Reflexões da indústria de 2023: olhando para trás e para frente

Hoje, estamos experimentando uma mudança em direção ao comércio contínuo. Os consumidores têm grandes expectativas, estão usando cada vez mais canais digitais para fazer compras e valorizam a conveniência de transações sem atrito. Tanto os varejistas quanto os fabricantes estão construindo infraestruturas que suportam essas preferências.

As marcas também estão lidando com o afastamento do setor de dados de terceiros, forçando mais atenção ao ponto de conversão. Isso cria uma enorme necessidade de recursos sofisticados de mídia de varejo.

Felizmente, a mídia de varejo oferece uma ampla variedade de benefícios para as marcas: um relacionamento mais próximo com varejistas, serviços criativos, acesso a mídia/propriedades próprias e operadas, dados de vendas primários e oportunidades de personalização por meio de criativos.

Não é de admirar que os gastos com mídia de varejo sejam projetados para disparar. De acordo com as previsões da Insider Intelligence, os gastos com anúncios de mídia digital no varejo dos EUA crescerão 31,4%, atingindo US$ 40,81 bilhões este ano. Até 2024, o total aumentará para US$ 61,15 bilhões, representando quase 20% dos gastos com anúncios digitais.

A necessidade de aumentar a participação de mercado abrirá mais orçamento para as marcas gastarem em publicidade para aumentar as vendas. Mas não é fácil, nem está claro como aproveitar os dados certos no mundo omnichannel para gerar uma ativação eficaz e eficiente em seu comércio eletrônico e nas vendas físicas. No momento, as marcas estão aproveitando seus próprios dados, complementados com informações de varejistas e provedores de dados, como NielsenIQ e IRi. Essa tendência continuará e veremos uma convergência contínua de canais, varejistas e meios de publicidade em busca de uma solução perfeita que atenda à necessidade.

Manter a lucratividade do varejista e da marca é essencial para qualquer empresa que lide com a comercialização omnichannel de seus produtos. Problemas na cadeia de suprimentos e inconsistências econômicas em 2022 mostraram às marcas como é crítico e complexo manter o controle da lucratividade do produto e, ao mesmo tempo, manter o crescimento sustentável. Ele intensificou a necessidade de encontrar soluções integradas que ajudem a gerenciar isso em varejistas globais.

Grandes mudanças para Pacvue em 2022

A mídia de varejo é um meio obrigatório para marcas que desejam alcançar públicos-chave no lugar certo, na hora certa. Para apoiar essa mudança, a Pacvue se concentrou em ajudar as marcas a enfrentar os desafios em constante mudança na mídia e no comércio omnicanal.

Adicionamos centenas de novos recursos ao Pacvue Advertising (que detalhamos a seguir), mas a publicidade é apenas um passo para o sucesso comercial de seus produtos.

É por isso que lançamos o Pacvue Commerce - uma solução que ajuda a impulsionar a excelência operacional para o seu negócio de comércio eletrônico. A Pacvue Commerce atende às necessidades das marcas que vendem produtos aos consumidores, desde vendas e conteúdo até finanças, TI e cadeia de suprimentos. Para completar o círculo, integramos a Pacvue Advertising e a Pacvue Commerce. Em poucos dias, as marcas obtiveram resultados surpreendentes, incluindo milhões de dólares em vazamento de receita evitado e milhares de horas economizadas removendo o trabalho manual de suas equipes.

Recursos do Pacvue Commerce adicionados em 2022:

Monitoramento de caixa de compra

As marcas podem perder a propriedade da Buy Box por vários motivos - e monitorá-la constantemente é quase impossível. Pior ainda, perder a Buy Box pode resultar em perdas significativas de receita, especialmente para SKUs de alto tráfego. O Pacvue monitora sua Buy Box e arquiva tickets automaticamente com o suporte do fornecedor para recuperar a propriedade da Buy Box e evitar vazamento de receita. Nossos clientes viram centenas de milhares de dólares em fugas de receita evitadas para um único SKU.

Automação de tíquetes

Há muitos motivos que exigem intervenção humana e comunicação manual com o suporte do fornecedor varejista. Alguns deles podem prejudicar sua lucratividade e resultar em perda de receita. Por exemplo, seus produtos podem ser rotulados como "Atualmente indisponível". Nossa automação identifica os motivos pelos quais o fornecedor não possui a Buy Box quando os produtos estão em estoque e ativos e registra um ticket automatizado com o suporte do fornecedor para resolver esse problema à medida que ele ocorre. Este é um processo manual para qualquer fornecedor hoje.

Gestão de rentabilidade

Calcular a lucratividade é fundamental para marcas que desejam impulsionar o crescimento omnichannel sustentável. Sua lucratividade dependerá de como você gerencia o mix de vendas de produtos, acordos comerciais, custos de marketing e pesquisa e sua capacidade de analisar e executar. Com esse recurso, você obtém uma visão 360 de sua lucratividade e sabe exatamente quais alavancas usar para atingir o equilíbrio da lucratividade.

Recursos de publicidade do Pacvue:

SOV ponderado (Share of Voice)

O Share of Voice ponderado é projetado para medir a correlação mais alta entre a classificação SOV e o desempenho de vendas, enquanto o SOV padrão não considera posicionamento ou volume. Ao ponderar a parcela de pesquisa no Pacvue, estamos oferecendo uma visão abrangente da correlação entre receita e participação de voz. Ao reconhecer que a posição 1 é mais valiosa do que a posição 5 e que a classificação para palavras-chave de alto volume permite uma visibilidade mais forte do que palavras-chave de baixo volume, os anunciantes podem avaliar melhor a visibilidade em relação à receita orgânica para determinar os impulsionadores do sucesso.

