Reflexiones de la industria de 2023: mirando hacia atrás y hacia adelante

Hoy en día, estamos experimentando un cambio hacia el comercio fluido. Los consumidores tienen grandes expectativas, utilizan cada vez más los canales digitales para comprar y valoran la comodidad de las transacciones sin fricciones. Tanto los minoristas como los fabricantes están construyendo infraestructuras que respaldan estas preferencias.

Las marcas también están lidiando con el alejamiento de la industria de los datos de terceros, lo que obliga a prestar más atención al punto de conversión. Esto crea una gran necesidad de capacidades sofisticadas de medios minoristas.

Afortunadamente, los medios minoristas brindan una amplia variedad de beneficios para las marcas: una relación más cercana con los minoristas, servicios creativos, acceso a medios/propiedades propios y operados, datos de ventas propios y oportunidades de personalización a través de la creatividad.

No es de extrañar que se proyecte un aumento vertiginoso del gasto en medios minoristas. Según las predicciones de Insider Intelligence, la inversión publicitaria en medios minoristas digitales de EE. UU. crecerá un 31,4 % hasta alcanzar los 40.810 millones de dólares este año. Para 2024, el total aumentará a $ 61,15 mil millones, lo que representará casi el 20% del gasto en publicidad digital.

La necesidad de aumentar la participación de mercado abrirá más presupuesto para que las marcas gasten en publicidad para impulsar las ventas. Pero no es fácil, ni está claro cómo aprovechar los datos correctos en el mundo omnicanal para impulsar una activación efectiva y eficiente en su comercio electrónico y ventas físicas. En este momento, las marcas están aprovechando sus propios datos, además de información de minoristas y proveedores de datos, como NielsenIQ e IRi. Esta tendencia continuará y veremos una convergencia continua de canales, minoristas y medios publicitarios en busca de una solución perfecta que aborde la necesidad.

Mantener la rentabilidad del minorista y de la marca es esencial para cualquier negocio que se ocupe de la comercialización omnicanal de sus productos. Los problemas de la cadena de suministro y las inconsistencias económicas en 2022 mostraron a las marcas cuán crítico y complejo es mantener el control de la rentabilidad del producto mientras se mantiene un crecimiento sostenible. Intensificó la necesidad de encontrar soluciones integradas que ayuden a gestionar esto en los minoristas globales.

Grandes cambios para Pacvue en 2022

Los medios minoristas son un medio obligatorio para las marcas que esperan llegar a audiencias clave en el lugar correcto, en el momento correcto. Para respaldar este cambio, Pacvue se centró en ayudar a las marcas a enfrentar los desafíos en constante cambio en los medios y el comercio omnicanal.

Agregamos cientos de funciones nuevas a Pacvue Advertising (que detallamos a continuación), pero la publicidad es solo un paso en el éxito comercial de sus productos.

Es por eso que lanzamos Pacvue Commerce, una solución que ayuda a impulsar la excelencia operativa para su negocio de comercio electrónico. Pacvue Commerce respalda las necesidades de las marcas que venden productos a los consumidores, desde ventas y contenido hasta finanzas, TI y cadena de suministro. Para completar el círculo, integramos Pacvue Advertising y Pacvue Commerce juntos. En cuestión de días, las marcas vieron resultados sorprendentes, incluidos millones de dólares en pérdidas de ingresos evitadas y miles de horas ahorradas al eliminar el trabajo manual de sus equipos.

Características de Pacvue Commerce agregadas en 2022:

Supervisión de la caja de compra

Las marcas pueden perder la propiedad de Buy Box por muchas razones, y monitorearlo constantemente es casi imposible. Peor aún, perder el Buy Box puede resultar en pérdidas de ingresos significativas, especialmente para SKU de alto tráfico. Pacvue monitorea su Buy Box y archiva automáticamente los boletos con el soporte del proveedor para recuperar la propiedad de Buy Box y evitar la fuga de ingresos. Nuestros clientes han visto cientos de miles de dólares en pérdidas de ingresos evitadas por un solo SKU.

Automatización de emisión de boletos

Hay muchas razones que requieren la intervención humana y la comunicación manual con el soporte del proveedor minorista. Algunos de estos podrían dañar su rentabilidad y provocar la pérdida de ingresos. Por ejemplo, sus productos pueden etiquetarse como "Actualmente no disponible". Nuestra automatización identifica las razones por las que el proveedor no posee el Buy Box cuando los productos están en stock y están activos y presenta un ticket automatizado con el soporte del proveedor para resolver este problema a medida que ocurre. Este es un proceso manual para cualquier proveedor hoy en día.

Gestión de la rentabilidad

Calcular la rentabilidad es clave para las marcas que desean impulsar un crecimiento omnicanal sostenible. Su rentabilidad dependerá de cómo administre la combinación de ventas de productos, los acuerdos comerciales, los costos de marketing y búsqueda, y sus capacidades de análisis y ejecución. Con esta característica, obtiene una vista de 360 ​​grados de su rentabilidad y sabe exactamente qué palancas debe accionar para lograr el equilibrio de la rentabilidad.

Características de la publicidad de Pacvue:

SOV ponderado (Share of Voice)

El Share of Voice ponderado está diseñado para medir la correlación más alta entre la clasificación SOV y el rendimiento de las ventas, mientras que el SOV estándar no considera la ubicación ni el volumen. Al ponderar la participación de búsqueda dentro de Pacvue, ambos ofrecemos una visión completa de la correlación entre los ingresos y la participación de voz. Al reconocer que la posición 1 es más valiosa que la posición 5 y que la clasificación para palabras clave de alto volumen permite una mayor visibilidad que las palabras clave de bajo volumen, los anunciantes pueden evaluar mejor la visibilidad frente a los ingresos orgánicos para determinar los factores de éxito.

