ภาพสะท้อนอุตสาหกรรมปี 2023: มองย้อนกลับไปและไปข้างหน้า

ทุกวันนี้ เรากำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงไปสู่การค้าที่ไร้รอยต่อ ผู้บริโภคมีความคาดหวังสูง ใช้ช่องทางดิจิทัลมากขึ้นในการจับจ่าย และให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายในการทำธุรกรรมที่ราบรื่น ทั้งผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตกำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับความต้องการเหล่านี้

นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมจากข้อมูลของบุคคลที่สาม ทำให้ดึงความสนใจให้เข้าใกล้จุดเกิด Conversion มากขึ้น สิ่งนี้ทำให้เกิดความต้องการอย่างมากสำหรับความสามารถของสื่อค้าปลีกที่ซับซ้อน

โชคดีที่สื่อค้าปลีกให้ประโยชน์มากมายสำหรับแบรนด์: ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับผู้ค้าปลีก บริการที่สร้างสรรค์ การเข้าถึงสื่อ/ทรัพย์สินที่เป็นเจ้าของและดำเนินการ ข้อมูลการขายจากบุคคลที่หนึ่ง และโอกาสในการปรับแต่งผ่านโฆษณา

ไม่น่าแปลกใจที่การใช้จ่ายสื่อค้าปลีกคาดว่าจะพุ่งสูงขึ้น จากการคาดการณ์ของ Insider Intelligence เม็ดเงินโฆษณาสื่อค้าปลีกดิจิทัลของสหรัฐฯ จะเพิ่มขึ้น 31.4% เป็น 40.81 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ ภายในปี 2567 ยอดรวมจะเพิ่มขึ้นเป็น 61.15 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งคิดเป็นเกือบ 20% ของเม็ดเงินโฆษณาดิจิทัล

ความจำเป็นในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดจะเปิดงบประมาณมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่จะใช้จ่ายในการโฆษณาเพื่อกระตุ้นยอดขาย แต่มันไม่ง่าย และไม่ชัดเจนว่าจะควบคุมข้อมูลที่ถูกต้องในโลกของ Omnichannel ได้อย่างไร เพื่อกระตุ้นการเปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลทั่วทั้งอีคอมเมิร์ซและการขายแบบมีหน้าร้าน ปัจจุบัน แบรนด์ต่าง ๆ กำลังใช้ประโยชน์จากข้อมูลของตนเอง โดยมีข้อมูลจากผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการข้อมูล เช่น NielsenIQ และ IRI แนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไป และเราจะเห็นการบรรจบกันของช่องทาง ผู้ค้าปลีก และสื่อโฆษณาอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาโซลูชันที่สมบูรณ์แบบที่ตอบสนองความต้องการ

การรักษาความสามารถในการทำกำไรของผู้ค้าปลีกและแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการค้าแบบหลายช่องทางของผลิตภัณฑ์ของตน ปัญหาห่วงโซ่อุปทานและความไม่สอดคล้องทางเศรษฐกิจในปี 2565 แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ เห็นว่าสำคัญและซับซ้อนเพียงใดในการควบคุมความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์ในขณะที่ยังคงรักษาการเติบโตอย่างยั่งยืน มันเพิ่มความจำเป็นในการค้นหาโซลูชันแบบบูรณาการที่ช่วยจัดการสิ่งนี้ในร้านค้าปลีกทั่วโลก

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Pacvue ในปี 2022

สื่อค้าปลีกเป็นสื่อบังคับสำหรับแบรนด์ที่หวังจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักในสถานที่และเวลาที่เหมาะสม เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้ Pacvue มุ่งเน้นที่การช่วยให้แบรนด์ต่างๆ รับมือกับความท้าทายที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในสื่อและการค้าแบบหลายช่องทาง

