Reflecții în industrie 2023: Privire înapoi și înainte

Astăzi, ne confruntăm cu o schimbare către un comerț fără întreruperi. Consumatorii au așteptări mari, folosesc din ce în ce mai mult canalele digitale pentru a face cumpărături și apreciază confortul tranzacțiilor fără fricțiuni. Atât comercianții cu amănuntul, cât și producătorii construiesc infrastructuri care susțin aceste preferințe.

De asemenea, mărcile fac față schimbării industriei de la datele terțelor părți, forțând mai multă atenție mai aproape de punctul de conversie. Acest lucru creează o nevoie uriașă de capabilități media sofisticate de vânzare cu amănuntul.

Din fericire, media de vânzare cu amănuntul oferă o mare varietate de beneficii pentru mărci: o relație mai strânsă cu comercianții cu amănuntul, servicii creative, acces la media/proprietăți deținute și operate, date de vânzări primare și oportunități de personalizare prin creativitate.

Nu este de mirare că cheltuielile media cu amănuntul vor crește vertiginos. Potrivit previziunilor Insider Intelligence, cheltuielile publicitare cu amănuntul pentru media digitală din SUA vor crește cu 31,4%, ajungând la 40,81 miliarde de dolari în acest an. Până în 2024, totalul va crește la 61,15 miliarde USD, reprezentând aproape 20% din cheltuielile publicitare digitale.

Necesitatea creșterii cotei de piață va deschide mai mult buget pentru branduri pe care să-l cheltuiască pe publicitate pentru a spori vânzările. Dar nu este ușor și nici nu este clar cum să valorificați datele potrivite în lumea omnicanal pentru a genera o activare eficientă și eficientă în comerțul dvs. electronic și vânzările fizice. În acest moment, mărcile își folosesc propriile date, completate cu informații de la retaileri și furnizori de date, cum ar fi NielsenIQ și IRi. Această tendință va continua și vom vedea o convergență continuă a canalelor, retailerilor și mediilor de publicitate în căutarea unei soluții perfecte care să răspundă nevoilor.

Menținerea profitabilității retailerului și a mărcii este esențială pentru orice afacere care se ocupă cu comercializarea omnicanal a produselor lor. Problemele lanțului de aprovizionare și inconsecvențele economice din 2022 au arătat mărcilor cât de critic și complex este să păstreze controlul asupra profitabilității produselor, menținând în același timp creșterea durabilă. A intensificat nevoia de a găsi soluții integrate care să ajute la gestionarea acestui lucru în rândul comercianților cu amănuntul la nivel mondial.

Schimbări uriașe pentru Pacvue în 2022

Media de vânzare cu amănuntul este un mediu obligatoriu pentru mărcile care speră să ajungă la publicul cheie la locul potrivit, la momentul potrivit. Pentru a sprijini această schimbare, Pacvue s-a concentrat pe a ajuta mărcile să facă față provocărilor în continuă schimbare din media și comerțul omnicanal.

Am adăugat sute de noi funcții la Pacvue Advertising (pe care le detaliem mai jos), dar publicitatea este doar un pas în succesul comercial al produselor dumneavoastră.

De aceea am lansat Pacvue Commerce — o soluție care ajută la promovarea excelenței operaționale pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Pacvue Commerce sprijină nevoile mărcilor care vând bunuri consumatorilor, de la vânzări și conținut până la finanțe, IT și lanțul de aprovizionare. Pentru a completa cercul, am integrat Pacvue Advertising și Pacvue Commerce împreună. În câteva zile, mărcile au văzut rezultate uimitoare, inclusiv milioane de dolari în scurgeri prevenite de venituri și mii de ore economisite prin eliminarea muncii manuale din echipele lor.

