิดท้ายใบแจ้งหนี้ของคุณด้วยข้อความขอบคุณที่เป็นมิตร คำขอคำติชม ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดในอนาคต หรือสิ่งอื่นใดที่คุณต้องการเตือนลูกค้า
สุดท้าย เหลือพื้นที่สำหรับลายเซ็นของคุณและลูกค้าของคุณ (หรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อยืนยันว่างานเสร็จสมบูรณ์
คุณรู้หรือไม่?
พนักงานของคุณสามารถรวบรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าเมื่อสิ้นสุดงานทำความสะอาดทุกครั้งด้วยแบบฟอร์มดิจิทัลของ Connecteam การดำเนินการนี้จะทำให้การบริการเสร็จสิ้นอย่างเป็นทางการในทันที เหลือพื้นที่สำหรับข้อพิพาทในการเรียกเก็บเงินในอนาคตเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
เคล็ดลับการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน 3 อันดับแรกสำหรับบริการทำความสะอาด
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกใบแจ้งหนี้สำหรับบริษัททำความสะอาดมีดังนี้:
- ใช้ซอฟต์แวร์ติดตามเวลา เพื่อบันทึกชั่วโมงของพนักงานทำความสะอาดและทำเครื่องหมายเวลาว่าเรียกเก็บเงินได้และเรียกเก็บเงินไม่ได้ เมื่อเป็นไปได้ ให้ขอหัวหน้างานและ/หรือลูกค้าลงชื่อออกตามเวลาทำการ ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและป้องกันข้อขัดแย้งในการออกใบแจ้งหนี้
- ออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ ด้วยแพลตฟอร์ม เช่น QuickBooks หรือ Xero ซึ่งสามารถผสานรวมกับนาฬิกาบอกเวลาของพนักงาน เช่น Connecteam เพื่อสร้าง ส่ง และติดตามใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ
- ป้องกันตัวคุณเองจากการไม่ชำระเงิน โดยขอให้ลูกค้าชำระเงินทันทีหลังรับบริการ (เทมเพลตใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดบ้านทั่วไป) หรือโดยการเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตของลูกค้าไว้ในไฟล์ (โดยทั่วไปในเชิงพาณิชย์ อสังหาริมทรัพย์ให้เช่า หรือการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยที่เกิดขึ้นประจำ)
การออกใบแจ้งหนี้ที่สะอาดขึ้นเริ่มต้นด้วยการติดตามที่ดีขึ้น
หากคุณทำงานจำนวนมากในแต่ละสัปดาห์ ส่วนที่ยากคือการไม่ส่งใบแจ้งหนี้ โดยรวบรวมรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น เวลาทำการ ส่วนเสริม และหมายเหตุ เพื่อให้ใบแจ้งหนี้มีความถูกต้องและไม่ต้องเสียเวลากลับไปกลับมามากมาย
เครื่องมืออย่าง Connecteam สามารถช่วยได้โดยการเก็บเวลา บันทึกงาน และส่วนเสริมไว้ในที่เดียว คุณจึงไม่ต้องปะติดปะต่อกันในภายหลัง คุณสามารถติดตามชั่วโมงตามงาน ตั้งค่าสถานะเวลาที่เรียกเก็บเงินได้เทียบกับเวลาที่เรียกเก็บเงินไม่ได้ และบันทึกหมายเหตุหรือรูปถ่ายเมื่องานเกิดขึ้น คุณยังสามารถขอลายเซ็นต์ด่วนเมื่อสิ้นสุดงานได้อีกด้วย
เมื่อคุณมีเทมเพลตที่สะอาดตาและกระบวนการที่ทำซ้ำได้ การออกใบแจ้งหนี้จะน่ารำคาญน้อยลงมาก
คำถามที่พบบ่อย
คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดทางไปรษณีย์ อีเมล ลิงก์ที่แชร์ได้ผ่านซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ หรือเป็นไฟล์ผ่านเครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เช่น DocuSign การใช้เครื่องมือดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ได้ทันที เพื่อให้คุณสามารถรับเงินได้เร็วขึ้น
ไม่ ใบกำกับการทำความสะอาดไม่เหมือนกับใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งไปยังลูกค้า ก่อนที่ จะชำระเงิน พวกเขาจะขอเงินเพื่อใช้บริการ ใบเสร็จจะถูกส่งไปยังลูกค้า หลังจากที่ พวกเขาชำระเงินแล้ว เพื่อพิสูจน์ว่าลูกค้าได้ชำระเงินแล้ว
ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ใช่คำสั่งซื้อจะใช้เมื่อมีการให้บริการโดยที่ลูกค้าไม่ได้ออกใบสั่งซื้ออย่างเป็นทางการ โดยทั่วไปจะใช้ในงานทำความสะอาดที่อยู่อาศัยขนาดเล็กหรืองานเชิงพาณิชย์เฉพาะกิจ ซึ่งลูกค้าจองบริการโดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือแอปของคุณ
เทมเพลตใบแจ้งหนี้สำหรับพนักงานทำความสะอาดส่วนตัวเป็นแบบฟอร์มกรอกที่ประกอบด้วยข้อมูลทางธุรกิจ ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดบริการ อัตรา ยอดรวม และเงื่อนไขการชำระเงิน ใช้เพื่อส่งใบแจ้งหนี้ที่สม่ำเสมอ ติดตามการชำระเงิน และลดการกลับไปกลับมากับลูกค้า
ใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดคือใบเรียกเก็บเงินที่คุณส่งหลังจากงานทำความสะอาด โดยจะแสดงสิ่งที่คุณทำ เมื่อทำ ค่าใช้จ่าย ลูกค้าเป็นหนี้เท่าไร และวิธีชำระเงิน ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินเร็วขึ้นและช่วยให้คุณรักษาบันทึกที่สะอาด