เราได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่หลายร้อยรายการให้กับ Pacvue Advertising (ซึ่งมีรายละเอียดด้านล่าง) แต่การโฆษณาเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งในความสำเร็จทางการค้าของผลิตภัณฑ์ของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่เราเปิดตัว Pacvue Commerce ซึ่งเป็นโซลูชันที่ช่วยขับเคลื่อนความเป็นเลิศในการดำเนินงานสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ Pacvue Commerce รองรับความต้องการของแบรนด์ที่ขายสินค้าให้กับผู้บริโภค ตั้งแต่การขายและเนื้อหาไปจนถึงการเงิน ไอที และซัพพลายเชน เพื่อให้ครบวงจร เราได้รวม Pacvue Advertising และ Pacvue Commerce เข้าด้วยกัน ภายในไม่กี่วัน แบรนด์ต่าง ๆ ก็เห็นผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ ซึ่งรวมถึงการป้องกันการรั่วไหลของรายได้หลายล้านดอลลาร์ และประหยัดเวลาได้หลายพันชั่วโมงด้วยการนำงานที่ต้องทำด้วยตนเองออกจากทีม

คุณสมบัติ Pacvue Commerce ที่ เพิ่มเข้ามาในปี 2565:

ซื้อการตรวจสอบกล่อง

แบรนด์ต่างๆ อาจสูญเสียความเป็นเจ้าของ Buy Box ด้วยเหตุผลหลายประการ และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ยิ่งไปกว่านั้น การสูญเสีย Buy Box อาจส่งผลให้สูญเสียรายได้จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SKU ที่มีการเข้าชมสูง Pacvue ตรวจสอบ Buy Box ของคุณและยื่นตั๋วอัตโนมัติกับฝ่ายสนับสนุนผู้ขายเพื่อกู้คืนความเป็นเจ้าของ Buy Box และป้องกันการรั่วไหลของรายได้ ลูกค้าของเราได้เห็นเงินหลายแสนดอลลาร์ในการป้องกันการรั่วไหลของรายได้สำหรับ SKU เดียว

ระบบจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ

มีหลายสาเหตุที่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์และการสื่อสารด้วยตนเองกับฝ่ายสนับสนุนของผู้ค้าปลีก สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อความสามารถในการทำกำไรของคุณและส่งผลให้สูญเสียรายได้ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจได้รับป้ายกำกับว่า "ไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้" ระบบอัตโนมัติของเราจะระบุสาเหตุที่ผู้ขายไม่ได้เป็นเจ้าของ Buy Box เมื่อมีสินค้าอยู่ในสต็อกและมีการใช้งาน และยื่นตั๋วอัตโนมัติกับฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายเพื่อแก้ไขปัญหานี้เมื่อมันเกิดขึ้น นี่เป็นกระบวนการที่ดำเนินการด้วยตนเองสำหรับผู้ขายทุกรายในปัจจุบัน

การจัดการความสามารถในการทำกำไร

การคำนวณความสามารถในการทำกำไรเป็นกุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขับเคลื่อนการเติบโตแบบทุกช่องทางอย่างยั่งยืน ความสามารถในการทำกำไรของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณจัดการส่วนประสมการขายผลิตภัณฑ์ ข้อตกลงทางการค้า ต้นทุนทางการตลาดและการค้นหา และความสามารถของคุณในการวิเคราะห์และดำเนินการ ด้วยคุณลักษณะนี้ คุณจะได้รับมุมมองแบบ 360 องศาเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของคุณ และรู้ว่าต้องดึงคันโยกใดเพื่อให้ได้ดุลยภาพในการทำกำไร

คุณสมบัติการโฆษณา Pacvue:

SOV แบบถ่วงน้ำหนัก (ส่วนแบ่งของเสียง)