Sonar

O Sonar ajuda os anunciantes a identificar palavras-chave de alto desempenho em um varejista que não existem em outras plataformas de varejistas e a lançá-las nessas plataformas em minutos. O Sonar garante que todas as suas ativações de varejista colham os benefícios de insights e oportunidades em toda a plataforma. Os usuários economizam horas comparando várias plataformas para tomar decisões cruciais.

Biblioteca de Regras

Com a Biblioteca de Regras, os anunciantes podem se concentrar em várias áreas do negócio, como posicionamento orgânico, SOV, inventário, visualizações de página, classificação por estrelas e muito mais, para criar condições de otimizar as respectivas áreas e aumentar o desempenho. Ele dá aos anunciantes mais controle sobre suas áreas de foco e permite menos otimizações manuais de teclado, economizando horas. Bibliotecas de regras estão disponíveis para Amazon, Walmart, Instacart e Commerce.

Benefícios da integração de comércio e publicidade:

Indo além das operações de varejo, o Pacvue Commerce integra-se perfeitamente com o Pacvue Advertising para maximizar a eficácia da publicidade. Veja como:

• Controle os gastos com publicidade com base na pontuação do conteúdo da página do produto para evitar direcionar o tráfego para produtos com baixas taxas de conversão.​
• Interrompa os anúncios de produtos com base no status de reabastecimento do produto para evitar direcionar o tráfego de anúncios para produtos que estão sendo eliminados.
• Gerencie os gastos com publicidade com base no volume de estoque do varejista para controlar a oferta e a demanda do produto, o que é essencial para evitar a perda de relevância orgânica e paga antes de acabar o estoque.
• Gerencie os gastos com publicidade com base no volume de produtos em estoque para controlar a oferta e a demanda de produtos.
• Controle os gastos com publicidade com base na pontuação de revisão de produto mais recente para evitar direcionar o tráfego para produtos com baixas taxas de conversão, pois os algoritmos de pesquisa orgânica e paga dos varejistas incluem classificações e avaliações.​
• Evite desafios causados ​​pela baixa lucratividade do produto e controle o investimento total em marketing de varejo.
• Ajuste metas de publicidade e lances para um produto ao executar uma promoção.

Novos varejistas

As marcas entendem a necessidade de se conectar com os clientes onde eles compram – e expandir o alcance enquanto mantém uma plataforma singular e fácil de usar é essencial para manter o desempenho ideal. Este ano, a Pacvue adicionou quatro novos varejistas globais para apoiar o crescimento do comércio eletrônico:

Bol.com

Pacvue é o primeiro fornecedor de software a oferecer publicidade via bol.com. A nova API ajuda os parceiros de vendas e fornecedores a dimensionar a publicidade de comércio eletrônico no crescente mercado europeu, tornando possível criar e gerenciar anúncios automaticamente de forma mais eficaz na plataforma da bol.com.

Kroger

O negócio de mídia de varejo da Kroger Co. está expandindo o acesso ao seu inventário de publicidade local. A Pacvue está entre os três primeiros parceiros de publicidade aprovados que trabalham com a Kroger para comprar anúncios de listagem de produtos nos sites de comércio eletrônico da Kroger.

Clube do Sam

Os anunciantes do Sam's Club MAP agora têm acesso a anúncios de pesquisa e produtos patrocinados via Pacvue, permitindo que as marcas alcancem e se envolvam melhor com os membros do Sam's Club no momento certo da descoberta e da compra.

PortaTraço

Agora, as marcas que usam os anúncios DoorDash têm acesso ao nosso pacote líder do setor para gerenciar campanhas de forma programática.

Para onde a Pacvue está indo em 2023

Ouvimos constantemente nossos clientes ao criar produtos para atender às necessidades de negócios, resolver problemas comuns e ajudar as marcas a se adaptarem a um cenário de varejo em constante mudança. 2023 não será diferente. Com recomendações acionáveis, inteligência artificial avançada, automações personalizáveis ​​e integrações profundas de plataformas e varejistas, nossa equipe está ansiosa para oferecer crescimento, excelência operacional e recursos de pesquisa para marcas e agências.

Aqui estão algumas tendências que estamos monitorando:

Convergência de mídia com mídia de varejo para dominar 2023

TikTok e Meta estão abrindo caminho para o comércio eletrônico, e a Amazon está lançando uma experiência de compra semelhante ao TikTok. Estamos observando a convergência de mídias digitais que só evoluirão ainda mais para um mix de mídia ainda mais integrado dominado pela mídia de varejo. O GroupM projeta que a publicidade na mídia de varejo cresça cerca de 60% até 2027, superando o crescimento esperado para toda a publicidade digital. Enquanto a Dentsu projeta que a mídia de varejo aumentará 22% apenas em 2023, apesar da turbulência econômica à frente.

A indústria está passando por uma mudança cataclísmica

Com inflação alta e riscos de recessão, marcas e anunciantes caminham para 2023 de forma conservadora. As marcas estão certificando-se de consolidar sua pilha de tecnologia para manter os custos baixos, usando as soluções de publicidade mais eficientes. As empresas buscarão otimizar todas as áreas de negócios, desde marketing e publicidade até fabricação e cadeia de suprimentos.

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