Sonar

Sonar ayuda a los anunciantes a identificar palabras clave de alto rendimiento en un minorista que no existen en otras plataformas minoristas y las lanza en esas plataformas en minutos. Sonar garantiza que todas estas activaciones de minoristas aprovechen los beneficios de los conocimientos y las oportunidades en todas las plataformas. Los usuarios ahorran horas comparando múltiples plataformas para tomar decisiones cruciales.

Biblioteca de reglas

Con la biblioteca de reglas, los anunciantes pueden concentrarse en varias áreas del negocio, como ubicación orgánica, SOV, inventario, vistas de página, calificación de estrellas y más, para crear condiciones para optimizar las áreas respectivas y aumentar el rendimiento. Da a los anunciantes más control sobre sus áreas de enfoque y permite menos optimizaciones manuales del teclado, ahorrándoles horas. Las bibliotecas de reglas están disponibles para Amazon, Walmart, Instacart y Commerce.

Beneficios de la Integración de Comercio y Publicidad:

Más allá de las operaciones minoristas, Pacvue Commerce se integra a la perfección con Pacvue Advertising para maximizar la eficacia de la publicidad. Así es cómo:

• Controle la inversión publicitaria en función de la puntuación del contenido de la página del producto para evitar dirigir el tráfico a productos con tasas de conversión bajas.
• Detenga los anuncios de productos en función del estado de reabastecimiento del producto para evitar dirigir el tráfico de anuncios a productos que se están eliminando gradualmente.
• Administre el gasto publicitario en función del volumen de productos en stock del minorista para controlar la oferta y la demanda de productos, lo cual es esencial para evitar perder relevancia orgánica y paga antes de que se agoten.
• Administre el gasto publicitario en función del volumen de productos en stock para controlar la oferta y la demanda de productos.
• Controle la inversión en publicidad en función del puntaje de revisión de productos más reciente para evitar dirigir el tráfico a productos con bajas tasas de conversión, ya que los algoritmos de búsqueda orgánica y paga de los minoristas incluyen calificaciones y revisiones.
• Prevenga los desafíos causados ​​por la baja rentabilidad del producto y controle la inversión total en marketing minorista.
• Ajuste los objetivos publicitarios y las ofertas de un producto cuando realice una promoción.

nuevos minoristas

Las marcas entienden la necesidad de conectarse con los clientes donde compran, y expandir el alcance mientras mantienen una plataforma única y fácil de usar es esencial para mantener un rendimiento óptimo. Este año, Pacvue agregó cuatro nuevos minoristas globales para respaldar el crecimiento del comercio electrónico:

bol.com

Pacvue es el primer proveedor de software en ofrecer publicidad a través de bol.com. La nueva API ayuda a los socios de ventas y proveedores a escalar la publicidad de comercio electrónico en el creciente mercado europeo, lo que permite crear y administrar anuncios automáticamente de manera más efectiva en la plataforma de bol.com.

Kroger

El negocio minorista de medios de Kroger Co. está ampliando el acceso a su inventario de publicidad en el sitio. Pacvue se encuentra entre los primeros tres socios publicitarios aprobados que trabajan con Kroger para comprar anuncios de listado de productos en los sitios de comercio electrónico de Kroger.

el club de Sam

Los anunciantes MAP de Sam's Club ahora tienen acceso a búsquedas y anuncios de productos patrocinados a través de Pacvue, lo que permite a las marcas alcanzar e interactuar mejor con los miembros de Sam's Club en el momento adecuado de descubrimiento y compra.

Tablero de la puerta

Ahora las marcas que usan anuncios de DoorDash tienen acceso a nuestra suite líder en la industria para administrar campañas mediante programación.

Hacia dónde va Pacvue en 2023

Escuchamos constantemente a nuestros clientes cuando creamos productos para abordar las necesidades comerciales, resolver problemas comunes y ayudar a las marcas a adaptarse a un panorama minorista cambiante. 2023 no será diferente. Con recomendaciones procesables, inteligencia artificial avanzada, automatizaciones personalizables e integraciones profundas de plataformas y minoristas, nuestro equipo está ansioso por brindar crecimiento, excelencia operativa y capacidades de investigación para marcas y agencias.

Aquí hay algunas tendencias que estamos monitoreando:

Convergencia de medios con medios minoristas para dominar 2023

TikTok y Meta se están abriendo camino en el comercio electrónico, y Amazon está lanzando una experiencia de compra similar a TikTok. Estamos observando la convergencia de los medios digitales que solo evolucionarán hacia una combinación de medios aún más integrada dominada por los medios minoristas. GroupM proyecta que la publicidad en medios minoristas crezca alrededor de un 60% para 2027, superando el crecimiento esperado para toda la publicidad digital. Mientras que Dentsu proyecta que los medios minoristas aumentarán un 22% solo en 2023, a pesar de la turbulencia económica que se avecina.

La industria está experimentando un cambio catastrófico

Con una alta inflación y riesgos de recesión, las marcas y los anunciantes se dirigen al 2023 de manera conservadora. Las marcas se aseguran de consolidar su pila tecnológica para mantener los costos bajos, utilizando las soluciones publicitarias más eficientes. Las empresas buscarán optimizar todas las áreas comerciales, desde el marketing y la publicidad hasta la fabricación y la cadena de suministro.

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