นักการตลาดยังถาม: ตอบ 5 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดแบบ B2B

นี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับฉัน: ฉันชอบคุณลักษณะ "ผู้คนยังถาม" ของ Google ส่วนใหญ่เป็นเพราะคำถามที่คนถามมานั้นไร้สาระ แต่เมื่อวันก่อนฉันติดอยู่ในโพรงกระต่ายของ Google พยายามคิดว่า Bieber และ Usher ยังเป็นเพื่อนกันอยู่ มีบางอย่างเกิดขึ้นกับฉัน...

ผู้คนถามคำถามที่นักการตลาด B2B คิดอย่างไร?

หาก LinkedIn หรือฟอรัมโซเชียลอื่น ๆ ล้วนเป็นสิ่งบ่งชี้ ก็ไม่มีปัญหานักการตลาดที่อยากรู้อยากเห็นที่มองหาเกมการตลาดและยกระดับอาชีพของพวกเขาไปอีกระดับ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจรวบรวมรายการคำถามที่พบบ่อยที่สุดบางข้อที่ฉันถูกถามจากนักการตลาดแบบ B2B และเสนอความคิดเห็นในแต่ละคำถาม ไปเลย:

คุณตัดสินใจอย่างไรเกี่ยวกับกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ?

ตกลง คำตอบสำหรับคำถามนี้จริงๆ แล้วอยู่ในคำถาม คุณเพียงแค่ต้องตัดสินใจ คุณสามารถถกเถียงเรื่องตำแหน่งได้ตลอดไป - มันจะ ไม่ สมบูรณ์แบบ ตัดสินใจเลือกวันที่จะจัดส่งและจัดส่ง สอบแล้วไม่ผ่าน ดีกว่าไม่เคยสอบเลย ฉันคิดว่าเชคสเปียร์พูดอย่างนั้น

แต่อย่างจริงจัง คุณจะไม่ทราบว่ากลยุทธ์การวางตำแหน่งของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ จนกว่าคุณจะลองใช้งานจริงและดูว่าตลาดคิดอย่างไร และอย่าลืมว่าคุณไม่ได้ถูกขังอยู่ในสิ่งหนึ่งตลอดไป การวางตำแหน่งเป็นกระบวนการต่อเนื่อง เมื่อตลาดของคุณ ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ เปลี่ยนไป กลยุทธ์การวางตำแหน่งของคุณก็จะเปลี่ยนไปเช่นกัน อย่าสู้กับมัน เป็นเรื่องปกติ

เกี่ยวกับวิธีการคิดกลยุทธ์การวางตำแหน่ง คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือการ ทำให้เรื่องราวของคุณ เป็น กลยุทธ์ ให้ฉันยกตัวอย่างแบรนด์ของฉัน DGMG ให้คุณเป็นตัวอย่าง ฉันสรุปเรื่องราวของฉันให้เหลือเพียงประโยคเดียว: "ไม่มีใครไปโรงเรียนเพื่อทำการตลาดแบบ B2B" ตอนนี้ฉันยึดเนื้อหาทั้งหมดของฉันจากการเติมช่องว่างนั้นและให้ความรู้ด้านการตลาดแบบ B2B แก่ผู้คนที่พวกเขาไม่เคยได้รับ

ตอนจบอย่าคิดมาก หากคุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ได้ชัดเจนและเรียบง่าย แสดงว่าคุณมีกลยุทธ์การวางตำแหน่ง

ความคิดสร้างสรรค์ควรมีบทบาทอย่างไรในกลยุทธ์ทางการตลาด?