Weighted Share of Voice ได้รับการออกแบบมาเพื่อวัดความสัมพันธ์สูงสุดระหว่างอันดับ SOV และประสิทธิภาพการขาย ในขณะที่ SOV มาตรฐานไม่พิจารณาตำแหน่งหรือปริมาณ ด้วยการให้น้ำหนักส่วนแบ่งการค้นหาภายใน Pacvue เราทั้งคู่เสนอมุมมองที่ครอบคลุมของความสัมพันธ์ระหว่างรายได้และส่วนแบ่งของเสียง ด้วยการยอมรับว่าตำแหน่งที่ 1 มีค่ามากกว่าตำแหน่งที่ 5 และการจัดอันดับสำหรับคำหลักที่มีปริมาณมากช่วยให้มองเห็นได้ชัดเจนกว่าคำหลักที่มีปริมาณน้อย ผู้โฆษณาสามารถประเมินการมองเห็นเทียบกับรายได้ทั่วไปได้ดีขึ้นเพื่อกำหนดตัวขับเคลื่อนความสำเร็จ

โซนาร์

Sonar ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาระบุคำหลักที่มีประสิทธิภาพดีในผู้ค้าปลีกรายเดียวที่ไม่มีอยู่ในแพลตฟอร์มผู้ค้าปลีกรายอื่น และเปิดใช้งานคำหลักบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นในไม่กี่นาที Sonar ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปิดใช้งานผู้ค้าปลีกทั้งหมดของคุณจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและโอกาสทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ประหยัดเวลาในการเปรียบเทียบหลายแพลตฟอร์มเพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญ

ไลบรารีกฎ

ด้วย Rules Library ผู้ลงโฆษณาสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนต่างๆ ของธุรกิจ เช่น ตำแหน่งทั่วไป, SOV, สินค้าคงคลัง, การดูหน้าเว็บ, การให้ดาว และอื่นๆ เพื่อสร้างเงื่อนไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ที่เกี่ยวข้องและเพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถควบคุมพื้นที่โฟกัสของตนได้มากขึ้น และช่วยให้สามารถปรับแต่งแป้นพิมพ์ด้วยตนเองได้น้อยลง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมง ไลบรารีกฎพร้อมใช้งานสำหรับ Amazon, Walmart, Instacart และ Commerce

ประโยชน์ของ การรวมการค้าและการโฆษณา:

นอกเหนือจากการดำเนินการค้าปลีกแล้ว Pacvue Commerce ยังผสานรวมกับ Pacvue Advertising เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาสูงสุด นี่คือวิธี:

• ควบคุมค่าใช้จ่ายในการโฆษณาตามคะแนนเนื้อหาของหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงการดึงดูดการเข้าชมไปยังผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรา Conversion ต่ำ​
• หยุดโฆษณาผลิตภัณฑ์ตามสถานะการเติมผลิตภัณฑ์เพื่อป้องกันการเพิ่มปริมาณการใช้โฆษณาไปยังผลิตภัณฑ์ที่กำลังเลิกใช้
• จัดการค่าใช้จ่ายในการโฆษณาตามปริมาณสต็อกผลิตภัณฑ์ของผู้ค้าปลีกเพื่อควบคุมอุปสงค์และอุปทานของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความเกี่ยวข้องแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินก่อนที่จะหมดสต็อก
• จัดการค่าใช้จ่ายในการโฆษณาตามปริมาณสินค้าในสต็อกของคุณเพื่อควบคุมอุปสงค์และอุปทานของผลิตภัณฑ์
• ควบคุมค่าใช้จ่ายในการโฆษณาตามคะแนนรีวิวผลิตภัณฑ์ล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงการดึงดูดการเข้าชมไปยังผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรา Conversion ต่ำ เนื่องจากอัลกอริทึมการค้นหาทั่วไปและการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของผู้ค้าปลีกรวมการให้คะแนนและบทวิจารณ์ด้วย​
• ป้องกันความท้าทายที่เกิดจากความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์ต่ำ และควบคุมการลงทุนด้านการตลาดค้าปลีกทั้งหมด
• ปรับเป้าหมายการโฆษณาและการเสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์เมื่อใช้งานโปรโมชัน

ผู้ค้าปลีกรายใหม่

แบรนด์ต่าง ๆ เข้าใจถึงความจำเป็นในการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ซื้อสินค้า และการขยายการเข้าถึงในขณะที่ยังคงรักษาแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่ายเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาประสิทธิภาพสูงสุด ในปีนี้ Pacvue ได้เพิ่มผู้ค้าปลีกระดับโลกใหม่สี่รายเพื่อรองรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ:

