Trendy w cyfrowych strategiach rekrutacji

W ciągu ostatnich kilku dekad rozwój naszej ery cyfrowej przyniósł kilka ważnych zmian w biznesie. Od naszej zdolności do łączenia się z klientami i kandydatami z całej planety po powszechne przyjęcie zdalnych zespołów. Technologia nadal oferuje możliwości wprowadzania ulepszeń operacyjnych i zdobywania przewagi konkurencyjnej.

Dla firm PR i Marketing rewolucja cyfrowa dała możliwość rozwijania interesujących doświadczeń użytkowników i odkrywania bardziej kreatywnego budowania marki. Jednak narzędzia cyfrowe, takie jak media społecznościowe, nie są po prostu kolejnym narzędziem dotarcia do odbiorców. Prawidłowo używane mogą pomóc w budowaniu reputacji i łączności przydatnej podczas poszukiwań rekrutacyjnych.

Gdy stawiamy pierwsze kroki w nową dekadę, nadszedł ciekawy czas, aby zobaczyć, jak zmienia się marketing i rekrutacja PR z perspektywy cyfrowej. Czy wyszliśmy poza tradycyjne tablice ogłoszeń o pracę na rzecz łączenia się z kandydatami na bardziej osobistym poziomie? W jaki sposób można wykorzystać specjalistyczną wiedzę branżową do pozyskiwania nowych pracowników?

Rekrutacja w mediach społecznościowych

Media społecznościowe mogą pochwalić się jedną z najważniejszych obecności w naszym cyfrowym krajobrazie. Większość z nas korzysta z co najmniej jednej platformy, z dostępnymi opcjami służącymi do różnych celów. Niektóre — takie jak LinkedIn i Glassdoor — zostały opracowane specjalnie z myślą o rekrutacji. Jednak sprytne działy HR w zakresie marketingu znajdują sposoby na bardziej inteligentne wykorzystanie mediów społecznościowych.

Aby skutecznie wykorzystać media społecznościowe jako narzędzie rekrutacyjne, ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób kandydaci będą korzystać z ich platformy. LinkedIn jest stosunkowo prosty dla rekruterów, ponieważ użytkownicy są na platformie, aby opublikować swoje dane uwierzytelniające i stać się bardziej widocznymi dla potencjalnych kandydatów. Facebook jest częściej używany do celów społecznościowych, a jak pokazuje załączony zasób, rekruterzy mogą najlepiej skierować swoje wyszukiwanie na odpowiednie grupy i strony wydarzeń. Twitter jest z założenia nastawiony na ograniczoną ilość tekstu, a posty rekrutacyjne mogą docierać do odpowiednich stron za pomocą hashtagów lub nawet krótkich fraz kluczowych.

Jednak praktyczne aspekty wyszukiwania na bok, agencje marketingowe i PR wiedzą, że prawdziwa wartość mediów społecznościowych może pochodzić z możliwości opowiadania historii. Podejścia marketingowe, takie jak wykorzystanie elementów wizualnych (infografiki, filmy itp.), mogą pomóc przyciągnąć kandydatów poprzez przedstawienie aspektów kultury i osobowości firmy. Wykorzystaj fragmenty — krótkie aktualizacje, które wywołują reakcje — aby zachęcić kandydatów do lepszego poznania firmy i filtrowania w kierunku aplikacji. Warto pamiętać, że żyjemy również w świecie, w którym obecni pracownicy chętniej dzielą się ze światem dobrymi i złymi doświadczeniami; Czy ci się to podoba, czy nie, agencje muszą być świadome, że jest to część opowiadania o marce i jak można to wykorzystać lub rozwiązać podczas kampanii rekrutacyjnych.

Technologia HR

Niewiele jest aspektów naszego życia, które nie są ulepszane przez technologię. Dotyczy to w szczególności biznesu, w którym wszystko, od inteligentnych urządzeń po platformy e-commerce, to coś więcej niż tylko usprawnianie procesów — pomagają przedsiębiorcom kobiet w rozwijaniu profili firm i oferują większy dostęp do możliwości. Czy jest zatem zaskoczeniem, że pojawienie się technologii HR okazuje się być przełomem w rekrutacji?