คุณรู้ว่าฉันมีอคติต่อแบรนด์ ดังนั้นฉันจึงชอบทุกสิ่งที่สร้างสรรค์ อะไรก็ตามที่สามารถดึงดูดสายตาแบรนด์ของคุณและทำให้ผู้คนต้องการมีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น ฉันพร้อมเสมอ ฉันเห็นหลายแบรนด์พยายามใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น ซึ่งมันยอดเยี่ยมมาก มีแบรนด์จำนวนมากเกินไปที่พยายามโหลดกองเทคโนโลยีของตนและรวมแนวทางของตนไปสู่เป้าหมาย เทคโนโลยีนั้นยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่อาจเทียบได้กับความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม

แต่ฉันต้องเสนอข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ความคิดสร้างสรรค์เพียงเพื่อนรกไม่มีจุดประสงค์

เนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้าง แม้จะตลกหรือน่าดึงดูดใจ ก็ยังต้องการคุณค่า ความบันเทิงและการศึกษาไม่ได้แยกจากกัน คุณสามารถสร้าง ebook ที่ยอดเยี่ยมหรือคู่มือแนะนำวิธีการที่เต็มไปด้วยความบันเทิงและการคัดลอก/ภาพ/ตัวอย่างที่น่าสนใจ เพียงเพราะบางสิ่งเป็นการศึกษาไม่ได้หมายความว่าจะต้องใช้ศัพท์แสงและลากไปอ่าน/ดู

แบรนด์ใดที่คุณคิดว่าทำการตลาด “ถูกต้อง”?

มีจำนวนมากของพวกเขา ทุกวันฉันรู้สึกทึ่งกับสิ่งที่บริษัท X หรือบริษัท Y กำลังทำอยู่ แต่ถ้าฉันเลือกเพียงแบรนด์เดียวในโลกการตลาดแบบ B2B ฉันต้องบอกว่า Shopify ฉัน ชอบ วิธีที่พวกเขาจัดการแบรนด์ ถ่ายทอดกลยุทธ์ และดึงดูดลูกค้า ตรวจสอบทวีตนี้จากประธานของพวกเขา Harley Finkelstein :

อย่างแรกเลย มันยิ่งใหญ่มากที่ Harley ปรากฏตัวบน Twitter ทุกบริษัทควรมีประธาน/ผู้ก่อตั้ง/ซีอีโอ (ใครก็ตามที่รับผิดชอบจริงๆ) อยู่บนโซเชียลมีเดีย Twitter, LI, YouTube, พอดคาสต์เป็นช่องฟรีทั้งหมดที่ช่วยให้โต้ตอบโดยตรงกับผู้บริโภคได้ทันที โง่จริง ๆ ที่ไม่ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ 50,000 Twitter followers . ฮาร์เลย์มีอย่างแน่นอน และตอนนี้เขาภูมิใจนำเสนอ ผู้ติดตาม Twitter 50,000 คน ถ้าฉันต้องเดา ฉันคิดว่านั่นน่าจะทำให้ Shopify ได้รับความสนใจ

ประการที่สอง ดูที่ทวีตนั้น ไม่สวยเหรอ? ในสามบรรทัด Harvey นำเสนอกลยุทธ์ทั้งหมดของ Shopify สำหรับสิ่งที่พวกเขาสร้าง วิธีการสื่อสาร สิ่งที่พวกเขาลงทุน และประเภทของการตลาดที่พวกเขาทำ ไม่จริง

ในทางกลับกัน อะไรที่คุณคิดว่าเป็นการตลาดที่ "แย่"?

ฉันไม่ได้อยู่ในธุรกิจที่จะระเบิดจุดยืนของใครหรือทำให้บริษัทดูแย่ ดังนั้นฉันจะไม่ยกตัวอย่างเฉพาะเจาะจง แต่โดยทั่วไปแล้ว นี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นคุณลักษณะของนักการตลาดที่ไม่ดี:

ระวังตัวเกินไปและลังเล

ผู้ที่ลังเลจะสูญเสีย อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นเกี่ยวกับกลยุทธ์การวางตำแหน่ง บางครั้งคุณก็ต้องตัดสินใจ ไม่มีอะไรในการตลาดจะสมบูรณ์แบบ เพียงจัดส่งและทำซ้ำเมื่อมีข้อเสนอแนะเข้ามา คำเตือน: นี่ไม่ใช่ฉันแนะนำให้คุณระมัดระวังลมและใส่งบประมาณทั้งหมดของคุณในโครงการลูกเห็บ ลงทุนและประพฤติตนอย่างชาญฉลาด แต่รับความเสี่ยงตามความเหมาะสม ความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของเกม

การตลาดหุ่นยนต์

“สวัสดีเดฟ หวังว่าอีเมลนี้จะพบคุณเป็นอย่างดี ฉันสังเกตว่าคุณเป็นมืออาชีพด้านการตลาดที่อาจได้รับประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณต้องการรับสายในสัปดาห์นี้เพื่อหารือเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันที่เป็นไปได้หรือไม่”

ทั้งหมด. ไม่. ไม่เคยทำเช่นนี้ แค่เขียนวิธีที่คุณพูด (ภายในเหตุผล อาจจะทิ้ง F bombs) และเหนือสิ่งอื่นใด BE REAL คุณเป็นคน - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณรู้ ความถูกต้องจะสำคัญกว่าสิ่งที่ ^ เป็นเสมอ

และไม่เคยพูดคำว่า synergy ไม่มีเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น

วางสำเนาบน backburner

คุณสามารถใช้เวลา 9 เดือนในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ปรับแต่งทุกวันจนกว่าจะถูกต้อง และรวบรวมสำรับการเปิดตัว 40 หน้าเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวนั้นสมบูรณ์แบบ แต่ถ้าสำเนาของคุณห่วย งานของคุณก็ไร้ค่า การเขียนคำโฆษณาเป็น ทักษะ ที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่ คุณมีได้ในด้านการตลาด สำเนาที่ดีจะบอกเล่าเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ แบรนด์ ธุรกิจของคุณ หากไม่มีสำเนาที่ดี คุณก็มีเทคโนโลยีที่สับสนซึ่งไม่มีใครเข้าใจ

คุณสควอชเนื้อระหว่างการขายและการตลาดอย่างไร?

นี่อาจเป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันได้ยินจากนักการตลาด อย่างแรกเลย การแข่งขันไม่ได้เลวร้ายอย่างที่ผู้คนมักจะทำให้มันเป็น ไม่ใช่ว่านักขายและนักการตลาดเป็นพวก Montagues และ Capulets (อ้างอิงจาก Shakespeare ที่สอง ฉันพร้อม แล้ว ) พวกเขายังอยู่ในทีมเดียวกันในตอนท้ายของวัน

แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าบางครั้งมีความตึงเครียดเกิดขึ้น การเชื่อมโยงการแบ่งแยกการขายและการตลาดเป็นเรื่องของการทำให้พวกเขาเข้าใจตรงกัน และสำหรับฉัน สิ่งนั้นก็กลับมา เหมือนกับทุกสิ่ง สู่รายได้

ทีมการตลาดและการขายที่ไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพวกเขาในจำนวนรายได้โดยรวมจะเกิดความขัดแย้งขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เพราะไม่มีใครรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบอะไร ผู้นำจากทั้งสองทีมและทีมผู้นำระดับผู้บริหารจะต้องมารวมกันในช่วงต้นปี ไตรมาส เดือน ฯลฯ และพูดว่า “คุณมีหน้าที่รับผิดชอบ X เปอร์เซ็นต์หรือรายได้ และคุณต้องรับผิดชอบต่อ Y อีกฝ่ายหนึ่ง”

และหลังจากการแบ่งงานเป็นไปด้วยดี จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอระหว่างทั้งสองทีมเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาทำผลงานกับเป้าหมายนั้นและที่ที่พวกเขาสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้ ตอนนี้พวกเขากำลังทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายเดียวกันแทนที่จะเป็นการชนกัน

นั่นคือทั้งหมดที่ ติดต่อ เราได้ที่ LI , Twitter ถ้าคุณมีคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมที่คุณต้องการตอบ

และถ้าคุณต้องการคำปราศรัยด้านการตลาดมากขึ้น ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวของฉัน ลิงก์การสมัครถูกฝังอยู่ในหน้าแรกของฉัน ที่ นี่ เพียงป้อนอีเมลของคุณ คุณก็พร้อมแล้ว

ขอบคุณสำหรับการอ่านและสนุกกับส่วนที่เหลือของวันของคุณ