โบล.คอม

Pacvue เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รายแรกที่เสนอโฆษณาผ่าน bol.com API ใหม่ช่วยให้คู่ค้าและผู้ขายปรับขนาดการโฆษณาอีคอมเมิร์ซในตลาดยุโรปที่กำลังเติบโต ทำให้สามารถสร้างและจัดการโฆษณาโดยอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นบนแพลตฟอร์มของ bol.com

โครเกอร์

ธุรกิจสื่อค้าปลีกของ Kroger Co. กำลังขยายการเข้าถึงคลังโฆษณาในสถานที่ของตน Pacvue เป็นหนึ่งในพันธมิตรโฆษณาที่ได้รับอนุมัติสามรายแรกที่ทำงานร่วมกับ Kroger เพื่อซื้อโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์บนไซต์อีคอมเมิร์ซของ Kroger

แซม คลับ

ผู้ลงโฆษณา Sam's Club MAP สามารถเข้าถึงการค้นหาและโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนผ่าน Pacvue ทำให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับสมาชิก Sam's Club ได้ดีขึ้นในเวลาที่เหมาะสมของการค้นพบและการซื้อ

แดชประตู

ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ ที่ใช้โฆษณา DoorDash สามารถเข้าถึงชุดเครื่องมือชั้นนำในอุตสาหกรรมของเราเพื่อจัดการแคมเปญแบบเป็นโปรแกรม

Pacvue จะไปที่ไหนในปี 2023

เรารับฟังลูกค้าอย่างต่อเนื่องเมื่อสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ แก้ปัญหาทั่วไป และช่วยแบรนด์ต่างๆ ปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์การค้าปลีกที่เปลี่ยนไป 2023 จะไม่แตกต่างกัน ด้วยคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง ระบบอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมแพลตฟอร์มและผู้ค้าปลีกเชิงลึก ทีมงานของเรามีความกระตือรือร้นที่จะส่งมอบการเติบโต ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน และความสามารถในการวิจัยสำหรับแบรนด์และเอเจนซี่

นี่คือแนวโน้มบางอย่างที่เรากำลังติดตาม:

การบรรจบกันของสื่อกับสื่อค้าปลีกจะครองตำแหน่งในปี 2566

TikTok และ Meta กำลังสร้างเส้นทางสู่อีคอมเมิร์ซ และ Amazon กำลังเปิดตัวประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เหมือน TikTok เรากำลังเฝ้าสังเกตการบรรจบกันของสื่อดิจิทัลที่จะพัฒนาต่อไปเป็นการผสมผสานสื่อที่ผสมผสานมากยิ่งขึ้นซึ่งครอบงำโดยสื่อค้าปลีก GroupM คาดการณ์ว่าโฆษณาสื่อค้าปลีกจะเติบโตประมาณ 60% ภายในปี 2570 ซึ่งสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้สำหรับโฆษณาดิจิทัลทั้งหมด ในขณะที่ Dentsu คาดการณ์ว่าสื่อค้าปลีกจะเพิ่มขึ้น 22% ในปี 2566 เพียงอย่างเดียว แม้ว่าเศรษฐกิจจะปั่นป่วนอยู่ข้างหน้าก็ตาม

อุตสาหกรรมกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

ด้วยอัตราเงินเฟ้อที่สูงและความเสี่ยงของภาวะเศรษฐกิจถดถอย แบรนด์และผู้โฆษณาจึงมุ่งหน้าสู่ปี 2566 อย่างระมัดระวัง แบรนด์ต่าง ๆ กำลังทำให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังรวบรวมกลุ่มเทคโนโลยีของตนเพื่อให้ต้นทุนต่ำ โดยใช้โซลูชันการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด บริษัทต่างๆ จะพยายามเพิ่มประสิทธิภาพในทุกด้านของธุรกิจ ตั้งแต่การตลาดและการโฆษณาไปจนถึงการผลิตและซัพพลายเชน

‍