Dla agencji PR i Marketingu platformy technologiczne HR mogą zaoferować bardziej efektywne metody poruszania się po niemal stale zmieniającej się cyfrowej puli talentów. Rozszerzona analityka to jedna z obecnie modnych metod, łącząca sztuczną inteligencję (AI) z ogromnymi zbiorami danych HR, aby zawęzić możliwości pracodawców. To oprogramowanie do głębokiego uczenia się tworzy algorytmy oparte na potrzebach firmy — od wymaganych umiejętności po różnorodność całej bazy pracowników — a nawet kontynuuje analizę danych po zatrudnieniu kandydata w celu przewidywania i usprawniania przyszłych potrzeb firmy .

Pozostając przy potencjale sztucznej inteligencji, przetwarzanie języka naturalnego staje się ważnym narzędziem, jeśli chodzi o początkowy kontakt z kandydatem. Specjaliści ds. Rekrutacji zaczęli wykorzystywać tę technologię za pośrednictwem chatbotów HR. Boty mogą być używane do zadawania z góry określonych pytań, a poprzez przetwarzanie języka naturalnego opracowują metryki udzielonych odpowiedzi, a następnie klasyfikują kandydatów pod kątem przydatności do progresji. Specjaliści od PR i marketingu mogą wykorzystać swoje doświadczenie w tworzeniu chatbota rekrutacyjnego, który prezentuje markową twarz firmy w jej interakcjach z kandydatami.

Nowe procesy biznesowe

Proces rekrutacji to zazwyczaj taki, który przynosi zmianę. Zarówno do życia nowych pracowników, jak i do kultury samego biznesu. Wprowadzenie nowej roli może wskazywać na zmianę kształtu zespołów i proces, do którego przyzwyczaił się dotychczasowy personel. Zmiana może być konieczna, ale może też być niewygodna. Firmy mogą również zastosować ulepszone cyfrowo podejście do wdrażania tych nowych procesów biznesowych.

Cyfrowe platformy do zarządzania projektami — takie jak Slack, Trello i Asana — mogą służyć do łączenia nowych rekrutów z zespołami i całą firmą, nawet w dniach poprzedzających ich wdrożenie. Daje to możliwość przyjaznej i praktycznej dyskusji oraz daje członkom zespołu zrozumienie, w jaki sposób każdy pracownik wpisuje się w nowy kierunek firmy lub konkretne projekty. Komunikacja jest jednym z kluczowych aspektów każdego zarządzania zmianą, a zaproszenie do dyskusji na jak najwcześniejszym etapie może pomóc wszystkim pracownikom poczuć się bardziej połączonymi i zaangażowanymi.

Platformy e-learningowe można również wykorzystać do zapewnienia płynnego przejścia między procesem rekrutacji a obowiązkami w miejscu pracy. Zwłaszcza jeśli pracowali w środowiskach, które mają inne podejście, może to pomóc w szybkim i skutecznym zarządzaniu ich zmianą. Platformy te mogą umożliwić firmom korzystanie z wielu podejść — od zwykłego tekstu po filmy, a nawet gry — angażować nowych rekrutów w kulturę firmy i oczekiwania.

Wniosek

Chociaż nasz cyfrowy krajobraz oferuje niesamowity potencjał w zakresie rekrutacji, musimy przyjąć świadome podejście do korzystania z tych narzędzi. Same w sobie mogą być przydatne, ale opanowanie umiejętności, które są już znane agencjom PR i Marketing – opowiadanie historii, wykorzystanie słów kluczowych, produkcja multimedialna – może znacznie zwiększyć ich skuteczność. Niezależnie od tego, czy chodzi o korzystanie z mediów społecznościowych, czy o tworzenie wewnętrznych materiałów dotyczących zarządzania zmianą, istnieje ogromny potencjał zarówno do usprawnienia poszukiwania kandydatów, jak i budowania profilu firmy.