Los especialistas en marketing también preguntan: Respuestas a 5 preguntas frecuentes sobre marketing B2B

Esto es algo sobre mí: me encanta la función "La gente también pregunta" de Google. Sobre todo porque las preguntas que se le ocurren a la gente son absurdas. Pero mientras estaba atrapado en un agujero de conejo de Google el otro día, tratando de averiguar si Bieber y Usher todavía son amigos, se me ocurrió algo...

¿Cuáles son las preguntas que la gente también hace que se le ocurrirían a un comercializador B2B?

Si LinkedIn o todos los demás foros sociales son una indicación, no faltan los vendedores curiosos que buscan mejorar su juego de marketing y llevar sus carreras al siguiente nivel. Así que decidí armar una lista de algunas de las preguntas más comunes que me hacen los especialistas en marketing B2B y ofrecer mi opinión sobre cada una. Aquí vamos:

¿Cómo se decide una estrategia de posicionamiento de marca exitosa?

Ok, la respuesta a esta en realidad está en la pregunta. Solo tienes que decidir. Puedes debatir el posicionamiento para siempre, nunca será perfecto. Tome una decisión, elija una fecha para enviarlo y envíelo. Es mejor haber probado y fallado que no haber probado nunca. Creo que Shakespeare dijo eso.

Pero en serio, no sabrá si su estrategia de posicionamiento es exitosa hasta que realmente la pruebe y vea lo que piensa el mercado. Y no olvides que no estás encerrado en una sola cosa para siempre. El posicionamiento es un proceso continuo. A medida que cambie su mercado, clientes, productos, etc., también lo hará su estrategia de posicionamiento. No luches contra eso. Es normal.

En cuanto a cómo idear una estrategia de posicionamiento, mi mejor consejo es que hagas de tu historia tu estrategia . Permítanme darles mi marca, DGMG, como ejemplo. Reduje mi historia a una frase: "Nadie va a la escuela para el marketing B2B". Ahora baso todo mi contenido en llenar ese vacío y brindar a las personas la educación de marketing B2B que nunca recibieron.

Al final del día, no lo pienses demasiado. Si puede contar la historia de su marca de forma clara y sencilla, entonces tiene su estrategia de posicionamiento.

¿Qué papel debe desempeñar la creatividad en la estrategia de marketing?

Sabes que tengo un sesgo de marca, así que me encanta todo lo creativo. Lo que sea que pueda llamar la atención sobre su marca y hacer que más personas quieran interactuar con usted, estoy a favor. Veo que muchas marcas intentan ser más innovadoras con creatividad, lo cual es increíble. Demasiadas marcas intentan cargar su pila tecnológica e integrar su camino hacia sus objetivos. La tecnología es genial, pero no es rival para una gran creatividad.

Pero tengo que ofrecer un descargo de responsabilidad: la creatividad solo por el placer de hacerlo no sirve para nada.

Cada pieza de contenido que cree, incluso si es divertida o llamativa, aún debe proporcionar valor. El entretenimiento y la educación no son mutuamente excluyentes. Puede crear un excelente libro electrónico o una guía práctica que esté llena de entretenimiento y textos, imágenes o ejemplos atractivos. El hecho de que algo sea educativo no significa que tenga que ser una jerga y un lastre para leer/ver.

¿Cuál es una marca que crees que hace marketing "bien"?

Hay muchos de ellos. Todos los días me sorprende lo que está haciendo la empresa X o la empresa Y. Pero si elijo solo una marca en el mundo del marketing B2B, tendría que decir Shopify. Me encanta la forma en que administran su marca, transmiten su estrategia y atraen a sus clientes. Mira este tweet de su presidente, Harley Finkelstein :

En primer lugar, es absolutamente enorme que Harley tenga una gran presencia en Twitter. Cada empresa debe tener su presidente/fundador/CEO (realmente quien esté a cargo) en las redes sociales. Twitter, LI, YouTube, los podcasts son todos canales GRATUITOS que permiten una interacción inmediata directa con el consumidor. Es literalmente una tontería no aprovechar esto. 50,000 Twitter followers . Harley ciertamente lo ha hecho y ahora cuenta con 50,000 seguidores en Twitter . Si tuviera que adivinar, diría que probablemente le dará a Shopify una buena exposición.