สร้างใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดโดยเพิ่มข้อมูลทางธุรกิจ ข้อมูลลูกค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ วันที่ในใบแจ้งหนี้ วันที่ครบกำหนด และรายการบริการทีละบรรทัด รวมอัตรา ปริมาณ ยอดรวมย่อย ภาษีหรือส่วนลด หากจำเป็น ยอดรวมที่ครบกำหนด และรายละเอียดการชำระเงิน
ใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดควรประกอบด้วยชื่อธุรกิจและข้อมูลการติดต่อ ชื่อและที่อยู่ลูกค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ วันที่ในใบแจ้งหนี้ วันที่ครบกำหนด คำอธิบายบริการ วันที่ให้บริการ อัตรา ปริมาณ ยอดรวมในบรรทัด ยอดรวมย่อย ภาษี/ส่วนลด หากมี ยอดรวม วิธีการชำระเงิน และเงื่อนไขการชำระเงิน
ป้องกันการชำระเงินล่าช้าโดยการส่งใบแจ้งหนี้ในวันเดียวกัน โดยใช้วันที่ครบกำหนดและเงื่อนไขการชำระเงินที่ชัดเจน เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ง่ายดาย และใช้หมายเลขใบแจ้งหนี้ในการติดตาม สำหรับลูกค้าที่เกิดซ้ำ ให้ลองใช้ใบแจ้งหนี้อัตโนมัติหรือการชำระเงินอัตโนมัติ ติดตามผลอย่างรวดเร็วเมื่อการชำระเงินเลยวันครบกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายในการทำความสะอาดใบแจ้งหนี้ขึ้นอยู่กับรัฐและกฎท้องถิ่นของคุณ ธุรกิจจำนวนมากต้องมีรายละเอียดใบแจ้งหนี้พื้นฐานและอาจต้องแสดงภาษีการขาย หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือข้อความเฉพาะในบางกรณี หากคุณไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบหน่วยงานภาษีของรัฐหรือสอบถามจากนักบัญชี
ใช้เทมเพลตใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดโดยกรอกรายละเอียดธุรกิจและลูกค้าของคุณ เพิ่มหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ไม่ซ้ำกัน ลงรายการบริการพร้อมวันที่ อัตรา และปริมาณ และคำนวณผลรวม เพิ่มภาษีหรือส่วนลดหากจำเป็น กำหนดเงื่อนไขการชำระเงินและวันครบกำหนด จากนั้นส่งทางอีเมลหรือไปรษณีย์
ส่งใบแจ้งหนี้การทำความสะอาดโดยเร็วที่สุด โดยควรเป็นวันเดียวกับที่งานเสร็จสิ้น สำหรับลูกค้าประจำ ให้ส่งใบแจ้งหนี้ตามกำหนดเวลาที่สอดคล้องกัน เช่น รายสัปดาห์หรือรายเดือน การส่งที่เร็วขึ้นมักจะช่วยลดความล่าช้าและลดคำถามลง
ออกใบแจ้งหนี้ทุกชั่วโมงเมื่อขอบเขตสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เช่น การทำความสะอาดแบบล้ำลึกหรืองานหลังการก่อสร้าง ใบแจ้งหนี้ต่องานเมื่อมีการคาดเดางานได้ เช่น การทำความสะอาดมาตรฐานที่เกิดซ้ำ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้ระบุสิ่งที่รวมอยู่ด้วยเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจราคา
ขึ้นอยู่กับสถานะของคุณและบางครั้งประเภทของบริการทำความสะอาด บางรัฐเก็บภาษีบริการทำความสะอาดบางประเภทและบางรัฐไม่ต้องเก็บภาษี ตรวจสอบกฎของรัฐและท้องถิ่นของคุณก่อนที่จะออกใบแจ้งหนี้ และแสดงภาษีอย่างชัดเจนบนใบแจ้งหนี้หากคุณจำเป็นต้องไปรับเงิน
คุณมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าได้ แต่กฎจะแตกต่างกันไปตามรัฐและตามข้อตกลงของคุณกับลูกค้า เขียนเงื่อนไขค่าธรรมเนียมล่าช้าเป็นลายลักษณ์อักษร ระบุวันครบกำหนด และเก็บค่าธรรมเนียมให้สมเหตุสมผล หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งใดได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบกฎท้องถิ่น
ตอบกลับโดยชี้ไปที่รายการใบแจ้งหนี้และอธิบายว่าการเรียกเก็บเงินครอบคลุมอะไรบ้าง แชร์รายละเอียดงาน เช่น วันที่ ขอบเขต ชั่วโมง และส่วนเสริมอื่นๆ หากคุณมีรูปถ่าย บันทึกย่อ หรือป้ายบอกทาง ให้ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อยืนยันสิ่งที่เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Connecteam เพื่อติดตามข้อมูลนี้ได้ทุกที่
หมายเลขใบสั่งซื้อคือหมายเลขใบสั่งซื้อที่ลูกค้าธุรกิจใช้ในการอนุมัติและติดตามการใช้จ่าย คุณต้องการมันเมื่อลูกค้าให้คุณหรือต้องการให้ชำระเงิน หากคุณปล่อยทิ้งไว้ ทีมบัญชีของลูกค้าอาจล่าช้าหรือปฏิเสธใบแจ้งหนี้
ข้อสงวนสิทธิ์
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและการศึกษาทั่วไปเท่านั้น ข้อมูลนี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายและไม่ถือเป็นคำแนะนำทางธุรกิจ การเงิน หรือวิชาชีพ และไม่ควรยึดถือเช่นนั้น Connecteam ไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาจากการกระทำที่เกิดขึ้นหรือไม่ดำเนินการตามข้อมูลที่มีอยู่ในบทความนี้