Caracteristicile Pacvue Commerce adăugate în 2022:

Cumpărați Box Monitoring

Mărcile pot pierde dreptul de proprietate asupra Buy Box din mai multe motive – iar monitorizarea constantă a acesteia este aproape imposibilă. Mai rău încă, pierderea Casetei de cumpărare poate duce la pierderi semnificative de venituri, în special pentru SKU-urile cu trafic ridicat. Pacvue monitorizează Buy Box-ul dvs. și înregistrează automat biletele cu suportul furnizorului pentru a recupera dreptul de proprietate asupra Buy Box și pentru a preveni scurgerea veniturilor. Clienții noștri au văzut sute de mii de dolari preveniți scurgeri de venituri pentru un singur SKU.

Automatizarea biletelor

Există multe motive care necesită intervenție umană și comunicare manuală cu asistența vânzătorului cu amănuntul. Unele dintre acestea vă pot afecta profitabilitatea și ar putea duce la pierderi de venituri. De exemplu, produsele dvs. pot fi etichetate ca „Indisponibil în prezent”. Automatizarea noastră identifică motivele pentru care furnizorul nu deține cutia de cumpărare atunci când produsele sunt în stoc și sunt active și depune un bilet automat la asistența furnizorului pentru a rezolva această problemă pe măsură ce apare. Acesta este un proces manual pentru orice furnizor de astăzi.

Managementul profitabilității

Calcularea profitabilității este esențială pentru mărcile care doresc să stimuleze o creștere durabilă, omnicanal. Rentabilitatea dvs. va depinde de modul în care gestionați mixul de vânzări de produse, acordurile comerciale, costurile de marketing și căutare și de capacitățile dvs. de a analiza și executa. Cu această caracteristică, veți obține o imagine de 360 ​​a profitabilității dvs. și știți exact ce pârghii să trageți pentru a atinge echilibrul profitabilității.

Caracteristici de publicitate Pacvue:

SOV ponderat (cota de voce)

Weighted Share of Voice este conceput pentru a măsura cea mai mare corelație între clasarea SOV și performanța vânzărilor, în timp ce SOV standard nu ia în considerare plasarea sau volumul. Prin ponderea ponderii căutării în Pacvue, ambii oferim o imagine cuprinzătoare a corelației dintre venituri și cota de voce. Recunoscând că poziția 1 este mai valoroasă decât poziția 5 și că clasarea cuvintelor cheie cu volum mare permite o vizibilitate mai puternică decât cuvintele cheie cu volum redus, agenții de publicitate pot evalua mai bine vizibilitatea în raport cu veniturile organice pentru a determina factorii de succes.

Sonar

Sonar îi ajută pe agenții de publicitate să identifice cuvinte cheie cu performanțe puternice pe un retailer care nu există pe alte platforme de retailer și să le lanseze pe acele platforme în câteva minute. Sonarul se asigură că toate aceste activări ale retailerului beneficiază de avantajele statisticilor și oportunităților pe toate platformele. Utilizatorii economisesc ore comparând mai multe platforme pentru a lua decizii cruciale.

Biblioteca de reguli

Cu Rules Library, agenții de publicitate se pot concentra pe diferite domenii ale afacerii, cum ar fi plasarea organică, SOV, inventarul, vizualizările de pagină, evaluarea cu stele și multe altele, pentru a crea condiții pentru a optimiza zonele respective și a crește performanța. Oferă agenților de publicitate mai mult control asupra zonelor lor de interes și permite mai puține optimizări manuale ale tastaturii, economisindu-le ore. Bibliotecile de reguli sunt disponibile pentru Amazon, Walmart, Instacart și Commerce.

Beneficiile integrării comerțului și publicității:

Mergând dincolo de operațiunile de vânzare cu amănuntul, Pacvue Commerce se integrează perfect cu Pacvue Advertising pentru a maximiza eficiența publicității. Iată cum:

• Controlați cheltuielile publicitare pe baza scorului de conținut al paginii de produs pentru a evita generarea de trafic către produse cu rate de conversie scăzute.​
• Opriți anunțurile pentru produse pe baza stării de reaprovizionare a produsului pentru a preveni generarea de trafic publicitar către produsele care sunt eliminate treptat.
• Gestionați cheltuielile publicitare pe baza volumului de produse din stocul retailerului pentru a controla oferta și cererea de produse, ceea ce este esențial pentru a evita pierderea relevanței organice și plătite înainte de a epuiza stocul.
• Gestionați cheltuielile publicitare pe baza volumului stocului de produse pentru a controla oferta și cererea de produse.
• Controlați cheltuielile publicitare pe baza celui mai recent scor de recenzie a produselor pentru a evita generarea de trafic către produse cu rate de conversie scăzute, deoarece algoritmii de căutare organică și plătită ai comercianților includ evaluări și recenzii.
• Preveniți provocările cauzate de rentabilitatea scăzută a produsului și controlați investiția totală în marketing cu amănuntul.
• Ajustați obiectivele publicitare și sumele licitate pentru un produs atunci când rulați o promoție.

Comercianți noi

Mărcile înțeleg nevoia de a intra în legătură cu clienții acolo unde fac cumpărături – iar extinderea acoperirii, menținând în același timp o platformă unică, ușor de utilizat, este esențială pentru a menține performanța optimă. Anul acesta, Pacvue a adăugat patru noi retaileri la nivel mondial pentru a sprijini creșterea comerțului electronic:

Bol.com

Pacvue este primul furnizor de software care oferă publicitate prin bol.com. Noul API îi ajută pe partenerii de vânzări și vânzătorii să extindă publicitatea de comerț electronic pe piața europeană în creștere, făcând posibilă crearea și gestionarea automată a reclamelor mai eficient pe platforma bol.com.

Kroger

Afacerea de retail media a Kroger Co. își extinde accesul la inventarul publicitar la fața locului. Pacvue se numără printre primii trei parteneri de publicitate aprobați care lucrează cu Kroger pentru a cumpăra anunțuri cu afișare de produse pe site-urile de comerț electronic Kroger.

Clubul lui Sam

Agenții de publicitate Sam's Club MAP au acum acces la reclame de produse sponsorizate și de căutare prin Pacvue, permițând mărcilor să ajungă mai bine și să interacționeze cu membrii Sam's Club în momentul potrivit de descoperire și cumpărare.

DoorDash

Acum, mărcile care utilizează reclame DoorDash au acces la suita noastră lider în domeniu pentru a gestiona campanii în mod programatic.

Unde merge Pacvue în 2023

Ascultăm în mod constant clienții noștri atunci când construim produse care să răspundă nevoilor afacerii, să rezolvăm problemele comune și să ajutăm mărcile să se adapteze la un peisaj de retail în schimbare. 2023 nu va fi diferit. Cu recomandări acționabile, inteligență artificială avansată, automatizări personalizabile și integrări profunde cu platforme și retaileri, echipa noastră este dornică să ofere creștere, excelență operațională și capabilități de cercetare pentru mărci și agenții.

Iată câteva tendințe pe care le monitorizăm:

Convergența mass-media cu media de retail va domina în 2023

TikTok și Meta își construiesc drum în comerțul electronic, iar Amazon lansează o experiență de cumpărături asemănătoare TikTok. Observăm convergența mediilor digitale care va evolua în continuare într-un mix media și mai integrat, dominat de media de retail. GroupM proiectează ca publicitatea media de vânzare cu amănuntul să crească cu aproximativ 60% până în 2027, depășind creșterea așteptată pentru toată publicitatea digitală. În timp ce Dentsu proiectează, mediile de retail vor crește cu 22% numai în 2023, în ciuda turbulențelor economice care urmează.

Industria se confruntă cu o schimbare cataclismică

Cu o inflație ridicată și riscuri de recesiune, mărcile și agenții de publicitate se îndreaptă spre 2023 în mod conservator. Mărcile se asigură că își consolidează tehnologia pentru a menține costurile scăzute, folosind cele mai eficiente soluții de publicitate. Companiile vor căuta să optimizeze toate domeniile de afaceri, de la marketing și publicitate până la producție și lanțul de aprovizionare.

‍