Тенденции цифровых стратегий рекрутинга

За последние пару десятилетий наступление нашего цифрового века привело к некоторым важным изменениям в бизнесе. От нашей способности общаться с клиентами и кандидатами со всей планеты до повсеместного внедрения удаленных команд. Технологии продолжают предлагать возможности для усовершенствования операционной деятельности и получения конкурентного преимущества.

Для компаний, занимающихся связями с общественностью и маркетингом, цифровая революция предоставила возможности для разработки интересных пользовательских интерфейсов и изучения более творческого подхода к созданию бренда. Однако цифровые инструменты, такие как социальные сети, — это не просто еще один инструмент для охвата аудитории. При правильном использовании они могут помочь создать репутацию и связи, которые полезны при поиске кандидатов.

Сейчас, когда мы делаем первые шаги в новое десятилетие, интересно посмотреть, как через призму цифровых технологий меняется подход к маркетингу и связям с общественностью. Вышли ли мы за рамки традиционных бирж труда в пользу общения с кандидатами на более личном уровне? Как можно использовать отраслевой опыт для привлечения новых сотрудников?

Рекрутинг в социальных сетях

Социальные медиа могут похвастаться одним из самых значительных присутствия в нашем цифровом ландшафте. Большинство из нас взаимодействует по крайней мере с одной платформой, с доступными вариантами для разных целей. Некоторые, такие как LinkedIn и Glassdoor, были разработаны специально для найма. Тем не менее, опытные маркетинговые отделы кадров находят способы более разумно использовать социальные сети.

Чтобы эффективно использовать социальные сети как инструмент найма, важно понимать, как кандидаты будут использовать свою платформу. LinkedIn относительно прост для рекрутеров, поскольку пользователи размещают на платформе свои учетные данные и становятся более заметными для потенциальных кандидатов. Facebook, скорее всего, будет использоваться для целей сообщества, и, как показывает связанный ресурс, рекрутеры могут лучше всего ориентировать свой поиск на соответствующие группы и страницы событий. Твиттер по своему дизайну ориентирован на ограниченный текст, и сообщения о наборе персонала могут достигать соответствующих сторон с помощью хэштегов или даже коротких ключевых фраз.

Тем не менее, помимо практических аспектов поиска, маркетинговые и PR-агентства знают, что истинная ценность социальных сетей может заключаться в возможности рассказывать истории. Маркетинговые подходы, такие как использование визуальных элементов (инфографика, видео и т. д.), могут помочь привлечь кандидатов, представляя аспекты культуры и личности компании. Используйте сниппеты — короткие обновления, вызывающие реакцию, — чтобы побудить кандидатов узнать больше о бизнесе и выбрать приложение. Стоит иметь в виду, что мы также живем в мире, в котором нынешние сотрудники с большей вероятностью будут делиться с миром хорошим и плохим опытом; Нравится вам это или нет, агентства должны знать, что это является частью рассказывания историй о бренде, и как это можно использовать или решать во время кампаний по набору персонала.

HR-технологии

Есть очень мало аспектов нашей жизни, которые не улучшаются с помощью технологий. Это особенно верно для бизнеса, где все, от интеллектуальных устройств до платформ электронной коммерции, делает больше, чем делает процессы более эффективными — они помогают женщинам-предпринимателям расширять профиль своей компании и предлагают более широкий доступ к возможностям. Стоит ли удивляться тому, что появление HR-технологий меняет правила игры в рекрутменте?

Для агентств по связям с общественностью и маркетинга платформы HR-технологий могут предложить более эффективные методы навигации в почти постоянно меняющемся цифровом кадровом резерве. Дополненная аналитика — один из самых популярных методов, сочетающий искусственный интеллект (ИИ) с огромными наборами данных HR, чтобы помочь сузить выбор работодателей. Это программное обеспечение для глубокого обучения создает алгоритмы, основанные на потребностях компании — от требуемого набора навыков до разнообразия общей базы сотрудников — и даже продолжает анализировать данные после того, как кандидат был нанят, чтобы прогнозировать и оптимизировать будущие потребности бизнеса. .

Придерживаясь потенциала ИИ, обработка естественного языка становится жизненно важным инструментом, когда дело доходит до первоначального контакта с кандидатом. Специалисты по подбору персонала начали использовать эту технологию с помощью чат-ботов. Боты могут использоваться для того, чтобы задавать заранее заданные вопросы и посредством обработки естественного языка разрабатывать показатели полученных ответов, впоследствии ранжируя кандидатов на предмет пригодности для дальнейшего развития. Специалисты по связям с общественностью и маркетингу могут использовать свой опыт в создании рекрутингового чат-бота, который представляет фирменное лицо компании при взаимодействии с кандидатами.

Новые бизнес-процессы

Процесс найма, как правило, приводит к изменениям. Как к жизни новых сотрудников, так и к культуре самого бизнеса. Введение новой роли может указывать на изменение формы команд и процесса, к которому привыкли нынешние сотрудники. Изменения вполне могут быть необходимы, но они также могут быть неудобными. Компании также могут использовать цифровой подход для реализации этих новых бизнес-процессов.

Платформы управления цифровыми проектами, такие как Slack, Trello и Asana, можно использовать для связи новых сотрудников с командами и бизнесом в целом даже за несколько дней до их адаптации. Это дает возможность для дружеских и практических дискуссий и дает членам команды понимание того, как каждый сотрудник вписывается в новое направление компании или конкретные проекты. Коммуникация является одним из ключевых аспектов любого управления изменениями, и приглашение к обсуждению как можно раньше может помочь всем сотрудникам почувствовать себя более связанными и вовлеченными.

Платформы электронного обучения также можно использовать для обеспечения плавного перехода от процесса найма к рабочим обязанностям. В частности, если они работали в средах с другим подходом, это может помочь быстро и эффективно управлять их изменениями. Эти платформы могут позволить компаниям использовать несколько подходов — от простого текста до видео и даже игр — знакомить новых сотрудников с культурой бизнеса и ожиданиями.

Вывод

Хотя наш цифровой ландшафт предлагает невероятный потенциал для найма, мы должны применять осознанный подход к использованию этих инструментов. Сами по себе они могут быть полезны, но использование навыков, с которыми уже знакомы PR и маркетинговые агентства — рассказывание историй, использование ключевых слов, производство мультимедиа — может значительно повысить их эффективность. Будь то использование социальных сетей или создание собственных материалов по управлению изменениями, существует большой потенциал как для улучшения поиска кандидатов, так и для создания профиля бизнеса.