En segundo lugar, mira ese Tweet. ¿No es hermoso? En tres líneas, Harvey transmite toda la estrategia de Shopify sobre lo que construyen, cómo se comunican, las cosas en las que invierten y el tipo de marketing que hacen. Irreal.

Por otro lado, ¿qué considera que es un "mal" marketing?

No estoy en el negocio de hacer estallar el lugar de nadie o hacer que una empresa se vea mal, así que no daré ningún ejemplo específico. Pero en general, aquí hay algunas cosas que considero características de un mal vendedor:

Ser demasiado cauteloso y vacilante

Los que dudan están perdidos. Como dije anteriormente sobre las estrategias de posicionamiento, a veces solo tienes que decidir. Nada en marketing va a ser perfecto. Simplemente envíe e itere a medida que lleguen los comentarios. Advertencia: no estoy aconsejándole que arroje completamente la precaución y ponga todo su presupuesto en un esquema de avemaría. Invierta y compórtese de manera inteligente, pero asuma riesgos cuando corresponda. El fracaso es parte del juego.

marketing robótico

“Hola Dave, espero que este correo electrónico te encuentre bien. Me di cuenta de que es un profesional de marketing que podría beneficiarse al optimizar su estrategia de marketing. ¿Le gustaría recibir una llamada esta semana para discutir posibles sinergias?

BRUTO. NO. Nunca hagas esto. Solo escribe de la forma en que hablas (dentro de lo razonable, quizás omitas las bombas F) y, sobre todo, SÉ REAL . Eres una persona, asegúrate de que tu audiencia lo sepa. La autenticidad siempre prevalecerá sobre lo que diablos sea eso.

Y nunca digas la palabra sinergia. No hay justificación para eso.

Poner la copia en un segundo plano

Puede pasar 9 meses creando un nuevo producto, modificándolo todos los días hasta que esté perfecto y compilando una plataforma de lanzamiento de 40 páginas para asegurarse de que el lanzamiento sea perfecto. Pero si tu copia apesta, tu trabajo fue en vano. La redacción publicitaria es la habilidad más importante que puede tener en marketing. Una buena copia cuenta la historia de su producto, su marca, su negocio. Sin una gran copia, solo tienes una pieza de tecnología realmente confusa que nadie entiende.

¿Cómo aplastar la carne de vacuno entre ventas y marketing?

Esta podría ser la pregunta más común que escucho de los especialistas en marketing. En primer lugar, la rivalidad no es tan mala como la gente siempre la pinta. No es que las ventas y los vendedores sean los Montescos y los Capuletos (segunda referencia de Shakespeare, estoy en racha) . Todavía están en el mismo equipo al final del día.

Pero no se puede negar que a veces existe cierta tensión. Reducir la brecha de ventas y marketing es realmente una cuestión de ponerlos en la misma página. Y para mí, eso vuelve, como todas las cosas, a los ingresos.

Los equipos de marketing y ventas que no tienen una comprensión clara de sus respectivas contribuciones al número total de ingresos obviamente entrarán en conflicto porque nadie sabe quién es responsable de qué. Los líderes de ambos equipos Y del equipo de liderazgo ejecutivo deben reunirse al comienzo de cada año, trimestre, mes, etc. y decir "usted es responsable del X por ciento o los ingresos y es responsable del otro Y".

Y después de que la división del trabajo esté bien establecida, es necesario que haya controles regulares entre los dos equipos sobre cómo se están desempeñando frente a ese objetivo y dónde pueden ayudarse mutuamente. Ahora están trabajando juntos por un objetivo común en lugar de chocar cabezas.

Eso es todo amigos. Contáctame en LI , Twitter , lo que sea si tienes más preguntas frecuentes que quieres que respondan.

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Gracias por leer y disfruta el resto de tu día.